繼全屋定制之后，完整度更高的“整家定制”正在日益升溫。各大定制、成品家具巨頭紛紛下場(chǎng)，一時(shí)間，各類定制套餐層出不窮。近日，顧家家居以“柜體+軟體”雙專家身份，推出全自制不拼湊的79800整家高配輕奢套餐。

不同于其他整家套餐僅僅主打“性價(jià)比”，從今年2月推出的49800拎包品質(zhì)套餐到此次的79800整家高配輕奢套餐，顧家始終強(qiáng)調(diào)“無(wú)增項(xiàng)”，即“套餐價(jià)=成交價(jià)”，嚴(yán)控金額，杜絕加價(jià)。

顧家如此“不玩套路”真的能行嗎？其實(shí)，稍加分析，便可知顧家這樣的選擇有著其背后強(qiáng)有力的理論與數(shù)據(jù)支撐。

低價(jià)定制套餐套路深，中高端消費(fèi)群體需求亟需解決

據(jù)悉，顧家家居此次推出的79800整家高配輕奢套餐，包含24㎡定制環(huán)保柜、價(jià)值6萬(wàn)元軟體家具、以及價(jià)值12999元零增項(xiàng)豪華包，79800整家高配輕奢套餐的推出，彌補(bǔ)了目前定制家居市場(chǎng)上中高端消費(fèi)需求的空白，可謂十分高明。顧家這一舉措的核心亮點(diǎn)有二：一是“無(wú)增項(xiàng)”，二是“高品質(zhì)”。

調(diào)查研究顯示，目前我國(guó)約有3000萬(wàn)戶家庭達(dá)到中產(chǎn)階級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)數(shù)量龐大，消費(fèi)能力又驚人的群體，已經(jīng)成為家居行業(yè)最值得關(guān)注的群體之一。盡管新中產(chǎn)家庭市場(chǎng)巨大，但目前定制家居市場(chǎng)上卻幾乎沒(méi)有能夠很好滿足他們需求的產(chǎn)品：要么并非真低價(jià)，要么價(jià)低品質(zhì)也低。

相信很多消費(fèi)者都有體會(huì)：一些定制套餐看似標(biāo)價(jià)不高，聲稱明碼實(shí)價(jià)，但當(dāng)你下單以后，后續(xù)銷售會(huì)告訴你：安裝各種配件要加錢(qián)，改尺寸要加錢(qián)，換材料要加錢(qián)……各種花式誘導(dǎo)，一番操作下來(lái)，花費(fèi)無(wú)疑是高出所謂的套餐價(jià)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2022新中產(chǎn)家居消費(fèi)洞察白皮書(shū)》顯示，新中產(chǎn)家庭在軟體和柜類消費(fèi)的總預(yù)算約9萬(wàn)元，但實(shí)際平均花費(fèi)達(dá)到了11.68萬(wàn)元。超支的原因中，“隱形消費(fèi)”占了大頭。

市場(chǎng)上的定制套餐多如牛毛，真正能解決中高端消費(fèi)群體痛點(diǎn)的產(chǎn)品卻仍然空白。顧家79800套餐的出現(xiàn)，正好滿足了新中產(chǎn)家庭對(duì)無(wú)增項(xiàng)、高品質(zhì)、一站式解決的消費(fèi)需求，幾乎每一步都踩在了消費(fèi)者心坎上。

高品質(zhì)無(wú)增項(xiàng)套餐，引領(lǐng)定制套餐新趨勢(shì)

其實(shí)，中國(guó)的新中產(chǎn)群體并不是一個(gè)新概念，新中產(chǎn)家庭的家居消費(fèi)痛點(diǎn)也存在已久，真的是沒(méi)有品牌看到嗎？當(dāng)然不是。然而，想要滿足新中產(chǎn)家庭這群“挑剔人群”的需求，又談何容易。此次顧家推出的79800套餐可視為一個(gè)新趨勢(shì)的信號(hào)。

