愛的人力資源女惡魔，　 

　　我已經(jīng)從事同樣的一份工作15年了，而期間只有一次頭銜的變更。我的障礙是我會(huì)因?yàn)閭€(gè)性沖突會(huì)退縮。我為所有的新員工進(jìn)行培訓(xùn)（4個(gè)人），包括兩位老板。他們非常情緒化并且難以討好。 

　　我的大部分的績(jī)效表現(xiàn)評(píng)價(jià)都是"勉強(qiáng)可以接受的"。不過(guò)，我的老板總是向我尋求幫助。 

　　我已經(jīng)連續(xù)四年每年都要求晉升。我所要求獲得的頭銜的職位現(xiàn)在空缺了，但那是一個(gè)我不感興趣的領(lǐng)域。我要求人力資源部明確我的工作內(nèi)容，但他們說(shuō)這應(yīng)該是我的老板要做的。于是我請(qǐng)求老板更新我的職務(wù)說(shuō)明。而他騙了我說(shuō)他做了。（我檢查過(guò)了，而一切都沒(méi)有任何改變。）現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期。我的人力資源部對(duì)信息不保密。求助！ 

　　哇。這里有一大堆的問(wèn)題。首先，一個(gè)常見的誤解是認(rèn)為從事人力資源的人應(yīng)該就像是一位顧問(wèn)、牧師、醫(yī)生或律師一樣對(duì)信息保密。當(dāng)然，我們對(duì)好多內(nèi)容都保密（不，我不會(huì)說(shuō)出你的同事的工資是多少），但是，如果你過(guò)來(lái)告訴我們些什么，那我們就必須做出決定判斷是否需要對(duì)這些信息采取行動(dòng)。 

　　有些事情是很難在采取行動(dòng)的同時(shí)保持機(jī)密的。所以，如果你過(guò)來(lái)并抱怨你沒(méi)有獲得晉升，你怎么能指望我在沒(méi)有對(duì)別的什么人說(shuō)些什么的情況下去解決這個(gè)問(wèn)題呢？如果你只是想找個(gè)人來(lái)訴苦發(fā)泄一下，那就選擇工作以外的朋友。如果你想讓這個(gè)問(wèn)題得到解決，那么，你可以來(lái)找人力資源部。 

　?。ê冒桑铱梢月牭綇膽蛟旱牧畠r(jià)后排座上發(fā)出的竊笑或哄笑聲。是的，人力資源確實(shí)做了很多事情解決問(wèn)題。有時(shí)候可能看起來(lái)不是這樣，而有些抱怨和投訴也不值得處理，但是，我們確實(shí)做了很多工作去處理那些真正的問(wèn)題。） 

　　現(xiàn)在我要說(shuō)，你的老板不是沒(méi)有能力就是懦弱，或是兩者兼?zhèn)?。如果你提出了希望獲得晉升但并沒(méi)有的話，那么，他是否與你談?wù)摿四愣夹枰鲂┦裁床拍塬@得晉升呢？你是否遵循了那些步驟？如果你照做了，而你卻還沒(méi)有得到晉升，那么責(zé)任就歸結(jié)于他了，因?yàn)樗麤](méi)有告訴你真正需要去做什么才能得到升職。 

　　你可能不具備一些他無(wú)法正確表達(dá)出來(lái)的技能或品質(zhì)，而這正是真正阻礙你前進(jìn)的原因?；蛘撸团橙醯倪@一面來(lái)說(shuō)，他可能害怕直接告訴你你的問(wèn)題是什么會(huì)傷害你的感情。你可能表達(dá)能力差，在與上級(jí)說(shuō)話時(shí)缺乏判斷，或是項(xiàng)目管理的能力很差。 

　　老板們不會(huì)為他們的員工們提供任何幫助，他們不會(huì)大聲說(shuō)出需要解決的問(wèn)題是什么。如果你的情況是這樣的話，你需要和你的老板坐下來(lái)談?wù)?，要求他說(shuō)出你都需要改進(jìn)哪些具體的方面。我會(huì)把整個(gè)有關(guān)升職的主題都排除在這場(chǎng)談話之外。我會(huì)只是說(shuō)："老板，我對(duì)于低于平均水平的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)級(jí)感到很沮喪。但是，我不知道我該在哪些方面努力去改進(jìn)。你能告訴我一個(gè)或兩個(gè)我該集中精力去改進(jìn)的領(lǐng)域么？我真的很喜歡我的工作，但我沒(méi)有做到我本應(yīng)該能達(dá)到的那樣成功。" 

　　然后，你要聽聽他說(shuō)了些什么。在他傾吐出你的真正的問(wèn)題是什么之前，他可能會(huì)先支支吾吾一陣。如果他沒(méi)有告訴你一個(gè)具體的存在問(wèn)題方面，那你獲得晉升的唯一機(jī)會(huì)就是離開這家公司了。一個(gè)不告訴你該如何提高的老板并不是你該為其工作的人。 

