市民吳先生日前來到家具賣場，在某品牌店購買了一張純實木床與純實木四門柜。當(dāng)該品牌店委派工人上門送貨安裝時，吳先生發(fā)現(xiàn)，四門柜的兩塊側(cè)板并非按約定為純實木。業(yè)內(nèi)人士提醒，消費者在購買木家具時要留個心眼，索要并保存好相關(guān)單據(jù)，以便于發(fā)生糾紛時維權(quán)。

    今年10月初，市民吳先生在蕪湖市銀湖中路一家具賣場看中了一張床和一個四門衣柜，經(jīng)討價還價，以11000元談妥。店家保證，床與柜子不管是主料還是輔料都是純實木，為天然材料，并在貨單上用黑紙白字加以明確。

    11月底，該品牌家具店派工人上門送貨安裝。工人在對床和四門柜的部件進(jìn)行現(xiàn)場組裝時，吳先生不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，四門柜的底板有兩大塊霉斑，更嚴(yán)重的是，兩塊側(cè)板不是純實木，而是多層不明材料壓制而成。他立即叫停了工人組裝工作，并與該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了聯(lián)系。經(jīng)過交涉，該負(fù)責(zé)人表示只愿意按要求更換側(cè)板，不愿更換底板，更不愿賠償。

    吳先生遂向消協(xié)反映了此事，同時說明自己有相關(guān)單據(jù)為證。消協(xié)受理后表示，如果該品牌店確實涉嫌欺詐，不但要更換側(cè)板，還應(yīng)該按一比一賠償。該家具賣場有關(guān)部門從消協(xié)得知此事后，向吳先生與該品牌店做了核實。經(jīng)過賣場調(diào)解，該品牌店最終賠付了吳先生1000元，并答應(yīng)更換有霉斑的底板與側(cè)板。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在市面上的木家具材質(zhì)魚龍混雜，消費者在選購時一定要留個心眼。他說，按照最新的《木家具通用技術(shù)條件》規(guī)定，木家具包含實木類家具、人造板類家具和綜合類木家具。其中綜合類木家具是指主要材料采用實木、人造板等多種材料混合制作的家具。記者也查閱相關(guān)資料得知，實木家具也不等于純實木家具，而是包括純實木家具、實木家具、實木貼面家具三種。

    該業(yè)內(nèi)人士特別指出，吳先生能得以獲得部分賠償，是因為保存了相關(guān)單據(jù)，并讓商家白紙黑字明確了材質(zhì)。因此，消費者在購買木家具時一定要多看多問，并索要保存好有效單據(jù)，以備發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。