第一個(gè)手機(jī)軟件首席斯科特•福斯特（Scott Forstall）被蘋果公司解雇了。現(xiàn)在，在其離職幾周后Windows總裁史蒂夫•辛諾夫斯基 （Steven Sinofsky）也突然從微軟離職，他是微軟公司的資深員工，曾在微軟工作23年之久。出了什么事？這是一種趨勢(shì)嗎？這是一件好事嗎？這是一次巧合嗎？

    他們兩人的故事幾乎是相同的。兩位都是擁有輝煌的歷史記錄非常有效率的高管也都有相同的陰暗面：他們都易怒并且與同事不和。而且他們之所以被解雇并不是由單單一個(gè)事件引起的，而是與他們的同事和首席執(zhí)行官們長(zhǎng)期的矛盾造成的。

    其中一個(gè)特殊的故事，微軟舉辦的為期兩天的異地微軟高層會(huì)議尤為引人注目。預(yù)計(jì)每一位高管都會(huì)向其他的管理團(tuán)隊(duì)成員展示業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。當(dāng)輪到辛諾夫斯基的時(shí)候，他站起來，讓每個(gè)人參考他的博客，回答問題，然后突然提前一天離開了會(huì)議。

    微軟的首席執(zhí)行官史蒂夫•鮑爾默（Steve Ballmer）一定會(huì)對(duì)他的怠慢感到憤怒。是我的話，我也會(huì)被激怒的。畢竟，辛諾夫斯基負(fù)責(zé)的是Windows 8，而該產(chǎn)品是微軟歷史上最重要的開發(fā)產(chǎn)品之一。然而他不愿意與大家步調(diào)一致，不愿意和他的同事們用一兩天的時(shí)間去制定策略。

    我對(duì)這種類型的人太熟悉了（或許你也很熟悉）——妄自尊大的超級(jí)巨星們認(rèn)為他們很特殊，認(rèn)為規(guī)則不適用于他們。這些性格類型在高科技行業(yè)里相對(duì)來說非常常見。但是商業(yè)成功都是關(guān)于交易的，而所有好的東西都會(huì)有一個(gè)價(jià)格標(biāo)簽。

    容忍創(chuàng)造業(yè)績(jī)的人的易怒性格是一回事。但是當(dāng)那個(gè)人公然挑釁他的老板的時(shí)候則完全是另外一回事。同樣當(dāng)那個(gè)人如此地具有破壞性，以至于他的高管同事都不愿意與其一同坐在同一個(gè)房間里也是另外一回事，正如媒體曾經(jīng)報(bào)道過的那樣，福斯特和蘋果的工業(yè)設(shè)計(jì)主管喬納森•伊夫(Jonathan Ive)就是這樣不能共處一室。

    所有這一切表明，無論一個(gè)超級(jí)巨星與別人有多么不和或者有多么不稱職，擺脫他都遠(yuǎn)非是非常成功的事情。大多數(shù)首席執(zhí)行官和董事會(huì)會(huì)容忍冒犯的人存在，直到他們被逼到一定境地別無選擇的時(shí)候才會(huì)讓其離開。關(guān)于此事有一個(gè)很好的理由。這種類型的人常常創(chuàng)造奇跡。不管他們是由什么模子制成的，他們都可能在流程中被摧毀。換句話來說，他們的繼任者可能不太符合標(biāo)準(zhǔn)。

    這就給這兩個(gè)相似的故事帶來了我認(rèn)為的奇妙的轉(zhuǎn)機(jī)。辛諾夫斯基和福斯特兩個(gè)人都是他們?cè)瓉淼腃EO比爾•蓋茨（Bill Gates）和史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)的直接門徒。早期，辛諾夫斯基在微軟是蓋茨的技術(shù)助理。而回到與喬布斯在NeXT的時(shí)期，福斯特有時(shí)候會(huì)被稱為“迷你史蒂夫”。我們從中可以間接地推斷出幾條深刻的見解：
首先，蓋茨和喬布斯不只是適合主題描寫，他們也寫具體的細(xì)節(jié)。辛諾夫斯基和福斯特在那些出了名的苛刻和獨(dú)特的杰出領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下，如果他們以同樣的方式看待自己，他們并不需要多大的飛躍。

    其次，這兩位高管沒有對(duì)他們各自導(dǎo)師的接班人鮑爾默和蒂姆•庫克持有同等的尊敬態(tài)度是完全有可能的事情。媒體報(bào)道稱，他們公然挑釁他們的老板肯定支持這一理論。

    再次，蓋茨和喬布斯是創(chuàng)建了他們自己的公司的企業(yè)家，這是一件好事，因?yàn)槿绻麄兪瞧渌镜母吖艿脑挘麄兛赡芤矔?huì)以與辛諾夫斯基和福斯特相同的方式自我毀滅。事實(shí)上，這樣的事情至少曾經(jīng)發(fā)生在喬布斯身上，1985年他被迫離開了蘋果公司。

    如果你在硅谷、華盛頓雷德蒙德市或者其它高科技圣地花費(fèi)足夠多的時(shí)間，你將會(huì)不可避免地遇到很多企業(yè)家和高管，這些企業(yè)家和高管們可以輕易地被歸類為才華橫溢但是有陰暗面的人。一些人認(rèn)為他們特殊是因?yàn)樗麄冋娴奶厥?，而另一些人認(rèn)為他們特殊是因?yàn)樗麄冏约赫J(rèn)為自己特殊。人們往往很難辨別出兩者之間的區(qū)別，我甚至都不確定這是否很重要。

    那些“特殊”類型的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者們面臨的更大挑戰(zhàn)并不是像你想象的那樣要減少陰暗面，而是要保持兩面平衡。為什么呢？因?yàn)樗鼈兿嗷レ柟?。它們是一個(gè)硬幣的兩面。一時(shí)一刻都不要以為那些人與你和我完全不同。這是我們共有的人類條件，只是程度有所不同而已。

    至于最終決定——是否要與他們斷絕關(guān)系——總是要?dú)w結(jié)到同樣的事情。這是一種權(quán)衡。為了得到這些好處是否值得有沖突存在？在大多數(shù)情況下，庫克和鮑爾默每次在他們的特殊高管導(dǎo)致問題出現(xiàn)的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行權(quán)衡。當(dāng)沖突帶來的結(jié)果超過了帶來的好處的時(shí)候，也就是該和高管們說分手的時(shí)候了。有一件事情是肯定的，決定從來都不是輕易做出來的。

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