培育“全球家具文化資源”
    據(jù)浙中家具市場總經(jīng)理嚴(yán)月明介紹，錦繡國際家居將引入國內(nèi)外知名高檔品牌家具、家居飾品商家入駐，形成經(jīng)營高檔家具、家居飾品為主的市場品牌化氛圍。招商中，他們一改以往先招商、后落實區(qū)塊的做法，先將市場劃分成不同的功能區(qū)，然后進行招商。像一樓就定位為軟體家具館，館內(nèi)分睡眠中心、時尚玻璃家具、休閑布藝、功能沙發(fā)、真皮沙發(fā)、精品家飾；二樓為定位整體家具館，分歐美古典、藤藝、經(jīng)典實木、木皮家具、板式家具、青少年兒童家具、色彩家具；附樓是一條家居宅配主題街，除精品家飾外，還有家裝公司、婚慶公司進駐。應(yīng)該說，這樣的規(guī)劃，打破了原本行業(yè)中的所謂“楚河漢界，各賺各的錢”的界限，是以行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以市場需求為標(biāo)準(zhǔn)，以前瞻性的合理規(guī)劃為高度，對傳統(tǒng)家具經(jīng)營模式進行的重組與提升。其現(xiàn)實意義是，將家具市場的終端產(chǎn)業(yè)鏈有機地整合，豐富了市場定位空間，同時也讓消費者在一個市場內(nèi)完成多種消費組合成為可能，減少了時間和精力的投入。
    目前，招商工作已近尾聲，從招商情況看，現(xiàn)已簽約的100多品牌，均屬國內(nèi)外尖端品牌，其中像自然主義、庫瑪、KUKA、瑪斯特、國際公館、楷模、黑格瑪、艾芙迪、馳道、寫意東方、愛蒙等數(shù)十個品牌是首次登陸金華市場。有意思的是，此次進駐錦繡國際家居的經(jīng)營者大多數(shù)是外地經(jīng)營者。像楷模品牌的經(jīng)營者陳宗榮就是福建人，他常年在杭州等地從事家具經(jīng)營，錦繡國際家居招商并沒有做太多的廣告宣傳，但業(yè)內(nèi)同行卻早已關(guān)注。到金華進行了兩次考察后，他馬上報了名，因為他認為目前金華高端家具市場尚屬空白，該市場的定位正好彌補了這一空缺，加上市場地理位置優(yōu)越，硬件配套又是目前金華最好，還有金華又是浙江省重要的交通樞紐和中部地區(qū)的中心城市，未來的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿薮?，這些都為吸引周邊消費提供了良好的基礎(chǔ)。
    應(yīng)該說，這些新引進的品牌，與浙中家具市場在市區(qū)江南的兩個市場浙中家具·洪隆市場和浙中家具·商城市場的100多個品牌均不重復(fù)，這樣三個市場就匯集了近300個國內(nèi)外一線品牌家具、家飾，達到了浙中家具市場培育“全球家具文化資源”的初衷，而這種先進的家居文化正日益影響并提升著我們的生活水平和品質(zhì)。
服務(wù)升級
    市場經(jīng)濟的發(fā)展是殘酷而激烈的，在滿足產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的同時，售前、售中、售后服務(wù)的跟進和完善是企業(yè)突圍爭上游的關(guān)鍵和發(fā)展方向，這也預(yù)示著服務(wù)的升級將是未來發(fā)展的重點。
    錦繡國際家居總投資3000萬元（不含各品牌專賣店的裝潢投資），完全按五星級市場標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修，配有中央空調(diào)、多臺自動扶梯及觀光電梯，數(shù)千平方米的專用停車場，同時引入家居4S店的全新管理模式。市場內(nèi)還設(shè)餐飲、娛樂等相關(guān)配套設(shè)施，使服務(wù)更人性化。加上作為省四星級文明規(guī)范市場的浙中家居原有的成功管理理念，如他們在全省各大家具市場中率先推出“先行預(yù)賠制”，一旦售出的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題而商家未能及時妥善處理時，市場先行向消費者進行賠付?！吧唐奉A(yù)登記制”和“商品準(zhǔn)入制”，凡進場商品都要向市場管理中心辦理預(yù)選登記手續(xù)，將產(chǎn)品型號、材質(zhì)、產(chǎn)地等情況逐一登記，若商品不符合要求，市場有權(quán)拒之門外。質(zhì)量保障制度，要求每個商家在出售產(chǎn)品時，為消費者提供“質(zhì)量跟蹤卡”等等，這些不斷升級的服務(wù)，終極目標(biāo)只有一個，那就是讓消費者得到最體貼和最完善的享受。因為他們很明白，不管市場如何迷離變換，以消費者利益為出發(fā)點的企業(yè)行為和運作永遠都是最受關(guān)注并具極大競爭實力的，應(yīng)該說，這也是未來家居業(yè)始終發(fā)展和堅持的方向所在。