紅木行業(yè)正呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)

　　【形勢(shì)·企業(yè)視點(diǎn)】

　　今年上半年，文華閣實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)。北京文華閣古典硬木家具有限公司董事長(zhǎng)李文華表示，近幾年紅木行業(yè)呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)的銷售增長(zhǎng)達(dá)到了50%。談到怎樣實(shí)現(xiàn)如此高速的增長(zhǎng)時(shí)，李文華指出，回頭客的增多為今年企業(yè)的快速增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。他認(rèn)為，紅木生產(chǎn)企業(yè)眾多，消費(fèi)者的可選擇余地大，只有用產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)抓住老顧客的同時(shí)，吸引新的紅木消費(fèi)者，才能贏得更高的市場(chǎng)份額。

　　【對(duì)話·企業(yè)紅人】

　　李文華 文華閣古典硬木家具董事長(zhǎng)

　　記者：近幾年，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了哪些變化？

　　李文華：從去年開(kāi)始，投資性消費(fèi)有所增加。看到近幾年持續(xù)上漲的紅木原料價(jià)格，很多人把紅木家具當(dāng)作一個(gè)投資的渠道。

　　另外，還有一些消費(fèi)者也曾經(jīng)熱衷過(guò)高檔進(jìn)口家具，但最終還是回歸傳統(tǒng)，更換為紅木家具。這些消費(fèi)者更注重產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的傳統(tǒng)文化。同時(shí)，現(xiàn)在的消費(fèi)者大多掌握了豐富的紅木知識(shí)，因此消費(fèi)行為普遍比較理性。

　　記者：面對(duì)市場(chǎng)的變化，企業(yè)采取了哪些措施加以應(yīng)對(duì)？

　　李文華：目前，市場(chǎng)上的紅木家具企業(yè)很多，消費(fèi)者的選擇余地大。因此，企業(yè)近幾年嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，致力于“光身家具”的生產(chǎn)。由于“光身家具”的表面不使用漆和蠟，木材本來(lái)的樣子一覽無(wú)余，如果用料含白皮或者拼補(bǔ)，消費(fèi)者一眼就能看出來(lái)。企業(yè)之所以這么做，就是為了盡量杜絕白皮和拼補(bǔ)，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。

　　記者：您如何評(píng)價(jià)近幾年紅木行業(yè)的發(fā)展？

　　李文華：近幾年紅木行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)良性態(tài)勢(shì)。紅木家具雖然是高端產(chǎn)品，但仍然是以產(chǎn)業(yè)化的形態(tài)推向市場(chǎng)，通過(guò)在開(kāi)料等環(huán)節(jié)采取機(jī)械化生產(chǎn)，縮短生產(chǎn)周期、減少材料浪費(fèi)，從而滿足市場(chǎng)需求。我認(rèn)為，未來(lái)紅木行業(yè)將呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)，因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)需求尚未達(dá)到高峰。

　　【常識(shí)】

　　產(chǎn)品用材分清“心材”與“白皮”

　　“白皮”(也稱“白標(biāo)”)為紅木的邊材，是紅木生長(zhǎng)過(guò)程中的“營(yíng)養(yǎng)層”，這部分木材質(zhì)地較“心材”柔軟，容易蟲(chóng)蛀，因此在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中將“紅木”定義為33種木材的“心材”部分，不包括這些心材之外的“白皮”。在《家具、深色名貴古木家具》(QB/T2385－98)中對(duì)于“白皮”的規(guī)定則是：“產(chǎn)品外表應(yīng)無(wú)邊材；內(nèi)部影響結(jié)構(gòu)強(qiáng)度的部位也應(yīng)無(wú)邊材，其他部位在零件上邊材的面積含量應(yīng)不超過(guò)該零件的十分之一(寬度小于5mm的邊材不計(jì))?！?/P>

　　所以在購(gòu)買紅木家具時(shí)，為了區(qū)分紅木家具是否使用了邊材，一定要要求商家在合同中標(biāo)明家具是否為“全紅木”，全紅木家具不能使用邊材，一旦使用了邊材，必須要求商家標(biāo)明邊材使用的部位以及比例，以此作為日后維權(quán)的保障。

