玫瑰家居 體驗(yàn)式浪漫裝修
9年來(lái)一直展轉(zhuǎn)于家具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)、行業(yè)媒體、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),赫然發(fā)現(xiàn),家具行業(yè)發(fā)展20多年,到今天大多都還在一個(gè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上理解或是運(yùn)做品牌,于是我不得不提出一個(gè)讓行業(yè)反思的問(wèn)題:誰(shuí)給品牌面子?
品牌與工程
眾多的品牌理論課程似乎對(duì)傳統(tǒng)的家具行業(yè)來(lái)說(shuō)略顯深澳,作為行業(yè)的眾多從業(yè)者也沒(méi)有必要為理論付出艱辛的思索,但是我們必須在大局上對(duì)品牌有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。在我簡(jiǎn)單的理解上,認(rèn)為品牌就像一條長(zhǎng)途公路。他是一個(gè)漫長(zhǎng)的工程項(xiàng)目,而且必須進(jìn)行分段鋪設(shè),每一段的鋪設(shè)都必須在總體規(guī)劃的條件下形成獨(dú)立的完整路面。我認(rèn)為我們建設(shè)品牌就應(yīng)該像建設(shè)公路一樣,在建設(shè)前就根據(jù)預(yù)算設(shè)計(jì)一張藍(lán)圖,要修多長(zhǎng)?承重多少?是幾車(chē)道?……,然后就是計(jì)算材料,最后才是施工??墒窃谖覀兏哒勂放频臅r(shí)候,大家都在爭(zhēng)先恐后的施工,你請(qǐng)人設(shè)計(jì)專(zhuān)賣(mài)店,我請(qǐng)人明星來(lái)拍圖片,他又找媒體做幾篇廣告……,來(lái)來(lái)回回,大家筋疲力盡、頭破血流,最后遍體鱗傷,似乎誰(shuí)都難得獨(dú)善其身。所以大家就來(lái)一句“家具行業(yè)做品牌是找死,不做品牌是等死”。如果你修鄉(xiāng)間小道,可以隨便踩踏,“天下本無(wú)路,走的人多了就成了路”;如果你要修高速公路,我想你最要緊的不是施工,而是先畫(huà)好那張?jiān)O(shè)計(jì)藍(lán)圖吧。
既然品牌工程已經(jīng)從“點(diǎn)”的競(jìng)爭(zhēng)升華到“面”的較量,在行業(yè)一片“人才缺乏”的呼聲中,我們明顯感受到,家具行業(yè)的全面整合太難了。那么誰(shuí)給品牌面子?我個(gè)人認(rèn)為要給品牌面子,必須先從以下幾個(gè)方面改變:
1. 改變品牌建構(gòu)個(gè)人崇拜化思維,所謂的個(gè)人崇拜就是品牌構(gòu)建非市場(chǎng)化、非制度化,總是以老板主觀喜好為導(dǎo)向。百年品牌西門(mén)子有八大準(zhǔn)則,其中首要一條:“客戶(hù)決定我們的行動(dòng)”。以顧客為導(dǎo)向,這已成為當(dāng)今品牌競(jìng)爭(zhēng)的共同戰(zhàn)略。然而目前,許多家具企業(yè)在品牌決策的過(guò)程中卻是以總經(jīng)理或老板自己的喜好為導(dǎo)向,致使產(chǎn)品推向市場(chǎng),顧客不買(mǎi)“帳”,嚴(yán)重影響了品牌長(zhǎng)期的發(fā)展。當(dāng)行業(yè)發(fā)展到今天,老板必須認(rèn)清形式,曾經(jīng)“拍腦袋”已經(jīng)只能成為過(guò)去,系統(tǒng)規(guī)劃才是品牌的開(kāi)始。無(wú)論曾經(jīng)如何輝煌,現(xiàn)在必須面臨從頭開(kāi)始,特別是曾經(jīng)專(zhuān)注外銷(xiāo)型企業(yè)。必須坐下來(lái),認(rèn)真思考曾經(jīng)的路是如何走過(guò)來(lái)的,未來(lái)我們有該何去何從?面對(duì)行業(yè)情形,我的品牌基礎(chǔ)在那里?持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力又在那里?
