輔導(dǎo)對員工發(fā)展與穩(wěn)定至關(guān)重要。輔導(dǎo)人就一系列問題給予被輔導(dǎo)者以建議，像專門的技能以及更廣泛的職業(yè)方向方面的問題。被輔導(dǎo)者能夠獲得實用的指導(dǎo)意見，被組織接納，增加個人與專業(yè)性的領(lǐng)悟力。

　　雖然職業(yè)輔導(dǎo)一般是到一定時候自然發(fā)生的，但對于那些新進(jìn)企業(yè)或者一個工作崗位的新手來說，輔導(dǎo)可以增強他們的實力。

　　職業(yè)輔導(dǎo)尤其適合那些小型企業(yè)，特別是那些無力負(fù)擔(dān)得起更精密員工開發(fā)系統(tǒng)的企業(yè)。

　　到底什么是職業(yè)輔導(dǎo)？

　　輔導(dǎo)是一種兩個人分享知識與經(jīng)驗的過程，其中一人叫輔導(dǎo)者，另外一人為被輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)者一般來說比被輔導(dǎo)者職位要高。輔導(dǎo)者給予被輔導(dǎo)者的建議給后者提供了技能，職業(yè)以及人際網(wǎng)絡(luò)方面的支持。

　　我們中的大多數(shù)人靠偶然獲得這種建議，而不是規(guī)劃。不過，隨著傳統(tǒng)職業(yè)升級階梯的逐步消失以及無企業(yè)職業(yè)等級組織的增多（尤其是小公司），個人與企業(yè)開始意識到這種職業(yè)輔導(dǎo)的巨大價值。

　　輔導(dǎo)關(guān)系應(yīng)注意的地方？

　　在提供建議方面，輔導(dǎo)者應(yīng)該注意避免任何“拯救”被輔導(dǎo)者的態(tài)度。為了幫助被輔導(dǎo)者，輔導(dǎo)者永遠(yuǎn)不要施加不正當(dāng)?shù)挠绊懥Α］o導(dǎo)者應(yīng)該意識到，在進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)時，被輔導(dǎo)者需要專業(yè)咨詢與建議。

　　在起始階段，輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者都不要指望所有的問題會通過討論一下子得到解決。然而，一般來說，兩人討論的話題可以分為兩大類別：職業(yè)問題以及信心、自我意識方面的問題。

　　職業(yè)話題如下：被輔導(dǎo)者的職業(yè)藍(lán)圖與目標(biāo)是否可行；如何將業(yè)務(wù)反饋信息“破譯”給被輔導(dǎo)者，比如，一份年度業(yè)績總結(jié)書或者一份成功或失敗的促銷計劃；被輔導(dǎo)者應(yīng)該具有的經(jīng)驗與技能，這種經(jīng)驗與技能分為短期與長期性質(zhì)的；被輔導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣，如何判別榜樣；被輔導(dǎo)者應(yīng)該如何與他或她的經(jīng)理進(jìn)行最好的配合；被輔導(dǎo)者是否應(yīng)該接受一個內(nèi)部或外部公司的工作機會？何時考慮；如何在一個部門，業(yè)務(wù)單位與公司內(nèi)最好的實現(xiàn)個人理念；被輔導(dǎo)者如何對無法接受的行為做出應(yīng)對，比如明顯的偏袒、騷擾；如何處理個人或家庭問題帶來的影響

　　信心、自我意識方面的問題包括：被輔導(dǎo)者如何能夠?qū)ψ约旱膬?yōu)勢弱勢做出坦率的認(rèn)識；被輔導(dǎo)者認(rèn)可個人風(fēng)格是否正確；如何克服職業(yè)上的挫折、孤獨與消沉。

　　四種不同形式的輔導(dǎo)類型

　　有四種輔導(dǎo)類型，它們并非相互排斥。大部分人不止一個輔導(dǎo)者，這些輔導(dǎo)者發(fā)揮著互補的角色，四種輔導(dǎo)類型如下：

　　非正式的。這種輔導(dǎo)發(fā)生在一位更有經(jīng)驗的人決心給予一位經(jīng)驗不夠豐富的人以建議時。這種關(guān)系是自然發(fā)生的，而且基于彼此相同的興趣，技能或個人歷史。這些關(guān)系容易鞏固和增進(jìn)。當(dāng)其中一人或兩人都離開這家企業(yè)，這種關(guān)系經(jīng)常還會繼續(xù)下去。