　　紅木家具傳承文化精髓

　　【形勢(shì)·企業(yè)視點(diǎn)】

　　“人敬以物，物出以人。”藝園紅木總經(jīng)理宋春園這樣形容制作者與紅木家具精品之間的關(guān)系。在當(dāng)今紅木受眾群體越來(lái)越廣泛時(shí)，他表示企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍在堅(jiān)持傳統(tǒng)制造工藝?yán)砟睿x用的產(chǎn)品原料材質(zhì)瑩滑如玉，不露斧斤。

　　型制自然古樸，結(jié)體蕭疏雅潔。雕刻圓熟，藏鋒不露。希望通過(guò)傳統(tǒng)工藝為現(xiàn)代人帶來(lái)典雅古樸，歷久彌新的生活情趣。最近，他則正打算根據(jù)自己近60年的紅木情結(jié)與經(jīng)歷，寫(xiě)成一部《藝園寶典》。

　　【對(duì)話·企業(yè)紅人】

　　宋春園 藝園紅木總經(jīng)理

　　記者：紅木產(chǎn)品的原料是否優(yōu)質(zhì)會(huì)直接影響成品質(zhì)量，企業(yè)如何保證各種原材料的貨真價(jià)實(shí)？

　　宋春園：原料是質(zhì)量的根本，沒(méi)有質(zhì)量上乘的原料，精品的物件是很難長(zhǎng)久傳世的。我們企業(yè)的原料是我親自去越南、老撾、印度考察，直接從他們那里收購(gòu)來(lái)的，保證是一手貨源，憑借幾十年的經(jīng)驗(yàn)選購(gòu)出的材料油性大密度高，花紋漂亮。

　　記者：根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)，您認(rèn)為紅木的受眾群體發(fā)生了哪些變化？

　　宋春園：年輕一代越來(lái)越喜歡紅木家具，喜愛(ài)傳統(tǒng)文化。家具這門傳統(tǒng)工藝不怕沒(méi)人繼承了。但如果初次購(gòu)買紅木產(chǎn)品，消費(fèi)者要多看多轉(zhuǎn)，通過(guò)比較出真知，尋找信譽(yù)和口碑俱佳的品牌。向懂行的朋友咨詢也能減少一些不必要的周折。

　　記者：紅木產(chǎn)品的原材料產(chǎn)地位于南方或國(guó)外，那么物流成本是否在產(chǎn)品價(jià)格中占比很高？

　　宋春園：物流在成本中占比跟進(jìn)貨的渠道有很大關(guān)系。我們一般都直接拿一手貨源，物流成本占比不高。價(jià)格中絕對(duì)大部分都在人工和材料上，行內(nèi)有個(gè)說(shuō)法叫：半工半料，即一半的工錢，一半的料錢。這幾年市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，材料的品類物種逐漸被大多數(shù)人熟知。產(chǎn)品好壞關(guān)鍵取決于材料的品質(zhì)問(wèn)題，材料物種好，做出精品家具與精致物件的幾率就高。

　　【常識(shí)】

　　簽訂合同時(shí)材料名稱多加留心

　　在簽訂紅木家具購(gòu)買合同時(shí)，應(yīng)要求商家把所購(gòu)家具的用材按紅木標(biāo)準(zhǔn)中的名稱標(biāo)注清楚。例如，在木材名稱一欄填寫(xiě)“花梨木”等5屬8類中的“類”的名稱，而“類”下邊的具體樹(shù)種名則不必填寫(xiě)，如“越柬紫檀”等，因?yàn)檫@樣寫(xiě)，很容易使消費(fèi)者把它當(dāng)做紫檀木類。同時(shí)，木材拿到相應(yīng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)做鑒定時(shí)，其鑒定結(jié)果也只是確認(rèn)到“類”，而不具體到某種樹(shù)名上。

