春季裝修指南:木門定制不得不看三大招教您減少風險
據(jù)了解,木門定制通常分為售前、制作、售后三個流程,售前需經(jīng)顧客下訂、商家出具設計效果圖、報價等環(huán)節(jié)。商家根據(jù)效果圖進行制作和安裝,后期則需承諾對木門產(chǎn)品進行售后服務。
令人震驚的是,由于木業(yè)行業(yè)不規(guī)范,整個消費過程陷阱叢布,給消費者增添了不少消費風險。日前,木門業(yè)內人士揭密木門定制的風險。
木門定制首要考慮細節(jié)問題
家裝過程中,消費往往看重裝修效果的協(xié)調性。如何將美觀與實用性完美地結合起來,這是業(yè)主在定制木門前都會面臨的問題。因此,商家會主動為消費者提供產(chǎn)品的整體設計效果圖。然而,在設計方案出臺之前,部分商家卻要求消費者先行交納一筆不菲的訂金,再出具圖紙。
木門定制不得不看三大招,教您減少風險
假使設計師做出來的設計圖一改再改,仍不能滿足消費者的要求,部分商家的設計師往往會失去耐心,雙方遲遲無法達成一致時,消費者便很難再索回設計費用。
事實上,業(yè)內人士透露,未看到產(chǎn)品之前,交納設計費的要求就是一項霸王條款。
因此消費者應該盡量挑選零設計費的廠家進行定制。在設計的過程中,設計師須根據(jù)業(yè)主的需求,量屋設計出最佳的家具購買后的效果圖,以幫助業(yè)主避免購買家具后發(fā)現(xiàn)整體不協(xié)調、美觀不實用的缺陷。同時業(yè)主也可以隨時進行DIy修改,不斷完善家具效果,并可以自主選擇家具的顏色、材質、尺寸。
定制周期不宜過長
定制家具生產(chǎn)周期對于消費者來說是個重要的問題。因此,商家的信用顯得尤為重要。“盼星星,盼月亮,家具總是覺得姍姍來遲,幾次請假回家,卻未能如期送貨,令人氣憤,”有消費者反映。的確,木門行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽問題,商家往往自己也很難掌控產(chǎn)品的生產(chǎn)進程。因此,提醒消費者,盡量選用生產(chǎn)期有保證的品牌,確保服務質量。
專家還介紹說,網(wǎng)上查詢系統(tǒng)使用,還可以杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。業(yè)內常常有這樣的現(xiàn)象:商家為了賺取更大利潤,沒有從廠家下單,而是通過當?shù)氐男S代工生產(chǎn),以劣充好,“掛羊頭、賣狗肉”,欺騙消費者。訂單系統(tǒng)的出現(xiàn),使得業(yè)主所定制的每一款產(chǎn)品、每一個部件都將明白地顯示出來,從而讓“李鬼”無可藏身,切切實實地維護了業(yè)主的利益。
要格外注意售后服務
事實上,安裝了產(chǎn)品之后,并不意味購物之旅就走到了終結點。在長期的產(chǎn)品使用過程中往往會出現(xiàn)各種問題,需要商家提供持續(xù)的維護服務。售后服務體系不健全的商家,往往會難以保證產(chǎn)品的維護。
消費者須盡量選擇有長期服務保障商家,如“一年包換”、“五年保修”、“產(chǎn)品終身維護”的服務承諾,有售后回訪及跟蹤服務的商家,一般來說更為可信。
所以,消費者在定制木門時候,需要格外注意從木門施工的各個環(huán)節(jié)嚴格把關。
隨著人工費和原材料價格的不斷上漲,近期櫥柜衣柜價格也是逐漸上漲。據(jù)了解,今年上半年漲價可能會成為不少裝修公司報價的主旋律。低碳為2011年的櫥柜衣柜設計潮流奠定了基調。無論奢華還是簡約,無論是歐式還是復古,低碳設計成為每一個櫥柜衣柜設計師開始考慮方案的前置詞匯。
2010年,對于消費者和整個櫥柜衣柜行業(yè)來說,是不平常的一年。年初的樓市新政造成櫥柜衣柜業(yè)的動蕩,曾讓人們觀望。年中開始的物價上漲,又讓人們繼續(xù)等待。這一年,櫥柜衣柜市場開始了悄悄地轉變。各種活動層出不窮,特價促銷、一站購物等手段則讓實惠越來越誘人。體驗式營銷、二次裝修及軟裝修市場的興起,也開始讓業(yè)內人士逐漸尋找新的經(jīng)營模式。
裝修成本上漲是價格上漲的主要原因。一是原材料價格瘋漲,自2009年以來,原木、合金等材料不斷上漲,許多建材的價格都上漲了不少,一些在此前對部分商品價格做出調價的商家表示,再次漲價的可能性還是很大;二是櫥柜衣柜公司設計師、工人等人工成本也逐步提高;三是運營成本不斷增加,國內油價上漲使運輸成本上漲,加上部分櫥柜衣柜企業(yè)隨著規(guī)模的擴大,企業(yè)經(jīng)營、人員管理的更新也增加了成本。在裝修價格不斷上漲的情況下,消費者裝修更應該理性,以免上當。
婚房裝修火暴
據(jù)調查,2010年咨詢櫥柜衣柜業(yè)務的消費者明顯增多,其中婚房裝修成為主流對象。
