回憶今年的家居往事，你是否因碌碌無(wú)為而遺憾？是否因沒(méi)有將家變得更漂亮而悔恨？看到鄰居家美麗溫馨的港灣，你是否心動(dòng)不已？俱往矣。剩下的日子，你只需做10件事，便可以引得鄰居的艷羨。 

　　必做事之1：換個(gè)舒服的沙發(fā)

　　中選理由：“這沙發(fā)怎么坐怎么不舒服，姿勢(shì)換來(lái)?yè)Q去也不見(jiàn)好。”其實(shí)，只需換個(gè)沙發(fā)就行了。人體工程學(xué)沙發(fā)的底部往往安裝有彈簧底托裝置，輕按扶手側(cè)面的按鈕，沙發(fā)前面的飾板就會(huì)緩緩抬起，支撐腿部，并且沙發(fā)的靠背也可隨身體自動(dòng)變換角度。

　　必做事之2：鋪個(gè)天然橡膠床墊

　　中選理由：工作了一天，最享受的莫過(guò)于睡個(gè)好覺(jué)了。天然橡膠床墊、枕芯等不僅更環(huán)保，而且能有效減緩肩、背部疼痛。從健康角度出發(fā)，還可以選擇或者改裝一個(gè)具有抗菌功能的床墊。

　　必做事之3：來(lái)個(gè)折疊收納箱

　　中選理由：或許你正在為你凌亂的電腦桌而苦惱，或許你還在為找不到一件小首飾而發(fā)脾氣。別著急，一件小小的折疊收納箱就可以幫你整理凌亂的家。收納箱既可以放置信件、書(shū)籍，也可以收納一些貼身衣物、襪子、領(lǐng)帶，甚至還可以成為時(shí)尚ＭＭ的化妝匣。

　　必做事之4：加個(gè)自然造型燈

　　中選理由：目前有30％的燈飾采用了自然化的造型設(shè)計(jì)，如梅花壁燈、魚(yú)尾臺(tái)燈、駿馬等小動(dòng)物造型。燈罩選材廣泛采用紙質(zhì)、木質(zhì)、紗質(zhì)等。但過(guò)多的使用裝飾燈對(duì)家居健康也是不利的。尤其是兒童房，光線不能太弱。

　　必做事之5：選件個(gè)性窗簾

　　中選理由：窗簾和沙發(fā)一樣，都在很大程度上決定家居的基調(diào)?？粗愕募易兊迷絹?lái)越漂亮，那件明顯陳舊的窗簾難道還不該扯下來(lái)嗎？布藝簾、竹簾、風(fēng)琴簾、天篷簾?熏依據(jù)自己的個(gè)性，一定會(huì)讓你有更多的滿足感。

　　必做事之6：增件時(shí)尚屏風(fēng)

　　中選理由：如果你還以為屏風(fēng)只是大規(guī)模樓房特有的奢侈品的話，那么你的家居觀念就徹底落伍了。事實(shí)上，對(duì)于目前北京常見(jiàn)的小戶型住宅來(lái)說(shuō)，恰當(dāng)?shù)厥褂闷溜L(fēng)做隔斷，可以使居室更有空間感和層次感。一款別致的屏風(fēng)，還能為居室?guī)?lái)別樣情趣和生機(jī)。

　　必做事之7：挑套環(huán)保整體櫥柜

　　中選理由：對(duì)于小戶型住宅來(lái)說(shuō)，如果你用的還不是整體櫥柜，或者說(shuō)你的櫥柜不夠環(huán)保，那么一件整體式環(huán)保櫥柜將是首選。

　　必做事之8：定套入墻衣柜

　　中選理由：入墻衣柜在歐美已有數(shù)十年的歷史，而在中國(guó)則盛行較晚。目前，入墻衣柜已經(jīng)成為家居消費(fèi)的潮流。對(duì)于小戶型來(lái)說(shuō)，更節(jié)約了空間。

　　必做事之9：貼上新型靚墻

　　中選理由：“墻光禿禿的不好看，刷上漆又太麻煩，而且還不環(huán)保！”事實(shí)上，只需在墻壁上選擇性地貼點(diǎn)墻紙，這些問(wèn)題就都迎刃而解了。墻紙作為一種環(huán)保的裝飾材料，在歐美、東南亞、韓國(guó)等地已相當(dāng)普及。

