09年6月，經過半年多的精心籌備，曲美e世界網絡商城正式成功上線。是繼07年曲美成功打造全球新商業(yè)形象中心店之后，曲美家具又一些高調的作為。

    此次曲美家具把觸角延伸到電子商務領域，開辟了第二個營銷渠道。曲美“e世界”網絡商城為消費者搭建“水泥＋鼠標”的全新便捷營銷模式。

    大環(huán)境影響促使“e世界”網絡商城形成

    隨著“宅”的概念越來越主流化，足不出戶的網絡購物已經不再是新聞和話題，但是家具賣場開辟網絡商城為第二銷售渠道、網絡公司搭建家具建材購物網站統(tǒng)一銷售各種類型的家居用品兩種模式卻并沒有在“宅”這個時代同樣成為主流。此次曲美“e世界”網絡商城的落戶，引起了業(yè)內人士的廣泛關注。對此，曲美老總趙瑞海在發(fā)布會上表示，大環(huán)境的影響促使了“e世界”商城渠道的開通，“世界性金融風暴對中國家居建材行業(yè)影響很深，各大企業(yè)都在尋求低成本的方式運作，曲美‘e世界’網絡商城在個時候開始籌建，力求打造成曲美重要的網上銷售平臺，借以減少曲美的運營成本。”

    而除了金融風暴影響，趙瑞海也談到：“隨著中國電子商務、網絡營銷模式的飛速崛起，傳統(tǒng)營銷模式無法滿足消費者緊湊的生活節(jié)奏，而隨著市場、消費群體的細分，產品架構細化與品種的不斷完善，未來的家具市場，品牌網絡直銷，將越來越被廣大消費者所接納，也可以促進消費者的品牌忠誠度。”

    “e世界”商城定位與營銷模式

    09年首推家具企業(yè)電子商務曲美新渠道搶占份額

    “e世界”網絡商城，定位中端及大眾消費群體，僅“維格尚品”系列家具在此銷售。記者了解到，此系列產品已經暢銷五年，包括客廳、臥室、餐廳、書房等一整套全系列的家居所需，網絡頁面上會標注出家具的圖片、編號、材質、尺寸等信息。網絡商城支持網購、電話訂購、體驗店訂購三大方式，并且付款方式也可以自由選擇，可以在線支付、銀行支付或者郵局匯款。價格為總部所定制的全國統(tǒng)一標準。

    趙瑞海表示，網上銷售家具不會像商場那樣有高額的租金和高額的人力成本，并且具有產品可定制化、批量生產的優(yōu)勢特點，這樣減少了庫存費用，進一步降低了家具的銷售成本。所以網上銷售的價錢會比實體店低，部分產品還可能低出一半左右。

    “e世界”網絡商城主打“品牌＋低價”整體營銷策略，結合“網絡商城＋實體店面”的銷售模式，協(xié)同線下500多家網購體驗店，消費者在線上下單后，可到各地體驗店內體驗產品。

    網絡商城的開通也是對曲美自身生產、物流、售后等多方資源的一次大整合。曲美方面一再強調，“e世界”絕對不遜于實體店的個性化私屬服務和保障。

    企業(yè)經營過程中，凡是涉及到企業(yè)花錢的地方，企業(yè)和企業(yè)領導人一定要刨根問底。 

    案例：朋友創(chuàng)業(yè)，開了一家商貿公司，招聘了10來個營銷人員。為了激勵員工，同時便于管理，朋友將所有營銷人員的定額費用（包括通訊費、短途交通費、長途差旅費、業(yè)務活動費、公關費等）全部納入到營銷人員的提成中，根據營銷人員的提成來確定他們的工資收入，并以工資形式來發(fā)放。從某種意義上來說，就是取消了營銷人員的定額費用，一切憑提成來衡量。

    朋友自認為這種模式非常成功，并很是得意的在筆者面前炫耀。對此，筆者深以為憾，并專門詳細給朋友剖析了一番。

    從表象來看，朋友的這種模式確實簡單明了，將營銷人員的各種貓膩全部給消除了；但是，換另外一個角度來說，朋友的這種做法，是變相的為自己增加了大量經營成本。

    我們知道，注冊資本達到一定標準的公司，其定額費用屬于公司的經營成本，要扣減公司的營業(yè)收入，即減少公司的營業(yè)所得稅。朋友將所有的定額費用（其實也是公司正常的經營成本）全部取消，即大量的經營成本沒有被扣減出來，導致公司的營業(yè)收入“虛漲”一大截，其后果就是公司要交納更多的營業(yè)稅。

    同時，朋友將營銷人員的全部定額費用全部納入到工資額度中，導致營銷人員工資額度“虛高”，營銷人員需要為此付出一筆不菲的個人所得稅；更嚴重的是，營銷人員和公司都需要為此付出更高昂的“社保金”。筆者曾經粗略的計算過：一個員工月工資收入是1萬，那么公司需要為此承擔的“五險一金”月累計將達到3535元！員工需要承擔的金額也將達到1600元！

    所以，從理性的角度來說，朋友應該將營銷人員的定額費用全部納入到營銷人員的提成中來，但是這些定額費用是單獨報銷，不納入到營銷人員的工資收入中，即從營銷人員的提成中扣出這部分定額費用作為營銷人員的工資收入，這樣才是最科學、也是最節(jié)約成本的一種模式。

