海貓專訪 | 傲基聯(lián)合創(chuàng)始人胡瑞明：進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)及選擇
海貓編導(dǎo)記：
傲基電商近日公布的2015年年度報(bào)告顯示，2015年度營(yíng)業(yè)收入為9.11億元，較上年同期增長(zhǎng)90.90%；凈利潤(rùn)為1739.54萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)228.55%。事實(shí)上，早在2013年5月31日，傲基在德、法、意三地的市場(chǎng)銷售額就已占到公司銷售總額的70%-80%，并呈現(xiàn)出B2C網(wǎng)站與eBay、Amazon等跨境電商平臺(tái)齊頭并進(jìn)的趨勢(shì)。更讓業(yè)內(nèi)同仁不得不佩服的是，傲基在德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、葡萄牙等歐洲市場(chǎng)的電商交易額，占據(jù)著中國(guó)外貿(mào)B2C行業(yè)的第一名。
如此傲人的成績(jī)背后，必定有其成功的邏輯，為此，本期《海貓專訪》請(qǐng)來(lái)了深圳市傲基電子商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、傲基公司副總裁兼品牌總監(jiān)胡瑞明先生。今天就一起來(lái)看看有才又有顏的胡總給我們帶來(lái)的關(guān)于跨境電商選品及品牌建設(shè)的滿滿干貨。
嘉賓簡(jiǎn)介：
胡瑞明
深圳市傲基電子商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人
傲基國(guó)際產(chǎn)品副總裁兼品牌總監(jiān)
全面負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)/開發(fā)管理，擅長(zhǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃和新型商務(wù)項(xiàng)目開創(chuàng)。具有豐富的跨境網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)、跨境電商產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
傲基，深圳傲基電子商務(wù)有限公司的簡(jiǎn)稱，成立于2010年，是以外貿(mào)B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)為核心業(yè)務(wù)，以非英語(yǔ)國(guó)家市場(chǎng)為戰(zhàn)略重點(diǎn)的跨國(guó)電子商務(wù)公司。公司通過(guò)快速滲入小語(yǔ)種市場(chǎng)的"藍(lán)海"品牌戰(zhàn)略定位，避開高競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境獲得穩(wěn)健發(fā)展。從2005年在德國(guó)注冊(cè)傲基國(guó)際到近期成立香港傲基國(guó)際全資子公司 ，傲基一直秉承"合作、服務(wù)、共贏"的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過(guò)8年的實(shí)踐及運(yùn)作，公司已經(jīng)在跨國(guó)電子商務(wù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域達(dá)到領(lǐng)頭羊的位置。傲基的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以千萬(wàn)歐洲網(wǎng)民的購(gòu)物方式和生活習(xí)慣，并為中國(guó)品牌開創(chuàng)了更加廣闊的銷售前景。
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以下為專訪內(nèi)容整理：
溫州人骨子里的從商創(chuàng)業(yè)基因
溫州人以“善商”享譽(yù)海內(nèi)外，關(guān)于溫州的商業(yè)精神，有人這樣概括：勤勞堅(jiān)韌、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神；務(wù)實(shí)功利，唯實(shí)不唯虛的務(wù)實(shí)精神；不等不靠、自立自強(qiáng)的自主精神。今天的嘉賓胡瑞明先生，典型溫州人，從他的經(jīng)歷中，你可以很容易看到這些精神的具體體現(xiàn)。
