微博“立體化”未來(lái)

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，微博將沿著媒體、社交、開(kāi)放平臺(tái)三個(gè)階段走勢(shì)繁衍發(fā)展。如果真是如此，那么坐擁1億用戶(hù)群與完整社交平臺(tái)的騰訊微博自起步時(shí)就直接跨上微博進(jìn)化的第二階段。

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，微博作為一種媒介平臺(tái)將沿著媒體、社交、開(kāi)放平臺(tái)三個(gè)階段走勢(shì)繁衍發(fā)展。未來(lái)微博最終應(yīng)能通過(guò)媒體優(yōu)勢(shì)吸引用戶(hù)，通過(guò)社交平臺(tái)黏住用戶(hù)，隨著微博用戶(hù)數(shù)目的穩(wěn)步增加，通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。

    微博產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的微博平臺(tái)一般偏重于媒介屬性，騰訊微博則在原有龐大用戶(hù)和強(qiáng)大媒體影響力的基礎(chǔ)上，聯(lián)合旗下即時(shí)通訊IM、社交平臺(tái)QQ空間、資訊平臺(tái)騰訊網(wǎng)、娛樂(lè)平臺(tái)QQ秀、電子商務(wù)平臺(tái)拍拍、搜索平臺(tái)SOSO、無(wú)線(xiàn)手機(jī)QQ等多平臺(tái)，構(gòu)建立體化社交平臺(tái)，充分挖掘出微博作為一種媒介形式與營(yíng)銷(xiāo)載體的潛能。

立體社交平臺(tái)

    2007年8月13日，騰訊實(shí)驗(yàn)室推出的滔滔正式上線(xiàn)公測(cè)，定位于迷你、即時(shí)博客。經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索，2010年4月1日，騰訊滔滔改版為騰訊微博，定位為騰訊公司“一站式在線(xiàn)生活”平臺(tái)布局的重要組成部分。

    2011年2月5日，騰訊對(duì)外宣布其微博用戶(hù)數(shù)量超過(guò)1億。在這一令人瞠目的暴增速度背后，有騰訊公司12年來(lái)在產(chǎn)品體驗(yàn)、技術(shù)能力及服務(wù)海量用戶(hù)等方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)做支撐，更重要的還是依靠騰訊難以被復(fù)制的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

    從1998年成立到現(xiàn)在，騰訊已經(jīng)初步完成了在線(xiàn)生活業(yè)務(wù)的構(gòu)筑，構(gòu)建了及時(shí)通訊、社區(qū)、媒體、娛樂(lè)、移動(dòng)（無(wú)線(xiàn)）業(yè)務(wù)板塊，并分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。聚集了海量用戶(hù)的多樣化平臺(tái)為騰訊微博帶來(lái)了豐富的接觸點(diǎn)，許多用戶(hù)在使用QQ、騰訊網(wǎng)、手機(jī)時(shí)無(wú)意中接觸了騰訊微博，自然而然就成為了騰訊微博的用戶(hù)。正是由于這些社區(qū)的強(qiáng)力導(dǎo)入，使得騰訊微博得以迅速聚集起億萬(wàn)級(jí)用戶(hù)。

    從技術(shù)視角來(lái)看，騰訊微博在騰訊各產(chǎn)品平臺(tái)之間起到了充分融合的作用。一方面，它將來(lái)自QQ簽名、空間說(shuō)說(shuō)、郵箱廣播狀態(tài)信息匯集在一起，完成關(guān)系鏈的信息流通整合；另一方面，它也將來(lái)自QQ空間、騰訊博客、騰訊網(wǎng)的經(jīng)典評(píng)論匯總重現(xiàn)，讓更多的人可以深入討論，完成資訊的社交化整合。因此，微博成為騰訊大社交平臺(tái)上所有狀態(tài)與評(píng)論的“中心”。此外，騰訊微博與其他產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，放大了其他業(yè)務(wù)的功能。以QQ空間為例，QQ空間是QQ校友、城市達(dá)人、網(wǎng)吧達(dá)人的中心，它因?yàn)榕c微博的聯(lián)通具備了一般SNS網(wǎng)站不具備的更為即時(shí)、親密的好友關(guān)系功能。

    從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)看，相較于其他微博平臺(tái)，騰訊微博作為“在線(xiàn)生活平臺(tái)”的一個(gè)組成部分，可以跨應(yīng)用多場(chǎng)景呈現(xiàn)，也就是說(shuō)，微博可以通過(guò)QQ客戶(hù)端、騰訊網(wǎng)、手機(jī)客戶(hù)端等許多生活場(chǎng)景觸達(dá)用戶(hù)。相較于單一的微博媒體，背靠立體社交平臺(tái)的騰訊微博顯然為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供了更多的曝光機(jī)會(huì)，更重要的是，根據(jù)企業(yè)品牌活動(dòng)的需求，騰訊各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)之間可以有無(wú)數(shù)的排列組合。騰訊微博新年推出的“讓愛(ài)回家”祝福傳遞活動(dòng)，正是基于IM與微博聯(lián)動(dòng)贏得了50萬(wàn)人參與的。由此可見(jiàn)，與更廣泛產(chǎn)品線(xiàn)互通的微博，背后蘊(yùn)藏著無(wú)限的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。