　　需要提醒的是，消費(fèi)者還應(yīng)要求商家在合同中注明此家具的用材是否完全是同一種木材。因?yàn)橛行S家會(huì)在家具中摻雜其它木材，而這些材料甚至根本不是紅木。只有要求商家在合同中注明“此家具全部用材均為花梨木”之類的文字，才能證明所購(gòu)的紅木家具，在任何一處都未使用其他木材，也未使用任何邊材。

　　“古風(fēng)今韻”更有生命力

　　【形勢(shì)·企業(yè)視點(diǎn)】

　　“現(xiàn)代理念、古典情懷”是佐丹詩(shī)的設(shè)計(jì)理念。將古典韻味與時(shí)代背景相結(jié)合，將中國(guó)傳統(tǒng)紅木家具做出時(shí)代感，脫離單純的仿古，使家具更符合現(xiàn)代人的審美觀念，同時(shí)也更為實(shí)用、舒適。

　　【對(duì)話·企業(yè)紅人】

　　夏振南 佐丹詩(shī)紅木董事長(zhǎng)

　　記者：有數(shù)百年歷史的紅木家具，在現(xiàn)代人們的審美之下需要做出哪些改變？

　　夏振南：古今居住環(huán)境與生活習(xí)慣不同，有些明清風(fēng)格仿古家具并不適應(yīng)目前的居室空間，導(dǎo)致實(shí)用功能降低。我認(rèn)為，紅木家具一方面應(yīng)該繼承前人的優(yōu)點(diǎn)和傳統(tǒng)，更應(yīng)該表現(xiàn)出時(shí)代感，這就是我提倡的“古風(fēng)今韻”，這樣的家具才會(huì)有生命力。

　　記者：在器型和使用功能上，紅木家具應(yīng)該如何適應(yīng)現(xiàn)代人的需求？

　　夏振南：無(wú)論將家具置于何種空間，要讓使用者感到舒適。因此現(xiàn)代紅木家具設(shè)計(jì)既要進(jìn)行功能的抽象思維，又要進(jìn)行造型的形象思維，把富有東方韻味的形式美與適應(yīng)時(shí)代的使用功能融合起來(lái)。

　　記者：企業(yè)如何將傳統(tǒng)古典的元素現(xiàn)代地運(yùn)用到紅木家具設(shè)計(jì)中？

　　夏振南：在家具設(shè)計(jì)中往往都是融入一些古典元素。比如瑞云系列，整套家具都是在一些細(xì)節(jié)部分以云紋做裝飾，“云”與“運(yùn)”諧音，含有運(yùn)氣、好運(yùn)之意。再例如竹節(jié)系列，竹子象征高雅淡泊，我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)就汲取竹子的象征意義，充分體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的祥瑞觀念。

　　記者：佐丹詩(shī)在京開(kāi)設(shè)了紅木會(huì)館，這與以前的專賣店有什么區(qū)別？

　　夏振南：會(huì)館的環(huán)境從整體裝修到細(xì)節(jié)裝飾都與所展示的紅木家具融為一體。除了紅木家具外，還有很多名人字畫(huà)，古玩瓷器。會(huì)館的家具都是以黃花梨、紫檀等高檔材質(zhì)為主，以滿足人們的高品質(zhì)生活需求。

　　【常識(shí)】

　　悉心保養(yǎng)可延長(zhǎng)家具使用壽命

　　紅木家具往往價(jià)格不菲，雖然很多人購(gòu)買紅木家具是為了傳承，但作為家具的一種，紅木家具同樣承擔(dān)著使用功能。為了延長(zhǎng)使用壽命，對(duì)紅木家具的保養(yǎng)必須得當(dāng)。

　　紅木家具在室內(nèi)的擺放位置應(yīng)遠(yuǎn)離門、窗等空氣流動(dòng)較強(qiáng)的部位，不要讓家具受到陽(yáng)光直射或擺放在暖氣附近，家具離熱源過(guò)近，會(huì)加速木材內(nèi)的水分蒸發(fā)，從而造成家具縫口、榫卯抽縮導(dǎo)致面板開(kāi)裂。

