1000畝南海家具智造園規(guī)劃,落地九江!
9月3日,佛山市環(huán)兩江先行區(qū)泛家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(南海)在九江鎮(zhèn)舉辦。會上舉行了省級中小企業(yè)城市試點政策解讀、九江鎮(zhèn)營商環(huán)境推介、佛山南海區(qū)軟體家具產(chǎn)業(yè)集群授牌儀式及南海區(qū)軟體家具產(chǎn)業(yè)集群共建啟動儀式,吸引80余位泛家居企業(yè)代表齊聚。
整合資源
擦亮南海軟體家具產(chǎn)業(yè)集群“金字招牌”
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,標(biāo)桿先行?;顒右潦?,20余家家居企業(yè)走進(jìn)區(qū)域龍頭企業(yè)林氏家居觀摩學(xué)習(xí)。作為南海泛家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“樣板間”,林氏家居搭建的“AI+大數(shù)據(jù)”IT架構(gòu),已實現(xiàn)從用戶需求分析、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)到倉儲物流配送的全鏈路數(shù)字化管理——憑借人工智能算法精準(zhǔn)預(yù)判市場流行趨勢,產(chǎn)品研發(fā)周期縮短20%;依托智能物流系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈,訂單交付效率提升35%。其成熟的數(shù)字化運營模式,為集群內(nèi)中小企業(yè)提供了可復(fù)制、可借鑒的轉(zhuǎn)型路徑。
會上,佛山市工業(yè)和信息化局對省級中小企業(yè)城市試點政策作詳細(xì)解讀,佛山聯(lián)通、靈澤萬川、宜駿科技作能力及案例分享。現(xiàn)場,家居企業(yè)代表紛紛結(jié)合自身智能化改造和品牌出海需求,就如何借助數(shù)字化工具加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級展開深入探討。
同時,南海區(qū)軟體家具產(chǎn)業(yè)集群授牌儀式舉行。今年,該集群成功入選廣東省中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群,而九江鎮(zhèn)作為南海家具產(chǎn)業(yè)的核心承載地,以占集群超60%的企業(yè)數(shù)量、超70%的產(chǎn)值,成為此次獲評的“主力軍”。
“九江是泛家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱土,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,我們有決心、更有魄力。” 九江鎮(zhèn)鎮(zhèn)長關(guān)艷娟在營商環(huán)境推介中介紹,目前九江鎮(zhèn)已集聚超過2000家家居企業(yè),其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)141家、高新技術(shù)企業(yè)83家,家具產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達(dá)235億元,形成完備的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。為破解產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間瓶頸、助力企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)。近三年來,九江鎮(zhèn)持續(xù)加大土地要素保障力度,累計為家具企業(yè)項目供地超600畝;同時高標(biāo)準(zhǔn)布局產(chǎn)業(yè)載體,不僅在臨港片區(qū)設(shè)立600畝南海家具新質(zhì)生產(chǎn)力基地,還在沙頭片區(qū)規(guī)劃建設(shè)1000畝南海家具智造園,其中智造園首期200畝用地將于今年年底完成供地,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅實空間支撐。
“接下來,我們將以‘媽媽’式服務(wù)完善園區(qū)硬件配套,以一流營商環(huán)境護(hù)航企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)在九江安心經(jīng)營、放心發(fā)展?!标P(guān)艷娟表示。
會上,九江鎮(zhèn)政府、佛山聯(lián)通還與南海區(qū)軟體家具產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)4家龍頭企業(yè)共同舉行共建儀式,標(biāo)志著政企協(xié)同推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作正式落地,將進(jìn)一步整合資源,帶動集群內(nèi)中小企業(yè)共同升級。
六方面
推動南海泛家居產(chǎn)業(yè)升級
王勇在總結(jié)發(fā)言中,結(jié)合南海區(qū)泛家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實際,提出以下六點期望:
01、人盡其才,促進(jìn)兩業(yè)融合
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的重要支撐,無論是科學(xué)家、企業(yè)家還是藝術(shù)家,只要其能力與資源能為南海區(qū)高質(zhì)量發(fā)展賦能,都應(yīng)充分發(fā)揮自身價值,為泛家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多動力。