泛關(guān)系鏈中的重要節(jié)點(diǎn)

    長(zhǎng)久以來(lái)，騰訊已經(jīng)在構(gòu)建在線(xiàn)生活平臺(tái)的過(guò)程中，通過(guò)SNS社區(qū)、即時(shí)通訊、資訊、QQ校友、QQ農(nóng)場(chǎng)、QQ秀、電子商務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)，聚合了用戶(hù)的多重關(guān)系，構(gòu)建起龐大的泛關(guān)系鏈網(wǎng)絡(luò)。2005年上線(xiàn)的騰訊QQ空間，5年來(lái)積累了大量的忠實(shí)用戶(hù)。截至2010年3月，騰訊QQ即時(shí)通訊活躍用戶(hù)賬戶(hù)數(shù)達(dá) 5.686億，QQ空間的活躍用戶(hù)賬戶(hù)數(shù)則達(dá)4.28億，在加網(wǎng)數(shù)據(jù)2011年1月SNS網(wǎng)站最新排名中位居第一。這個(gè)基于騰訊平臺(tái)的巨大網(wǎng)絡(luò)關(guān)系形成了一個(gè)個(gè)生態(tài)圈性質(zhì)的關(guān)系鏈，并在不斷地?cái)U(kuò)展、延伸。

    騰訊微博最大的特色之一在于，作為騰訊泛關(guān)系鏈中的重要一環(huán)，可以通過(guò)多種權(quán)限設(shè)置，使得在QQ、QQ空間等聯(lián)絡(luò)的真實(shí)好友能在騰訊微博上輕易找到彼此，形成圈子，融入交流。微博上用戶(hù)之間的好友關(guān)系都是基于真實(shí)關(guān)系存在，通過(guò)關(guān)系鏈推薦，就非常有利于信息裂變式傳播。同時(shí)，由于每個(gè)用戶(hù)所擁有的賬號(hào)都代表著真實(shí)存在，以及代表的真實(shí)信息，騰訊微博就得以根據(jù)用戶(hù)屬性進(jìn)行劃分與定向，從而更精準(zhǔn)地找到廣告主想要觸達(dá)的人群。

v根據(jù)騰訊微博對(duì)用戶(hù)的使用調(diào)查，相較于專(zhuān)業(yè)人士、體育娛樂(lè)明星與社會(huì)名人等，騰訊微博71.8%的用戶(hù)更關(guān)注朋友動(dòng)態(tài)。而微博用戶(hù)關(guān)注的話(huà)題除了娛樂(lè)休閑外，大部分是想與朋友保持溝通。騰訊微博基于真實(shí)社交關(guān)系形成的社交鏈的牢固性可見(jiàn)一斑。

“朋友化”友好路線(xiàn) 

    在微博發(fā)展的第一階段，“名人策略”和“媒體策略”是微博拉攏用戶(hù)的第一步，名人在短期內(nèi)能帶來(lái)用戶(hù)規(guī)模的快速增長(zhǎng)。但是，隨著微博市場(chǎng)的發(fā)展，特別是各大門(mén)戶(hù)相繼加大微博業(yè)務(wù)的投入力度，海量信息本身將不再是微博最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，在這種傳播結(jié)構(gòu)中，微博用戶(hù)之間以單向關(guān)注為主，而這種單向關(guān)注關(guān)系十分不穩(wěn)定，用戶(hù)很容易因?yàn)閮?nèi)容不夠吸引人而大量流失。相較之下，騰訊微博用戶(hù)來(lái)源更為廣泛，基于自身社交平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)，更傾向于走微博“朋友化”友好路線(xiàn)，即用戶(hù)因?yàn)樵镜暮糜殃P(guān)系，或者相同的興趣愛(ài)好等社交因素而聚集在了這個(gè)平臺(tái)上。 

    相較于以媒體屬性為特征、用戶(hù)只關(guān)注名人的微博來(lái)說(shuō)，騰訊微博用戶(hù)注意力相對(duì)分散，企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)吸引用戶(hù)注意力的可能性顯然要大得多，而這也就構(gòu)成了騰訊微博重要的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。 

    友好也體現(xiàn)在公眾和明星名人在微博上的對(duì)話(huà)、互動(dòng)方式。騰訊微博所建立起來(lái)的“廣播、收聽(tīng)、聽(tīng)眾”體系，富有親和力地營(yíng)造了一種平等和輕松的社交氛圍，不僅使名人、明星、意見(jiàn)領(lǐng)袖以更為平和的姿態(tài)與廣大聽(tīng)眾進(jìn)行溝通，也促成了例如“V5推推”等諸多草根意見(jiàn)領(lǐng)袖的誕生。

整合的未來(lái) 

