德國機(jī)械制造業(yè)稱冠全球的秘密
“德國制造”的競爭優(yōu)勢在于非價格因素,包括質(zhì)量、技術(shù)、解決問題的專有技術(shù)、產(chǎn)品性能可靠性、供貨可靠性及售后服務(wù)等。
德國制造為何不倒
曾經(jīng)有人認(rèn)為,全球化會讓德國這樣傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的高工資國家再也過不上舒服日子。因為未來是屬于高科技和服務(wù)行業(yè),而不是老式的制造業(yè)。
但是德國顛覆了常人的看法。它為其他發(fā)達(dá)國家提供了一種發(fā)展模式。德國公司在全球化浪潮里巧妙地利用優(yōu)勢發(fā)展自己。最重要的一點就是回歸傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。
世界工廠的制造者
和流行的看法不同,自從新千年來臨之后,并非信息產(chǎn)業(yè)或者中國制造在推動世界經(jīng)濟(jì)增長。在20世紀(jì)90年代IT浪潮中受益的美國和日本等國家因為軟件價格的下降而喪失了發(fā)展的勁頭。同樣,占世界貿(mào)易1/5的服務(wù)業(yè)近年來的發(fā)展也處于停滯狀態(tài)。而新興經(jīng)濟(jì)體購買機(jī)械設(shè)備的數(shù)量出現(xiàn)了前所未有的增長,比如中國和俄羅斯都在中東建立工廠,大規(guī)模地升級改造交通設(shè)施和改善基礎(chǔ)設(shè)施。
1995年以來,面向發(fā)展中國家的出口占德國出口增長的1/3。德國的經(jīng)濟(jì)分析家赫爾曼•西蒙說:“中國或許是世界工廠,但是德國公司是世界工廠的制造者?!?BR>
德國的經(jīng)濟(jì)奇跡很大程度上取決于外界看來會損害德國經(jīng)濟(jì)的國家??那些擁有廉價勞動力的新興國家。它們沒有削弱德國的經(jīng)濟(jì),反而給德國經(jīng)濟(jì)增長增添了動力。
因為它們的新興中產(chǎn)階級購買了大量德國汽車,而且其工廠購買了大量德國高科技重型機(jī)械。這些是德國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),和其他西方國家相比具有更強的競爭力。
在世界大國里,只有中國和德國自2000年之后出口份額有較大增長。出口一直是拉動德國機(jī)械行業(yè)增長的唯一動力,出口份額占行業(yè)總產(chǎn)值的70%。在2003年,德國??而不是中國??超過美國成為世界最大的機(jī)械出口國。2006年,德國公司向國外出口了價值1.1萬億美元的產(chǎn)品,同年美國出口商品總價值為1.04萬億美元,中國為9690億美元。
重要地位和獨特結(jié)構(gòu)
能把普通的金屬敲打成震驚世界的科技奇跡是德國公司成為全球化首要受益者的主要原因。
機(jī)械制造業(yè)是德國最大、最重要的工業(yè)部門之一,可與之相比的只有汽車制造和化工業(yè)等。但是,后者均為大公司占主導(dǎo)地位,而機(jī)械制造業(yè)的主力則是平均擁有150名員工、年均營業(yè)額2600萬歐元的中小型企業(yè)。2006年,該行業(yè)實現(xiàn)銷售額1670億歐元,略低于汽車制造業(yè)。但是,其6000家企業(yè)聘用員工的總數(shù)達(dá)87.3萬,就公司數(shù)量和就業(yè)人數(shù)(均不包括供應(yīng)商)而言,要遠(yuǎn)高于汽車制造業(yè)。
機(jī)械制造業(yè)的結(jié)構(gòu)在德國工業(yè)界獨一無二,反映在德語的定義“Mittelstand”,它表示該行業(yè)由中、小型企業(yè)組成。
