茶幾-C148
給邊材化個(gè)漂亮“妝”，就可以當(dāng)作紅木賣；板式家具貼了一層“皮”，隨后宣稱是實(shí)木家具。22日，記者從哈爾濱市家具行業(yè)協(xié)會(huì)2011年年會(huì)上了解到，目前哈市家具市場(chǎng)存在標(biāo)識(shí)、標(biāo)注不規(guī)范、以次充好、用邊材冒充心材等問題。哈市家具行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下要做的是部門進(jìn)一步規(guī)范家具市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益要有保障，但要切實(shí)做到質(zhì)量“全保真”，更需要商家的誠信。如果不講誠信，欺騙消費(fèi)者，查實(shí)后立即清除出場(chǎng)。
框架面板是實(shí)木其他部位實(shí)木貼皮
今年6月，家住哈市道外區(qū)黃先生在一大型家具商場(chǎng)花6000多元買了一個(gè)“實(shí)木”衣柜。但衣柜放到房間后，他和妻子被室內(nèi)的刺鼻味道熏得頭暈、惡心。后經(jīng)有關(guān)部門檢測(cè)，這套衣柜除了框架和面板是實(shí)木的，其他部位都是實(shí)木貼皮刨花板制作的。
哈市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)白軍河認(rèn)為，市場(chǎng)上很多標(biāo)注為“實(shí)木”的家具有名無實(shí)。實(shí)木有易開裂、變形的毛病，加工中脫水干燥、指接、拼縫等工藝成本高、技術(shù)含量大，一些廠家根本不達(dá)標(biāo)。為避免家具維修和節(jié)約成本，不少實(shí)木家具廠家采用貼皮等手段“避重就輕”，特別是承重的側(cè)板和隔板，因變形系數(shù)高，經(jīng)常被“貼皮”處理。
目前，哈市很多品牌家具店的導(dǎo)購員，對(duì)實(shí)木家具的介紹五花八門，有的單憑自己對(duì)實(shí)木家具的理解進(jìn)行介紹，有的則按照“行規(guī)”進(jìn)行“忽悠”，很少有人能夠準(zhǔn)確說出實(shí)木家具的定義。白軍河說，從制作材料斷面上看，實(shí)木家具的木紋自然，通常采用膠粘劑，成品一般不能拆卸，如果看不到斷面，可擰開五金件螺絲口觀察。另外，實(shí)木敲擊時(shí)聲音清脆，撫摩時(shí)手感干爽，聞起來會(huì)有淡淡的木香。
購買時(shí)帶塊砂布擦拭后觀察原木顏色
今年4月，消費(fèi)者張女士花了5萬多元購買了一套標(biāo)稱紅酸枝的家具。在購買時(shí)，商家拍了胸脯對(duì)她說保證是紅酸枝，結(jié)果鑒定出來是風(fēng)車子屬的木料，和紅木根本就不搭邊。
今年6月，哈市家具行業(yè)協(xié)會(huì)通過對(duì)全市紅木古典家具市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，報(bào)告顯示一些商家用“非紅木”類木材亂“傍”紅木，在銷售時(shí)，魚目混珠。如把“風(fēng)車木”叫作“黑紫檀”；把“維臘木”叫作“綠檀”；把“鐵木豆”叫作“紅檀”。在銷售宣傳時(shí)有意隱瞞“非紅木”真相，給消費(fèi)者造成“紅木”的錯(cuò)覺。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，哈市部分商家在使用紅木邊材制作紅木家具。如香港、東莞兩個(gè)廠家標(biāo)稱紅木的家具都使用了邊材，但是在標(biāo)注中都未說明。而按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所謂紅木，應(yīng)該是木心，不包含邊材。
面對(duì)魚龍混雜的紅木家具市場(chǎng)，在紅旗家具城銷售紅木家具的紅木雅居閣總經(jīng)理韓仁廣說，上油漆的紅木家具最容易被動(dòng)手腳?！坝行┥碳蚁冉o木材上色，連紅木的紋路都能做出來，然后再上油漆，消費(fèi)者選購的時(shí)候很難發(fā)現(xiàn)到底是不是紅木。”韓仁廣建議，消費(fèi)者盡量選購只打蠟的紅木家具，購買時(shí)帶上一塊砂布，擦拭后觀察原木的顏色進(jìn)行辨認(rèn)。
家居“團(tuán)購展”多而亂組織者良莠不齊
哈市家具行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張萍介紹，今年以來，哈市家具、家居市場(chǎng)受大環(huán)境影響，團(tuán)購市場(chǎng)異?；靵y。網(wǎng)絡(luò)公司、電視、平面媒體和其他各種公司紛紛開展各種形式的團(tuán)購會(huì)，都想在家居、家具市場(chǎng)這塊蛋糕上分得一塊。從4月份到12月份，8個(gè)月的時(shí)間共舉行7次大型團(tuán)購會(huì)，平均35天一個(gè)團(tuán)購會(huì)。加上4月15日至17日的專業(yè)訂購會(huì)和非家居、家具主題展會(huì)；如房展會(huì)、婚博會(huì)等，平均不到一個(gè)月就有一次具有家具、家居的展會(huì)或團(tuán)購會(huì)。企業(yè)現(xiàn)在被這些團(tuán)購展會(huì)所“綁架”。另外，很多團(tuán)購展會(huì)，參展企業(yè)沒利潤(rùn)，有的還虧損。
正規(guī)團(tuán)購應(yīng)是商場(chǎng)促銷的一種手段，它不僅給予消費(fèi)者價(jià)格上的實(shí)惠，同時(shí)促進(jìn)了商場(chǎng)、企業(yè)的批量銷售。但團(tuán)購展會(huì)，不同于專業(yè)商場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)的團(tuán)購活動(dòng)。團(tuán)購的組織者良莠不齊，目的不同，不管你參加團(tuán)購企業(yè)的效益如何，消費(fèi)者買的商品質(zhì)量如何，組織者是最后的贏家。
聯(lián)合執(zhí)法定期檢查不講誠信清理出場(chǎng)
哈市家具行業(yè)今年前八個(gè)月，累計(jì)完成總產(chǎn)量52.6萬件，比上年同期增長(zhǎng)2.8%。張萍分析認(rèn)為，今年是家具行業(yè)的多事之秋。去年開始房地產(chǎn)市場(chǎng)的緊縮，各地市限購令的出臺(tái)，為今年家具市場(chǎng)造成了許多不確定因素。年中“達(dá)芬奇”事件的出現(xiàn)，為整個(gè)家具市場(chǎng)又蒙上了一層陰影。一些家具商場(chǎng)迫于壓力轉(zhuǎn)型或關(guān)門……
“家具行業(yè)呼喚誠信，但對(duì)消費(fèi)者而言，比承諾更牽動(dòng)人心的其實(shí)是履行。”張萍表示，有些大型家具賣場(chǎng)為證明自己的質(zhì)量“保真”，推出了嚴(yán)格的懲罰機(jī)制，但家具行業(yè)的規(guī)范，不僅需要外界的監(jiān)督，重要的是企業(yè)誠信體系和自我約束機(jī)制的建立，能真正起到保護(hù)消費(fèi)者的利益。
張萍說，哈市家具行業(yè)協(xié)會(huì)將聯(lián)合執(zhí)法部門，對(duì)市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)定期和不定期的檢查。特別是對(duì)冒牌、以次充好、偷工減料和誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者等丑惡現(xiàn)象堅(jiān)決打擊，從而凈化哈爾濱的家具市場(chǎng)