首先，作為“香餑餑”的新中產(chǎn)家庭，他們的家居消費(fèi)需求也相應(yīng)地更加嚴(yán)格：不同于受價(jià)格因素影響較大的大眾消費(fèi)人群，也不同于炫耀型消費(fèi)，新中產(chǎn)只選合適的，不買最貴的；相比價(jià)格帶來(lái)的優(yōu)越感，新中產(chǎn)更注重品質(zhì)；同時(shí)，新中產(chǎn)非常注重品牌背后的品牌態(tài)度，他們一旦認(rèn)可了品牌的態(tài)度與理念，會(huì)對(duì)品牌忠誠(chéng)度極高。

針對(duì)以上這些新中產(chǎn)家庭的消費(fèi)新需求，我們可以從顧家79800套餐中看到顧家的應(yīng)對(duì)解決之道。

首先是“隱形消費(fèi)”和“預(yù)算超支”的痛點(diǎn)。顧家79800套餐中包含了一個(gè)零增項(xiàng)豪華包，并承諾套餐價(jià)即為最終成交價(jià)，這無(wú)疑給予了新中產(chǎn)家庭一個(gè)杜絕“隱形消費(fèi)”的定心丸。

其次是在保證合理價(jià)格的前提下，如何提高品質(zhì)的痛點(diǎn)。作為“柜體+軟體”雙專家，顧家給出的解決方案是全自制，不拼湊。在家居行業(yè)深耕40年，顧家在軟體和定制家居方面的經(jīng)驗(yàn)和資源可謂得天獨(dú)厚。作為專業(yè)做沙發(fā)起家的“軟體專家”，首先顧家在軟體家具方面的實(shí)力已經(jīng)毋庸置疑，更是作為杭州亞運(yùn)會(huì)官方床墊獨(dú)家供應(yīng)商，在研發(fā)實(shí)力、生產(chǎn)智造上展現(xiàn)出了很強(qiáng)的品牌力。2022年顧家家居投資10億建設(shè)，占地22萬(wàn)平方米的工業(yè)4.0智能制造基地正式啟動(dòng)，這對(duì)于顧家在產(chǎn)能與交付能力方面無(wú)疑優(yōu)是重大提升，預(yù)計(jì)顧家也將就此開(kāi)啟個(gè)性化+規(guī)模化+智能化的全新領(lǐng)跑模式。

第三是對(duì)個(gè)性化需求的滿足。不怕裝出來(lái)千篇一律，顧家79800整家高配輕奢套餐無(wú)論是柜類的風(fēng)格、款式、花色還是尺寸，以及價(jià)值6萬(wàn)元的軟體家具套餐，都有著豐富的選擇。根據(jù)排列組合，可以搭配出數(shù)萬(wàn)種不同搭配，能夠充分滿足新中產(chǎn)家庭對(duì)于個(gè)性化的需求。

第四是對(duì)高顏值需求的滿足。這一點(diǎn)上，顧家是從設(shè)計(jì)的根源出發(fā)，解決了一體化設(shè)計(jì)的頂層設(shè)計(jì)。顧家從用戶人群畫(huà)像、CMF研究、收納研究、空間設(shè)計(jì)等多維度進(jìn)行全新研發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)柜體和軟體一體化研發(fā)，以及空間一體化設(shè)計(jì)。統(tǒng)一了風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)了整體研發(fā)，底下的品類無(wú)論如何選擇，都會(huì)達(dá)到和諧統(tǒng)一的效果。

如此一看，想要打造出真正能夠解決新中產(chǎn)家庭消費(fèi)需求的產(chǎn)品，營(yíng)銷思路的底層邏輯其實(shí)是基于品牌強(qiáng)大而全面的實(shí)力。

作為中國(guó)軟體家具界的老大哥，同時(shí)作為定制行業(yè)的一匹黑馬，成立40年來(lái)，顧家一直秉持著真誠(chéng)做服務(wù)，真誠(chéng)做品牌的理念。2022年是顧家品牌成立40周年，顧家在今年陸續(xù)推出的49800套餐和79800套餐，承諾“全自制、不拼湊、零增項(xiàng)、無(wú)套路”，打破了行業(yè)內(nèi)原本靠低價(jià)套餐吸引消費(fèi)者，用隱形消費(fèi)提高成交價(jià)的痼疾。這系列產(chǎn)品依然體現(xiàn)著顧家流淌在品牌血液中的“真誠(chéng)”基因。

