1元買家家具建材不是餡餅而是陷阱
其中一位正在裝修的消費者張女士爆料:她是近日看到了該商家在各大媒體投放的“一塊錢買建材”的大幅廣告才被騙至該市場消費的,當時她還在想要真有此事那真是天上掉餡餅了。可惜,天下終究沒有免費的午餐!來到市場后,張女士發(fā)現(xiàn)自己上當了!
張女士介紹,來到該市場某陶瓷展位后,她啼笑皆非的被告知,該一塊錢買瓷磚的價格只限100平方米的10%,其它的按照市場的正常售價不再打折。倍感氣憤的張女士與之理論:眾所周知,一般的家庭裝修鋪瓷磚面積最怎么也不可能低于10個平方,你這所謂的一塊錢一片的瓷磚只限10個平方,剩余平方不打折,其實就是相當于你的產(chǎn)品打9折后再加10元,那不是騙人?結(jié)果服務員一句話把張女士摁回來了,我怎么騙你?你不買就是,又沒有強摁著你買!
無獨有偶,市民許先生也被帶了“籠子”,來到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)一塊錢買淋浴房的價格只限一個平方米,其它的按照市場的正常售價不再打折。而一般的淋浴房最怎么也不可能少于3到4個平方。
筆者在隨后的暗訪中發(fā)現(xiàn),廣告上刊登的該市場一塊錢買建材的產(chǎn)品,如鎖、洗手盆、水龍頭、馬桶等等都大同小異的存在價格欺詐。
材料商觀點:這不是餡餅是陷阱
不愿透露姓名的材料商家表示,業(yè)界人士都知道這種促銷是假的,拿消費者當寶耍。這是該市場為了一時的門庭若市而濫用虛假價格手段來吸引顧客、欺詐顧客的一種手段,往往這些商家只是拿出一至兩款樣品來低價銷售,進行炒作宣傳,而把自己同類型商品的價格大大標高,以此來謀取暴利。
采取類似虛假促銷手段的這些市場基本上外來臨時經(jīng)營者,市場房屋時租賃他人的,沒有長久的經(jīng)營計劃和行為,所以他們考慮的不是怎么對消費者負責,而是如何盡快收回成本加速融資速度。他告訴筆者,比如,原價150元/片的瓷磚,一塊錢買瓷磚的折扣只限于所購商品的10%-30%,剩余的90%-70%則只能按照他們正常的價格銷售,最終還是以高于7-9折的價格進行銷售。而他們的另一種套路就是把前10%-30%部分的折扣計算的差價算到正常售價中,甚至更高。一塊只要一百多一片的瓷磚,其標價可能就會被這些商家標至五六百的天價。而長此以往顧客一旦看透這種把戲,他們會對行業(yè)的誠信產(chǎn)生質(zhì)疑,就會給行業(yè)帶來災難。
換湯不換藥,“購物返現(xiàn)”也是迷魂藥
據(jù)一些業(yè)界人士介紹,該市場一直以來就慣用一些虛假的噱頭來欺騙消費者,購物返現(xiàn)的虛假促銷也是他們常用的伎倆。據(jù)介紹,該市場在某家居設計博覽中心開業(yè)之時,許多消費者被商家所宣傳的“在比市場成交價低4成的基礎上,消費者還能享受成交后滿2000元就返現(xiàn)金660元再送200元抵用券,建材成交后滿2000元返現(xiàn)金360元再送300元抵用券,以及100%中獎的”連環(huán)大抽獎“等其他一些大力優(yōu)惠”等各種重大優(yōu)惠措施吸引而來,事后卻發(fā)現(xiàn)這種優(yōu)惠其實只是一個騙局。
同樣該市場在開店時也采取了同樣的欺詐促銷手段,他們甚至承諾買家居建材滿1000元返500元的高額“優(yōu)惠”。結(jié)果來現(xiàn)場的消費者普遍反映:該市場參加活動的商品,原價都高得離譜。比如2000元左右的座便器,其標的原價卻可以達到六七千,即使3折后也要兩三千元,并不見得比其他商場來的便宜,不得不讓人懷疑原價的真實性。而另外一些標價看起來還算合理的商品,卻又稱不參加當日的促銷活動。此外更有消費者發(fā)現(xiàn),某些高價返現(xiàn)商品似乎還存在質(zhì)量問題。不容置疑,該市場國慶期間所推出的“滿2000返1000”就是上次欺詐之后的又一次延續(xù)。