2. 改變品牌定位大而全模式,品牌定位也叫品牌占位,要有針對(duì)性,利用特定的品牌形象,吸引特定的目標(biāo)群體,而不是普天撒網(wǎng)。例如“哥倫比尼”運(yùn)做幾十年還只是做針對(duì)青少年一族的家具??墒菄?guó)內(nèi)許多家具企業(yè)在品牌定位上舍不得犧牲,特別是成人套房類(lèi)家具,把消費(fèi)層次定位20歲以上,這個(gè)概念太泛;認(rèn)為將目標(biāo)市場(chǎng)定得越龐大,成功的把握也就越大;在實(shí)際操作中,不清楚目標(biāo)市場(chǎng)、顧客的所思所想,缺乏市場(chǎng)比較和分析,直接導(dǎo)致了我們的品牌難以形成和發(fā)揮應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 改變品牌結(jié)構(gòu)空洞化的表現(xiàn),所謂空洞化即是品牌結(jié)構(gòu)缺乏品牌文化內(nèi)涵,品牌文化是指品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的印象,是一種超越了商品本身卻更能令商品區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)品的賦予。可以成為消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)。 如雀巢咖啡――味道好極了,卡雷兒沙發(fā)――坐下來(lái)感覺(jué)幸福,顧家工藝――因?yàn)閻?ài)家所以顧家,這些成功品牌都關(guān)聯(lián)著感性的內(nèi)涵。這些品牌都有強(qiáng)烈的煽動(dòng)性,并無(wú)形之中左右消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。 我們目前大都還停留在品牌知名度層面的操作,而忽略品牌形象塑造中不可或缺的深層內(nèi)涵。而在價(jià)格及工藝品質(zhì)的表面來(lái)看,比內(nèi)涵更容易表現(xiàn),所以即使有表述文化成分的理念,可在實(shí)際操作或表現(xiàn)形式上并不能完全表達(dá)。
4. 改變品牌宣傳主觀化概念,每一個(gè)成功的品牌,無(wú)不在廣告宣傳上表現(xiàn)過(guò)人,“柯達(dá)”、“雀巢”、“麥?zhǔn)稀钡戎频膹V告都十分注重幽默、親切、多是以啟發(fā)式,將最復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,從而贏得消費(fèi)者的喜好度,他們?cè)趶V告的創(chuàng)意到媒體的投放與監(jiān)控中始終有的放矢。 目前家具品牌宣傳偏重于使用教育式,廣告發(fā)布者往往站在一個(gè)比消費(fèi)者更高的位置上,從主觀立場(chǎng)出發(fā),發(fā)布“黃婆賣(mài)瓜”式的廣告,一廂情愿的叫喊口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)滿(mǎn)天飛,為做廣告而做廣告的現(xiàn)象比比皆是,另外,企業(yè)還習(xí)慣于復(fù)雜的思維手段來(lái)表達(dá)一個(gè)本來(lái)很淺的思維,以至于老百姓看了就想按遙控器。 大家不妨看看曲美、宜家等企業(yè)的廣告,幽默十足,讓人記憶尤新。
經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和實(shí)踐都告訴我們:消費(fèi)者最終需要的是品質(zhì)卓越,價(jià)格合理,情感舒適的產(chǎn)品。而產(chǎn)品自身品牌的清晰建立,有助于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利展開(kāi),有助于迅速提高市場(chǎng)占有率,有助于培養(yǎng)更多的忠 誠(chéng)顧客,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的趨勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)解決品牌經(jīng)營(yíng)“面”問(wèn)題,從多方面,綜合規(guī)劃,使自己的品牌脫穎而出,取得市場(chǎng)一席之地,才是企業(yè)的生存之道。
“我們要在武漢家具市場(chǎng)打造東莞板塊?!苯?,廣東產(chǎn)品全國(guó)性暨東莞名特優(yōu)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)在徐東歐亞達(dá)家居啟動(dòng)了。為期一個(gè)月的展銷(xiāo)活動(dòng)將先后在歐亞達(dá)、紅旗、金馬舉辦。東莞市副市長(zhǎng)鄧志廣表示,此舉可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