如今的消費(fèi)者早已不是“傻白甜”，“套路得人心”的營(yíng)銷思路也已經(jīng)越來(lái)越行不通。唯有從消費(fèi)者痛點(diǎn)出發(fā)，真正為消費(fèi)者解決問(wèn)題，才能獲得人心。

顧家陸續(xù)推出的49800套餐和79800套餐，正是每一步都踩在了消費(fèi)者的心坎上，不僅滿足不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求，更是在合理的價(jià)位下，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的家居生活體驗(yàn)。這樣的行業(yè)真心誠(chéng)意不玩套路的營(yíng)銷模式，可謂一股市場(chǎng)清流。接下來(lái)，顧家49800套餐和79800套餐的交付與口碑究竟如何，也讓我們一起拭目以待。

（撰文：SUN DAN）

1980年8月，深圳成為中國(guó)首批四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)中的一個(gè)。四十二年風(fēng)云跌宕，深圳從一個(gè)小漁村發(fā)展成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)大潮中最重要的主角之一。

這座潮流、科技、高速發(fā)展、高度現(xiàn)代化又與國(guó)際接軌的大都市，正在用生生不息的創(chuàng)新故事續(xù)寫(xiě)?yīng)殞儆谒膫髌妗?/span>

2022年，紅星美凱龍將在深圳市場(chǎng)打造一個(gè)全新的家居新物種，錨定中國(guó)高凈值人群的世界級(jí)家居美學(xué)需求，解決在新消費(fèi)浪潮下的新痛點(diǎn)。

紅星美凱龍深圳后海商場(chǎng)，被賦予全國(guó)第十個(gè)至尊Mall之名，這也將成為整個(gè)深圳國(guó)際一線家居品牌密度最高的地方。

深耕13載，一段傳奇的傳承與榮光

“深圳后海至尊Mall積累了我們太多人的心血，期待和篤信，是一份沉甸甸的寄托，更是一份厚重的情感、愿景和使命感?！弊鳛榧t星美凱龍深圳后海至尊Mall的操盤(pán)者，廣東省營(yíng)發(fā)中心薛興斌如此說(shuō)。

2008年，紅星美凱龍?jiān)谏钲陂_(kāi)設(shè)第一家商場(chǎng)。彼時(shí)紅星美凱龍的進(jìn)駐，對(duì)整個(gè)深圳家居零售市場(chǎng)發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。在當(dāng)時(shí)，很多當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)依然處于一種粗放的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，更遑論精準(zhǔn)引流，有效轉(zhuǎn)化，CRM體系的建立等等。

紅星美凱龍?jiān)诋?dāng)時(shí)成為一個(gè)“拓荒者”，迅速在深圳市場(chǎng)贏得很高的口碑。而最關(guān)鍵的是，一大批同步走來(lái)的經(jīng)銷商和導(dǎo)購(gòu)人員，成長(zhǎng)為深圳整個(gè)家居零售生態(tài)中非常重要的力量。

曾經(jīng)的導(dǎo)購(gòu)員做到店長(zhǎng)，后來(lái)自己開(kāi)店，從一個(gè)店到兩個(gè)店，三個(gè)店，五個(gè)店，從年銷售額五百萬(wàn)到兩千萬(wàn)到兩個(gè)億。在當(dāng)時(shí)深圳紅星美凱龍的平臺(tái)上，充滿了太多這樣的傳奇。

2019年，作為自營(yíng)項(xiàng)目，深圳后海至尊Mall啟動(dòng)招商，如一只蝴蝶翅膀的振動(dòng)，掀起了整個(gè)深圳家居圈的巨大浪潮，深圳后海至尊Mall承載了各方的期望。

廣東省營(yíng)發(fā)中心薛興斌

薛興斌說(shuō)，項(xiàng)目啟動(dòng)招商之后，所見(jiàn)都是非常熟悉的面孔。而絕大部分經(jīng)銷商帶來(lái)的是更高端的品牌，更精致的店面呈現(xiàn)，更先進(jìn)的理念，更極至的追求。深圳后海至尊Mall不負(fù)眾望終于即將耀世而出，恢弘雅獻(xiàn)。

