Joanne，一年前畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)法律系，現(xiàn)任某外貿(mào)公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

    空杯心態(tài)

    大學(xué)期間有位學(xué)長(zhǎng)和我說(shuō)過(guò)：“大學(xué)生初出茅廬要有‘空杯心態(tài)’。”意思是說(shuō)，從學(xué)校出來(lái)，不管肚子里有多少墨水，先倒掉，把自己當(dāng)成一只空的杯子，這樣才可以裝更多的東西。

    我畢業(yè)后在一家私營(yíng)企業(yè)從事外貿(mào)工作，是別人眼里的“朝陽(yáng)行業(yè)”。工作第一天，我抱著很大的熱情，準(zhǔn)備從一點(diǎn)一滴的小事做起。復(fù)印、傳真、打電話(huà)、接電話(huà)，都是些很瑣碎的事情。雖然實(shí)習(xí)時(shí)有一些使用辦公設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，但還是出了些問(wèn)題。一開(kāi)始不好意思總?cè)ヂ闊﹦e人，可最后還是搞不定，只好硬著頭皮再去請(qǐng)教別人。還好同事看我有問(wèn)題都會(huì)過(guò)來(lái)幫我，才把這些小事情做好。第一天也許只給我這只“空杯子”裝了一滴水，但我想這是一個(gè)很好的開(kāi)始。

    學(xué)無(wú)止境

    公司張總是一個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易方面的行家，已有二十多年的進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，別的股東都說(shuō)他是個(gè)“大寶貝”。一天早上，張總叫我和他去一家代理我們公司進(jìn)口報(bào)關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)的公司，這家公司在浦東機(jī)場(chǎng)，距離比較遠(yuǎn)。

    大概四十多分鐘的車(chē)程后，我們到達(dá)代理公司，進(jìn)口部主管接待了我們。我仔細(xì)聽(tīng)了他們的談話(huà)，對(duì)代理公司的整個(gè)物流流程有了很好的了解。張總問(wèn)了很多問(wèn)題，都是關(guān)于最新的物流知識(shí)以及行業(yè)信息，時(shí)間不長(zhǎng)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題已經(jīng)弄得明明白白。我驚訝于張總這么經(jīng)驗(yàn)豐富還這樣善于學(xué)習(xí)，我想他之所以成為 “寶貝”，秘密就在于此吧。

    責(zé)任至上

    工作之初盡管我小心謹(jǐn)慎，但還是不幸出了差錯(cuò)。幾個(gè)月前的一個(gè)周末，我?guī)е鴾?zhǔn)備好的對(duì)外付匯材料到銀行，趕在下班之前將這筆錢(qián)匯到香港。當(dāng)時(shí)我認(rèn)真檢查了金額、日期、發(fā)票、合同，確信沒(méi)有問(wèn)題然后交付銀行。銀行工作人員審核后，依照程序辦理購(gòu)匯付匯。

    沒(méi)想到周一一上班，我就被總經(jīng)理叫到辦公室。他的臉色很難看，第一句話(huà)就問(wèn)我：“你給香港付款的賬號(hào)寫(xiě)的是多少？”我馬上意識(shí)到賬號(hào)有可能出了問(wèn)題：賬號(hào)是香港方面通過(guò)短信發(fā)給我的，在我把它記下的時(shí)候，最后一個(gè)數(shù)字正好換行，我沒(méi)有把短信繼續(xù)翻下去，就此漏掉了最末尾的一個(gè)數(shù)字。

    由于資金沒(méi)有及時(shí)到賬，導(dǎo)致香港那邊不能按時(shí)付款，損害了公司信譽(yù)，也造成了少量經(jīng)濟(jì)損失。我當(dāng)時(shí)陷入了深深的自責(zé)，后來(lái)通過(guò)多方面和銀行溝通，在最短時(shí)間內(nèi)把這筆錢(qián)匯到了香港賬戶(hù)。

    這件事情讓我明白，有時(shí)候盡管你為一件事情做了99%的準(zhǔn)備，但也許就是1%的疏忽，前面的努力都會(huì)歸零，甚至是負(fù)數(shù)。這也許就是職場(chǎng)生存的法則吧。為了記住這個(gè)教訓(xùn)，那張寫(xiě)錯(cuò)了賬號(hào)的付款單被我貼在了工作記事本上，每當(dāng)工作時(shí)一翻開(kāi)就會(huì)提醒我：“責(zé)任”二字重千斤！

　“同樣都是紅檀香，為什么有的價(jià)格高達(dá)兩三百元/平方米，有些特價(jià)品只要七八十元?到底是那些地板廠(chǎng)商平時(shí)都調(diào)高價(jià)格賣(mài)，還是這些特價(jià)、優(yōu)惠的商品存在什么缺陷?” 