　　場合性的。這種輔導(dǎo)一般發(fā)生在特定的場合之中，比如一位被輔導(dǎo)者要使用一臺新電腦系統(tǒng)或建立一間新辦公室時。雖然這種輔導(dǎo)一般較為短暫，不過它可以發(fā)展成為一種更長遠(yuǎn)的輔導(dǎo)聯(lián)系。

　　職務(wù)性的。當(dāng)輔導(dǎo)者是被輔導(dǎo)者的上級經(jīng)理時，就稱為職務(wù)性輔導(dǎo)。當(dāng)經(jīng)理對其全部門成員進(jìn)行一定程度的輔導(dǎo)時，這種輔導(dǎo)具有與生俱來的強制性。被輔導(dǎo)者可能會發(fā)現(xiàn)很難逃避職責(zé)。輔導(dǎo)者不會對這種關(guān)系做到不偏不倚的態(tài)度，就像上下級的關(guān)系一樣。如果一位被輔導(dǎo)者進(jìn)步得比其他人快，那么其他人可能會指責(zé)這位輔導(dǎo)者有所偏袒。

　　正式性的。正式性輔導(dǎo)從上個世紀(jì)90年代開始出現(xiàn)，它具有很大好處，企業(yè)開始意識到職務(wù)性輔導(dǎo)存在一定的局限性。

　　理解各方的好處

　　被輔導(dǎo)者是最明顯的獲益者。他們獲得了建議，指導(dǎo)，增加了社會往來于人際交往，增強了信心，并對其職業(yè)有了更深的認(rèn)識。輔導(dǎo)者則增強了他們的人際溝通能力，找到了其工作的新視點并獲得了見證其他人成長的滿足感。最后，通過更好的招聘，職位定位，員工更穩(wěn)定，企業(yè)各個部門更好的交流溝通，更快速的學(xué)習(xí)能力以及整個企業(yè)文化的強壯，企業(yè)也獲得了好處。

　　輔導(dǎo)者須知

　　作為一名輔導(dǎo)者，你有時要做一名教練，有時要做一位激勵者、導(dǎo)師、顧問、榜樣或者人際關(guān)系介紹人。為了做好這些角色，你需要：幫助被輔導(dǎo)者專注其事業(yè)，明確其個人目標(biāo)；促使被輔導(dǎo)者開發(fā)有效的戰(zhàn)略，并扮演魔鬼代言人的角色，以磨練其戰(zhàn)略成效；幫助被輔導(dǎo)者鑒別正確的資源，人際關(guān)系與榜樣；根據(jù)自身經(jīng)驗，分享知識與智慧；成為被輔導(dǎo)者的個人激勵對象，保持其自信心。

　　有效的輔導(dǎo)方法包括以下能力：深入的提問能力，讓被輔導(dǎo)者從表面問題中分辨出“真正的”問題所在；無條件的接受被輔導(dǎo)者，多說“如何”或“什么是”開頭的問題，少問“為什么”開頭的問題；積極傾聽被輔導(dǎo)者的話語與感受；在恰當(dāng)時貢獻(xiàn)自己的意見；避免成為你的被輔導(dǎo)人“擦屁股”的角色，相反，幫助他或她學(xué)習(xí)解決問題的能力。他（她）們因此會在全面職業(yè)發(fā)展中獲益。

　　被輔導(dǎo)者須知

　　如果你做到以下幾點，會在輔導(dǎo)關(guān)系中獲得很多：在目標(biāo)，志向方面對你的輔導(dǎo)者開誠布公，同時對你的輔導(dǎo)者提出的意見或觀點也做到坦率。如果你對輔導(dǎo)者的意見懷有敵意，這種關(guān)系很快會終結(jié)；與輔導(dǎo)者的會談要積極。并對這種會談要充分準(zhǔn)備，并有明確的目標(biāo)，對自己的問題要尋求新建議。會談之后要積極的采納建議，并讓你的輔導(dǎo)者知道你取得的進(jìn)步；要體諒輔導(dǎo)者投入的時間。知道輔導(dǎo)者從這種關(guān)系中獲得什么。適應(yīng)輔導(dǎo)者的行程安排。提供反饋，并以恰當(dāng)方式表示感謝。