國際社會一直稱這種結(jié)構(gòu)為“典型的德國結(jié)構(gòu)”,象征著自主的企業(yè)文化,代表著德國企業(yè)家的獨立、創(chuàng)造性和自由主義哲學(xué)。外界曾有人宣稱這種結(jié)構(gòu)已完全過時,特別是全球化趨勢更是助長了這種觀點。但是,事實是德國機(jī)械制造業(yè)在國際市場很少具有今天這樣強大的競爭力。即使美元繼續(xù)貶值,專家仍相信,德國機(jī)械制造業(yè)2007年將連續(xù)第四年保持增勢,甚至?xí)^2006年的歷史最高紀(jì)錄。
稱冠全球的秘密
把低端產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品以及完善的服務(wù)打包出售是很多德國公司成功擺脫與中國產(chǎn)品競爭的方法。這就是德國公司能在從可可粉加工機(jī)到包裝編織機(jī)等各種稀奇古怪的機(jī)械制造領(lǐng)域稱霸全球的原因。耶魯大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得•舍特說,最明顯的原因是德國產(chǎn)品更能迎合客戶需求,產(chǎn)品質(zhì)量更高并且提供終身保修、系統(tǒng)整合和更新服務(wù)。
重視特種用途機(jī)械的研發(fā)
上世紀(jì)90年代初期產(chǎn)業(yè)衰退期間,德國相關(guān)企業(yè)被迫采取激烈的重組方式來應(yīng)對困境,主要是大幅削減工作崗位。特別是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品領(lǐng)域,價格因素的競爭異常激烈。此后,德國企業(yè)將產(chǎn)品定位于重點研發(fā)專有技術(shù)密集型的、昂貴的、一次性和小批量的產(chǎn)品。
一般而言,特種用途機(jī)械的生產(chǎn)需要較大的工程投入,但利潤要比大批量產(chǎn)品高,所以在過去十幾年,德制造商總能通過提高其利潤來彌補周期性衰退的損失。根據(jù)德國機(jī)械設(shè)備制造商協(xié)會的調(diào)查結(jié)果,目前一半左右的德國機(jī)械制造企業(yè)在按照用戶的訂單生產(chǎn)小批量、特殊用途的產(chǎn)品,另外25%的企業(yè)則生產(chǎn)大批量和專用機(jī)械產(chǎn)品。
比如,德國克拉斯集團(tuán)(CLAASGruppe)是世界著名的農(nóng)牧業(yè)機(jī)械和農(nóng)用車輛制造商。如果你認(rèn)為農(nóng)業(yè)機(jī)械乏味無趣而且沒有什么技術(shù)含量,那么你肯定沒有見過這家公司生產(chǎn)的LEXION聯(lián)合收割機(jī)。這種世界上效率最高的聯(lián)合收割機(jī)由衛(wèi)星和激光提供精確導(dǎo)航,每小時可以收割60噸糧食。實時的感應(yīng)器可以測算每一平方米的產(chǎn)量,并且即時調(diào)整下個季節(jié)施用的種子和化肥量??死辜瘓F(tuán)在德國哈瑟溫克爾生產(chǎn)的LEXION聯(lián)合收割機(jī)每臺標(biāo)價40萬歐元,比與其競爭的同級別頂級收割機(jī)價格高1/3,但是更高的生產(chǎn)率讓從俄羅斯到澳大利亞的大農(nóng)場主們趨之若鶩。有3000名工人的哈瑟溫克爾工廠76%的產(chǎn)品都要銷往國外,而且該工廠的訂單已經(jīng)排到了2009年。
目前,“德國制造”的競爭優(yōu)勢在于非價格因素,包括質(zhì)量、技術(shù)、解決問題的專有技術(shù)、產(chǎn)品性能可靠性、供貨可靠性及售后服務(wù)等。
未來德國企業(yè)將繼續(xù)從此產(chǎn)品定位中受益。首先,在全球范圍內(nèi),生產(chǎn)特種用途機(jī)械漸成趨勢。這些機(jī)械產(chǎn)品要求大量的系統(tǒng)專有技術(shù),這正是德國企業(yè)的優(yōu)勢;其次,市場對產(chǎn)品中的服務(wù)要求越來越高,而德國機(jī)械制造業(yè)服務(wù)收入已占20%,且比例逐年上升;第三,單機(jī)重要性在下降,而服務(wù)密集型機(jī)械系統(tǒng)的需求在增加,比如靈活的生產(chǎn)基站等;第四,將標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械產(chǎn)品與量身訂做的服務(wù)(預(yù)約管理程序)相結(jié)合來提供專業(yè)化的解決方案也是發(fā)展方向。