    兩年后的微博會(huì)是什么樣子？有沒(méi)有這么一種可能，在未來(lái)，微博將是一個(gè)聚合的中心，它能滿(mǎn)足用戶(hù)的，不僅僅是資訊、社交、娛樂(lè)的平臺(tái)，還是電子商務(wù)、位置服務(wù)等一系列便捷應(yīng)用的平臺(tái)，緊密連接人們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)。 

    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，騰訊的多平臺(tái)戰(zhàn)略也許能成就微博的全平臺(tái)整合，在商業(yè)化探索的道路上有更多的創(chuàng)新模式和機(jī)會(huì)。據(jù)騰訊方面消息，目前微博正在逐步完成產(chǎn)品的進(jìn)一步關(guān)聯(lián)部署，其中包括搜索、電子商務(wù)、LBS、群組等。 

    微群有效聚合對(duì)某一品牌有相同喜好或者相同標(biāo)簽的網(wǎng)友，讓志趣相投的朋友們以微博的形式更加方便地進(jìn)行參與和交流。 

    而將于今年提供LBS產(chǎn)品，通過(guò)確定移動(dòng)設(shè)備或用戶(hù)所在的地理位置，為其提供與位置相關(guān)的吃、住、行和娛樂(lè)購(gòu)物等打折優(yōu)惠信息，從而吸引用戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)。 

    電子商務(wù)則幫助用戶(hù)在品牌官方微博實(shí)現(xiàn)支付功能，如充值手機(jī)話(huà)費(fèi)、訂機(jī)票等。用戶(hù)也可在自己的微博首頁(yè)添加此功能模塊。 

    圍繞著用戶(hù)的多維度需求，騰訊正在以微博為核心，逐步完善一個(gè)全景的、整合的在線(xiàn)生活平臺(tái)。對(duì)于用戶(hù)而言，騰訊微博就是導(dǎo)向精彩在線(xiàn)生活的核心入口；而對(duì)于品牌而言，騰訊微博的立體化整合提供了每一個(gè)可能的接觸點(diǎn)，海量的用戶(hù)、多樣性需求、立體的整合平臺(tái)共同為廣告主打開(kāi)了一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)入口。

　　好的設(shè)計(jì)要做到四點(diǎn)：簡(jiǎn)約而現(xiàn)代感的視角、低調(diào)奢華、關(guān)注細(xì)節(jié)、借鑒建筑語(yǔ)言。就拿崇尚簡(jiǎn)約而有力量感的設(shè)計(jì)這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，國(guó)外設(shè)計(jì)師大都如此。不僅Chris，我們的中國(guó)設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽約設(shè)計(jì)師，意大利最著名的大家之一Robeto Palomba也是此觀點(diǎn)。沒(méi)人炫耀繁復(fù)的技巧，除了專(zhuān)做重古典的設(shè)計(jì)師。

　　很多在公眾場(chǎng)合介紹自己的案例時(shí)，如同藝術(shù)的演講家般揮灑自如而有自信。他們絕不會(huì)做清高，不理客戶(hù)的需求;也不會(huì)言聽(tīng)計(jì)從，變成一個(gè)復(fù)刻客戶(hù)語(yǔ)言的包工頭。他們珍惜每一次溝通，不會(huì)跟你糾纏“墻一定要用粉色”這個(gè)話(huà)題，而是引導(dǎo)出你的心理需求，為什么要用粉色，并加以建議，如果想實(shí)現(xiàn)這樣的視覺(jué)效果和情景狀態(tài)，我認(rèn)為淡藍(lán)色會(huì)更合適。

　　前面說(shuō)了，這二十年來(lái)中國(guó)設(shè)計(jì)師在飛速縮小著與國(guó)際設(shè)計(jì)師的差距，但縮小的是可以復(fù)刻的技術(shù)，不是需要一個(gè)成熟設(shè)計(jì)教育環(huán)境、乃至社會(huì)教育環(huán)境的綜合素質(zhì)。這個(gè)坎要跨過(guò)，不僅溝通問(wèn)題可以得到極大解決，而且職業(yè)操守、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理能力、品牌意識(shí)與經(jīng)營(yíng)理念等個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)，都將飛越。

　　這并非半開(kāi)放式的餐桌，卻擁有通透開(kāi)闊的開(kāi)放式設(shè)計(jì)感。大理石臺(tái)柱原木質(zhì)的桌面，厚重華美而簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)，窗外的翠竹，正是用餐時(shí)令你精神矍鑠的好風(fēng)景。

　　惠比壽邊，澀谷河畔，那一抹綠，那滿(mǎn)眼木，moss house在此獨(dú)佇，任由nendo鬼斧神工般的“折騰”后，煥然一新，正應(yīng)了那句老話(huà)“老樹(shù)開(kāi)花又一春”。

　　爬攀的綠蘿蔓延在墻壁，碧綠青翠中配上木質(zhì)的門(mén)，淡淡的禪意氤氳其中，簡(jiǎn)潔的家居用品卻不失現(xiàn)代的時(shí)尚和大氣的綜合氣質(zhì)。