胡總認(rèn)為他這一輩的溫州人都有一個(gè)心念：“我們就是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的，長(zhǎng)大要做老板的，是不會(huì)去打工的”。為此，從走出校園起，他便開始了不斷的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，跑到俄羅斯經(jīng)營(yíng)過(guò)皮衣批發(fā)生意、物流公司、金融公司，在江蘇合伙開過(guò)餐飲管理公司打造連鎖特色餐廳，在溫州開過(guò)模具加工中心、健身房、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司主營(yíng)換物網(wǎng)站和游戲幣等業(yè)務(wù)。雖然這些創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并不能算特別成功，但是在胡總看來(lái)，這份經(jīng)歷卻是十分寶貴的，因?yàn)?ldquo;這是一份學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，或者是一份經(jīng)驗(yàn)。帶到現(xiàn)在的企業(yè)，也是會(huì)用得到”。雖然如此，他也對(duì)此表現(xiàn)出了一絲“耿耿于懷”，因?yàn)樗J(rèn)為：“當(dāng)時(shí)如果我知道如何去找對(duì)方法，選擇好自己真正能干的事情的話，可能我會(huì)少走很多彎路。”而這，也正是胡總今天接受《海貓專訪》訪問(wèn)的原因，他希望能夠通過(guò)自己的經(jīng)歷，給正在路上摸索的同行們一些經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能夠?qū)λ麄冇幸恍﹩l(fā)，少走彎路。
找到產(chǎn)品、行業(yè)或事業(yè)的合理方法
對(duì)于初創(chuàng)性企業(yè)，雖然自己的感覺很重要，但胡總認(rèn)為，“通過(guò)一個(gè)比較合理的方法“找到一個(gè)絕對(duì)沒錯(cuò)的產(chǎn)品才是最重要的。在專訪中，胡總給出了自己的方法：先列舉哪些東西會(huì)比較好，再一步一步排除，選出自己能做的，再?gòu)闹羞x出自己能做好的，之后在精力有限的情況下，再選出自己喜歡的，直到最終確認(rèn)哪一塊是“通過(guò)自己的努力可以做到世界第一的”?？傊?，“初創(chuàng)的企業(yè)或自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人一定不能盲目的去選擇”，通過(guò)以上方法，基本上可以找到既有前景、自己又喜歡也能做好，并且你能做到世界第一的產(chǎn)品或者行業(yè)。
歐洲市場(chǎng)與其他市場(chǎng)的異同
在胡總看來(lái)，主要有2個(gè)不同點(diǎn)和1個(gè)共同點(diǎn)。2個(gè)不同點(diǎn)，一，歐洲是一個(gè)多語(yǔ)種平臺(tái)，二，歐洲片區(qū)內(nèi)有很多不同的文化和喜好。這兩點(diǎn)讓想做遍整個(gè)歐洲市場(chǎng)的小賣家變得比較艱難。
而共同點(diǎn)就是，歐洲多為發(fā)達(dá)國(guó)家，而且他們一直接觸的產(chǎn)品就像德國(guó)產(chǎn)品，質(zhì)量非常好。鑒于此，中國(guó)賣家一旦有好的品牌或者好質(zhì)量的產(chǎn)品，那歐洲市場(chǎng)對(duì)你產(chǎn)品的接受度就會(huì)非常高。而這就涉及到下文要講的歐洲市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題。
歐洲市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)要點(diǎn)
“其實(shí)歐洲人更希望產(chǎn)品是有質(zhì)量的”。胡總認(rèn)為這一點(diǎn)是產(chǎn)品開發(fā)時(shí)必須牢記的一個(gè)點(diǎn)。那什么樣的產(chǎn)品會(huì)更讓人喜歡呢？胡總提到產(chǎn)品的“生命周期”。他說(shuō)，很多產(chǎn)品的生命周期剛開始發(fā)生的地方并不是在歐洲，可能在美國(guó)，也可能在中國(guó)，如果在這些市場(chǎng)上，這些產(chǎn)品表現(xiàn)的非常好，如果再加上產(chǎn)品比較完善、質(zhì)量也比較穩(wěn)定可靠，那基本上歐洲人也不會(huì)不喜歡。你如果將這些產(chǎn)品引入到歐洲區(qū)，那這些經(jīng)過(guò)其他市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)的產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)基本也能有比較好的結(jié)果。這其實(shí)就是產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)方向。
品牌建設(shè)的方式
在說(shuō)到品牌建設(shè)的方式上，胡總表示這其中其實(shí)是有一個(gè)趨勢(shì)的，而且是大數(shù)據(jù)查詢不到的趨勢(shì)，真正是來(lái)自與眾多商家和企業(yè)交流的結(jié)果。一，是商家成立自己的品牌，再將品牌賣給各大電商。商家其實(shí)成為了真正的品牌電商，只是沒有經(jīng)營(yíng)電商的團(tuán)隊(duì)而已，但卻擁有很多電商在為他的品牌賣貨。二是，擁有成熟的品牌及電商操作經(jīng)驗(yàn)的M2C工廠，他們已經(jīng)知道品牌如何做，線上如何運(yùn)營(yíng)，所以甚至可以去收購(gòu)其他行業(yè)的工廠來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，來(lái)打造另一個(gè)品牌。三，企業(yè)可以一開始嘗試去做電商，慢慢的懂得怎么去做電商之后，建立自己的工廠，再來(lái)打造自己的品牌。
