轉(zhuǎn)眼間，2015年的日歷已經(jīng)翻到6月。今年，對(duì)于家居業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然是個(gè)不似從前紅火的年頭。上半年業(yè)績(jī)平淡，同時(shí)，擴(kuò)張腳步明顯收緊，全員營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為今年各大賣(mài)場(chǎng)的主題。精耕現(xiàn)有賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)，拓展?fàn)I收領(lǐng)域，讓京城賣(mài)場(chǎng)成多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。另一方面，老牌企業(yè)也在積極轉(zhuǎn)變品牌形象，擁抱年輕消費(fèi)主力。業(yè)內(nèi)人士表示，下半年上游房產(chǎn)新政的利好效應(yīng)逐步傳遞到家居行業(yè)，銷(xiāo)售額會(huì)明顯提升。

    上半年業(yè)績(jī)平淡收官

    提及2015年上半年的經(jīng)營(yíng)情況，與以往的“漲聲”一片不同，多位業(yè)內(nèi)人士不約而同地使用了“平淡”這個(gè)詞，北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨在談及賣(mài)場(chǎng)情況時(shí)，首先用了平淡這個(gè)詞，屬于平穩(wěn)增長(zhǎng)。城外誠(chéng)副總經(jīng)理劉洋則表示，上半年城外誠(chéng)表現(xiàn)“還可以”，整體沒(méi)有太大的突破，雖然增長(zhǎng)率也在15%左右，但她認(rèn)為這是一個(gè)自然增長(zhǎng)率。集美集團(tuán)副總裁沈耀俊表示，集美與同期相比有所增長(zhǎng)，而萬(wàn)興家居副總經(jīng)理李宇也直接說(shuō)到“平淡”這個(gè)詞。

    由于上游房地產(chǎn)行業(yè)傳出利好政策，今年開(kāi)年后新房及二手房的成交量都一片飄紅，為何作為房地產(chǎn)的下游企業(yè)卻表現(xiàn)得不溫不火呢？劉晨表示，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)家居業(yè)的影響至少要到今年下半年才能體現(xiàn)。而劉洋則認(rèn)為，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，消費(fèi)者也趨于理性，賣(mài)場(chǎng)上很難呈現(xiàn)出從前那樣扎堆購(gòu)物的火爆場(chǎng)景。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京城賣(mài)場(chǎng)本身就呈現(xiàn)飽和態(tài)勢(shì)，“消費(fèi)需求就那么多，各賣(mài)場(chǎng)這么多年來(lái)都形成了自己的固定消費(fèi)群，需求沒(méi)有大增，業(yè)績(jī)自然也就沒(méi)有突破了。”

    擴(kuò)張腳步明顯收

    回首2014年，一開(kāi)年便硝煙彌漫。4月26日，集美家居率先開(kāi)啟了盧溝橋店，這是京西南地區(qū)首家大型品牌一站式購(gòu)物賣(mài)場(chǎng)。由此，集美家居的京郊布局已經(jīng)全面展開(kāi)。同年5月1日，居然之家大興店開(kāi)門(mén)納客。同在五一當(dāng)天，居然靚屋北五環(huán)店正式開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)面積5萬(wàn)平方米。11月16日，居然之家八角店開(kāi)業(yè)。去年，除了老牌賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張，還有一些新面孔加入了戰(zhàn)場(chǎng)，如玉泉營(yíng)附近的萬(wàn)興家居廣場(chǎng)，位于大興的吉星德億家居廣場(chǎng)以及花鄉(xiāng)橋南的花鄉(xiāng)國(guó)際建材家居廣場(chǎng)等。粗略計(jì)算，2014年全年，北京開(kāi)設(shè)了不下十家新賣(mài)場(chǎng)。

