消保委：櫥柜行業(yè)合同部分條款不合法
“如因甲方(經營者)原因需對部分產品返工維修，返工維修重新送貨的時間由雙方另行約定(返工時間不屬于推遲送貨)”、“甲方(經營者)安裝完畢后請乙方(消費者)驗收，乙方(消費者)須于24小時進行驗收，并填寫反饋意見表；若乙方(消費者)超過48小時無反饋意見，即視為乙方(消費者)驗收合格?！薄@些在日常櫥柜行業(yè)合同中看似合理的條款，其實都是不合法的，甚至是無效的合同條款。
最近，蕭山區(qū)消費者權益保護委員會對蕭山世紀名家家居廣場、蕭山倍客家開元名都家居生活廣場的十家櫥柜經營者所使用的格式合同進行了調查，發(fā)現(xiàn)商家提供的格式合同條款中存在不少問題。為此，區(qū)消費者權益保護委員會召集櫥柜經營者進行了櫥柜行業(yè)格式合同評議會，對相關行業(yè)格式合同進行了公開點評。
之所以有這個專項檢查，緣于消費投訴。今年以來，區(qū)消保委接到的因櫥柜承攬合同的隱患、陷阱引發(fā)的消費爭議糾紛有所增加。在協(xié)調處理中，消保委工作人員發(fā)現(xiàn)，一旦事后發(fā)現(xiàn)問題，查找原因和處理解決都比較困難，因為格式合同約定了，有時候消費者難以說理。
區(qū)消保委來紅副秘書長指出，該行業(yè)格式合同中常見的許多條款實屬違反消法規(guī)定，像開頭列舉的條款明顯是不平等條款。來副秘書長還針對合同條款揭示了存在單方設置免除自身責任、設置加重消費者責任、排除消費者主要權利、限制消費者選擇解決爭議途徑的權利的條款等問題，并對合同的內容方面存在條款不夠具體明確、質量標準約定模糊，交付內容約定不全等不足作了說明。
最后，經營者代表作出鄭重承諾，將會適當修改格式合同。
法律有明確規(guī)定，工商負責產品流通領域執(zhí)法；質檢負責產品生產領域執(zhí)法。質檢跑到流通領域罰款涉嫌越權執(zhí)法
河北省承德市興隆縣順隆家具店的初林11月1日求救：“我的家具店里一批床墊被工商機關抽檢，檢測結果還沒出來，質監(jiān)部門又進店檢查，并要處以高額罰款。后來工商部門拿著床墊不合格的檢測報告，也要對我進行罰款，我到底該把罰款交給哪個部門？”
工商局還未作處罰質檢局先行來處罰
在調查中了解到，9月17日興隆縣工商局執(zhí)法人員到順隆家具店進行家具商品質量監(jiān)測，抽取樣品木質衣柜門板1塊、木質床頭柜1個、彈簧軟床墊(“通望肯特”牌)1塊。執(zhí)法人員說，這些樣品將委托唐山市產品質量監(jiān)督檢驗所檢驗，檢驗報告大約20天之后送達。
10月12日7名男子來到順隆家具店，其中一人對初林說：“我們是承德市纖檢所的，興隆縣質量技術監(jiān)督局協(xié)助我們，檢查你們的床墊?！背趿只貞浾f，自稱承德市纖檢所的3人沒穿制服，也沒有出示執(zhí)法證件。他們到商品存放處，打開“通望肯特”牌席夢思軟床墊的拉鏈，用刀割下一塊床墊內填充物看了看。7人中的“頭兒”要求其他人數(shù)數(shù)店里共有多少塊這個品牌的床墊，然后，他們便開具了蓋有承德市質量技術監(jiān)督局公章的“質量技術監(jiān)督涉案物品清單”和“質量技術監(jiān)督封存決定書”。
初林對他們說，前些日子興隆縣工商局已經對這批床墊抽檢了，并拉走了一塊床墊去檢驗，還沒作處理。那個“頭兒”說：“那跟我們是兩回事。”
他們讓初林在涉案物品清單、封存決定書上簽字，然后給那61塊床墊貼上封條，并告訴初林“不許動，撕毀封條要負法律責任，你下午到興隆縣質量技術監(jiān)督局接受處理”。
罰款居然可以議價質檢拉走61塊床墊