總之,德國的機(jī)械制造業(yè)將不斷從其在全球特種機(jī)械、服務(wù)、系統(tǒng)解決方案中的技術(shù)領(lǐng)先地位獲益,并進(jìn)一步促使企業(yè)利用其優(yōu)勢參與國際競爭。
國際社會一直稱這種結(jié)構(gòu)為“典型的德國結(jié)構(gòu)”,象征著自主的企業(yè)文化,代表著德國企業(yè)家的獨立、創(chuàng)造性和自由主義哲學(xué)。外界曾有人宣稱這種結(jié)構(gòu)已完全過時,特別是全球化趨勢更是助長了這種觀點。但是,事實是德國機(jī)械制造業(yè)在國際市場很少具有今天這樣強大的競爭力。即使美元繼續(xù)貶值,專家仍相信,德國機(jī)械制造業(yè)2007年將連續(xù)第四年保持增勢,甚至?xí)^2006年的歷史最高紀(jì)錄。
稱冠全球的秘密
把低端產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品以及完善的服務(wù)打包出售是很多德國公司成功擺脫與中國產(chǎn)品競爭的方法。這就是德國公司能在從可可粉加工機(jī)到包裝編織機(jī)等各種稀奇古怪的機(jī)械制造領(lǐng)域稱霸全球的原因。耶魯大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得•舍特說,最明顯的原因是德國產(chǎn)品更能迎合客戶需求,產(chǎn)品質(zhì)量更高并且提供終身保修、系統(tǒng)整合和更新服務(wù)。
重視特種用途機(jī)械的研發(fā)
上世紀(jì)90年代初期產(chǎn)業(yè)衰退期間,德國相關(guān)企業(yè)被迫采取激烈的重組方式來應(yīng)對困境,主要是大幅削減工作崗位。特別是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品領(lǐng)域,價格因素的競爭異常激烈。此后,德國企業(yè)將產(chǎn)品定位于重點研發(fā)專有技術(shù)密集型的、昂貴的、一次性和小批量的產(chǎn)品。
一般而言,特種用途機(jī)械的生產(chǎn)需要較大的工程投入,但利潤要比大批量產(chǎn)品高,所以在過去十幾年,德制造商總能通過提高其利潤來彌補周期性衰退的損失。根據(jù)德國機(jī)械設(shè)備制造商協(xié)會的調(diào)查結(jié)果,目前一半左右的德國機(jī)械制造企業(yè)在按照用戶的訂單生產(chǎn)小批量、特殊用途的產(chǎn)品,另外25%的企業(yè)則生產(chǎn)大批量和專用機(jī)械產(chǎn)品。
比如,德國克拉斯集團(tuán)(CLAASGruppe)是世界著名的農(nóng)牧業(yè)機(jī)械和農(nóng)用車輛制造商。如果你認(rèn)為農(nóng)業(yè)機(jī)械乏味無趣而且沒有什么技術(shù)含量,那么你肯定沒有見過這家公司生產(chǎn)的LEXION聯(lián)合收割機(jī)。這種世界上效率最高的聯(lián)合收割機(jī)由衛(wèi)星和激光提供精確導(dǎo)航,每小時可以收割60噸糧食。實時的感應(yīng)器可以測算每一平方米的產(chǎn)量,并且即時調(diào)整下個季節(jié)施用的種子和化肥量??死辜瘓F(tuán)在德國哈瑟溫克爾生產(chǎn)的LEXION聯(lián)合收割機(jī)每臺標(biāo)價40萬歐元,比與其競爭的同級別頂級收割機(jī)價格高1/3,但是更高的生產(chǎn)率讓從俄羅斯到澳大利亞的大農(nóng)場主們趨之若鶩。有3000名工人的哈瑟溫克爾工廠76%的產(chǎn)品都要銷往國外,而且該工廠的訂單已經(jīng)排到了2009年。
