有效管理員工的六原則
1、充分了解企業(yè)的員工,每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
2、聆聽(tīng)員工的心聲,企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
3、德才兼?zhèn)?,量才使用?/strong>“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
4、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威,對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁,這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
5、多表彰員工,成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作,滿足個(gè)人內(nèi)在需要。要公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),使員工了解每一個(gè)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi),不但會(huì)失去它本身的效果,而且會(huì)引起一些員工的無(wú)端猜測(cè),影響工作。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效也很重要,要多獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
6、適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開(kāi)設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈……
在記者貝絲·梅西的最新暢銷書(shū)《工廠鐵漢》一書(shū)中,描寫(xiě)了約翰·巴西特三世為了保留佛吉尼亞州巴西特工廠里的700名工作崗位而和來(lái)自中國(guó)的家具做不屈不撓抗?fàn)幍墓适隆_@其實(shí)就是個(gè)關(guān)于經(jīng)理人試圖抵制全球化力量的故事。
事實(shí)證明,在經(jīng)歷了與海外廉價(jià)勞動(dòng)力和低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力量的多年競(jìng)爭(zhēng)之后,一些曾經(jīng)引以為傲的家具制造重鎮(zhèn),比如佛吉尼亞州和北卡羅萊納州,都開(kāi)始重振雄風(fēng)了。
Hardwood Artisans家具CEO馬克·嘉達(dá)丹在工廠
事實(shí)上,具美國(guó)家居聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì),美國(guó)家具零售額在2013年達(dá)到了953億美元,其中一個(gè)分析項(xiàng)目銷售額今年上升了5.5%。
根據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析,美國(guó)家具業(yè)的復(fù)蘇可以歸功于中國(guó)制造成本的上升和消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)“美國(guó)制造”家具需求的上升。而房地產(chǎn)市場(chǎng)的復(fù)蘇,盡管緩慢,也仍然有助于消費(fèi)者裝修新家。
當(dāng)中國(guó)在1980年代晚期開(kāi)始利用低成本和低價(jià)格制造家具時(shí),美國(guó)家具業(yè)遭受了第一次打擊,大大小小的家具廠都受到了影響。根據(jù)杜克大學(xué)“全球化、管制和競(jìng)爭(zhēng)力”研究中心的一份報(bào)告顯示,和在北卡羅萊納州,就業(yè)作為本州最主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)動(dòng)機(jī),從1992年至2012年的20年里下跌了56%個(gè)百分點(diǎn),變成僅有3.5萬(wàn)名工人。同期,家具業(yè)的就業(yè)在整個(gè)美國(guó)的占比從13.1%下降到了9.5%。
現(xiàn)在美國(guó)家具業(yè)都希望黑暗日子已經(jīng)過(guò)去。“很多在危機(jī)中得到教訓(xùn)并學(xué)到東西的企業(yè)已經(jīng)生存下來(lái)了”,分析師杰里·埃普森表示,他是Mann Armistead& Epperson公司創(chuàng)始人,一家投資銀行和調(diào)研公司。他認(rèn)為今年的家具銷售額會(huì)至少增長(zhǎng)5%。
復(fù)蘇的一個(gè)關(guān)鍵詞是定制家具。“在保持著北卡羅來(lái)納州的傳統(tǒng)家具利基市場(chǎng)基礎(chǔ)上,很多從衰退中走出來(lái)的公司都在聚焦于高端產(chǎn)品和定制家具,”杜克大學(xué)的報(bào)告中表示,“高端定制家具很難被擠壓,因?yàn)樗麄冃枰嗟闹圃旃に嚭图记桑埠茈y進(jìn)行長(zhǎng)途船運(yùn),很難被標(biāo)準(zhǔn)化。因此保持了一定的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以抵擋國(guó)外進(jìn)口。”
馬克·嘉達(dá)丹是Hardwood Artisans家具的CEO,公司在弗吉尼亞州的擁有一件工廠。在過(guò)去2年里,這家公司的銷量增長(zhǎng)了20%,因?yàn)樗麄儓?jiān)持使用優(yōu)良的高品質(zhì)木材并提供終身質(zhì)保。他表示,在過(guò)去的三周里,他招了三名新員工,并正在考慮要雇傭更多的人來(lái)滿足訂單需求。
