圣奧集團董事長倪良正(資料圖片)

　　海寧尖山開發(fā)區(qū)，一座中國最具現(xiàn)代氣息的家具生產(chǎn)基地正在緊鑼密鼓地建設(shè)之中。不久的將來，這里將崛起一艘辦公家具業(yè)航母，掌門人圣奧集團董事長倪良正是這樣規(guī)劃這個生產(chǎn)基地的：國內(nèi)外最專業(yè)的設(shè)計公司聯(lián)合設(shè)計；生產(chǎn)、工藝流程要達到國際先進水平；保證5000人在其中工作、每天200多輛車的進出；年產(chǎn)值達到30億元人民幣；在同類產(chǎn)品中保持較好的品牌優(yōu)勢和性價比優(yōu)勢……
　　
　　別人節(jié)衣縮食準備過冬
　　
　　他走上了擴張之路
　　
　　2008年下半年以來的金融危機席卷中國的家具行業(yè)，人民幣升值、利率上調(diào)、出口退稅率下降、勞動力成本上升、銀行信貸收緊等各種因素使家具企業(yè)面臨著前所未有的困難。正當眾多同行因訂單減少而縮小規(guī)模，或紛紛減少投資以求安全過冬之時，圣奧集團卻走上了大手筆的擴張之路：在嘉興海寧買下500畝土地，建起了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的辦公家具王國。
　　
　　“圣奧并非沒有受到大環(huán)境的影響?！笔W集團董事長倪良正坦言，去年下半年開始，家具行業(yè)發(fā)展步伐明顯放緩，家具出口訂單萎縮，人民幣利率上升，用工成本增加，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)都在做調(diào)整……整體效益下滑，讓中國家具業(yè)感到陣陣寒意。
　　
　　“以前租期一到，家具專業(yè)市場就會調(diào)高租金，今年卻給我們減了一個月的租金。由此可見，這個行業(yè)的確是遇到困難了?！蹦吡颊f，圣奧以做辦公家具為主，金融危機中，縮減租賃場地規(guī)模的企業(yè)越來越多，辦公家具的市場也有所萎縮。雖然銷售量下滑幅度沒有小企業(yè)那么大，但圣奧也感覺到了寒流的到來。
　　
　　“我們積極改變營銷策略，將銷售重點向受金融危機較小的地區(qū)傾斜?！蹦吡颊f，圣奧集團經(jīng)過18年的發(fā)展，已經(jīng)在國外建立了廣闊的市場，產(chǎn)品遠銷美國、德國、印度等64個國家和地區(qū)，金融危機來臨后，外貿(mào)出口銷售量下降明顯，圣奧開始主動調(diào)整策略，主攻國內(nèi)市場和受經(jīng)濟危機影響較小的中東和其他新興地區(qū)。這一轉(zhuǎn)變效果很好，目前，企業(yè)產(chǎn)值和利潤均與去年同期保持在同一水平。
　　
　　別人用“模仿”減少投入
　　
　　他不惜血本研發(fā)原創(chuàng)作品
　　
　　圣奧集團在蕭山的生產(chǎn)基地，光是研發(fā)人員就有80多位，來自意大利、德國、英國的10來位家具設(shè)計師也投入麾下。倪良正說，質(zhì)量是企業(yè)的生命，而原創(chuàng)的設(shè)計作品則是企業(yè)的靈魂。他每年將銷售額的3%-5%，投入到設(shè)計研發(fā)之中。
　　
　　實際上，長期以來，“中國家具”被國際上認為是“模仿”的代名詞。由于模仿可以為企業(yè)省下一大筆研發(fā)開支，許多企業(yè)樂此不疲。
　　
　　但倪良正有自己的想法，“一個家具企業(yè)要做大做強，必須走原創(chuàng)之路。”倪良正說，圣奧之所以不惜血本地投入大量的研發(fā)力量，就是想從根本上與這些靠“模仿”來生存的企業(yè)區(qū)別開來。只有創(chuàng)出自己的品牌特色，才會有生命力。
　　
　　近日，在中國工程院張齊生院士的帶領(lǐng)下，圣奧集團經(jīng)過三年攻關(guān)，成功自主研發(fā)了圣奧U+涂飾技術(shù)，該技術(shù)達到了國際領(lǐng)先水平，在業(yè)內(nèi)引起了轟動。
　　
　　對研發(fā)的重視也讓圣奧得到了超額的回報：連續(xù)6年蟬聯(lián)亞洲最大的家具展覽會——廣州和上海家具展的金獎；擁有自主技術(shù)專利170余項；U+涂飾技術(shù)家具已通過發(fā)明專利申請，榮獲“中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進步獎”……更重要的是，圣奧根據(jù)智能化、低耗材、健康環(huán)保、美觀舒適的市場需求，創(chuàng)造出一批在市場上贏得了廣泛聲譽的產(chǎn)品，品牌知名度也越來越高。
　　
　　“圣奧集團有90%以上的產(chǎn)品都是自主研發(fā)的?！蹦吡颊f，這些原創(chuàng)作品無論是設(shè)計、制造工藝還是品質(zhì)，都凸顯著與眾不同的“圣奧”個性，市場上很難找到與之“重復(fù)”的產(chǎn)品。因此，在金融危機下，企業(yè)一直保持著穩(wěn)定的銷售量。
　　
　　別人盯著中高層的創(chuàng)造力
　　