　　而現(xiàn)在，我要說(shuō)幾個(gè)關(guān)于你的注意事項(xiàng)。我認(rèn)為你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你為新員工進(jìn)行培訓(xùn)（包括你的上司）可以作為證據(jù)證明你的低于平均水平的績(jī)效評(píng)價(jià)是不恰當(dāng)?shù)?。同樣的，你的老板向你尋求幫忙也是這樣。但是，你已經(jīng)在那家公司15年了；你當(dāng)然會(huì)被要求去培訓(xùn)新員工向他們說(shuō)說(shuō)部門的工作或公司的運(yùn)營(yíng)或別的什么。每個(gè)人在開始新的工作時(shí)都需要一定程度的培訓(xùn)。而你的老板向你尋求幫助是因?yàn)檫@正是老板們?cè)撟龅模阂笏麄兊膯T工們?yōu)樗麄冏鍪禄蚧卮饐?wèn)題。 

　　我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一份在我所專注的領(lǐng)域內(nèi)我不知道的要比我的老板還要多的工作。甚至是追溯到我的夏季短期工工作是用雙面膠把圖片貼到房地產(chǎn)評(píng)估報(bào)告上的時(shí)候，我比我的老板更加知道該如何組織這些照片。為什么呢？因?yàn)槟遣皇撬麄兊墓ぷ?，而是我的。我不是想吹牛。作為一般?zhǔn)則，它就應(yīng)該是這樣的。你應(yīng)該是一位在你的領(lǐng)域中的具體工作的專家。你的老板應(yīng)該足夠了解你的工作以便去完成他自己的工作，而他只是做了一份不同的工作而已。 

　　因此，當(dāng)他有疑問(wèn)的時(shí)候，他來(lái)找你。好極了。但是，你沒(méi)有得到晉升，人力資源部和你的老板都給了你他們的說(shuō)法，而且你的績(jī)效考核結(jié)果并不是那么好。所有這些都表明，你可能正在一個(gè)錯(cuò)誤的地方工作。留在公司15年是一段很漫長(zhǎng)的時(shí)間。留任可能會(huì)是最好的行動(dòng)方針，但是，開始尋找新的機(jī)會(huì)也不會(huì)造成任何傷害。 

　　聽聽你的老板說(shuō)了些什么，然后努力達(dá)成那些變化。事情要么會(huì)開始好轉(zhuǎn)，要么就會(huì)極其清晰地展示出你在這家公司不會(huì)得到事業(yè)上的發(fā)展。 

    今年的房地產(chǎn)調(diào)控政策是否會(huì)給下游的家具行業(yè)帶來(lái)不利的影響？中國(guó)家具行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)新的飛躍？面對(duì)現(xiàn)階段擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展政策，家具行業(yè)應(yīng)該做出哪些調(diào)整？面對(duì)上述問(wèn)題，出席廣州家博會(huì)的中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺 認(rèn)為，房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)家具行業(yè)可能反而是個(gè)機(jī)遇，當(dāng)然，家具行業(yè)今年還面臨著人力和原材料全面上漲等繼續(xù)需要解決的難題。

    面對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控政策，處于下游的家具業(yè)是否面臨不利的影響？對(duì)此，朱長(zhǎng)嶺表示：“國(guó)家進(jìn)行房地產(chǎn)調(diào)控主要是調(diào)控房?jī)r(jià)的過(guò)快增長(zhǎng)，但在這個(gè)過(guò)程中也大量建廉租房 、經(jīng)濟(jì)適用房 ，而且這一塊的增長(zhǎng)會(huì)大于調(diào)控部分，調(diào)控之后倒賣房子的人少了，價(jià)格得到控制了，那么買房也就變成剛性需求了。大家要裝修房子，買家具的人也多了。從這里來(lái)看房地產(chǎn)調(diào)控政策對(duì)家具行業(yè)應(yīng)該是有利的。但是有些大城市有了限購(gòu)令，比如北京，可能就會(huì)受影響?！睋?jù)朱長(zhǎng)嶺介紹，家具行業(yè)今年開局總體情況較為樂(lè)觀，一月份出口為35億美元，比去年同期增長(zhǎng)30%。

　　家具行業(yè)面臨四大難題

　　當(dāng)然，家具行業(yè)當(dāng)前也面臨著不小的困境，朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為：“一是勞動(dòng)力短缺，勞動(dòng)力成本上升；二是企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些相對(duì)落后的情況，勞產(chǎn)率還不夠高；三是受通貨膨脹影響，各種成本上升，如原材料、運(yùn)費(fèi)、能源等；四是家具的銷售賣場(chǎng)增長(zhǎng)過(guò)快，賣場(chǎng)的建設(shè)還有一些低水平建設(shè)?！?/P>

　　在國(guó)際市場(chǎng)方面，朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為，中國(guó)家具行業(yè)當(dāng)前面臨的競(jìng)爭(zhēng)主要在于發(fā)展中國(guó)家，“比如像越南、馬來(lái)西亞，歐洲的波蘭，還有墨西哥，這些國(guó)家都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是總體來(lái)看我們的市場(chǎng)占有率還是很高的，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也是比較強(qiáng)的，這從我們的展會(huì)可以看出來(lái)”。