    如今，2015年已經(jīng)過(guò)半，記者還未發(fā)現(xiàn)有新增賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)。集美集團(tuán)副總裁沈耀俊表示，在北京地區(qū)，“一旦有好項(xiàng)目，還是要毫不猶豫地拿下。”沈耀俊分析，根據(jù)北京現(xiàn)有人口數(shù)量計(jì)算，所需賣(mài)場(chǎng)面積上未達(dá)到飽和程度，仍然有發(fā)掘潛力。雖然北京市場(chǎng)仍然是必爭(zhēng)之地，但業(yè)內(nèi)人士直言，“四環(huán)之內(nèi)再無(wú)可能開(kāi)設(shè)新店，再開(kāi)可能會(huì)在6環(huán)以外。房山區(qū)還有些可能。”李宇表示，現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)對(duì)于擴(kuò)張都十分理性，目前的市場(chǎng)情況下，各賣(mài)場(chǎng)的主要任務(wù)是如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的商戶，防止他們流失。至于還要不要擴(kuò)張和調(diào)整，不少人已經(jīng)看得比較淡。“說(shuō)不定盲目開(kāi)新店還會(huì)被拖垮。”李宇認(rèn)為，就是日后在房山之類的郊區(qū)再開(kāi)店，也不會(huì)有知名品牌進(jìn)入。

    全員營(yíng)銷(xiāo)花樣翻新

    市場(chǎng)雖然平淡，但仍然沒(méi)有擋住各大賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的腳步。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)入了全員營(yíng)銷(xiāo)的模式。“市場(chǎng)就這么大，消費(fèi)者也十分理性，所以要獲得客流的增長(zhǎng)，就要靠營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)說(shuō)話。”劉洋也坦言，下半年的任務(wù)除了搞好服務(wù)就是做營(yíng)銷(xiāo)。

    與往年大家都追捧爆破營(yíng)銷(xiāo)不同，今年賣(mài)場(chǎng)也玩出了新花樣。紅星美凱龍啟動(dòng)首個(gè)家居眾籌項(xiàng)目，消費(fèi)者不僅能夠以更低的價(jià)格買(mǎi)到相應(yīng)的產(chǎn)品，還能將消費(fèi)行為變成一種投資。居然之家旗下的居然在線借助微信等媒體，玩起了“搶紅包”大戰(zhàn)。只要參與的消費(fèi)者皆可獲得“315”元現(xiàn)金券，邀請(qǐng)朋友參與，最高能獲得“888”元現(xiàn)金券。而集美也借助集美網(wǎng)站，開(kāi)展多次網(wǎng)上搶券線下消費(fèi)活動(dòng)。在即將到來(lái)的端午節(jié)，集美還將舉辦為期一個(gè)月的“集美家居燦爛一夏——首屆消夏狂歡購(gòu)物季”，以音樂(lè)為主線，融合美食廣場(chǎng)、水上嘉年華、家居購(gòu)物等板塊，成為京城家居界首個(gè)以音樂(lè)節(jié)為營(yíng)銷(xiāo)主題的賣(mài)場(chǎng)。據(jù)透露，8月集美還將舉辦萬(wàn)人相親大會(huì)。

    之所以玩出如此多的花樣和名頭，無(wú)非是吸引消費(fèi)者的矚目。對(duì)于眾籌，紅星美凱龍方面解釋，家居行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)打折、貼現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、送禮等促銷(xiāo)手段對(duì)消費(fèi)者的吸引力都在下降，引入眾籌不僅能讓消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣，甚至不購(gòu)物都能獲得收益。沈耀俊則表示，現(xiàn)在80后、90后已經(jīng)成為消費(fèi)主力，而音樂(lè)正是他們喜歡的。集美家居集團(tuán)企劃總監(jiān)丁玲介紹，本次促銷(xiāo)更是將年輕人不太熱衷的滿贈(zèng)等環(huán)節(jié)取消，直接改為積分換現(xiàn)金。至于以爆破營(yíng)銷(xiāo)為代表的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再是萬(wàn)金良藥。丁玲表示，到小區(qū)直接發(fā)傳單的人力成本不小，集美現(xiàn)在采用大型爆破與廠家聯(lián)盟結(jié)合的方式來(lái)調(diào)動(dòng)商家的積極性。