02、精工細(xì)作,提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前市場已進(jìn)入產(chǎn)品過剩階段,依靠價格戰(zhàn)的競爭模式難以為繼,企業(yè)需通過強(qiáng)化質(zhì)量管控、打造優(yōu)質(zhì)品牌實現(xiàn)突圍,這應(yīng)成為廣大企業(yè)家的共識。
03、智者千慮,推動協(xié)同創(chuàng)新
創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一動力,需以企業(yè)為創(chuàng)新核心主體,持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)與科技的深度融合;同時,要推動科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)在不同生產(chǎn)工序間的協(xié)作,形成協(xié)同創(chuàng)新新格局。
04、能者多勞,鼓勵資源整合
數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新型生產(chǎn)要素,要加強(qiáng)人工智能(AI)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,推動“數(shù)據(jù)多跑路”,促進(jìn)金融服務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)的深度互動,從根本上提升泛家居產(chǎn)業(yè)的運營效率與資源配置水平。
05、家喻戶曉,植入文化品牌
在泛家居產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)中注入文化元素,賦予產(chǎn)品文化靈魂,提升品牌文化內(nèi)涵與市場辨識度,推動南海泛家居成為全國消費者熟知的知名品牌。
06、居安思危,加快轉(zhuǎn)型步伐
面對市場競爭與行業(yè)變革,企業(yè)需持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級,充分發(fā)揮南海制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與技術(shù)優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,努力培育更多百年企業(yè)。
此次推進(jìn)會的成功舉辦,為佛山市環(huán)兩江先行區(qū)泛家居產(chǎn)業(yè)搭建了政策對接、技術(shù)交流、資源整合的高效平臺。當(dāng)前,南海區(qū)泛家居產(chǎn)業(yè)正迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的黃金期,在政策引領(lǐng)、技術(shù)賦能、政企協(xié)同的合力推動下,這一產(chǎn)業(yè)集群必將向更高目標(biāo)邁進(jìn),書寫高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。
38%的潛在買家因“不提供安裝/售后”放棄下單;黑貓投訴、網(wǎng)店差評中,家具類“安裝延遲、亂收費”占比超過50%,中小品牌首當(dāng)其沖。售后難題不僅讓東莞中小家具賺不到,更讓他們賠不起。奇兵到家推出服務(wù)一口價,售后全托管,以“0預(yù)存、45%降本”,把售后成本直接砍掉45%,正迅速成為家具商家突圍的利器。
東莞中小家具商的售后困境,歸根結(jié)底是“三座成本大山+兩個能力缺口+一張網(wǎng)絡(luò)空白”疊加的結(jié)果:
1. 自建團(tuán)隊費用高;層層外包加價重;多數(shù)平臺還要先充值才能派單,對于現(xiàn)金流緊張的中小商家來說等于“未賣貨先出血”。 2. 持證師傅被大品牌高薪鎖定,市場供給不足;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失,差評拉低店鋪權(quán)重,流量與復(fù)購雙雙受損。 3. 缺少全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò),異地訂單響應(yīng)滯后,眼睜睜看著市場流失。
在第54屆國際名家具(東莞)展覽會,中小商家道出了共同心聲?!耙郧翱缡〉膯巫游覀儾桓医印酆筚F、售后慢,賠本賺吆喝?!睎|莞南城做實木餐桌的梁總,過去三年因為售后難題,流失了40%的外地客戶。今年3月,他試用了奇兵到家平臺,結(jié)果第一季度的售后費用驟降45%,外省訂單量卻翻了2.3倍。
奇兵到家300萬+專業(yè)認(rèn)證師傅,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國600多個城市近3000個縣區(qū)40000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。家居電商能通過奇兵到家快速找到專業(yè)的師傅,提供安裝、維修、測量和配送等一站式售后服務(wù),有效解決了下沉市場的售后服務(wù)難題,為家居電商打開了全國市場的通路。
對于資金有限的中小商家而言,奇兵到家平臺無需預(yù)存減輕了商家的成本壓力。平臺提供三種靈活報價,方便商家按預(yù)算精準(zhǔn)控本。其中平臺獨創(chuàng)的“自定價格”模式,讓商家在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下,把售后運營費用再省45%,真正做到“花得少、裝得快、體驗好”。
把售后從“成本中心”改造成“效率中心”,東莞中小家具商就能用省下來的錢去打市場、做品牌,而不是填坑。讓好服務(wù)成為免費廣告,快速找?guī)煾?,就用奇兵到?/span>,把曾經(jīng)的售后短板,變成今天跑贏大品牌的超級長板。
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