據(jù)了解,當(dāng)日,兩市家具企業(yè)及各家具賣(mài)場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人共600多人參加了活動(dòng)啟動(dòng)儀式,東莞市家具企業(yè)代表與本地經(jīng)銷(xiāo)商舉行了簽約儀式,本次合作項(xiàng)目共54個(gè),總金額達(dá)208億元。
在武漢打造“東莞家具板塊”
家具行業(yè)是東莞的八大支柱產(chǎn)業(yè)之一,全市家具制造企業(yè)達(dá)2000家,產(chǎn)品歷來(lái)以出口歐美為主。但當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響仍未見(jiàn)底,產(chǎn)品外銷(xiāo)阻力加大,此活動(dòng)在東莞市政府的牽頭下,可幫助企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),拓寬內(nèi)銷(xiāo)渠道,大力推進(jìn)東莞市內(nèi)源型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
東莞家具在武漢市場(chǎng)的影響和覆蓋不斷擴(kuò)大,約69家企業(yè)在漢設(shè)有專(zhuān)賣(mài)店,其中2/3集中在歐亞達(dá)、金馬、紅旗等中高檔賣(mài)場(chǎng),東莞名家具俱樂(lè)部王秘書(shū)長(zhǎng)告訴記者:“此次來(lái)武漢的主要目的不是搞展銷(xiāo),而是要在內(nèi)地家具市場(chǎng)打造‘東莞板塊’?!彼€表示,東莞家具此時(shí)來(lái)漢,還有望打破六七月份武漢傳統(tǒng)的家具銷(xiāo)售淡季。
武漢成東莞家具轉(zhuǎn)移重鎮(zhèn)
據(jù)了解,武漢家具70%來(lái)自廣東,然而廣東家具到漢,光物流成本就要占到近30%,東莞名家具俱樂(lè)部理事長(zhǎng)尹成枝稱(chēng),此行是沿海家具產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)重要舉動(dòng),武漢優(yōu)越的地理位置、強(qiáng)大的消費(fèi)和輻射能力,成為東莞家具向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的重要地區(qū)。武漢市副市長(zhǎng)邵為民解釋?zhuān)錆h家具市場(chǎng)年銷(xiāo)售約100億元,廣東家具就占了60%,再加上近年來(lái),武漢與東莞兩市政府及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了多次接洽,形成了共建雙邊經(jīng)貿(mào)合作的發(fā)展計(jì)劃。
商機(jī) 武漢港澳家具設(shè)計(jì)元素有望普及
武漢大型家具賣(mài)場(chǎng)興起時(shí)間才四五年時(shí)間左右,以前很多家具都要到外地購(gòu)買(mǎi),風(fēng)格比較滯后,運(yùn)回來(lái)后也總有一些磕碰,產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)更不能保證。然而如今,武漢市卻存在著一大批追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者,歐亞達(dá)家居有關(guān)負(fù)責(zé)人劉思材稱(chēng),在北方板式家具風(fēng)行起來(lái)的同時(shí),東莞家具此時(shí)到漢推廣,帶來(lái)的是港澳地區(qū)最潮流、最尖端的產(chǎn)品,港澳家具設(shè)計(jì)元素有望普及,武漢市整體家具消費(fèi)水平也將提高不少。
武漢經(jīng)銷(xiāo)商可拿10%利潤(rùn)讓利于民
據(jù)東莞名家具俱樂(lè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,此次展會(huì)上企業(yè)均實(shí)行自行讓利,活動(dòng)期間,武漢經(jīng)銷(xiāo)商可拿出10%的貨款用來(lái)讓利消費(fèi)者,比如消費(fèi)者買(mǎi)一萬(wàn)元的產(chǎn)品可憑消費(fèi)券抵現(xiàn)一千元,而經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)的這部分費(fèi)用還可向東莞家具企業(yè)繼續(xù)提貨。如此對(duì)武漢經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)將是一項(xiàng)重要的利好。