　　他著手發(fā)掘一線員工的潛能
　　
　　圣奧集團蕭山開發(fā)區(qū)基地里，處處可見植物發(fā)芽時的嫩綠色。一位工作人員說，這是圣奧的標志色，環(huán)保而充滿生命力。
　　
　　每一個生產(chǎn)車間都設(shè)有一塊宣傳板，這不是簡單的公司制度發(fā)布，而是每一位員工的業(yè)績展示。宣傳板上貼著十來張表格，除了每位員工的工作量外，還有一張印有三種顏色的笑臉。“這展現(xiàn)了每位員工對各項技能的掌握程度。”包裝車間一負責人說，黃色的笑臉表示員工現(xiàn)在正在從事的崗位，藍色的表示員工已具備的從事某崗位工作的能力，紅色的則表示員工正在學(xué)習的某崗位的工作能力，“通過小小表格的比較，不僅可以鼓勵員工們多學(xué)技術(shù)，還便于我們合理安排、調(diào)整員工的崗位，這樣一來辦公效率就高了?！?BR>　　
　　陳正軍師傅是包裝組的一位普通員工，從事的工作是給椅子做包裝。以前包裝椅子的塑料袋都是放在桌子上，塑料袋大量積壓，很占空間，影響工作效率。前不久，他發(fā)現(xiàn)了一個好方法，在包裝工作臺側(cè)制作了一個包裝袋掛放架，把塑料袋掛在上面，用一次抽一只，非常方便有序。這個小小創(chuàng)意被普及到了車間里的每一個工作臺，老陳的照片、工藝改良簡介也上了宣傳板。公司還獎勵了他500元，這讓老陳覺得這份工作特別有價值。
　　
　　“我們的每一道工序，都包含了員工的智慧?！蓖繉庸に嚥恐眍伹嗪Ｕf，拿涂層工藝部的中央吸塵器系統(tǒng)來說，以前車間里的一臺砂光機開了，整個吸塵系統(tǒng)全會打開，浪費資源不說，還因為吸力不能集中在一塊，效果也打折扣。動力部有位工人想了個辦法，在每臺砂光機吸塵管道的上方安裝了一塊可自動升降的鐵皮，這樣，不工作的砂光機只要把鐵皮放下來，堵住吸塵管道，就相當于把它與整個吸塵系統(tǒng)隔離了，不僅節(jié)省電力，也使得正在啟用的砂光機效率大大提高。
　　
　　“只要你有想法，就可以成為這里的創(chuàng)新之星。我們公司有位技術(shù)改良能手一個月拿了10000多元的獎金呢?！鳖伹嗪Ｕf，圣奧非常注重發(fā)掘一線員工的潛能，任何一項可提高工作效率的創(chuàng)新，都可以獲得物質(zhì)獎勵和張榜表揚，這無疑讓大伙更加愿意開動腦筋獻計獻策。
　　
　　涂層工藝部的公告欄上顯示，7月份，148位員工中，有146個人有創(chuàng)新（包括6S、工藝改良和效率改善）。
　　
　　“有些人只盯著中高層的創(chuàng)造力，我個人比較重視發(fā)掘一線員工的潛能。工人在技術(shù)上有任何改進，我都要獎勵他們?！蹦吡颊J為，一線的員工最了解怎么樣省成本、提高工作效益，只有把他們的積極性調(diào)動起來，企業(yè)才有源源不斷的創(chuàng)造力和爆發(fā)力。
　　
　　在這場金融危機中，圣奧用自己的方式“破繭”而出。倪良正把這一切歸功于企業(yè)員工。他說，同樣一款產(chǎn)品，圣奧的成本可能會比其他企業(yè)低1%-2%，這都是員工創(chuàng)造出來的，員工的創(chuàng)造力是圣奧最終能在金融危機中勝出的核心競爭力。
　　
　　浙江省家具行業(yè)協(xié)會理事長蔣鴻源
　　
　　浙江省的家具生產(chǎn)以出口為主，出口量占了總產(chǎn)量的65％左右，主要銷往美國、歐盟等國家。從去年下半年開始的金融危機，使國外的訂單減少，出口市場受到較大影響，今年1-6月份，我省家具出口額為26.22億美元，同比下降了7%。
　　
　　在出口受影響的情況下，家具行業(yè)在拉動內(nèi)需、彌補出口不足等方面下了很多工夫。拿圣奧來說，業(yè)內(nèi)給這家企業(yè)的評價是“先人一步、快人一拍”。一方面它在技術(shù)改造、引進設(shè)備、成立圣奧管理學(xué)院等方面敢為人先；另一方面，這家企業(yè)的工作效率特別高，在成本控制上做得挺不錯。此外，圣奧在本行業(yè)收入增加的同時，還積極進行資本運作，進軍房地產(chǎn)等行業(yè)，走在了同行的前面。
　　
　　上期杭商突圍讀者點評
　　
　　把企業(yè)內(nèi)功練好，把戰(zhàn)略眼光放遠，把發(fā)展機遇抓牢，把產(chǎn)品市場擴大，這就是恒達鋼構(gòu)在面臨危機和競爭中能夠脫穎而出的道理?！熘句h
　　
　　蕭山鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)林立，恒達鋼構(gòu)能走出自己的路子，開拓海外市場，我覺得非常了不起。——方言
　　
　　在金融危機下，恒達鋼構(gòu)等企業(yè)快速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，拓展市場，眼光瞄準國家投資重點基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，向行業(yè)上下游兩端延伸，向國外市場開拓，是其走出困境，開辟新天地的重要突圍之策。