    雖說(shuō)賣(mài)場(chǎng)絞盡腦汁希望給商戶帶來(lái)客流，但業(yè)內(nèi)人士分析，各賣(mài)場(chǎng)選擇的促銷(xiāo)時(shí)間都幾乎相同，“最近都看準(zhǔn)了6月13日、14日，城外誠(chéng)進(jìn)行大促，其它賣(mài)場(chǎng)也有行動(dòng)。”同時(shí)，消費(fèi)能力沒(méi)有增長(zhǎng)，而各賣(mài)場(chǎng)實(shí)際上有自己固定的市場(chǎng)份額。因此，雖說(shuō)促銷(xiāo)不斷，但實(shí)際上很難說(shuō)誰(shuí)家有一個(gè)突破。“今天你家促銷(xiāo)了，搶了別家的客源。但明天別家又會(huì)搶走你的客源，實(shí)際上是平衡的。”

    擴(kuò)渠道增收精耕現(xiàn)有業(yè)務(wù)

    近些年，家居人都在感嘆生意不如從前。但集美控股集團(tuán)趙建國(guó)卻認(rèn)為，以前中國(guó)家居業(yè)發(fā)展得過(guò)快，“現(xiàn)在只是回歸了正常的發(fā)展速度。”在已經(jīng)不再如火如荼的市場(chǎng)形勢(shì)下，一些賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始擴(kuò)展其他渠道增加收益。

    最為典型的是，今年集美家居變更為控股集團(tuán)，旗下分為家居、商業(yè)地產(chǎn)、國(guó)際貿(mào)易三大板塊。一向主張不把雞蛋放在一個(gè)籃子里的集美，正式走上了多元化發(fā)展之路。另一巨頭居然之家，4月進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，居然樂(lè)屋裝飾正式改名為居然裝飾，旗下?lián)碛锌煳?、?lè)屋、尚屋家裝事業(yè)部，并有麗屋建材超市、主材、施工平臺(tái)等業(yè)務(wù)的全鏈條裝修系統(tǒng)。重組后的居然裝飾，立志在2016年奪得北京家裝市場(chǎng)的第一名。居然之家深入家裝領(lǐng)域的觸手，更深了一步。

    對(duì)于賣(mài)場(chǎng)拓展其他業(yè)務(wù)渠道，有業(yè)內(nèi)人士直指是賣(mài)場(chǎng)不再興盛另尋門(mén)路。也有人指出，賣(mài)場(chǎng)做的就是商業(yè)地產(chǎn)，本職是為商戶服務(wù)，去做家裝、設(shè)計(jì)等，無(wú)異于在別人的盤(pán)子里撈上一把。但劉晨評(píng)價(jià)，無(wú)論是做貿(mào)易還是在家居產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展上下游產(chǎn)業(yè)，其實(shí)都是企業(yè)本身的創(chuàng)新行為。“這種創(chuàng)新可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，何樂(lè)而不為呢？”

    下半年市場(chǎng)向好或重起硝煙

    2015年已然過(guò)去一半，平淡的市場(chǎng)表現(xiàn)不免讓人覺(jué)得索然。但業(yè)內(nèi)人士分析，房產(chǎn)新政的影響會(huì)在八九月份顯現(xiàn)。“我們做小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)明顯感覺(jué)到，下半年會(huì)有大批小區(qū)入市。”李宇不無(wú)興奮地表示。