目前,“德國制造”的競爭優(yōu)勢在于非價格因素,包括質(zhì)量、技術(shù)、解決問題的專有技術(shù)、產(chǎn)品性能可靠性、供貨可靠性及售后服務(wù)等。
未來德國企業(yè)將繼續(xù)從此產(chǎn)品定位中受益。首先,在全球范圍內(nèi),生產(chǎn)特種用途機(jī)械漸成趨勢。這些機(jī)械產(chǎn)品要求大量的系統(tǒng)專有技術(shù),這正是德國企業(yè)的優(yōu)勢;其次,市場對產(chǎn)品中的服務(wù)要求越來越高,而德國機(jī)械制造業(yè)服務(wù)收入已占20%,且比例逐年上升;第三,單機(jī)重要性在下降,而服務(wù)密集型機(jī)械系統(tǒng)的需求在增加,比如靈活的生產(chǎn)基站等;第四,將標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械產(chǎn)品與量身訂做的服務(wù)(預(yù)約管理程序)相結(jié)合來提供專業(yè)化的解決方案也是發(fā)展方向。
總之,德國的機(jī)械制造業(yè)將不斷從其在全球特種機(jī)械、服務(wù)、系統(tǒng)解決方案中的技術(shù)領(lǐng)先地位獲益,并進(jìn)一步促使企業(yè)利用其優(yōu)勢參與國際競爭。
從地理分布來看,德機(jī)床業(yè)集聚效應(yīng)明顯。巴登-符騰堡州擁有通快等行業(yè)巨擘,占全國產(chǎn)值超過50%,首府斯圖加特及周邊地區(qū)共有110多家機(jī)床企業(yè)。另外兩個工業(yè)大州巴伐利亞州和北威州分別占全國產(chǎn)值1/6和1/7。
新興市場維系未來
德國機(jī)械制造業(yè)傳統(tǒng)上主要向西歐和北美市場出口。對德國機(jī)械制造業(yè)而言,全球新興市場將為其提供大量的商業(yè)機(jī)會。專家預(yù)計,中期內(nèi)向中國、俄羅斯等國家的出口可望實現(xiàn)7%~12%的增幅。同時,東歐、南美市場也會有2%~4%的潛在增長機(jī)會。
目前,中國是德國機(jī)械產(chǎn)品在亞洲的最大市場,中國也是德機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)口的第九大來源國。
德方認(rèn)為,中德機(jī)械制造業(yè)之間互補性較強,雙方可以進(jìn)行合作,實施戰(zhàn)略分工。在這樣的合作伙伴關(guān)系中,德國的重點是利用最新技術(shù)生產(chǎn)特種用途的機(jī)械產(chǎn)品,中方則借勞動力價格低廉的優(yōu)勢,服務(wù)于大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品市場。這樣的戰(zhàn)略分工不僅對德國企業(yè)有利,中國企業(yè)也可通過不斷提高專有技術(shù)水平,有能力進(jìn)入原先由德國占領(lǐng)的中端市場。
德方目標(biāo)是保持在高端市場的領(lǐng)先地位,挖掘潛力,爭取在中低端市場取得進(jìn)展,即利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)來彌補勞動力價格的劣勢。因此,先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)注定是德國機(jī)械制造業(yè)要關(guān)注的重中之重,它包括自動化技術(shù)、激光技術(shù)等。