　　28家供應(yīng)商在領(lǐng)取招標文件后悉數(shù)到場參與投標。8月14日，北京市懷柔區(qū)行政事業(yè)單位辦公家具定點供應(yīng)商招標采購項目開標。

　　與去年一樣，該項目仍分為木制辦公家具類、軟體及配套辦公家具類、鋼制辦公家具類共三包進行招標?！皯讶釁^(qū)50萬元以下的辦公家具采購將由采購人在定點供應(yīng)商中自行選擇?！睉讶釁^(qū)政府采購中心主任郭云洲說。

　　供貨期一年變兩年

　　與去年相比，今年懷柔區(qū)的家具定點招標最大的不同點在于，供貨商的供貨期限從一年變成了兩年。“這主要是為了減少招標成本。一年一次頻繁招標，給采購人和供應(yīng)商都帶來很多不便?！睉讶釁^(qū)財政局采購辦主任彭興臣解釋說。

　　這樣的初衷獲得了供應(yīng)商的認同和歡迎。去年入圍的供應(yīng)商、北京國馬工貿(mào)有限公司銷售部經(jīng)理劉曉璇認為，供貨期變成兩年是今年懷柔區(qū)家具定點招標最大的變化和亮點，對供貨商來說是一個很好的消息。

　　北京政君運家具展銷有限責任公司去年也是入圍企業(yè)，該公司總經(jīng)理馬士云告訴《政府采購信息報》記者，該公司入圍一年來承接的項目零零碎碎的，并不是很多，供貨期調(diào)整成兩年后，能夠減少很多投標成本。

　　在各地實踐中，家具定點采購時限一般定為一年，既便于采購人與供應(yīng)商建立相對穩(wěn)定的供需關(guān)系，又不至于因時限過長而形成壟斷。那么懷柔延長定點供應(yīng)期限會否造成企業(yè)壟斷之嫌？

　　對此，北京東方萬隆家具公司銷售總經(jīng)理侯利新認為，北京市各區(qū)縣每年的家具采購量并不大。該公司去年入圍懷柔定點供應(yīng)商名單，一年來就只承接了一個項目。北京政君運家具展銷有限責任公司的情況也是如此，據(jù)馬士云介紹，該公司入圍懷柔區(qū)家具定點一年來的銷售額為四五十萬元左右。

