父親早逝 疑與裝修后空氣質(zhì)量超標(biāo)有關(guān)
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記者：女士家75平米的房子，花了60多萬(wàn)進(jìn)行整體裝修，尤其是客廳，更是重中之重。
趙女士：一個(gè)小小的廳就是20平米左右，就花了將近40萬(wàn)，這個(gè)背景墻花了7、8萬(wàn)，這個(gè)酒柜具體的價(jià)錢我也說(shuō)不上來(lái)了，非常貴，我們家門口鞋柜就將近2萬(wàn)塊錢，這個(gè)地板它是拼花的也非常貴。
記者：看看趙女士家的客廳，也沒(méi)見(jiàn)有什么特別的豪華的地方，趙女士說(shuō)了，之所以價(jià)錢高，全是因?yàn)橛玫牟牧隙际茄b修公司所說(shuō)的最好的，樣子怎么樣還是其次，主要得是安全環(huán)保。
趙女士：因?yàn)槲腋赣H當(dāng)時(shí)已經(jīng)有病了，我們裝修的時(shí)候就已經(jīng)跟他講了，是一個(gè)肺有（癌細(xì)胞）轉(zhuǎn)移的老人，所以對(duì)空氣上來(lái)講還是有一定的要求，他們的設(shè)計(jì)師跟我我講絕對(duì)沒(méi)有味道，但是您在這個(gè)房間里，你能明確聞到這個(gè)房間的味道。
記者：精裝修的房子誰(shuí)家能沒(méi)點(diǎn)味呢，趙女士剛開(kāi)始沒(méi)在意，只是家里不停的開(kāi)窗通風(fēng)，即使在冬天也不例外。
趙女士：因?yàn)槲覀兪窃?0層，所以當(dāng)時(shí)窗戶全部都是打開(kāi)的，屋里風(fēng)忽忽吹，所以買了一個(gè)柜式空調(diào)，就是給這個(gè)廳里面開(kāi)窗通風(fēng)的時(shí)候補(bǔ)充廳里的溫度，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正好是冬天，即便這樣，趙女士發(fā)現(xiàn)，家里的刺激氣味始終存在，而且綠色植物也是死了一盆又一盆，最要命的，老父親的身體也是急轉(zhuǎn)直下。
趙女士：呼吸上面的這種功能慢慢的就非常緊張了，很多癥狀就表現(xiàn)出來(lái)了，我們加很多的朋友感覺(jué)都是人非常好，怎么這半年竟然一下就急轉(zhuǎn)直下來(lái)，當(dāng)時(shí)我們也懷疑過(guò)，會(huì)不會(huì)新裝修的家里面，但是總覺(jué)得這個(gè)大品牌是比較有保證的，所以我們還是相信這么做過(guò)來(lái)了，但是父親很快六月份就走了。
記者：裝修好的新房本來(lái)是想給身患癌癥的父親安享晚年的，可是入住不到半年，父親就撒手西歸了，趙女士一家人想不通，難道這一平米將近一萬(wàn)塊錢的裝修還能存在質(zhì)量問(wèn)題？甲醛和TVOC超標(biāo)，這是國(guó)家建筑材料測(cè)試中心給趙女士的裝修出的檢測(cè)報(bào)告。
趙女士：我們從來(lái)做夢(mèng)也沒(méi)想到，說(shuō)這個(gè)大品牌花了這么多錢裝修會(huì)不合格，而且我父親說(shuō)實(shí)在的，最終走的這半年，在這個(gè)毒氣室里面，作為兒女來(lái)講根本就不能再補(bǔ)償了，這是我覺(jué)得最氣氛的。
記者：雖然不能說(shuō)是新裝修的房子直接害死了老父親，但是至少父親肺病的加重跟空氣質(zhì)量不合格有必不可少的關(guān)系，而且60萬(wàn)的裝修換來(lái)一個(gè)不合格的結(jié)果，誰(shuí)都不能接受這樣的事實(shí)，更讓人接受不了的是裝修公司趙女士的答復(fù)。
裝修公司：售后的人員跟我講，因?yàn)槲覀內(nèi)胱×藢⒔荒昴悴胚M(jìn)行檢測(cè)，是因?yàn)槟阕〉倪^(guò)程中，你喝啤酒的時(shí)候也含有甲醛，你的衣服里面也含有甲醛，我覺(jué)得從這種品牌從這種最終給我們得到的結(jié)果，是相當(dāng)氣氛了，那我不氣氛，我覺(jué)得我這個(gè)人基本上就不正常了。