　　【專(zhuān)家解密】同種地板也存差異

　　當(dāng)建材裝修市場(chǎng)上促銷(xiāo)、特價(jià)接連不斷時(shí)，消費(fèi)者正面臨著一場(chǎng)艱難的抉擇：同一樹(shù)種的木地板，買(mǎi)特價(jià)的，還是買(mǎi)品牌的?到底是通過(guò)展廳購(gòu)買(mǎi)，還是聽(tīng)銷(xiāo)售人員的，為了省錢(qián)，從倉(cāng)庫(kù)購(gòu)買(mǎi)?“如果是實(shí)木地板、又是較好的品種，價(jià)格想要低到200元/平方米以下，基本上是不可能的。”大自然地板總經(jīng)理趙文勤分析道，這很有可能是小地板品牌商戶(hù)以次充好的手段。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，實(shí)木地板根據(jù)樹(shù)種的稀缺性，價(jià)格從百余元到上千元不等，就算是同一品種的地板，根據(jù)取材部位的不同，價(jià)格也會(huì)發(fā)生很大的差別?！澳景宓倪x材分為中間材、邊材等不同部位，位置不同，材質(zhì)也有不同，邊材的紋路較為疏松，品質(zhì)也遠(yuǎn)不如中間材來(lái)得好?！壁w文勤告訴記者，按照一般的市場(chǎng)行情，售價(jià)在200元以?xún)?nèi)的實(shí)木地板，一般來(lái)說(shuō)，使用的都是邊材?！鞍凑宅F(xiàn)在90cm×120cm的規(guī)格來(lái)分析，好的實(shí)木地板，價(jià)格想要降到200元/平方米，基本上就等于虧本買(mǎi)賣(mài)。”除了使用原料部位的不同外，地板產(chǎn)品規(guī)格和尺寸的不同，對(duì)價(jià)格也會(huì)產(chǎn)生很大的影響?！耙话銇?lái)說(shuō)，規(guī)格越大的產(chǎn)品價(jià)格越高，反之越小越短的木板就越便宜?！焙晷堑匕逵嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，單從品種來(lái)衡量?jī)r(jià)格是不準(zhǔn)確的，還要根據(jù)產(chǎn)品的尺寸大小來(lái)判斷?！捌贩N越好，尺寸越大，價(jià)格也就相應(yīng)會(huì)更高。”

　　【提醒】警惕商家“以次充好”

　　隨著木地板原材料價(jià)格的不斷上漲，產(chǎn)品價(jià)格也隨之水漲船高。因此，在旺季來(lái)臨前的這段時(shí)間內(nèi)，不少商戶(hù)抓住消費(fèi)者貪便宜的心態(tài)，大打“特價(jià)”、“促銷(xiāo)”牌，更有一些小廠(chǎng)商趁機(jī)“渾水摸魚(yú)”蒙騙消費(fèi)者。木地板品種繁多，現(xiàn)在有不少商戶(hù)利用消費(fèi)者不夠?qū)I(yè)的弱點(diǎn)，以次充好。

　　利用名稱(chēng)來(lái)混淆，是他們的慣用伎倆。

　　比如，紅檀香和紅檀是兩種完全不同的木材，紅檀香學(xué)名為香脂木豆，有驅(qū)蟲(chóng)害、防白蟻的作用，屬于較為高檔的實(shí)木地板。但有的商家卻故意將其和紅檀混淆，其實(shí)兩者之間的差價(jià)每平方米高達(dá)近100元。

　　更有不少小商戶(hù)，在一些低級(jí)板的表面貼上0.6mm的樹(shù)皮，通過(guò)改頭換面，在板底用膜封閉掩蓋缺陷，然后，對(duì)消費(fèi)者謊稱(chēng)地板是其他品牌大廠(chǎng)生產(chǎn)的，“瞞天過(guò)?！?。據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，這種木板除非將表面刨開(kāi)檢查，否則單憑肉眼是無(wú)法區(qū)分的。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者在選購(gòu)地板前，應(yīng)先了解一些基本常識(shí)，由于各生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)、工藝、生產(chǎn)設(shè)備差異較大，產(chǎn)品的表面處理、膠合強(qiáng)度、耐磨等方面也良莠不齊。消費(fèi)者不要盲目追求新概念、追求低價(jià)位，還是應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)品牌廠(chǎng)家，以免上當(dāng)受騙。