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海貓編導(dǎo)記：
近年來(lái)，國(guó)家大力扶持跨境電商行業(yè)發(fā)展，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進(jìn)入。作為跨境出口電商行業(yè)的新手，會(huì)在選品采購(gòu)、平臺(tái)操作，倉(cāng)儲(chǔ)物流等各方面遇到瓶頸，該如何突破？這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
為此，《海貓專訪》特地邀請(qǐng)了深圳市軒飛揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理兼CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)始人陳飛（以下簡(jiǎn)稱“陳總”），讓他來(lái)告訴我們，新手在入行前需要做好哪些準(zhǔn)備，又該如何在跨境電商之路走更遠(yuǎn)！
嘉賓簡(jiǎn)介：
陳飛 Aaron
深圳市軒飛揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理
CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)始人
“千刀創(chuàng)客”總教官
公司簡(jiǎn)介
深圳市軒飛揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“軒飛揚(yáng)”）成立于2011年，是一家全新運(yùn)營(yíng)模式的電子商務(wù)公司，致力于為客戶提供一站式電子商務(wù)解決方案和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。2015年5月，公司上線CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)創(chuàng)新性地將選品上架、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等一站式融合。賣家只需擁有一個(gè)第三方銷售平臺(tái)賬號(hào)，綁定CSS系統(tǒng)，一鍵上架listing，產(chǎn)生訂單后交由CSS系統(tǒng)集中處理，即可完成跨境出口交易。
作為跨境出口電商大賣家，2016年，軒飛揚(yáng)重點(diǎn)推出了CSS千刀創(chuàng)客計(jì)劃。目標(biāo)是在100天內(nèi)幫助零基礎(chǔ)的跨境電商賣家打造一支日均銷售額超過(guò)1000刀的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
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以下為專訪內(nèi)容整理
軒飛揚(yáng)為何會(huì)選擇研發(fā)CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)，成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些？
在采訪中我們得知，軒飛揚(yáng)是在2011年成立的，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，軒飛揚(yáng)建立了相對(duì)完善的供應(yīng)鏈體系和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在2014年下半年時(shí)開始投入研發(fā)CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)。
當(dāng)我們問(wèn)到軒飛揚(yáng)為何會(huì)研發(fā)CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)，背后有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，陳總是這樣說(shuō)的：“ 說(shuō)到CSS平臺(tái)，它其實(shí)有一段緣由。在2009年到2010年，當(dāng)時(shí)做Ebay的時(shí)候，因?yàn)橐粋€(gè)人在做，團(tuán)隊(duì)比較小，后來(lái)增加了兩個(gè)人。團(tuán)隊(duì)比較小，當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)中遇到很多的問(wèn)題和困難。我們需要去找產(chǎn)品，還要去訂貨，檢貨，打包裝。遇到了很多的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)就在想，如果有這樣的一個(gè)機(jī)構(gòu)，有這么一個(gè)公司，能夠?yàn)槲姨峁┻@種一系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，我想我的電商業(yè)務(wù)會(huì)做得更好。”