記者：趙女士家采用的整體家裝，也就是毛坯房交給裝修公司，從裝修的設(shè)計(jì)施工到家具的提供，到最后交房入住，裝修公司是一條龍服務(wù)，可以說(shuō)，小到一個(gè)螺絲釘都是裝修公司提供的，房子空氣質(zhì)量出了問(wèn)題，當(dāng)然要找家裝公司了，可是協(xié)調(diào)兩個(gè)多月，趙女士總是像皮球一樣被人踢來(lái)踢去。
家裝公司工作人員：我們總經(jīng)理一般不在這邊，他沒(méi)固定的辦公區(qū)。
趙女士：那能給他打個(gè)電話嗎？
家裝公司工作人員：沒(méi)有總經(jīng)理的固定電話，他是不固定的電話。
趙女士：我是整體家裝。
家裝公司工作人員：你只能給我們售后服務(wù)打電話聯(lián)系。
趙女士：已經(jīng)被踢皮球踢了好多次了。
記者：這是家裝公司的行政樓，這次趙女士又被支到另外一個(gè)地方，就在我們準(zhǔn)備一同前往的時(shí)候，趙女士一直想找但始終沒(méi)找到的老板竟然被我們意外碰到了。
趙女士：我們也是一個(gè)公民，也是你們家的客戶，是下等人嗎？你這個(gè)家裝兩項(xiàng)不合格，我父親住在這個(gè)房子里不到半年的時(shí)間人就走了，我不知道我父親最后在活著的時(shí)候我給他的是一個(gè)什么東西，在一個(gè)不到三十平米的廳里面，我們花了三十多萬(wàn)給我父親最后的禮物，我不是說(shuō)我到堵在這個(gè)車前面，誰(shuí)都是有臉面的人。
總經(jīng)理：甲醛超標(biāo)受三個(gè)指標(biāo)影響，一個(gè)叫裝載量，一個(gè)是（房屋）本身合格不合格，我可以說(shuō)所有的家裝公司里面，我們用的材料是最環(huán)保的。
趙女士：這屋里面放了這么多東西，合不合格，這么小的一個(gè)廳，他跟我講，我們東西沒(méi)問(wèn)題，包括設(shè)計(jì)師也講沒(méi)問(wèn)題，絕對(duì)都是環(huán)保都是好的，環(huán)保的疊加在一起的時(shí)候就是超標(biāo)的，這怎么解釋。
總經(jīng)理：沒(méi)問(wèn)題，只要是我們的問(wèn)題我們會(huì)拉走。
記者：沒(méi)想到，協(xié)調(diào)這么長(zhǎng)時(shí)間，到了老板這兒，竟然這么痛快就答應(yīng)給解決了，人家說(shuō)了，您要想把味道處理掉，我們給您采用最先進(jìn)的技術(shù)處理，要是您就不想要我們的裝修了，我們?nèi)~給您退貨退款，最后趙女士選擇退掉全部裝修，簽好協(xié)議，對(duì)方承諾，十個(gè)工作日之內(nèi)退貨退款。
專家總結(jié)：裝修污染能導(dǎo)致過(guò)敏、呼吸道感染、流產(chǎn)、白血病，這都是不爭(zhēng)的事實(shí)了，雖說(shuō)現(xiàn)在有了相應(yīng)的檢測(cè)部門，能夠判斷室內(nèi)裝修是否達(dá)標(biāo)，但問(wèn)題是，誰(shuí)來(lái)替裝修污染買單，查出問(wèn)題之后又有什么相關(guān)的處罰制度呢，雖說(shuō)便宜沒(méi)好貨，但是這貴的看起來(lái)也不一定是對(duì)的，一萬(wàn)塊錢一平米的裝修，不也照樣存在污染的問(wèn)題嗎，所以說(shuō)這裝修真的是不能看廣告?zhèn)€看實(shí)效。
從公司老總來(lái)看，一下子就猜出該公司就是北京知名的家裝企業(yè)科寶博洛尼，采訪的董事長(zhǎng)就是科寶的蔡明。
科寶董事長(zhǎng)蔡明
下鄉(xiāng)成為了家電企業(yè)發(fā)展的一大舉措，而且大中、蘇寧、國(guó)美等家電連鎖紛紛支持家電下鄉(xiāng) ，部分產(chǎn)品參與了以舊換新的政策。二三級(jí)市場(chǎng)成了家電企業(yè)紛紛爭(zhēng)奪之地。隨著內(nèi)需的擴(kuò)大，門窗企業(yè)紛紛效仿家電，積極地開(kāi)拓二三級(jí)市場(chǎng)，參與新農(nóng)村的建設(shè)，即使在2008年下半年整個(gè)制造業(yè)受到極大沖擊的情況下，低端門窗產(chǎn)品 依舊在農(nóng)村暢銷，農(nóng)村門窗消費(fèi)潛力巨大，也是未來(lái)門窗行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的趨勢(shì)。