    以上述案例為由，筆者在此只是想強調一點：企業(yè)經營過程中，凡是涉及到花錢的地方，企業(yè)和企業(yè)領導人一定要刨根問底，對花錢的每個環(huán)節(jié)、每個不明白的地方，多問幾個為什么：

    為什么要花這筆錢？

    為什么要這么花錢？

    為什么要花這么多錢？

    ……

    筆者非財務專業(yè)出身，在多年營銷管理過程中，積累了一些“個人經驗”，現謹提供出來，不足之處，請各位大方之家指正：

    1、不懂就問。千萬不要“不懂裝懂”，現代財務制度日益完善，我們所不明白、不熟悉的地方非常多，這個時候一定要虛心請假，向專業(yè)人士請教，向親朋好友求教。絕對不能人人亦云，某些企業(yè)的財務人員圖自己方便，要求企業(yè)的所有帳目全部按照最死板的規(guī)章制度來辦理，最后是企業(yè)在不知不覺中就破產了。

    2、對花錢的每個環(huán)節(jié)刨根問底。在這種“深挖行動”中，我們會發(fā)現許多“合理、合法、合情”的規(guī)避風險、降低成本的方式方法。事實上，這還談不上所謂的“合理避稅”，它就是企業(yè)內部機制、制度不完善，內部的內耗和漏洞。我們如果抱著精益求精的心態(tài)，就必然會發(fā)現很多奇妙的事情發(fā)生。

    企業(yè)經營虧損或者破產，根源往往不在于企業(yè)是否“合理避稅”，而在于企業(yè)內部機制、制度是否完善，管理是否到位。通過對花錢的每個環(huán)節(jié)跟蹤到位、一查到底，往往能夠發(fā)現我們管理中存在的問題和弊病，并以最快的速度彌補和解決，從而為企業(yè)穩(wěn)健健康發(fā)展保駕護航。

    3、各項花錢的地方，尤其是金額較大的投入，采取公開競標制。“貨比三家，擇優(yōu)錄用”。筆者在營銷管理過程中，采用競標制，為企業(yè)省下大筆費用。前年，筆者組織一次演示設備招標。招標前，我們的演示設備是安徽某家企業(yè)提供的，單價4000元/臺，性能和質量非常糟糕，售后服務更糟糕；經過1個半月的公開招標，最終我們確定上海的兩家演示設備廠家中標，單價1450元/臺，性能和質量遠超安徽企業(yè)的產品，售后服務更是隨叫隨到。那時，我們全國每年采購演示設備的需求量在5000臺左右，單此一項，為企業(yè)節(jié)約費用就達1200多萬。筆者最初對演示設備也是一竅不通，然而，通過公開招標及一一詢問，最后也變成了半個專家。

    4、采購辦公用品及其他固定資產，遵循“適用、耐用、價格低廉”為優(yōu)先原則。對于絕大部分企業(yè)來說，我們的費用都是很緊張的，絕對不適合鋪張浪費、大肆揮霍。筆者有一個親身經歷：

    辦公室主任花費1880元購買了一臺某國際品牌最新型的打印、傳真一體化的打印機，結果從買回來第二天起，問題不斷，幾乎每隔一兩天都要打電話通知維修人員上門維修，一個星期后，沒有人再愿意使用這個“最先進、最時髦”的打印機了，后面直等一年后變成廢品賣掉。反之，同一天，筆者托辦公室主任花費350元購買了該品牌最便宜的一款打印機，自己私用，結果一直使用到現在，從未出現過故障，員工們都搶著使用。

    5、主動加班，區(qū)別看待。很多企業(yè)特別喜歡員工主動加班，周末加班，周一到周五晚上也要加班，對于此種做法，筆者認為該區(qū)別看待。在某些時候，比如說銷售旺季，或者緊急趕單，那么鼓勵員工加班是好的；但是，將加班變成一種常態(tài)、甚至是一種病態(tài)，筆者就不敢茍同了。

   此處，筆者不多談有關工作與生活、正常作息時間的話題；在此，只是就經營成本來做一個簡單分析。 

    員工到企業(yè)加班，肯定需要消耗企業(yè)大量的水、電，夏天或者冬天還有空調使用費、暖氣使用費，這些都是錢，都是經營成本。而且，員工加班，真能創(chuàng)造出更高的價值嗎？員工會甘心情愿加班、會全心加班工作嗎？答案不言而喻！

    筆者認為：除非特定時候，否則不鼓勵員工主動加班；員工的工作必須在規(guī)定的上班時間之內完成；如果員工完成不了，那么員工需要自己想方設法在家或者在其他地方完成，辦公室只負責員工在正常上班時間的工作！

    這樣一種策略，也有助于我們的員工更好的、充分的利用好上班時間，全心全意完成自己該完成的工作。筆者認為，這種效果比強制性要求加班效果更好！

    總之，企業(yè)經營，花錢的事情，永遠不是說找到一個好的財務經理就能萬事大吉；它需要我們的企業(yè)和企業(yè)領導人，真正從戰(zhàn)略高度關注和重視財務，重視經營成本，對于花錢的每個環(huán)節(jié)，一定要打破常規(guī)思維，追查到底，否則，吃虧的總是企業(yè)和企業(yè)老板?！耙环殖杀揪褪莾煞掷麧櫋?，說的就是這個道理。