據初林介紹，10月12日下午2點多，他到興隆縣質量技術監(jiān)督局后，得知去他店執(zhí)法帶隊的“頭兒”，叫趙梓名，是承德市纖維檢驗所的。趙梓名說家具店的這批床墊不合格，要罰款。初林問罰多少，趙梓名說罰1萬元。初林說這些床墊總共也不值1萬元，少罰點行不？一名工作人員說：“就7000元吧，你先回去，明天早晨趕緊把罰款交了。”
第二天他們電話通知初林去興隆縣質量技術監(jiān)督局。這時興隆縣工商局也電話通知他去取床墊的檢驗報告。當初林來到質量技術監(jiān)督局再次問罰多少時，接待他的執(zhí)法人員說：“5000元吧，對你已經很照顧了，下午來交錢。”
初林告訴記者：“工商檢查在先，床墊不合格。如果我把罰款給了質檢局，工商肯定還要對我罰款。我就對趙梓名說，產品不合格我認罰，但罰款應該交給哪個部門？同一批不合格床墊，總不能讓我交兩次罰款吧？”趙梓名不客氣地說：“你可以不交，明天我就去拉床墊?！?/FONT>
10月16日，趙梓名帶人拉走了初林店里的61塊床墊。
插手流通領域執(zhí)法質檢涉嫌越權執(zhí)法
記者就此事咨詢了興隆縣監(jiān)察局的相關負責人，他說，法律有明確的規(guī)定，工商負責產品流通領域執(zhí)法，質檢負責產品生產領域執(zhí)法。
承德市工商局執(zhí)法人員梁仕成告訴記者，2001年國務院下發(fā)了57號文件，規(guī)定“將原由國家質量技術監(jiān)督局承擔的流通領域商品質量監(jiān)督管理的職能，劃歸國家工商行政管理總局”。也就是說，質量技術監(jiān)督行政部門負責生產領域的產品質量監(jiān)督管理，工商行政管理部門負責流通領域的商品質量監(jiān)督管理。以“廠門”內外為界限的產品質量監(jiān)督和商品質量監(jiān)督，行政執(zhí)法部門職能分工已經十分明確。
“這一案例表明，質檢部門顯然越權執(zhí)法?！敝袊ù髮W劉莘教授說，質檢部門在這個案例中存在以下不規(guī)范的執(zhí)法行為：執(zhí)法不著制服、不出示執(zhí)法證件；僅用小刀割下一塊床墊內填充物摸摸看看，就判定床墊不合格，隨后就開具“質量技術監(jiān)督涉案物品清單”和“質量技術監(jiān)督封存決定書”，這違反了法定執(zhí)法程序；不履行處罰程序就要求經營者直接繳納罰款，缺少了下達行政處罰告知書、告知當事人作出行政處罰決定的事實、理由及依據并告知當事人依法享有的權利等程序，如果當事人認為處罰不當，有權進行陳述和申辯?？梢娰|檢在這個案例中的執(zhí)法，沒有依法進行。
初林今天告訴記者，他還準備繼續(xù)跟質監(jiān)部門進行交涉，實在不行，他將在法定期限內向承德市政府申請行政復議或向人民法院提起訴訟。
天花的裝修材料較多，現(xiàn)介紹幾種供參考。
石膏天花板是以熟石膏為主要案原料摻入添加劑與纖維制成，具有質輕、絕熱、吸聲、阻燃和可鋸等性能。多用與商業(yè)空間科學，一般采用600☆600規(guī)格，有明骨和暗骨之分，龍骨常用鋁或鐵。
石膏板與輕鋼龍骨相結合，便構成輕鋼龍骨石膏板。輕鋼龍骨石膏板天花有紙面石膏板、裝飾石膏板、纖維石膏板、空心石膏板條多種。從目前來看，使用輕鋼龍骨石膏板天花作隔斷墻的較多，而用來做造型天花的則比較少。
夾板（也叫膠合板）具有材質輕、強度高、良好的彈性和韌性，耐沖擊和振動、易加工和涂飾、絕緣等優(yōu)點。它還能輕易地創(chuàng)造出彎曲的、圓的、方的等各種各樣的造型天花，但缺點是怕白蟻。
現(xiàn)在，家庭裝修大多已不再使用此種材料，主要是因其不耐臟且易變形。方形鍍漆鋁扣天花在廚房、廁所等容易臟污的地方使用，是目前的主流產品。
這種天花具有多種圖形圖案，內部可安裝照明裝置，但一般只用與局部裝飾。裝修若用輕鋼龍骨石膏板天花或夾板天花，在其面涂漆時，應用石膏粉封好接縫，然后用牛皮膠帶紙密封后再打底層、涂漆。
無論采用何種材料裝修天花，都應記住一點：密封！以防老鼠和蟑螂在其內做窩。