2010家具賣場轉(zhuǎn)換視角 欲挖服務“金礦”
●關鍵詞:家具品牌的“孵化器”
百利家居董事長孟憲浦:很多人進了商場都有很強的品牌意識,他們知道哪個品牌好,是什么風格的,是否適合自己。那么,家居賣場呢?消費者對品牌又了解多少?所以,2010年,百利家居要力求品類的豐富,風格的多變,為大家的家居選購提供更多方案更多選擇,并且從中讓消費者去了解品牌文化,培養(yǎng)消費者像買服裝、買化妝品那樣,通過對家具品牌的了解、對設計的了解,讓家居生活煥然一新,而我們賣場也非常歡迎那些有較好品牌認知度,追求時尚、懂得享受并且欣賞世界不同家居風格的消費者。
●關鍵詞:“求同存異”,有內(nèi)涵還得有個性
沈陽盛源大地家居企劃部經(jīng)理王冰:正是因為有了自營模式的積淀,轉(zhuǎn)型后的盛源大地更似一個“專業(yè)家具采購商”,把消費者喜歡的、需要的家具帶到商場。我們作為消費者身邊的私人采購商,要給消費者帶來更多有新意的,并且物美價廉的產(chǎn)品。因此,2010年,盛源將引進更多在設計上時尚、有特色的“非一線品牌”,不過,這些“非一線品牌”的標準可不低,它們既要在質(zhì)量、環(huán)保標準等方面做到與“一線品牌”分庭抗禮,又要在設計和材質(zhì)上更凸顯個性。
●關鍵詞:買的放心,用的舒心
古通今家居連鎖(沈陽)有限公司總經(jīng)理方起:價格戰(zhàn),看似讓消費者受“益”,實則是讓消費者受“害”。古通今一直堅持真價實折,杜絕虛假標價欺騙消費者,而是從服務、產(chǎn)品上下功夫,讓顧客買的放心,用的舒心。古通今產(chǎn)品注重原創(chuàng)設計、行業(yè)名牌、注重產(chǎn)品個性文化、性價比高。注重用戶口碑,視客戶滿意為結(jié)果。為消費者提供從裝修到家具選購再到配飾的貼身整體服務。2010年古通今立足于為消費者提供更多的“價值服務”,如:買家具送裝修等增值配套服務;倡導環(huán)保,回購產(chǎn)品包裝垃圾。古通今有豐富的產(chǎn)品組合;青少年家具、現(xiàn)代家具、新古典家具、中式文化家具、歐美古典家具、定制類家具、地毯配飾等為我們的客戶提供更多可能的家居組合。
●關鍵詞:不賣貴的,只賣對的
沈陽一世界家居商場總經(jīng)理秦立華:我認為2010我們要做的,就是堅持。堅持大眾消費又不失品牌的經(jīng)營模式,堅持中檔家具品牌進店經(jīng)營,摒棄高檔次、高價格品牌和低檔次、低價格產(chǎn)品的進店思路,以宣傳中檔、特色、定制需求、堅持以品牌專賣為主要經(jīng)營規(guī)劃,營造出大眾看得過、買得起的消費風格,提供給沈城廣大工薪階層特色家居消費者。
對賣場和消費者而言,“價格戰(zhàn)”固然是驚心動魄,但這種商業(yè)營銷策略上的“下下簽”在2010年,似乎被束之高閣了,取而代之的則是“價值戰(zhàn)”的爭奪。尤其是在家具產(chǎn)品越發(fā)“同質(zhì)化”的今天,家具賣場似乎更有意去挖掘服務這個大“金礦”。
●關鍵詞:家具品牌的“孵化器”
百利家居董事長孟憲浦:很多人進了商場都有很強的品牌意識,他們知道哪個品牌好,是什么風格的,是否適合自己。那么,家居賣場呢?消費者對品牌又了解多少?所以,2010年,百利家居要力求品類的豐富,風格的多變,為大家的家居選購提供更多方案更多選擇,并且從中讓消費者去了解品牌文化,培養(yǎng)消費者像買服裝、買化妝品那樣,通過對家具品牌的了解、對設計的了解,讓家居生活煥然一新,而我們賣場也非常歡迎那些有較好品牌認知度,追求時尚、懂得享受并且欣賞世界不同家居風格的消費者。
●關鍵詞:“求同存異”,有內(nèi)涵還得有個性
沈陽盛源大地家居企劃部經(jīng)理王冰:正是因為有了自營模式的積淀,轉(zhuǎn)型后的盛源大地更似一個“專業(yè)家具采購商”,把消費者喜歡的、需要的家具帶到商場。我們作為消費者身邊的私人采購商,要給消費者帶來更多有新意的,并且物美價廉的產(chǎn)品。因此,2010年,盛源將引進更多在設計上時尚、有特色的“非一線品牌”,不過,這些“非一線品牌”的標準可不低,它們既要在質(zhì)量、環(huán)保標準等方面做到與“一線品牌”分庭抗禮,又要在設計和材質(zhì)上更凸顯個性。