深圳后海至尊Mall，是紅星美凱龍?jiān)谏钲诘膫鞒信c光大，在一個(gè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，眾望所歸的“人和”大勢(shì)之下的生正逢時(shí)。

紅星美凱龍?jiān)谏钲谑旰`路藍(lán)縷，為整個(gè)深圳家居零售行業(yè)構(gòu)建了一個(gè)同生共長(zhǎng)的生態(tài)體系，同時(shí)也檢驗(yàn)了一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值，激發(fā)了紅星美凱龍品牌的強(qiáng)大粘合效應(yīng)和無(wú)窮勢(shì)能。

不可復(fù)制的區(qū)位優(yōu)勢(shì)高端國(guó)際的超級(jí)定位

在定位上，深圳后海至尊Mall致力于構(gòu)建具有與世界級(jí)家居潮流同步流行的高端品牌陣營(yíng)集群。

深圳后海至尊Mall引進(jìn)了大量國(guó)際國(guó)內(nèi)一線品牌。據(jù)介紹，其中進(jìn)口品牌超過(guò)30％，設(shè)計(jì)類潮流品牌超過(guò)40％，成為深圳家居零售圈的品牌至高地。

深圳后海至尊Mall所處的深圳南山區(qū)后海片區(qū)“海境界二期”30萬(wàn)平米綜合體商業(yè)，該綜合體涵蓋高端住宅、酒店、公寓、甲級(jí)寫(xiě)字樓，負(fù)一樓為灣廈置業(yè)自營(yíng)美食廣場(chǎng)。

紅星美凱龍深圳后海至尊Mall位于其裙樓部分，總建筑面積5．1萬(wàn)方，地面以上共計(jì)六層，其一二樓均規(guī)劃為原裝進(jìn)口品牌。

深圳后海至尊Mall所坐落的區(qū)域是大灣區(qū)核心總部基地，是全深圳豪宅最集中的片區(qū)，周邊匯聚了數(shù)十個(gè)均價(jià)超過(guò)15萬(wàn)／平的頂級(jí)豪宅，同時(shí)也是整個(gè)深圳樓盤(pán)均價(jià)最高，交易量非?；钴S的一個(gè)區(qū)。

在品牌定位上，深圳后海至尊Mall鎖定“高端、國(guó)際范、新熱銷”這三大方向。

在這些超級(jí)品牌陣營(yíng)中，整合了智能電器、潮流家具、進(jìn)口國(guó)際、精品衛(wèi)浴、睡眠生活、設(shè)計(jì)客廳、系統(tǒng)門(mén)窗、高端定制等品類，同時(shí)還融合了國(guó)內(nèi)TOP新熱銷流量品牌。高端品牌的占比在全國(guó)同類型家居商場(chǎng)當(dāng)中名列前茅。

深圳后海至尊Mall引進(jìn)了逾12個(gè)全球旗艦店、22個(gè)深圳首店、45個(gè)全新形象店、100個(gè)高級(jí)別旗艦店，配有超過(guò)2000平方米的空中花園及云端設(shè)計(jì)中心。

深圳后海至尊Mall，已注定成就深圳家居行業(yè)頂級(jí)品牌的“天空之境”。

全球頂級(jí)品牌罕見(jiàn)集體入駐，與世界接軌

在品類鏈條上，深圳后海至尊Mall從進(jìn)口建材到進(jìn)口家居、家電、軟裝等一應(yīng)俱全，可以滿足高端家居家裝的一站式購(gòu)齊。

到目前為止，深圳后海至尊Mall已經(jīng)擁有超過(guò)30家國(guó)際原裝進(jìn)口品牌。這些品牌絕大部分來(lái)自于歐洲的意大利、德國(guó)和法國(guó)等等。而且每一家展廳的經(jīng)營(yíng)面積都在500到1000平米之間。