低碳為2011年的櫥柜衣柜設計潮流奠定了基調。無論奢華還是簡約,無論是歐式還是復古,低碳設計成為每一個櫥柜衣柜設計師開始考慮方案的前置詞匯。
有業(yè)內人士認為,新婚人群是房地產(chǎn)市場的消費主力人群之一,而且心理承受能力普遍較高,這主要是由于這部分群體對未來房產(chǎn)走勢預期較為明確和自身需求較為迫切。因此,準新人們在裝修方面有比較充裕的資金儲備,對拉動裝飾市場有積極的促進作用。
某知名裝飾公司設計師介紹,新人們不僅在婚房的購買上具有一定的經(jīng)濟實力,在婚房的裝修上也更加不吝嗇。近年來婚慶市場持續(xù)火暴,新人們對櫥柜衣柜檔次的期待程度也越來越高,進一步拉動了婚房裝修的整體水平。再加之婚房裝修給櫥柜衣柜公司帶來的利潤也是最多的,因此這也成為櫥柜衣柜公司的必爭之地。
低碳櫥柜衣柜受青睞
低碳為2011年的櫥柜衣柜設計潮流奠定了基調。無論奢華還是簡約,無論是歐式還是復古,低碳設計成為每一個櫥柜衣柜設計師開始考慮方案的前置詞匯。
業(yè)內人士分析,輕裝修,重裝飾是近年來的一個發(fā)展方向,完成基礎裝修過程之后,盡量采用后期配飾來搭配或者改變居室風格。從本質上講,也是為降低排碳做貢獻。今年,低碳櫥柜衣柜還將成為時尚主流。
但這兩樣東西,卻絕非風馬牛不相及。而且,就在過去短短的一個月中,這兩樣東西的公眾眼球占有率,達到了極限。
中國市場占有量最大的雙匯集團,年產(chǎn)肉制品超過150萬噸,是中國最大的肉類加工基地。然而央視3·15晚會上的“瘦肉精”問題曝光,直接讓這家“中國最大”深陷食品安全丑聞的泥淖之中。
僅僅半個月之后,上海一家叫做盛祿食品有限公司的企業(yè),捅出了更大的婁子。這家供應上海數(shù)百家超市門店饅頭的企業(yè),在央視鏡頭前將自己違規(guī)加工生產(chǎn)的流程暴露得全面且徹底,其中殃及的超市不乏華聯(lián)、聯(lián)華、迪亞天天等消費者耳熟能詳?shù)拇筚u場。
繼牛奶業(yè)的三聚氰胺風波之后,那些我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)的誠信,再次被事實批駁得體無完膚。已經(jīng)完全喪失了市場信任基礎的中國食品企業(yè),該如何重塑自己的“道德基因”以洗心革面?
“奸”商有“道”
中國有句老話,無奸不商,但同時也有句俗語,稱之為“君子愛財,取之有道”。已經(jīng)有無數(shù)成功者用親身經(jīng)歷證明,在“有道”與“奸”之間一定有一條平衡之路。
企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn),目的是謀求“私利”。在經(jīng)濟學上,這無所謂好,也無所謂壞,其分界點在于是否侵犯了別人的利益。我們所憤慨與譴責的道德淪喪,其根本原因在于對規(guī)則的破壞以及對市場的傷害。就如同至今依然被人詬病的牛奶業(yè),三鹿等企業(yè)的行為,讓整個行業(yè)自上而下所有產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)都信譽掃地,其實對于規(guī)則的破壞力可見一斑。
奸商亦有其道,逐利與道德本身絕對不是相對立的矛與盾。只不過是因為“超速”發(fā)展的這些年,對于收益的盲目追求、急功近利的浮躁情緒,左右了一些企業(yè)對于未來的判斷,錯誤的以犧牲長遠宏觀之大利為代價,謀求眼前小利,才導致了中國企業(yè)整體公信力的喪失與道德滑坡。
免疫力從何而來?
顯而易見,企業(yè)家的選擇對于企業(yè)的道德選擇有著決定性的影響。
但是在尚不完善的市場環(huán)境中,單純地依靠略顯滯后的法律法規(guī),以及不夠強大的輿論監(jiān)督,來讓企業(yè)家們不越雷池半步并不現(xiàn)實。
所以對于企業(yè)領導者來說,應當重新審視自己對于道德的看法,堅守道德準則的最佳方式,絕非日讀老莊夜修孔孟,而是應當堅信:這樣做對企業(yè)的利益至關重要。只需要花一點時間,找個機會,靜思一下創(chuàng)辦企業(yè)時自己制定的目標和使命,看看自己是否正朝著實現(xiàn)這一使命前進,那一切短期的傷害性誘惑都會被自動剔除。這與心理學上的“正向定期免疫”有異曲同工之妙。所謂正向定期免疫,是指一個人在與其他人接觸,或有了一定體驗后,會強迫自己檢討自己的行為,或為他人樹立榜樣。作為我們市場中最重要的參與者,這種免疫力,對于每一位企業(yè)家都不可或缺。
此外,商學院的專家們也給出了能收到顯著效果的意見:在企業(yè)內要有一個信得過的顧問;在企業(yè)外有一個能提反對意見的老朋友;有一個真正獨立的董事會。這三點最少可以保證,企業(yè)的發(fā)展方向,不會與道德準則背道而馳。