中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,并正在成為新的工業(yè)超級大國,但將面臨許多新的挑戰(zhàn)和問題,需要先進(jìn)的機(jī)械產(chǎn)品和技術(shù)來加以解決。隨著擁有相當(dāng)購買力的中產(chǎn)階級的崛起,中國的消費結(jié)構(gòu)也將轉(zhuǎn)向服務(wù)和現(xiàn)代化的耐用消費品,例如汽車和棕色家電等。對德國機(jī)械制造業(yè)的各個部門來講,中國是其未來發(fā)展的重要目標(biāo)市場,潛力巨大。
目前最大的危險是金融動蕩可能持續(xù),或者美國經(jīng)濟(jì)的衰退給全球經(jīng)濟(jì)增長踩剎車。但是即使德國消費者開始精打細(xì)算,德國公司的訂單還是應(yīng)接不暇。雖然美國經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷讓德國的經(jīng)濟(jì)增長放慢,但只要中國和其他新興市場能平衡這種壓力,重新煥發(fā)活力的德國經(jīng)濟(jì)就能在未來很長時間內(nèi)在全球化過程中立于不敗之地。
中國家具行業(yè)發(fā)展到今天,家具企業(yè)在產(chǎn)量上已不存在什么問題,企業(yè)家們更關(guān)注的是如何塑造家具品牌和如何提高銷售量。
在順德眾多家具企業(yè)中,有一家家具企業(yè)成立于2003年,截至今日,雖然這家企業(yè)成立的時間非常短,然而公司的“圣帝保羅”和“保羅世家”這兩個家具品牌在家具業(yè)界已是聲名鵲起,在家具市場中穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了一席之地,目前,公司已在全國許多城市擁有八十多家家具連鎖專賣店。這家家具企業(yè)就是順德龍江的比弗利家具有限公司。
家具市場競爭如此激烈,諸多逆境困擾家具企業(yè)的發(fā)展,家具企業(yè)如何打造強勢的品牌?如何提高產(chǎn)品的銷量?近日,帶著有關(guān)家具品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)兩個方面的問題,記者采訪了順德比弗利家具有限公司執(zhí)行董事吳善東先生。
家具企業(yè)必須有品牌
吳善東認(rèn)為,我國家具市場確實有很大的發(fā)展空間,但消費者的品牌意識在逐漸加強,家具企業(yè)要打入市場和取得發(fā)展就必須擁有自己的品牌。
那么,家具企業(yè)如何建立自己的品牌?吳善東說,企業(yè)擁有自身原創(chuàng)的產(chǎn)品是打造品牌的首要條件,最好能擁有自身的產(chǎn)品研發(fā)中心,其次是企業(yè)要能進(jìn)行市場調(diào)查,還應(yīng)具備品牌包裝推廣的能力。
據(jù)吳善東介紹,比弗利家具如今擁有兩個品牌:“圣帝保羅”和“保羅世家”,這兩個品牌的家具全部由比弗利自己的設(shè)計師隊伍研發(fā)設(shè)計的,而且這兩個品牌的定位和設(shè)計的目標(biāo)人群非常明確:“圣帝保羅”定位于中高端家具市場,面向的消費人群主要是30~40歲的成功人士,品牌風(fēng)格著重體現(xiàn)成功人士的尊貴品位;“保羅世家”定位于高端家具市場,主要面向高消費的年輕一族,品牌走不拘一格的休閑風(fēng)格路線,產(chǎn)品極具個性化,并具有非常高的科技含量,比弗利欲將其打造成頂級休閑家具消費品。
對于中國眾多外銷家具企業(yè),吳善東提出建議說,這類企業(yè),尤其是依賴?yán)峡蛻粲唵蔚耐怃N家具企業(yè),一方面需要接收客戶的訂單,贏得生存的空間,另一方面,需要著手做自己的產(chǎn)品,逐步打響自己的品牌,并建立自己的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。只有擁有自己的品牌,外銷家具企業(yè)無論是繼續(xù)外銷還是轉(zhuǎn)內(nèi)銷,其發(fā)展空間都將大許多,并且不會對采購商產(chǎn)生依賴而影響發(fā)展。
家具企業(yè)需要主動出擊