據(jù)相關職能部門負責人夏先生介紹,其實這種促銷方式最容易識破其欺詐伎倆,如果按照標價實行滿1000元返100元就是打九折,滿1000元返現(xiàn)200元就是打八折,如果是折后再返還也是同樣的道理,就如打八折再搞滿1000返100就相當于在八折基礎上再打九折依此類推就行了。而且,更多的所謂“購物返現(xiàn)”返還的只是“現(xiàn)金卷”只能抵購物款,不折現(xiàn)更不是現(xiàn)金。據(jù)了解,目前大多的“購物返現(xiàn)”活動都是其供貨商提高商品價格把返現(xiàn)的成本隱藏在商品價格里而進行的一種帶有欺詐性的促銷。一些市場、超市統(tǒng)一收銀,給人的假象就是市場、超市統(tǒng)一返還,其實不然,在供貨商與市場、超市進行貨款結(jié)賬時,市場、超市從貨款中一次性扣除其返還給消費者的返還金額,但眾多消費者卻被迷惑了。一般正規(guī)的、成熟的賣場如萬家麗等就從來不搞這些小兒科的把戲。
業(yè)界觀點:打假刻不容緩
北京某大型家具連鎖企業(yè)的負責人對該市場在全國各地的種種低級虛假促銷深惡痛絕,她表示她在該市場舉辦這類虛假促銷活動的各地進行暗訪時發(fā)現(xiàn),參與了活動的各經(jīng)營戶都在價格上大做文章,都準備了兩套標價簽。不搞這類促銷活動時商品按照正常價格銷售,一旦活動開始就更換標價簽,利用虛標高價活動來牟利。同樣在北京上海等地經(jīng)營過的一些材料商也紛紛表示該市場在全國各地都有類似的不誠信行為,在當?shù)囟疾煌潭鹊氖艿搅藰I(yè)界和廣大消費者的譴責。對于這種所謂的低價營銷,業(yè)內(nèi)普遍認為不是“健康之舉”。這種低層次、高強度的競爭,用管理學的術語叫做不完全市場經(jīng)濟。在這樣的情況下,這個行業(yè)總是處于一個比較低層次的競爭且又誤導消費者,實屬不明智之舉。
業(yè)界人士紛紛表示,所有市場方和一切材料應該信奉誠信經(jīng)營,共同抵制類似上述虛假、欺詐的促銷行為,同時呼吁相關職能部門對其進行嚴厲查處與打擊,以維護合法商家和消費者的合法權益。
提醒:筆者提醒廣大消費者:當我們看到商家打出的貌似極具誘惑力,其實不現(xiàn)實的比如“一塊錢買瓷磚”、“購物返現(xiàn)”等促銷口號時還是要“明察秋毫”。切記看清哪些是真正實在地追求買賣雙贏、為民讓利,哪些又是商家突然編造的“美麗謊言”。而作為有抱負、負責任的商家,在全力以赴實施擴張的同時,是否應更加關注消費者的切實感受?也許這樣才能在“做大”的同時實現(xiàn)“做強”。
蝶依斕布藝沙發(fā)入駐從化家盛美居博覽中心
蝶依斕布藝沙發(fā)從化店展廳——精美沙發(fā)
相關鏈接:蝶依斕家居布藝品牌,誕生于1994年。旗下?lián)碛泻现曛薜罃滩妓囉邢薰?、廣東佛山蝶依斕家居用品有限公司。其產(chǎn)品布藝沙發(fā),布藝窗簾,軟體床廣銷國內(nèi)外市場。在全國擁有80多家布藝沙發(fā)加盟、布藝窗簾加盟連鎖專賣店。蝶依斕家居布藝現(xiàn)面向全國招商,在布藝沙發(fā)加盟,布藝窗簾加盟的同時推出了整體家居布藝一站式服務的新模式,是幸福家居文化的首創(chuàng)和傳播者。