Rolf Benz原創(chuàng)設(shè)計(jì)的家居作品

最值得期待的是，意大利頂級(jí)的系統(tǒng)家具前三品牌，深圳后海至尊Mall此次引進(jìn)了兩家，分別是Molteni＆C和Rimadesio。雙國(guó)際巨頭領(lǐng)銜的格局，這在其他任何家居賣場(chǎng)當(dāng)中都是前所未見(jiàn)的。

超大的展廳面積，大師級(jí)的設(shè)計(jì)，不吝奢華的用料與施工，從基礎(chǔ)硬件上決定了深圳后海至尊Mall系出名門(mén)，芳華絕代。

在這些原裝進(jìn)口品牌中，超過(guò)50％是深圳后海至尊Mall的獨(dú)有品牌，也就是說(shuō)，這些國(guó)際品牌是首次進(jìn)駐深圳市場(chǎng)，對(duì)深圳消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這些品牌的出現(xiàn)，將會(huì)產(chǎn)生極大的“顧客尖叫度”。

意大利頂級(jí)進(jìn)口系統(tǒng)家具品牌Molteni＆C，在深圳后海至尊Mall呈現(xiàn)的是深圳首店、全球旗艦店。該展廳由打造卡地亞Cartier巴黎旗艦店的著名Molteni＆C｜Dada創(chuàng)意總監(jiān)文森特·范·杜瓦森設(shè)計(jì)，傳遞精美且簡(jiǎn)約的意大利浪漫風(fēng)情。

在八十七年的發(fā)展歷程中，Molteni＆C云集了無(wú)數(shù)設(shè)計(jì)大師，有全球最具影響力的建筑大師NORMANFOSTER、普利茲克終身成就獎(jiǎng)得主JEANNOUVEL、意大利現(xiàn)代設(shè)計(jì)教父GIOVANNIPONTI、當(dāng)今最炙手可熱的設(shè)計(jì)大師PATRICIA，等等無(wú)一不是具有國(guó)際影響力非凡之星。

Molteni＆C的設(shè)計(jì)師們將前瞻性的建筑設(shè)計(jì)思維和創(chuàng)新材質(zhì)的運(yùn)用融入到每一次的家具設(shè)計(jì)中，創(chuàng)作了無(wú)數(shù)令業(yè)界稱贊的大師級(jí)作品。

再比如說(shuō)，法國(guó)“國(guó)寶級(jí)”品牌ligne roset（寫(xiě)意空間）同樣在深圳后海至尊Mall打造了全球旗艦展廳，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到近500㎡，是Ligne Roset在國(guó)內(nèi)少有的超大面積旗艦展廳。

ligne roset原創(chuàng)設(shè)計(jì)的家居作品

擁有157年歷史的ligne roset品牌擁有10000件家居設(shè)計(jì)產(chǎn)品，與70余位國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)師開(kāi)展緊密合作。平均每年線上販?zhǔn)燮讽?xiàng)超過(guò)500種，平均每年發(fā)表新品品項(xiàng)超過(guò)30項(xiàng)，與眾多知名高級(jí)酒店、頂級(jí)餐廳等空間合作。

Pumpkin是ligne roset設(shè)計(jì)師Pierre Paulin1971設(shè)計(jì)，作為世界家居史上最為經(jīng)典的作品，為法國(guó)總統(tǒng)蓬皮杜及其夫人的官邸愛(ài)麗舍宮所設(shè)計(jì)，2008年紅點(diǎn)獎(jiǎng)“至尊設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”、科隆室內(nèi)創(chuàng)新大賽“經(jīng)典創(chuàng)意新獎(jiǎng)”。該作品現(xiàn)收藏于法國(guó)愛(ài)麗舍宮。

除了國(guó)際品牌，眾多國(guó)內(nèi)家居一線品牌，在深圳后海至尊Mall的入駐均超大手筆，超過(guò)百分之八十的國(guó)內(nèi)一線潮流家居品牌在深圳后海至尊Mall開(kāi)設(shè)大店。