吳善東是位年輕的企業(yè)家,給人感覺十分的溫文儒雅。盡管年輕,吳善東在上世紀(jì)九十年代初就已經(jīng)進(jìn)入家具行業(yè)發(fā)展,時至今日,這位年輕的企業(yè)家在家具行業(yè)摸爬滾打已十多年。
隨著家具企業(yè)越來越多,家具品牌充斥整個家具市場,競爭日漸激烈。吳善東認(rèn)為,家具企業(yè)以前講究生產(chǎn),但現(xiàn)在講究的是營銷;以前是等待客戶,現(xiàn)在就要主動出擊,產(chǎn)品要直接面對終端消費者,企業(yè)要爭取銷售的主動性,他笑言:“以前是‘酒香不怕巷子深’,現(xiàn)在再香的酒也要打廣告?!毙鲁闪⒌谋雀ダ揖哂邢薰?,在吳善東“主動出擊”的營銷策略領(lǐng)導(dǎo)下,短時間內(nèi)就取得了不菲的營銷戰(zhàn)績。如今,比弗利已擁有超過八十家的連鎖專賣店,吳善東還透露,比弗利將在今年十月份之前,在廣東省內(nèi)新開二十多家直營店,使產(chǎn)品能通過最快的渠道,在最短的時間內(nèi)直接面對廣大終端消費者。
“再好的品牌,如果銷售網(wǎng)絡(luò)不做好,它還等于零?!眳巧茤|說。在建立銷售網(wǎng)絡(luò)上,吳善東有自己成功的秘訣:首先,吳善東十分看重市場調(diào)查,本著寧缺毋濫的原則,每個連鎖專賣店都是經(jīng)過十分透徹的市場調(diào)查,認(rèn)為有盈利的可能之后才建立的。據(jù)吳善東介紹,目前比弗利擁有的八十多家連鎖專賣店全部在盈利,沒有一家虧損。
其次,吳善東十分重視每一個連鎖專賣店的運營,從開店前的設(shè)計裝修,到產(chǎn)品的配送,再到對專賣店店長和導(dǎo)購員的培訓(xùn),他都有十分嚴(yán)格的要求。據(jù)吳善東透露,專賣店的設(shè)計都是出自比弗利自身的設(shè)計師,以保證店面的風(fēng)格與家具的風(fēng)格相匹配;吳善東尤其重視培訓(xùn),比弗利有自身的培訓(xùn)專員,吳善東要求這些培訓(xùn)專員每個月都要到連鎖專賣店對經(jīng)銷商和導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn),“圣帝保羅”和“保羅世家”的品牌與文化理念、產(chǎn)品的賣點、產(chǎn)品價值的體現(xiàn)等都是培訓(xùn)的內(nèi)容。
真正時尚的女人不僅要為“悅己者容”,更要“自我陶醉、意亂情迷”,在自己的安樂窩里,做一個不折不扣的精致細(xì)膩的女主人。下面就教您幾招,讓居室變時尚。
臥室
幽謐溫馨的燈光,柔滑寬松的睡衣,玫瑰色的床單、軟綿綿的床墊,波浪式翻動的拖地窗簾,淡黃色木質(zhì)裝修的地板,通透玲瓏的天頂設(shè)計,以及空氣清新調(diào)節(jié)器,這些都是獲得心平氣和、輕松自如的前提條件,當(dāng)然也是做個時尚女人的臥室必備物。
浴室
最好有一個寬敞適宜的白色浴缸。盡“醉”其中,盡情體味文學(xué)作品中描寫的“赤條條來去無牽掛”的原始野性,獲得“一切都在無言中”的最佳感覺。與此同時,最好的浴液、牙膏、洗發(fā)水,極盡精巧的浴帽、浴巾、浴衣。所謂時尚嘛,就是洗個臉也得起碼半個小時,然后上妝。
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妝臺
女人的妝臺上要有多類型的化妝品,而且每種都要儼然有序、井井有條。搞亂化妝品最佳組合配對是一個時尚女人絕不可寬恕的錯誤。
客廳
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。為了客“樂”,也讓自“樂”,客廳里酒柜是必備的,并且酒柜里最好有套咖啡器皿,飲品種類最好有牙買加藍(lán)山咖啡,玫瑰繡球大紅袍,馬天尼XO等。
廚房
常言道:“看廚房,才知道主人的生活品位”??梢姡瑥N房的重要性非同尋常。所以時尚女人須適應(yīng)廚房實用、快捷的發(fā)展趨勢,不妨讓微波爐、咖啡壺唱主角,在廚房里做個吧臺,擴(kuò)充廚房的功能空間,大快朵頤。