　　明確職業(yè)輔導(dǎo)如何才能最好的幫助你的企業(yè)。大型企業(yè)越來越多的使用正式輔導(dǎo)項目。與自然輔導(dǎo)相比，正式輔導(dǎo)更容易建立在更明確的目標(biāo)之上，而且更容易看到效果，比如員工的穩(wěn)定感增強了，在更短的時間內(nèi)更快的上手工作。這種項目一般面向新入職、新進(jìn)企業(yè)或部門內(nèi)部技能不佳的員工。

　　如果只是純粹的依賴正式輔導(dǎo)項目對全體員工提供輔導(dǎo)，一般很少成功。全體員工輔導(dǎo)一般只發(fā)生在企業(yè)文化大規(guī)模變動時，企業(yè)還應(yīng)該在日常業(yè)務(wù)中做好輔導(dǎo)工作。

　　應(yīng)該注意的地方

　　適合另外一家企業(yè)的輔導(dǎo)項目并非一定適合你的公司，為了找到最佳方案，你應(yīng)該：是否采用一個正式輔導(dǎo)項目或者一個包括了一些自然輔導(dǎo)要素在內(nèi)的項目；制定簡單的成為被輔導(dǎo)者，輔導(dǎo)者以及每位輔導(dǎo)者配備多少被輔導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)；是否決定讓被輔導(dǎo)者選擇輔導(dǎo)者（推薦這種模式）或者反向行之，并建立被每個人都認(rèn)為公平的匹配機制；要考慮輔導(dǎo)關(guān)系持續(xù)的時間，如何結(jié)束以及輔導(dǎo)項目中的其它問題；確保參與方尊重隱私；對輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者提供培訓(xùn)，引導(dǎo)出預(yù)期的效果；考慮如何衡量這一項目是否奏效。周期性的對其進(jìn)行監(jiān)督。適當(dāng)對輔導(dǎo)者進(jìn)行獎勵，贊揚和感謝；要對被輔導(dǎo)者明確，他們獲得輔導(dǎo)質(zhì)量的好壞依賴于其自身能力對輔導(dǎo)者的吸引程度。

    隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，人們的消費觀念發(fā)生了顯著變化，對居住環(huán)境的要求也越來越高。房屋的裝飾成為人們消費過程中的重要組成部分，所以家具已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?，其中床、沙發(fā)、電視柜、茶幾成了消費者在購買家具時必須考慮的幾大件。

    近幾年，拉薩市的家具市場發(fā)展較快，現(xiàn)已形成了以娘熱北路為中心的家具市場。在娘熱北路上做家具生意的商鋪大小共有100多家，其中比較有規(guī)模的有：天海家具城，頂峰家具城，東升家具公司、皇室家具城、新天地家具廣場、貴族家具商城等。

    隨著市場競爭對手的增多，特別是個體戶的增多，拉薩家具市場的價格逐步降低，雖然消費者的數(shù)量在不斷增多，但是很多消費者往往在家具市場買不到自己稱心如意的家具，按道理拉薩的家具市場規(guī)模也不小，為何消費者買不到合適的產(chǎn)品呢？筆者認(rèn)為有以下幾點原因：

    首先，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，很多物品都能在網(wǎng)上查詢價格，雖然很多東西運到拉薩價格偏高，但是來到拉薩的貨物的價格和網(wǎng)絡(luò)上查詢的價格偏差太大，這樣，使很多消費者對家具老板宰人的現(xiàn)象出現(xiàn)反感心理，明明可以承受的價格，因為網(wǎng)上和現(xiàn)實的價格偏差大，導(dǎo)致顧客不買。

    其二，拉薩家具市場的貨物更新不夠快，內(nèi)地家具新品層出不窮，越來越人性化、個性化、新潮化，拉薩家具市場的貨物款式總是比其它城市的慢一拍，這樣不適合潮流發(fā)展。雖然拉薩和內(nèi)地距離比較遠(yuǎn)，但是很多人接受新事物比較快，過期或者淘汰的貨物就很難在拉薩立足。

    其三，行業(yè)規(guī)范不夠，從事家具生意的商家在拉薩也有不少，但是貨比三家之后，消費者發(fā)現(xiàn)，里面價格貓膩太多，從而導(dǎo)致消費者不知道該買哪家產(chǎn)品。

    其四，本地藏式家具雖然獨樹一幟，但是產(chǎn)品沒有很好地向多元化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，從而導(dǎo)致樣式不多和價格偏貴，使其競爭力越來越弱，不能和內(nèi)地品牌競爭。