巴里•巴特志愿者例行慰問困難群眾
自巴里巴特建立以來，總裁黎偉良先生一直關注和支持著教育事業(yè)和困難群眾，先后幫助困難學生十多名，在黎偉良的影響下，巴里巴特黨支部和團委、志愿者服務分隊于12月初共同開展“獻愛心•送溫暖”工作，全體員工積極響應，踴躍捐款捐物，重點幫扶兩名內(nèi)部困難員工及巴里巴特工廠所在地的港口鎮(zhèn)中南村、群樂村的兩戶困難家庭。經(jīng)過半個月的努力，共籌得善款3708.5元，衣物49件，生活用品4件。
12月16日，寒風瀟瀟，巴里巴特卻刮起了一股“暖風”，黨支部書記周醒中及志愿者代表8人前往幫扶對象的家里例行慰問，分別送去了慰問金和物品，此次活動得到了中山市港口鎮(zhèn)組織辦及團委的大力支持和中南村、群樂村委的協(xié)助。
在慰問的家庭中，一個困難戶是單親家庭，單身母親正供孩子讀高三，還詹養(yǎng)一位年邁叔叔，身材矮小的她不可能像正常人一樣到工廠打工，卻堅強的撐起整個家。她熱情地不停地招呼志愿者坐下，在聊天時看得出孩子是她的自豪。另一個困難戶是三胞胎家庭，夫妻倆文化程度較低，妻子在村里做環(huán)衛(wèi)工，年過半百的丈夫打些散工，父親年過九旬，三個活潑可愛的孩子今年5歲。孩子們并不生，臉上一直掛著燦爛而稚氣的笑容和志愿者拍照。隨后，志愿者代表還去看望了巴里巴特困難員工，并帶來公司全體人員的問候和祝福。
一位志愿者告訴記者，每一次的慰問，總是留下很多感動和感慨，苦難者生活雖苦，但苦中也有甜，苦中也有樂，他們有著堅強的毅力和永不言棄的信念，希望他們得到社會更多的關心和幫助。
那里是集客點?
好的選址，常常意味著連鎖店已經(jīng)成功了一半。簡單地說，選址是否成功，只需看該店門前是否有川流不息的人潮，即是否有集客點。
如何辨識集客點呢?
1．店址所在商圈能否吸引大量人／車流?店址接近或位于大型商業(yè)街中心區(qū)域、政府機關集中辦公地區(qū)、休閑娛樂及商業(yè)活躍地區(qū)等，集客能力就強；
2．商圈外部人／車流能否便捷進入?以店址為中心的周邊交通網(wǎng)絡密集，道路通暢，且附近有大型停車場等，集客能力就較強；
3．商圈內(nèi)部人／車流是否能方便到達店址?店址周邊住宅或商務樓的人群，從任何角度都能輕松到達連鎖店，就如到達一把扇子的軸心部分，那這個位置就是最具集客能力的地方。
基本滿足以上三個條件的，就是一個可選擇的集客點。
事實上，選擇一個好的集客點遠非如此簡單，在實際工作中還需做大量的工作。首先要完整地評估不同的商圈，之后建立一套集客點選址評估方法，最后才能得出結論。
肯德基集客點選擇五步法
[選址案例]
1995年，南京肯德基把第二家分店的店址確定在南京的山西路商業(yè)圈的少兒活動中心，該位置緊挨著那時國內(nèi)最有名的山西路商業(yè)步行街，這是一個僅次于南京新街口商業(yè)中心、較成熟的一級商圈。圖1所示即為當時步行5分鐘即可到達KFC餐廳的山西路商圈(圓形虛線)區(qū)域。
選址人員花了近三個月的時間，按照肯德基標準的選址流程，詳細分析和評估了該商圈內(nèi)的幾個集客點，最后選擇的地點令人滿意——餐廳一開業(yè)即門庭若市，生意興隆，并迅速把這一商圈帶動得更加興旺，以至于當時的南京商界流傳這樣一種“傍大款”的說法：“選址跟著肯德基走，生意一定紅火!” [NextPage]
第一步，收集，分析城市人口及經(jīng)濟數(shù)據(jù)。
肯德基選址前，首先要收集該城市的人口數(shù)據(jù)資料，如市區(qū)人口總量、人口密度、人均收入、人均消費等經(jīng)濟指標(要保證其真實性)，并進行分析，獲得第一手的市場資料。
第二步，評估、選擇商圈。
在分析相關數(shù)據(jù)后，即要實地考察該城市的主要商業(yè)區(qū)域，并劃分出商圈類型：商業(yè)型商圈的范圍以步行至店址5分鐘的距離劃定；社區(qū)型商圈的范圍以步行至店址10分鐘的距離劃定，等等。
第三步，統(tǒng)計、分析商圈內(nèi)人口總數(shù)及特征。
在商圈劃分之后，就需仔細了解目標商圈內(nèi)的常住人口、流動人口數(shù)量、平均收入(高于平均／平均／低于平均)、平均消費(高于平均／平均／低于平均)及目標顧客前往該商圈的交通方式，如：步行，轎車還是公交車、輕軌(地鐵)等。
第四步：選擇集客點。
在確定商圈后，要逐個分析商圈內(nèi)的人潮聚集場所或區(qū)域，因為每個商圈內(nèi)都可能有幾個看似很好的集客點。在評估集客點時，會實地去勘察該場所或區(qū)域是否有大型百貨商場、購物中心、商業(yè)步行街、政府機構、醫(yī)院、學校及娛樂和休閑中心等，并就其規(guī)模作出規(guī)模估算和相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
第五步：集客點評估。
初步選定的店址是否是個很大的集客點?肯德基一般通過人潮流量測試來檢驗。
1．制訂周一至周日(七天)的人潮流量統(tǒng)計計劃；
2．根據(jù)七天的評估計劃，每天派專人在候選店址門前(以營業(yè)時間長度為準)，用專用量表(參見附表)記錄經(jīng)過門前的人潮流量，連續(xù)測七天，任何情況下都不得中斷；
3．每個時段(小時)內(nèi)測算有多少人經(jīng)過該位置并填入表中。除了測出該位置所在人行道上的人流外，還要測馬路中間和馬路對面的人流量。馬路中間的只計算騎自行車的。是否測算馬路對面的人流量，則要看該位置前的馬路寬度，原則上，無隔離帶的馬路對面的行人要做計算；
4．人潮流量統(tǒng)計結束后，選址人員將采集來的人流量數(shù)據(jù)乘以肯德基的“捕獲率”經(jīng)驗值，即可獲得可能進該店的消費者的數(shù)量，輔以其他營業(yè)額預估參數(shù)，即可預估該店的每個時段／天／月／年度的平均銷售額；
5．再將相關數(shù)據(jù)輸入專用的計算機軟件，可測算出該店的總投資額和投資回收期。
連鎖店址集客點的評估方法正確與否，直接關系到連鎖門店的成敗。因此，連鎖企業(yè)在選址過程中，應根據(jù)品牌的定位、開店的條件及選址要素，綜合分析和評估，積累經(jīng)驗，逐步建立一個適合自身的、有效的選址模型，并堅持按標準流程去執(zhí)行。
誰選對了集客點，誰就扼住了商圈乃至未來發(fā)展的咽喉。你準備好了嗎?
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