　　紅木家具應(yīng)擺放平正，家具整體要與地面垂直，否則極易引起家具整體或門等部位變形，減少家具的壽命。

　　室內(nèi)濕度保持在25%至35%之間，避免木材因吸濕而膨脹。應(yīng)用干凈的紗布或軟棉布順著木紋擦拭紅木家具，硬干布或化學(xué)試劑均會(huì)對(duì)漆面造成損害，令其失去光澤。每隔半年或一年，最好為紅木家具打一次蠟。

　　家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷日漸火爆，向傳統(tǒng)銷售渠道發(fā)起了挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)綜合性網(wǎng)購(gòu)巨頭都在世紀(jì)初第一波網(wǎng)絡(luò)時(shí)期脫穎而出，國(guó)美、蘇寧商城，凡客誠(chéng)品等一系列專業(yè)類別的商城又在此輪的網(wǎng)絡(luò)大潮中再掀大浪。

　　據(jù)悉，包括科勒、惠達(dá)、德意、歐普等品牌都紛紛“觸網(wǎng)”，家居電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！5月18日，網(wǎng)上商城全國(guó)聯(lián)動(dòng)，為家居行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)特惠盛宴。

　　網(wǎng)上商城致命是價(jià)格

　　從雅虎易主、易趣隕落到谷歌兵敗、百思買斷魂，跨國(guó)巨頭在網(wǎng)絡(luò)上的紛紛失利，無(wú)疑不是不了解消費(fèi)者最需要什么。目前，中國(guó)消費(fèi)群可能依然把關(guān)注的點(diǎn)放在價(jià)格上，甚至是關(guān)注在到底有沒(méi)有折扣，有多少贈(zèng)品的問(wèn)題上，價(jià)格是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的主要因素，而網(wǎng)絡(luò)直銷，無(wú)疑在根本上解決價(jià)格問(wèn)題。

　　當(dāng)下家居網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)大致分為門戶專業(yè)網(wǎng)絡(luò)商城及綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站兩大類。有消息稱，家居與網(wǎng)絡(luò)直銷模式實(shí)現(xiàn)廠商、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商與消費(fèi)者三方共贏。

　　而對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品最大的吸引力就是價(jià)格。記者了解到，由于縮短供應(yīng)鏈，通過(guò)網(wǎng)上直銷購(gòu)買家居產(chǎn)品，一般零售價(jià)格會(huì)比傳統(tǒng)終端便宜10%，根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格不同，最高優(yōu)惠甚至在數(shù)百元。相關(guān)電子商務(wù)專員表示，消費(fèi)者一般在家居賣場(chǎng)看好產(chǎn)品型號(hào)和款式，了解價(jià)格以后，在有信用度的網(wǎng)上商城購(gòu)買，省力又省錢。

　　不過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直銷的配送問(wèn)題，有業(yè)內(nèi)人士表示擔(dān)心，認(rèn)為配送問(wèn)題是制約網(wǎng)絡(luò)銷售的最大瓶頸。對(duì)此，圣象集團(tuán)遼寧分公司總經(jīng)理董劍鋒公表示，經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，支付、物流、配送、客服等問(wèn)題已經(jīng)得到相應(yīng)解決。以圣象為例，在淘寶網(wǎng)絡(luò)接到訂單以后，以總部為中心，通過(guò)各地分公司來(lái)實(shí)現(xiàn)配送，并安排有專門的客戶來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)銷售中的問(wèn)題。

　　記者也了解到，市場(chǎng)上圣象地板最便宜的可以達(dá)到88元每平米，而店面最低價(jià)格是99元每平米。目前包括科勒、惠達(dá)、海爾、德意、圣象等企業(yè)都與網(wǎng)上商城簽訂了直銷協(xié)議。董劍鋒表示，未來(lái)電子商務(wù)還將有更大增長(zhǎng)空間。

　　與傳統(tǒng)銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)

　　新興銷售渠道的興起，會(huì)不會(huì)在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道形成沖擊？談及此問(wèn)題，各企業(yè)負(fù)責(zé)人都甚為謹(jǐn)慎，“畢竟傳統(tǒng)渠道仍是國(guó)內(nèi)家居企業(yè)銷售的主體”。