“因?yàn)楫?dāng)時(shí)的規(guī)模較小，很多資源是不具備的。所以和一些供應(yīng)商的談判就往往處于弱勢(shì)。當(dāng)初供應(yīng)商是不愿意欠款和回款的，并且物流，我們還需要自己送貨過(guò)去。所以當(dāng)時(shí)很多精力都是花費(fèi)在這些鎖碎的事情上。真正鉆研銷售的精力和時(shí)間是不多的。當(dāng)時(shí)我就在想，有沒有這樣的平臺(tái)去提供我所需要的一切讓我把精力都放在銷售上，很可惜，當(dāng)時(shí)是沒有這樣的平臺(tái)。”
陳總正是洞察到在跨境出口電商行業(yè)中，沒有實(shí)用便捷的平臺(tái)幫助跨境電商快速發(fā)展，從而促使軒飛揚(yáng)團(tuán)隊(duì)選擇研發(fā)CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)。并大獲成功。
但成功并不是一件偶然或者憑運(yùn)氣的事情。對(duì)于新手，在創(chuàng)業(yè)初期需要做好哪些準(zhǔn)備呢？對(duì)此，陳總給出了以下五點(diǎn)建議。
要做好心理準(zhǔn)備
“要有一個(gè)非常好的心態(tài)來(lái)迎接挑戰(zhàn)。因?yàn)樽隹缇畴娚淌且粋€(gè)很苦逼的事情，它沒有我們想象的那么高大上，你需要花很長(zhǎng)時(shí)間去研究運(yùn)營(yíng)技巧，研究銷售的方法，花很多的時(shí)間去選品，所以首先要有個(gè)良好的心態(tài)，有一個(gè)非常積極的心態(tài)。”在談到對(duì)跨境出口電商新手建議時(shí)，陳總?cè)缡潜硎尽?/span>
要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)
我們知道，加入跨境電商行業(yè)的人，一般有這些人：外貿(mào)SOHO創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型者，國(guó)內(nèi)電商（天貓?zhí)詫殻┺D(zhuǎn)型者，以及其它行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的人。陳總認(rèn)為：“你要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以不大，但是一定要有個(gè)團(tuán)隊(duì)。哪怕兩個(gè)人，也要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。”
準(zhǔn)備好資金
除了團(tuán)隊(duì)，新手們做跨境出口電商還需要準(zhǔn)備資金。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)時(shí)需要花錢的地方有很多，比如貨源供給，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，店鋪運(yùn)營(yíng)推廣（直通車推廣，SNS推廣，Google推廣等）。陳總在談到資金投入時(shí)，他很認(rèn)真地說(shuō)：“這個(gè)資金呢，不需要太多。但是你一定要有所準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)在做電商，你要保證有貨可發(fā)。這里需要一定量的資金周轉(zhuǎn)。”
對(duì)銷售平臺(tái)有所了解
跨境電商行業(yè)火爆，跨境出口電商銷售平臺(tái)也有很多，如亞馬遜、速賣通，WISH等，對(duì)于剛起步的跨境電商，該如何選擇合適的銷售平臺(tái)呢？陳總提出了建議：“你需要對(duì)你從事的銷售平臺(tái)有所了解。去參加一些培訓(xùn)。平時(shí)多泡泡論壇，跟專業(yè)人士多學(xué)習(xí)，要掌握整個(gè)平臺(tái)的操作技巧。同時(shí)研究它的運(yùn)營(yíng)策略，這個(gè)需要花費(fèi)挺多時(shí)間，一定要耐住性子。從最簡(jiǎn)單的做起，一點(diǎn)一滴地做好。”
對(duì)團(tuán)隊(duì)人員有準(zhǔn)確的定位
“當(dāng)你準(zhǔn)備好前面四項(xiàng)的時(shí)候，你需要對(duì)你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定位。包括人員的定位。每一個(gè)人應(yīng)該從事某一方面的專業(yè)，對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展方向的定位，以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)將來(lái)想成為什么樣的團(tuán)隊(duì)。你想做個(gè)什么樣的公司，是專業(yè)化公司，還是一個(gè)小而美的公司。還是想做一個(gè)規(guī)劃化運(yùn)營(yíng)的公司，這樣的定位對(duì)未來(lái)的發(fā)展是至關(guān)重要的。”
新手如何在跨境電商之路走更遠(yuǎn)？
在跨境電商這條道路上，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，每個(gè)企業(yè)的結(jié)局往往不同。有的被市場(chǎng)淘汰了，有的反而借勢(shì)做大了。而CSS跨境電商服務(wù)平臺(tái)，就是其中成功做大的一家。
