以上產品由 美旺家具廠（彤軒沙發(fā)） 提供

     如今，在網絡上購物蔚然成風，小到手機掛件，大到數碼家電，消費者只需動動手指就可以在網上買到青睞的產品。

      受新的消費理念影響，同時也迫于市場競爭的壓力，一些傳統家具實體店和賣場也開始籌辦網上商城。

     業(yè)內人士認為，家居行業(yè)開辟“網上戰(zhàn)場”雖然有比較廣闊的發(fā)展空間，但還是要循序漸進。 

　　市場現象

　　網上商城開創(chuàng)營銷新模式

　　家居行業(yè)開辦網上商城，家居巨頭宜家早已走在了前面。打開宜家家居的官方網站，可以看到宜家定期發(fā)布的新品介紹和定價，再進一步可以看到宜家所打造的廚房、兒童房、臥室和書房的樣板間。

　　早在2009年六七月份，國內家居行業(yè)的網上商城就已經風生水起，一家大型連鎖家居賣場把南京作為第一個試點城市，開通了其網絡營銷的平臺。該賣場銷售部有關人士介紹說：“我們通過賣場的官方網站鏈接到網上商城，商城里的家具品牌在賣場都有展廳，消費者在網上瀏覽過產品后，可以到賣場的實體店來比較和體驗?！?

　　除了賣場外，一些家具企業(yè)也開始試水網上商城。第一個吃螃蟹的企業(yè)是喜夢寶家具，其網站全面升級后，消費者在網上就可以從不同角度觀摩家具，并預知其放置在房間里的效果。曲美家具今年6月也開通了網上商城，網站上不但有家具的圖片和詳細資料，每個月還提前發(fā)布促銷信息，消費者在網站上直接下單后，同樣可以享受到送貨上門、售后服務和免費質保。

　　記者調查

　　網絡成本低產品定價卻不低

　　對于網上商城，消費者買賬嗎？在某網站前段時間的網絡調查中，超過一半的網友之所以選擇網絡購物，是因為網上價格比實體店價格便宜。不可否認，網上商城沒有店面租金、庫存甚至水電成本等，有著無可比擬的成本優(yōu)勢，這也正是低價的支撐點。

　　記者通過調查發(fā)現，把南京作為試水城市的那家賣場日前已經悄然關閉了其網上商城的鏈接。該賣場銷售部有關人士坦言，關閉其鏈接的一個原因是網上商城的產品定價一直在商榷中，“消費者除了有比價心理外，還存在一個固定理念，認為網上的價格更便宜，所以價格的制定就成了一個難題?！?

　　該人士認為，在購物時，消費者選擇產品的首要標準是價格，對于品質和后期服務的考慮則在第二步。如果網絡上價格高于實體店，那么網絡對消費者又有何吸引力？但是相互矛盾的是，如果網絡的價格低，又會影響實體店的銷售和人氣，“企業(yè)開通網上商城除了展示產品外，一定要明確其價格定位，既要比實體店便宜，同時又不能打破其價格體系?！?

　　消費者網上看的多買的少

　　除了這家知名連鎖賣場關閉了網上商城的購物外，兩個月前，家居易站也宣布破產保護。家居易站是率先吃螃蟹的企業(yè)之一，消費者可以通過其在線購買家裝所需的全部家具建材產品。但是由于運營不善，家居易站沒能憑借商品轉賣賺取更多利潤，導致資金鏈斷裂。

　　記者通過調查得知，雖然不少企業(yè)網上商城的點擊率一直在提升，但是下單者卻寥寥無幾。曲美家具南京地區(qū)負責人夏冬表示，曲美網站上的定價和實體店定價一樣，都是全國統一零售價，消費者可以先在實體店體驗后，再在網站上下單，將貨款付給總部，總部會協調消費者所在城市的經銷商發(fā)貨，售中售后服務也由經銷商統一負責，“曲美在全國省會城市均有實體店。在網絡上，一個城市一個月大約有近10萬元下單量，這和實體店大幾百萬的月營業(yè)額當然沒法相比。”夏冬認為，之所以網絡上下單很少，是因為在網絡上買家具沒有直接的憑證，不能打印出購物單和發(fā)票，還是直接到實體店來直接付錢放心。

　　未來前景

　　傳統企業(yè)開網店要循序漸進

　　雖然網上商城還存在著定價難、消費者少等障礙，但業(yè)內人士普遍認為，網絡營銷是未來家居行業(yè)發(fā)展的方向和趨勢，“現在的傳統賣場和實體店市場競爭很大，在網上開商城，除了成本低、風險小外，更能吸引像80后這樣的新消費群體?！?