●關鍵詞:買的放心,用的舒心
古通今家居連鎖(沈陽)有限公司總經(jīng)理方起:價格戰(zhàn),看似讓消費者受“益”,實則是讓消費者受“害”。古通今一直堅持真價實折,杜絕虛假標價欺騙消費者,而是從服務、產(chǎn)品上下功夫,讓顧客買的放心,用的舒心。古通今產(chǎn)品注重原創(chuàng)設計、行業(yè)名牌、注重產(chǎn)品個性文化、性價比高。注重用戶口碑,視客戶滿意為結(jié)果。為消費者提供從裝修到家具選購再到配飾的貼身整體服務。2010年古通今立足于為消費者提供更多的“價值服務”,如:買家具送裝修等增值配套服務;倡導環(huán)保,回購產(chǎn)品包裝垃圾。古通今有豐富的產(chǎn)品組合;青少年家具、現(xiàn)代家具、新古典家具、中式文化家具、歐美古典家具、定制類家具、地毯配飾等為我們的客戶提供更多可能的家居組合。
●關鍵詞:不賣貴的,只賣對的
沈陽一世界家居商場總經(jīng)理秦立華:我認為2010我們要做的,就是堅持。堅持大眾消費又不失品牌的經(jīng)營模式,堅持中檔家具品牌進店經(jīng)營,摒棄高檔次、高價格品牌和低檔次、低價格產(chǎn)品的進店思路,以宣傳中檔、特色、定制需求、堅持以品牌專賣為主要經(jīng)營規(guī)劃,營造出大眾看得過、買得起的消費風格,提供給沈城廣大工薪階層特色家居消費者。
2009年初,受全球金融危機影響,大量農(nóng)民工失崗返鄉(xiāng)。今年,情況發(fā)生了令人意想不到的變化。由于經(jīng)濟迅速回暖,沿海地區(qū)和內(nèi)地同時出現(xiàn)嚴重的缺工現(xiàn)象,很多地方出現(xiàn)了“用工荒”。
例如深圳的用工需求已經(jīng)回到金融危機前的水平。其中,制造業(yè)需要大量普工,月工資基本在1700—1800元(含加班費),且企業(yè)都放寬了用人標準,45歲以內(nèi)的農(nóng)民工也能在深圳找到工作。然而,春節(jié)過后南下工人紛紛返程,其總體數(shù)量卻似乎滿足不了南方地區(qū)眾多企業(yè)目前緊迫的用工需求,其中尤以五金制造業(yè)等企業(yè)用工缺口較大。有“世界工廠”之稱的東莞,從去年8月起,用工短缺現(xiàn)象就已開始顯現(xiàn),隨后愈演愈烈。據(jù)統(tǒng)計,東莞缺工最嚴重的行業(yè)是電子、家具、制衣、玩具等勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)線上的普工。
家具業(yè)也遇到了同樣的問題。據(jù)了解,與2009年初各大工廠“人滿為患”相比,如今的“勞工荒”則讓珠三角的大量用工企業(yè)更加抓狂。在經(jīng)濟復蘇回暖的論調(diào)出現(xiàn)后,珠三角家具業(yè)接連遭遇“勞工荒”的現(xiàn)象更加明顯。目前,經(jīng)濟大環(huán)境雖然回暖,但眾多廠商經(jīng)濟狀況依舊難以改觀,也不大可能提高薪資待遇招聘工人,這也造成如今的尷尬局面。
此外,由于進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,南方不少企業(yè)正由勞動密集型向技術(shù)型轉(zhuǎn)型,使得技術(shù)工人的需求猛增。據(jù)官方消息,目前東莞數(shù)控編程、工模具師傅、電工、焊工等技術(shù)工人,缺口不下3萬人。
這款沙發(fā)構(gòu)造簡單,兩層沙發(fā)面一軟一硬,柔軟的上層沙發(fā)較底層的支撐部件長些。如此便奠定了這款沙發(fā)多變的個性。您可以根據(jù)需要將這“多”出來的一段插入兩層沙發(fā)的夾縫,打造獨特的沙發(fā)造型。
設計:Sarah Lovgren