近幾年，農(nóng)村市場(chǎng)的建房速度不減，一些城鎮(zhèn)的農(nóng)民生活水平提高很快，門窗需求 量持續(xù)上升。與此同時(shí)低端門窗產(chǎn)品的缺陷也越來(lái)越多的暴露出來(lái)，它們往往缺乏在設(shè)計(jì)、施工、裝修等配套環(huán)節(jié)的配套支撐，使得農(nóng)村門窗市場(chǎng)在銷售、售后等環(huán)節(jié)更加混亂。
知名門窗品牌 企業(yè)也紛紛加入新農(nóng)村建設(shè)的行業(yè)，在樣式、質(zhì)量、成本上都比低端門窗企業(yè)有優(yōu)勢(shì)。二三線城市消費(fèi)群體跟風(fēng)現(xiàn)象比較普遍，往往一位消費(fèi)者購(gòu)買了某品牌就會(huì)為這個(gè)品牌引來(lái)更多顧客。在觀察到以上的現(xiàn)象后，國(guó)際家裝品牌開(kāi)始制定相應(yīng)的營(yíng)銷與銷售對(duì)策，力保一線市場(chǎng)進(jìn)而穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)。
低端的門窗企業(yè)莫要跟風(fēng)，盲目的走二三級(jí)市場(chǎng)的路線，應(yīng)該選擇適合自己發(fā)展的方式，知名品牌門窗企業(yè)更是如此，選擇適合門窗企業(yè)發(fā)展的道路，農(nóng)村的生活生產(chǎn)形態(tài)，決定了農(nóng)村建房不太可能用太多的門窗產(chǎn)品，農(nóng)村房產(chǎn)不能流通和中國(guó)人骨子里的城市情結(jié)，使很多人不愿在鄉(xiāng)村建好房子，特別是鋪貼高檔門窗的房子，因此市場(chǎng)份額極其有限。
不過(guò)，利好背后，也暗藏著各種危險(xiǎn)，如針對(duì)木制家具的《雷斯法案》(2008修訂案)2010年4月將正式實(shí)施。如何把握好全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇的機(jī)遇，并有效規(guī)避各國(guó)貿(mào)易壁壘，成為廣交會(huì)參展企業(yè)需要面對(duì)的難題。
客流增多企業(yè)樂(lè)觀
走訪廣交會(huì)二期B區(qū)內(nèi)的家具企業(yè)，記者明顯感覺(jué)到參展商樂(lè)觀的態(tài)度?！吧蠈么航粫?huì)人流非常稀少，一天收不到一張客戶名片，現(xiàn)在每天最少都可收到15張以上?！眳⒄股添樀卵胖羌揖哂邢薰镜牧中〗愀嬖V記者，他們明顯感覺(jué)到這次采購(gòu)商的人數(shù)比春交會(huì)多很多，且歐美客商明顯增加。林小姐估計(jì)，最終企業(yè)成交情況總體感覺(jué)比上屆春交會(huì)以及去年秋交會(huì)好許多。
志達(dá)家具出口部相關(guān)人士張志雄說(shuō)，參展幾天來(lái)前來(lái)展位咨詢、洽談合作的客戶非常多，現(xiàn)場(chǎng)下單的老客戶也不在少數(shù)。他表示，這次在展會(huì)上認(rèn)識(shí)了不少新客戶，“美國(guó)的、歐洲的、中東的、非洲的都有?！?/FONT>
有企業(yè)降價(jià)搶客戶
雖然海外采購(gòu)商客流明顯增多，但不少參展企業(yè)反映，客商下單依然很謹(jǐn)慎，而且訂單規(guī)模也相應(yīng)縮小。
為了搶到更多的客戶，有參展佛企通過(guò)降價(jià)的方式吸引訂單。順德龍嶺木業(yè)參展負(fù)責(zé)人馮嘉倩表示，他們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)整體下調(diào)了10%左右，希望借此吸引更多的關(guān)注及訂單。她表示，要想在廣交會(huì)上拿到更多的訂單，企業(yè)要讓客戶對(duì)企業(yè)有信心，就要維持正常的運(yùn)作規(guī)模，而通過(guò)降價(jià)吸引更多訂單的同時(shí)，也保證了企業(yè)的正常運(yùn)作。