    既然蛋糕即將變大，那么自然各家都在準(zhǔn)備多分一杯羹的法寶。劉洋表示，城外誠(chéng)在下半年還會(huì)把中心放在營(yíng)銷(xiāo)上，9月會(huì)借城外誠(chéng)20周年之際，形成一個(gè)銷(xiāo)售高潮。而集美則在營(yíng)銷(xiāo)策劃上更加偏向年輕群體，“抓主要矛盾”，“希望年輕人可以成為集美的粉絲。”同時(shí)，全新集美網(wǎng)站會(huì)在8月上線，正式開(kāi)啟集美O2O之路。“目前年輕的主流消費(fèi)群體，都是有互聯(lián)網(wǎng)思維的。”網(wǎng)站線上集客，線下交易，并具有線上支付功能。

    至于中小賣(mài)場(chǎng)，夾在大型賣(mài)場(chǎng)之間，同樣有自己的生存之道。“雖然我們緊鄰東方家園、居然之家玉泉營(yíng)店，周?chē)€有建材批發(fā)市場(chǎng)，但是我們的優(yōu)勢(shì)就在于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，總有自己的客群存在。”記者：馬希

    如今，為了吸引消費(fèi)者的眼球，越來(lái)越多的衣柜企業(yè)打出“定制牌”，喊出諸如“無(wú)定制不成家”的口號(hào)。此現(xiàn)象反映出了目前我國(guó)定制衣柜市場(chǎng)發(fā)展的火熱態(tài)勢(shì)，不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士提醒，眼下定制家具市場(chǎng)尺寸問(wèn)題、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺……，企業(yè)若想搶占定制這片廣袤的市場(chǎng)，需對(duì)存在的問(wèn)題引起高度重視。

    定制衣柜市場(chǎng)受熱捧

    如今，家具市場(chǎng)五花八門(mén)，繁多的家具種類用“亂花漸欲迷人眼”來(lái)形容再合適不過(guò)。然而，即便是如此繁多的家具種類，還是無(wú)法征服所有消費(fèi)者的心，于是定制衣柜等家具便有了用武之地。據(jù)了解，部分消費(fèi)者選擇定制衣柜等家具，是因?yàn)榧揖哔u(mài)場(chǎng)中很難找到與自身需求符合的個(gè)性化產(chǎn)品;另有一部分消費(fèi)者表示，由于戶型原因以及對(duì)高品質(zhì)家具產(chǎn)品的青睞，才選擇定制衣柜等家具。

    面對(duì)定制衣柜等家具受到熱捧的現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著裝修戶型的不斷升級(jí)、裝修風(fēng)格的百花齊放，消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷增多，同時(shí)對(duì)高品質(zhì)家具產(chǎn)品的需求促使定制衣柜等家具局面的應(yīng)運(yùn)而生。

    不穩(wěn)定因素來(lái)“搗亂”

    定制衣柜等家具在受歡迎的同時(shí)，也存在著一些讓消費(fèi)者很是頭疼的問(wèn)題。消費(fèi)者在向企業(yè)定制衣柜等家具時(shí)，尺寸問(wèn)題就經(jīng)常出來(lái)?yè)v亂。部分消費(fèi)者在和企業(yè)定好尺寸后，經(jīng)常會(huì)發(fā)生最終成品的尺寸大小與預(yù)計(jì)不符合的情況。此外，設(shè)計(jì)師在制圖過(guò)程中，由于將消費(fèi)者預(yù)定尺寸搞錯(cuò)，最終導(dǎo)致成品與消費(fèi)者預(yù)計(jì)效果不符的情況也時(shí)有發(fā)生。此外，也出現(xiàn)一些企業(yè)對(duì)消費(fèi)者定制衣柜等家具后存在的問(wèn)題消極逃避等。

    另外，目前，定制衣柜等家具很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范還不健全，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士分析，定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之所以難出臺(tái)，是因?yàn)槎ㄖ埔鹿竦燃揖咂髽I(yè)的產(chǎn)品種類繁多，定制后的家具又極具個(gè)性，無(wú)法用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃;此外，定制衣柜等家具企業(yè)還很年輕，沒(méi)有相應(yīng)的協(xié)會(huì)進(jìn)行管理，也造成了相應(yīng)產(chǎn)問(wèn)題的產(chǎn)生。