但這位從業(yè)已有32年的家具業(yè)老將馬克·嘉達(dá)丹表示,他仍然因?yàn)橹袊?guó)家具業(yè)影響了自己生意而感到憤怒。“強(qiáng)奸...我很遺憾這個(gè)詞會(huì)首先跳入我的腦海”,馬克說(shuō)道,“我感覺(jué)美國(guó)正在被強(qiáng)奸,我不知道該如何用其他詞來(lái)形容。實(shí)際上是我們主動(dòng)讓這些事發(fā)生的。”
在《工廠鐵漢》一書(shū)中,巴西特家具副總裁Bruce Cohenour表示,“我們正在擴(kuò)張,并做很多積極的事情。我們將計(jì)劃開(kāi)設(shè)更多的門(mén)店,這將超過(guò)我們過(guò)去10年內(nèi)所開(kāi)的100家門(mén)店。我們正在往好的方面發(fā)展,我們充滿了自信。”
在過(guò)去三年,巴西特家具的銷量每年都在增長(zhǎng),雇傭了更多的人,也擴(kuò)建了廠房。其銷量從2013年8月的7720萬(wàn)美元到2014年8月的8520萬(wàn)美元,增長(zhǎng)了10.4%。巴西特家具的股票也從2011年1月的4.23美元每股飆升到了目前的17美元每股,股價(jià)在三年了上漲了200%。
不過(guò),美國(guó)家具業(yè)可能永遠(yuǎn)也回不到過(guò)去的優(yōu)勢(shì)地位了。分析師埃普森表示美國(guó)家具業(yè)想要完全恢復(fù)將會(huì)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),但美國(guó)可以從木材和成熟的工藝,特別是室內(nèi)裝飾方面得益。
上周在北卡羅來(lái)納州的高點(diǎn)家具展,這一行業(yè)內(nèi)最大的賣買(mǎi)家洽談會(huì),吸引了8萬(wàn)人參加,整個(gè)城市人口翻番。這是美國(guó)家具制造業(yè)未來(lái)向好的積極信號(hào)。高點(diǎn)市場(chǎng)總裁兼CEO湯姆·康利表示,今年的高點(diǎn)家具展會(huì)是近年內(nèi)的最大盛事。
陽(yáng)光房俗稱玻璃房,整個(gè)構(gòu)造都是選擇玻璃的,能夠很親近大自然。享受陽(yáng)光帶來(lái)的美。那陽(yáng)光房要如何裝修設(shè)計(jì)呢?下面由小編來(lái)為大家介紹吧!
陽(yáng)光房設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)一:鋪地磚,業(yè)主在專屬的陽(yáng)光房中規(guī)劃花園時(shí),地磚不需要鋪得太平整,最好有點(diǎn)溝壑之類的,這對(duì)保留水土有一定好處,自然地質(zhì)地貌也是采取這樣一種比較環(huán)保科學(xué)的方式。屋頂?shù)牡芈┧诮锹溥m當(dāng)降低一些平面,方便泥土中過(guò)多的水分從地漏排出去。另外,就是要在板上鋪設(shè)類似無(wú)紡布的隔離層,防止水在下漏的過(guò)程中將泥沙帶走,甚至堵塞管道。
陽(yáng)光房服務(wù)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)二:植物選擇。當(dāng)陽(yáng)光房業(yè)主需要在陽(yáng)光房中種植一些自然植物時(shí),請(qǐng)注意選種喜濕喜熱類的植物物種,因?yàn)殛?yáng)光房,尤其是北京陽(yáng)光房的日照時(shí)間比較長(zhǎng),而且陽(yáng)光房的一般的密封性能比較好。
選用時(shí)請(qǐng)了解你家陽(yáng)臺(tái)的朝向,由于朝向不同,光照差異區(qū)別很大。北向陽(yáng)臺(tái)夏季基本上沒(méi)有陽(yáng)光,南向則相反,東向、西向陽(yáng)臺(tái)則各只得半天日照。所以,要根據(jù)朝向來(lái)選擇相適宜的植物品種。比如:如果陽(yáng)臺(tái)是朝南的,光照時(shí)間長(zhǎng),可以養(yǎng)些喜歡陽(yáng)光的花草,如米蘭、茉莉、扶桑、月季等。如果陽(yáng)臺(tái)是朝東或朝西的,最好種些蔓生植物,像凌霄、蔦蔓、牽?;ǖ取H绻?yáng)臺(tái)是朝北的,可以種些耐陰或半耐陰性植物,比如文竹、萬(wàn)年青、龜背竹等。
陽(yáng)臺(tái)的空間一般都很有限,常栽種攀緣或蔓生植物,采用平行垂直綠化或平行水平綠化。一般西陽(yáng)臺(tái)夏季西曬厲害,采用平行垂直綠化較適宜。植物形成綠色簾幕,遮擋著烈日直射,起到隔熱降溫的作用,使陽(yáng)臺(tái)形成清涼舒適的小環(huán)境。在朝向較好的陽(yáng)臺(tái),可采用平行水平綠化。為了不影響生活功能要求,要根據(jù)具體條件選擇適合的構(gòu)圖形式和植物材料。
陽(yáng)光房服務(wù)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)三:儲(chǔ)物柜。當(dāng)陽(yáng)光房業(yè)主需要在陽(yáng)光房中布置一角做儲(chǔ)物柜,在那塊角落附近一定不能種太多植物,否則要注意儲(chǔ)物柜的防潮處理。
陽(yáng)光房服務(wù)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)四:陽(yáng)光房排水系統(tǒng),設(shè)計(jì)陽(yáng)光房時(shí)要注意排水系統(tǒng)的設(shè)置,尤其是水池面積也不宜過(guò)大,如果水量較大容易發(fā)生溢漏,天長(zhǎng)日久將會(huì)給樓房安全造成危害。陽(yáng)光房的設(shè)計(jì)一定要留有門(mén)窗以便通風(fēng)透氣。
陽(yáng)光房現(xiàn)在是越來(lái)受受歡迎,如果你也喜歡陽(yáng)光房的話,不妨趕緊進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)吧!希望這篇文章為你帶來(lái)幫助!