“9.29新政在加強4.17新政執(zhí)行力度的同時,又加入了更為嚴格的限制房價過快上漲的政策,無論是對首付款和貸款的限制,還是對開發(fā)商違規(guī)的嚴厲處罰,新政對供求雙方均有較大的影響。消費者在短期內(nèi)必然選擇觀望,10月樓市有可能步入下滑通道?!?/P>
—— <證券時報>
國慶前兩日,9.29為了平抑房價的進一步上漲,新一輪更為嚴厲的房產(chǎn)政策出臺,新政中對于首套房貸首付提高到30%,禁止購買第三套商品房等嚴格的一刀切政策、對各房價過快上漲地區(qū)限購令的強制性頒布命令等對于剛剛顯現(xiàn)“回暖”的樓市又出重拳一擊。對于已然“深感寒冷”的家具市場來說,境況將更加艱難。
家居業(yè)“金九銀十”境況可謂“慘烈”
據(jù)了解,被家居業(yè)寄予厚望的旺季“金九銀十”已經(jīng)過半,金九銀十的頂峰9月末10月初的中秋、十一雙節(jié)也已經(jīng)結(jié)束,各大家具企業(yè)的節(jié)后銷售總結(jié)會也基本開完,來自各大家具企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,今年“金九銀十”境況可謂“慘烈”,意風家具總裁溫世權表示,今年9月北京的銷售額下滑了40%,標致家具銷售總經(jīng)理朱光宇表示,在北京標致的銷售額至少下降20%,很多中小家具企業(yè)更是普遍感到舉步維艱。
二次調(diào)控出臺 家具市場“雪上加霜”
4月份以來樓市成交量的大幅下滑,作用在家具產(chǎn)業(yè)的滯后性使得家具業(yè)在新政剛剛出臺的前幾個月還“有一定余糧可餐”,但是隨著年末的到來第一輪樓市調(diào)控對于家具業(yè)的影響日益凸顯。
此番新一輪調(diào)控的出臺使得商家原本對今年旺季的期望化作了對未來市場的擔憂。新政必然對家具業(yè)的未來產(chǎn)生更為嚴重的影響,可以預見的是未來家具企業(yè)的境況將更加艱難。
在今年8月份搜房家居網(wǎng)對家居行業(yè)的大規(guī)模采訪中獲得的數(shù)據(jù)顯示,市場銷量已然呈現(xiàn)大幅下滑,而今旺季不旺,淡季也將更淡,目前可見的家具業(yè)最艱難的時期,溫世權認為,將是今年年末到明年五一,其他家具企業(yè)認為明年上半年將會“非常難”。
市場銷量下滑 產(chǎn)品供應完全飽和
由于新政以來市場需求大幅降低,與企業(yè)在之前的高速發(fā)展慣性下發(fā)展起來的生產(chǎn)量、供貨量之間形成了一個巨大的供需差,這個供需差正是房產(chǎn)調(diào)控對家具企業(yè)造成重大影響的關鍵。
溫世權表示,當前在北京市場,“是完全的供大于求,產(chǎn)能過剩是肯定過剩了”。標致家具朱光宇也給出了同樣的答案:“目前北京市場已經(jīng)飽和”。
如何在“小需求”市場求得生存
從目前國家政策來看,國家欲在樓市上保持一個相對長期維穩(wěn)的狀態(tài),只要樓市顯現(xiàn)回暖,就將引發(fā)新一輪調(diào)控的出臺,那么對于家具業(yè)來說,在這樣的樓市情形下,至少在短期未來最關鍵的是要考慮解決如何在“小需求”市場求得生存的問題。
“小需求市場”意味著競爭將更加激烈與殘酷,對于目前還不算非常成熟的家具行業(yè)來說將是一個全方位的考驗,從產(chǎn)品設計到營銷手段各個環(huán)節(jié)都容不得些許差池。將產(chǎn)品做深做精、拉長產(chǎn)品線廣泛開拓二、三線城市再或者嘗試新的營銷渠道……各個企業(yè)需要摸索出適合自己的生存發(fā)展之路。同時,我們也相信經(jīng)過如此嚴酷的考驗,家具行業(yè)必將會迎來一個全方位的大發(fā)展。