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)雖然像龍嶺這樣直接降價(jià)搶訂單的企業(yè)較少。不過(guò)，在出口訂單與企業(yè)利潤(rùn)間如何平衡問(wèn)題上，不少企業(yè)均表示彈性很大，“根據(jù)不同市場(chǎng)和訂單規(guī)模，價(jià)格可以商量。”
多措施化解出口危機(jī)
危機(jī)深刻改變出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展思路。馮嘉倩表示，為了提升出口規(guī)模，該公司除了保持對(duì)中東市場(chǎng)的出口外，去年開(kāi)始積極開(kāi)拓包括墨西哥、古巴、阿根廷以及巴拿馬等在內(nèi)的南美洲市場(chǎng)?！半S著這些國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的提升以及人均收入的增加，其市場(chǎng)潛力非常巨大?！?/FONT>
此外，以前單純做出口的龍嶺木業(yè)，今年也把發(fā)展的目光投向國(guó)內(nèi)龐大的市場(chǎng)，他們的銷售網(wǎng)絡(luò)已在長(zhǎng)沙、上海、北京等發(fā)達(dá)城市開(kāi)始鋪設(shè)。馮嘉倩說(shuō)，國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)的兼顧，不但能夠讓企業(yè)加快發(fā)展速度，還大大降低了出口萎縮對(duì)企業(yè)的沖擊。
張志雄則提到，目前志達(dá)家具出口基本覆蓋全球主要市場(chǎng)，為了滿足不同市場(chǎng)需求，企業(yè)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)已考慮到不同的市場(chǎng)定位：歐美高端市場(chǎng)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量上要時(shí)尚、環(huán)保;中東、亞洲等其他市場(chǎng)，則在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，更注重產(chǎn)品性價(jià)比。
應(yīng)對(duì)貿(mào)易壁壘準(zhǔn)備不足
記者采訪中還發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是佛山參展企業(yè)，還是國(guó)內(nèi)其他地區(qū)家具出口企業(yè)，對(duì)美國(guó)等主要出口市場(chǎng)的反傾銷、貿(mào)易壁壘等，并沒(méi)有給予足夠的重視。
2010年4月1日起，美國(guó)《雷斯法案》(2008修訂案)的適用范圍將延伸到家具行業(yè)。該法案要求，所有輸美的木制品都應(yīng)提供木材供應(yīng)的合法來(lái)源，包括使用的植物種類的拉丁名、采伐的國(guó)家、數(shù)量和市寸、價(jià)值等。這意味著今后凡是對(duì)美出口的木制家具，都要提供系列的木材來(lái)源合法證明文件，否則將無(wú)法在美國(guó)市場(chǎng)銷售。統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)是我國(guó)家具出口的第一大國(guó)，占我國(guó)家具總出口額的41%。2008年我國(guó)對(duì)美出口家具價(jià)值200多億美元，其中木制家具約70億美元。
然而，記者采訪了深圳、東莞、佛山等20多家參展企業(yè)，卻發(fā)現(xiàn)很多中小型家具企業(yè)根本不知道《雷斯法案》，更不要說(shuō)去了解對(duì)該公司業(yè)務(wù)可能會(huì)產(chǎn)生的影響。而即使個(gè)別企業(yè)知道的，也認(rèn)為只是需要填寫產(chǎn)地、名稱等幾個(gè)信息而已。