　　對(duì)于這種競(jìng)爭(zhēng)，圣象等品牌相關(guān)人士都向記者強(qiáng)調(diào)，它們對(duì)網(wǎng)上與網(wǎng)下、不同網(wǎng)上商城之間的銷售政策都是一樣的。有業(yè)內(nèi)人士表示，直銷的價(jià)格之所以優(yōu)惠，是省去了中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，并非廠家給的價(jià)格就優(yōu)惠，做直銷是擴(kuò)大商圈，而不是打擊傳統(tǒng)銷售模式。

　　如果價(jià)格不一樣，將做不長(zhǎng)久；價(jià)格不統(tǒng)一，也管不好市場(chǎng)。這將是商家在新興銷售渠道和傳統(tǒng)渠道之間的博弈。相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，網(wǎng)上商城與淘寶和傳統(tǒng)銷售渠道還是有區(qū)別的，傳統(tǒng)銷售渠道，是消費(fèi)者在本地店面下單，然后本地去配貨、安裝和售后；淘寶網(wǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在網(wǎng)上下單，然后分配到地方去配貨、安裝和售后；但是網(wǎng)上商城采用廠家直銷模式，直接與廠家訂貨，省去中間環(huán)節(jié)節(jié)約價(jià)格也不影響本地銷售，安裝需要客戶找人安裝，但是質(zhì)量等保障是品牌負(fù)責(zé)的。

　　家居網(wǎng)上直銷仍過(guò)兩道坎

　　與一般日用消費(fèi)品的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)大相徑庭，家居的消費(fèi)對(duì)于親身體驗(yàn)的要求不可或缺，成功的家居網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)需要突破的瓶頸。另外，本地化配套服務(wù)與電子商務(wù)本質(zhì)之間的根本矛盾無(wú)法得到解決也是制約網(wǎng)絡(luò)直銷的障礙。

　　與普通商品根本不同在于，家居產(chǎn)品除了功能方面的要求之外，更有裝飾性方面的要求，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要求之外，更有與家居環(huán)境融合上要求、安裝和售后的要求。家居網(wǎng)上直銷的第一道坎正在于此：圖書(shū)、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、服裝等小件物品很適合網(wǎng)購(gòu)，然而像家居產(chǎn)品，沒(méi)有觸摸以及眼見(jiàn)為實(shí)帶來(lái)的真實(shí)感受，特別是在無(wú)法確知擺放在自己家中會(huì)是什么樣的一種效果時(shí)，付錢購(gòu)買無(wú)疑是一種冒險(xiǎn)。

　　另外，網(wǎng)上直銷從誕生之日起就以價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝。通過(guò)節(jié)省庫(kù)存、節(jié)省商品展示場(chǎng)地、節(jié)省導(dǎo)購(gòu)員、節(jié)省配送等中間環(huán)節(jié)，有效節(jié)約成本，提供給消費(fèi)者快捷、低廉的產(chǎn)品。然而，家居產(chǎn)品一般都需要安裝，加上使用年限久遠(yuǎn)需要售后服務(wù)和維修服務(wù)等。圍繞質(zhì)量、售后、配送、安裝等一系列綜合服務(wù)問(wèn)題能否得到本地化的系統(tǒng)配套支持，這是家居網(wǎng)絡(luò)直銷的第二道坎。

　　據(jù)了解，雖然現(xiàn)在傳統(tǒng)家居銷售依舊占據(jù)大量市場(chǎng)份額，各項(xiàng)綜合指標(biāo)相對(duì)比較完善，但考慮到目前中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)正面臨史無(wú)前例的高速增長(zhǎng)年代。預(yù)期未來(lái)幾年內(nèi)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將與傳統(tǒng)銷售渠道分庭抗禮，成為家居產(chǎn)品銷售重要渠道。

　　雖然，家居電子商務(wù)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但并不意味著現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。更多的消費(fèi)者選擇在實(shí)體店購(gòu)買家居等大件產(chǎn)品，市場(chǎng)仍有待培育。