很多國(guó)內(nèi)一線品牌以全新的店面設(shè)計(jì)，與全國(guó)各地現(xiàn)有門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行徹底區(qū)隔，將最新最潮的形象，在深圳后海至尊Mall予以展現(xiàn)，力求表達(dá)國(guó)內(nèi)家居品牌與世界接軌的意圖，并且作為發(fā)布最新潮流趨勢(shì)和最高標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵窗口。

精準(zhǔn)服務(wù)數(shù)百萬(wàn)高凈值人群

深圳可能是中國(guó)國(guó)內(nèi)“科技標(biāo)簽”最強(qiáng)的城市之一。而南山區(qū)，堪稱深圳的“硅谷”，這里云集了包括華潤(rùn)、招商銀行、中國(guó)電子、中信金融、萬(wàn)科、騰訊、中興、順豐、普華永道以及阿里的南方總部在內(nèi)的數(shù)百家高新企業(yè)總部基地。

深圳后海至尊Mall，與數(shù)以百萬(wàn)之巨的科技新貴們同生共長(zhǎng)，更有幸服務(wù)于這些時(shí)代的驕子們。

高質(zhì)量的企業(yè)誕生了大量的高凈值人群，中高產(chǎn)人群的聚焦，使得南山區(qū)的整體消費(fèi)水平向整個(gè)消費(fèi)金字塔的頂部位移。這樣的市場(chǎng)潛量決定了紅星美凱龍后海至尊Mall的定位與整體調(diào)性，同時(shí)也進(jìn)一步拉大了深圳后海至尊Mall對(duì)整個(gè)深圳家居零售市場(chǎng)水平的引領(lǐng)跨度。

深圳后海至尊Mall內(nèi)景效果圖

南山區(qū)最活躍和最主流的消費(fèi)者人群畫(huà)像，他們恰恰是以70中后期以及80后，90后前期人群為主，他們普遍接受到高品質(zhì)的教育訓(xùn)練，具有高度的世界眼光，相信科技的魅力，追求與眾不同、多元獨(dú)特的文化價(jià)值，在他們的消費(fèi)鏈條和消費(fèi)意義上，需要給予他們更多與世界接軌的“在場(chǎng)證明”。

薛興斌介紹時(shí)表示，就目前來(lái)看，現(xiàn)有的深圳家居賣場(chǎng)當(dāng)中，能有像深圳后海至尊Mall這么高規(guī)格定位、高齊全度品類的商場(chǎng)還未出現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，深圳后海至尊Mall的誕生，填補(bǔ)了高端消費(fèi)市場(chǎng)的需求空白。

“對(duì)高凈值人群來(lái)說(shuō)，時(shí)間成本是他們高昂的機(jī)會(huì)成本。由于深圳家居市場(chǎng)進(jìn)口品牌的高度分散，對(duì)消費(fèi)者的選購(gòu)是非常不便利的。想要選擇匹配程度高，風(fēng)格一致的進(jìn)口建材與家居品牌可能需要在全城奔波采購(gòu)，這是很大的痛點(diǎn)”。

深圳后海至尊Mall將會(huì)徹底解決掉這樣的痛點(diǎn)。

潮起潮落，萬(wàn)物繁榮，在新與舊的交替之中，人類的文明刻度不斷邁向新的高地。

家是一個(gè)符號(hào)，是歸屬，擁有，幸福，乃至于人成其為人，所有人的世界當(dāng)中，一切與美好相關(guān)概念的最終轉(zhuǎn)化與凝結(jié)。家是起始，亦是終結(jié)，是肉體的安放，更是靈魂的歸依。

紅星美凱龍所要傳遞與構(gòu)建的，正是關(guān)于家的終極審美，它希望讓每一個(gè)消費(fèi)者，在紅星美凱龍的每一家商場(chǎng)，找尋到關(guān)于家的靈魂。

紅星美凱龍?jiān)谏钲诘穆渥?，正是在一個(gè)全新時(shí)代背景之下，在與新世界共同脈動(dòng)的消費(fèi)大潮之下，一次大膽的躍遷。

紅星美凱龍深圳后海至尊Mall，今年五月份即將奢華綻放，在這里聆聽(tīng)大潮之音，從這里，打開(kāi)世界家居之美的新大門(mén)。

作者：老刀