　　必做事之10：給家一點(diǎn)顏色

　　中選理由：色彩是個(gè)診療師，不管是東南西北哪個(gè)朝向的房子，色彩都可以把家的溫馨調(diào)動(dòng)出來(lái)?？梢栽黾由实姆绞胶芏?，涂料、布藝、地板、天花板、家具、工藝品等都可以巧妙運(yùn)用。但一個(gè)房間內(nèi)切忌顏色太多。

    服裝導(dǎo)購(gòu)員自身素質(zhì)的高與低，服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的好與壞，是影響專賣店服務(wù)水準(zhǔn)的最重要因素之一。因此，新任服裝導(dǎo)購(gòu)員在上崗前，至少需要接受八項(xiàng)基本知識(shí)的培訓(xùn)。 

    1、了解公司（專賣店）　　 

    要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過(guò)哪些榮譽(yù)、產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容，以及公司未來(lái)發(fā)展方向等事項(xiàng)，另外，貨品在市場(chǎng)上的行情、流通路徑等相關(guān)知識(shí)也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。　　 

    2、了解行業(yè)和常用術(shù)語(yǔ)　對(duì)公司與行業(yè)知識(shí)的充分了解不僅可以增加服裝導(dǎo)購(gòu)員對(duì)專賣店的歸屬感，更可以增加服裝導(dǎo)購(gòu)員在銷售服務(wù)應(yīng)對(duì)時(shí)的信心，因?yàn)檫@兩項(xiàng)知識(shí)都是非常重要的輔助銷售要點(diǎn)?！?nbsp;

    3）產(chǎn)品知識(shí)　 

    產(chǎn)品知識(shí)是在銷售服務(wù)介紹時(shí)的基本要點(diǎn)。所以，服裝導(dǎo)購(gòu)員要將貨品名稱、種類、價(jià)格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、設(shè)計(jì)、顏色、規(guī)格、流行性、推廣要點(diǎn)、使用方法，維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識(shí)牢記在心?！　?nbsp;

    ☆ 謹(jǐn)記：產(chǎn)品知識(shí)是至關(guān)重要的！　　 
    
    4、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品　　 

    在工作過(guò)程中，服裝導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)利用閑暇時(shí)間，隨時(shí)注意同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（類似品、替代品）的舉動(dòng)，如銷售額、銷售方式、市場(chǎng)活動(dòng)、價(jià)格變動(dòng)、新品上市、人員變動(dòng)的情況等等，并將這些情況及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)?！?nbsp;
    5、工作職責(zé)與工作規(guī)范　　 

    只有透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范，隨時(shí)注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務(wù)?！　?nbsp;

    6、了解顧客特性與其購(gòu)買心理　　 

    由于消費(fèi)者個(gè)性化、差別化的消費(fèi)需求，服裝導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì)他的需求和想法，只有充分了解不同消費(fèi)者的購(gòu)買特性與心理，才能更好地向其提供生活建議?！　?nbsp;

    7、銷售服務(wù)技巧　　 

    要成為一位現(xiàn)人化優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員，必須對(duì)銷售工作有新的認(rèn)識(shí)，不能總停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里，以為等顧客上門后，才是打招呼、銷售商品的時(shí)刻。應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時(shí)的基本用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)技巧以及處理顧客抱怨等事項(xiàng)。　　 

    8、貨品陳列與展示的常識(shí)　　 

    根據(jù)商品的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對(duì)比式的陳列方式來(lái)加強(qiáng)貨品的美感和質(zhì)感，達(dá)到刺激顧客購(gòu)買欲望的目的。因此，服裝導(dǎo)購(gòu)員們必須要懂得如何運(yùn)用色彩、構(gòu)圖、燈光來(lái)配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。　　 

    除了上面這八項(xiàng)服裝導(dǎo)購(gòu)員必須掌握的知識(shí)以外，在專賣給店舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，服裝導(dǎo)購(gòu)員也一定要通過(guò)活動(dòng)前的培訓(xùn)、詳細(xì)了解活動(dòng)的目的、時(shí)間、方法、產(chǎn)品知識(shí)（用于新產(chǎn)品促銷）等細(xì)節(jié)；并認(rèn)真領(lǐng)取各種促銷宣傳品和活動(dòng)用具，以執(zhí)行好促銷活動(dòng)?！?