做為跨境出口電商，有了團(tuán)隊(duì)，有了資金，如果在選品上架、訂單管理、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、每一個(gè)供應(yīng)鏈的細(xì)節(jié)都親力親為、去探索去整合的話，工作繁冗，可能遭遇瓶頸無(wú)法突破。
不過(guò)如今，跨境電商行業(yè)內(nèi)各類配套設(shè)施日趨完善，出現(xiàn)了為跨境出口電商提供便利服務(wù)的ERP系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)，能將選品、上架、訂單管理、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)環(huán)節(jié)整合在一起，提供一體化服務(wù)。新手完全可以利用這些有用的服務(wù)資源，將ERP系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)直接對(duì)接銷售平臺(tái)的店鋪帳號(hào)，一站式解決貨源、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等供應(yīng)鏈問(wèn)題。
做好選品、選擇好供應(yīng)商、選擇好ERP系統(tǒng)，對(duì)新手來(lái)說(shuō)省心省力，可以將更多的精力放在店鋪的營(yíng)銷上。在跨境的發(fā)展道路上，將會(huì)走得更遠(yuǎn)更輕松！
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王燕斌，深圳市環(huán)球意科科技有限公司創(chuàng)始人，ThiEYE品牌創(chuàng)始人，圈內(nèi)人稱“極客（geek）”，是一個(gè)以創(chuàng)新、技術(shù)和時(shí)尚為生命意義的人。如今，王燕斌正致力于將運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓更多大眾消費(fèi)者也能用得起高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)。而由他引領(lǐng)打造的ThiEYE品牌運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)，憑借小巧靈活、防水可穿戴等特點(diǎn)，一上市便迅速俘獲了全球年輕人的心，受到瘋狂追捧。
趁年輕，快對(duì)這個(gè)世界撒點(diǎn)野！這是欄目組同事在看到ThiEYE運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)后最大的感受。從此，上天下海隨心玩，任性拍！說(shuō)走就走的旅行，不再需要背著一個(gè)偌大的單反，騎行、沖浪、攀巖、潛水、高空跳傘翱翔天際時(shí)，再也不用因無(wú)法記錄刺激的那一瞬間而遺憾了。作為品牌創(chuàng)始人，王燕斌希望能夠開發(fā)出更多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式，讓運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)不再只是極限運(yùn)動(dòng)者們的專屬，而是走進(jìn)普通家庭中，成為出門旅行和記錄家庭生活的必備神器之一。
但是，在小編看來(lái)，這并不是王燕斌和ThiEYE的最大貢獻(xiàn)，王燕斌最大的貢獻(xiàn)在于，他正帶領(lǐng)著一個(gè)中國(guó)的品牌榮耀地走向世界，告訴全世界，中國(guó)也有好產(chǎn)品，中國(guó)也有好品牌。如今，ThiEYE已進(jìn)入美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利、香港、臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、迪拜等國(guó)家和地區(qū)，成為眾人追捧的運(yùn)動(dòng)攝像品牌。
今天，《海貓專訪》特邀ThiEYE品牌創(chuàng)始人王燕斌做客欄目，和海貓人分享他在打造全球性品牌這一路走來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和心得。
擁有9年傳統(tǒng)外貿(mào)、7年的跨境電商以及2年多的自由品牌創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王燕斌，如何看待國(guó)際上對(duì)中國(guó)產(chǎn)品印象的變化？在打造品牌上，他又有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享給我們？談到做品牌最重要的是什么，他又是如何理解的呢？而在紅海市場(chǎng)里，你的品牌又該如何脫穎而出呢？
更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)戳以下視頻——《海貓專訪》007期專訪ThiEYE品牌創(chuàng)始人王燕斌。
最后，我們衷心希望王燕斌和他的ThiEYE品牌，繼續(xù)堅(jiān)持站在用戶的角度不斷創(chuàng)新，在VR領(lǐng)域帶給用戶不一樣的視角看世界！讓中國(guó)品牌在國(guó)際上大放異彩！
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