　　評分標準細化

　　家具業(yè)界曾有一種說法，認為實力較強的家具企業(yè)在政府采購的綜合評定中體現(xiàn)不出實力。有專家指出，這與評分標準的設(shè)置有一定關(guān)系。如果評分標準設(shè)置的條款更細化、關(guān)鍵要素更齊全，完全能夠達到選出優(yōu)秀企業(yè)的目的。

　　今年懷柔區(qū)家具定點招標的評分標準就走出了細化這一步?！叭ツ甑脑u分標準就是三大塊，價格分、技術(shù)分和服務(wù)分，很籠統(tǒng)，各項均沒有細化。今年在技術(shù)分和服務(wù)分兩項均設(shè)置了很多小項，層層細化?！迸砼d臣說。

　　該項目中，質(zhì)量技術(shù)分占到40分分值。其中，采購人又在設(shè)計方案、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、環(huán)保四個細項上設(shè)置了相應(yīng)的分值。服務(wù)、履約能力和業(yè)績分占30分分值，具體又分了四個細項并設(shè)置了相應(yīng)分值。

　　彭興臣認為，評分標準如果過粗，評標時容易導(dǎo)致隨意性。條款細化后，設(shè)置相應(yīng)的分值以合理拉開差距，將對不同企業(yè)之間的競爭力得出公平、合理的評價。

　　定標率75%

　　供應(yīng)商們在政府采購市場上的角逐，除了激烈競爭的需要外，政府采購罩于其企業(yè)品牌上的光環(huán)效應(yīng)是每個供應(yīng)商均難以抗拒和放棄的。所以，雖然北京各區(qū)縣每年的家具采購量并不大，但其定點招標仍引來眾多供應(yīng)商。

　　該項目共有28家企業(yè)投標，包括生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。去年中標的供應(yīng)商北京東方萬隆家具有限公司、北京鄭氏昌盛家具有限公司、北京今圣梅家具制造有限公司、北京國馬工貿(mào)有限公司、北京麗日辦公用品有限公司、北京創(chuàng)美時代辦公家具有限公司、北京金麗珠商貿(mào)有限公司均參加了今年的投標。

　　根據(jù)該項目的招標文件，預(yù)中標供應(yīng)商的數(shù)量，按照每包符合招標文件要求的合格投標供應(yīng)商數(shù)量的75%確定。最后，經(jīng)過專家評審，三包分別評選出13家、14家和11家供應(yīng)商，19家企業(yè)包攬了這38個席位。其中，北京星宇時空科貿(mào)有公司、北京麗日辦公用品有限公司、北京鄭氏昌盛家具有限公司、北京超凡文化交流有限公司等共6家企業(yè)三包皆中。

　　去年，懷柔區(qū)家具定點的定標比例為80%，入圍的供應(yīng)商分別為8家、8家和10家，15家企業(yè)占據(jù)這26個席位。

　　對于以較高的定標率來選擇定點供應(yīng)商的做法，彭興臣的解釋是，“可以讓采購人有更多的選擇余地。采購人的需求分高、中、低三檔，如果供應(yīng)商少了，無法滿足眾多采購人的多樣化需求。”

　　外地供應(yīng)商無一入圍

　　定點招標中，供應(yīng)商的售后服務(wù)一向是采購人較為看重的因素，所占分值都較重。在該項目中，在京有維修服務(wù)機構(gòu)、到達現(xiàn)場時間、售后服務(wù)方案幾項加起來占到了20分的分值。雖然大部分實力雄厚的外地家具企業(yè)在北京均設(shè)有辦事處，但相對來說，仍是本土企業(yè)占據(jù)主場優(yōu)勢，勝算較大。

　　該項目中，有4 家外地企業(yè)參加了投標，它們是廊坊華日家具、山東金諾集團、上海新冠美家具、洛陽萊特柜業(yè)有限公司，但無一入圍。

　　去年入圍懷柔家具定點供應(yīng)商名單的企業(yè)中，只有上海震旦一家外地供應(yīng)商。今年該公司未參加投標。此前于6月舉行的北京市門頭溝區(qū)家具定點招標中，也是本土企業(yè)占據(jù)了整個江山。