《華東家具》雜志成立五年來始終以“為中國家具業(yè)發(fā)展而努力 為中國家具品牌推廣而努力”的服務(wù)宗旨，現(xiàn)以成為華東家具市場第一品牌媒體。此次大力進(jìn)軍華南市場，也是為了更好的履行雜志一貫的宗旨，實(shí)現(xiàn)華東、華南兩大家具基地資源的合理、有效整合和配置。
     曹洪福先生作為家具行業(yè)品牌策劃的資深人士，同時又是眾多家具企業(yè)及專業(yè)品牌運(yùn)營機(jī)構(gòu)顧問，對兩地的家具行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及企業(yè)存在的問題有著獨(dú)到而深刻的見解。今采訪采訪曹總的目的，旨在希望通過彼此的溝通和交流共同助推中國家具業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 
  
    1、順德地區(qū)作為家具企業(yè)分布最為密集的地區(qū)之一，其目前的發(fā)展規(guī)模仍以中小型企業(yè)為主，對于處在產(chǎn)業(yè)資源重新配置、轉(zhuǎn)型時期的中國家具業(yè)來說，中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取何種措施方能使企業(yè)安全著落？
這個問題其實(shí)是比較大的，順德家具確實(shí)是以中小企業(yè)為主，這也是整個家具產(chǎn)業(yè)的根本現(xiàn)狀。中國人口眾多、需求多樣，家具市場空間還很大，在現(xiàn)階段中小企業(yè)還是有生存和發(fā)展空間，但隨著行業(yè)資源的重新配置，對于中國家具行業(yè)來說，將面臨新的挑戰(zhàn)。特別是消費(fèi)者品牌意識的增強(qiáng)，為中小企業(yè)帶來許多壓力。從產(chǎn)業(yè)全局來看“數(shù)據(jù)顯示，2009年全國房地產(chǎn)市場直接帶動的家居市場容量經(jīng)測算超過12000億元，近三年家居市場容量的復(fù)合增長率為18%，比商品住宅銷售面積的增速更快且趨勢更平穩(wěn)?！笔袌霾]有真正的飽和，也就是說家具制造企業(yè)并不是到了必須大批倒閉的時期，目前部分企業(yè)看到的市場疲軟只說明部分企業(yè)產(chǎn)量在飛速發(fā)展。那么，我們目前所謂的危機(jī)還只是企業(yè)運(yùn)營危機(jī)，反過來說，中小企業(yè)只要找對自己的發(fā)展運(yùn)營戰(zhàn)略，還是有發(fā)展空間的。俗話說“識時務(wù)者為俊杰！”，此時此刻，我建議大家不要盲目的被疲軟嚇住，業(yè)不要盲目地擴(kuò)大品牌投入，而是要看清市場，認(rèn)真分析自身資源及優(yōu)劣勢，適時調(diào)整自己的發(fā)展只能略！ 
    對于行業(yè)現(xiàn)狀，我談?wù)剛€人看法，我認(rèn)為中小企業(yè)有兩條路可以走，而且只要走對了，一定會走的很好。一、走專業(yè)化道路：①譬如廣州酷漫居、北京奇思佳藝等企業(yè)，以設(shè)計創(chuàng)意為主導(dǎo)，針對目標(biāo)消費(fèi)群走專業(yè)新市場；②人群專業(yè)化，如做專業(yè)成功人士家具的駿業(yè)家具、專業(yè)兒童家具的第六季等企業(yè)，以專業(yè)人群生活格調(diào)及需要打造專業(yè)市場；③感官專業(yè)化，如中至信專業(yè)歐式古典、迪信專業(yè)簡約現(xiàn)代等企業(yè)以專屬的審美意識和感官藝術(shù)滿足專業(yè)人群；④……，以不同的市場定位、發(fā)揮自身專業(yè)領(lǐng)域的技能或特色，創(chuàng)立特色品牌，市場永遠(yuǎn)都不可能被你通吃，細(xì)分市場，專業(yè)化發(fā)展，走自己特色的專屬品牌線路，一定會大有作為。當(dāng)然，現(xiàn)在已經(jīng)有眾多品牌在自己的領(lǐng)域做的很不錯。二、走聯(lián)盟體道路，這其實(shí)是勢在必行的，中國數(shù)以萬計的品牌步可能各自為政，戰(zhàn)國總會結(jié)束的，家具企業(yè)一定會有一批倒下去。如果你在比較強(qiáng)壯的時候找到新的東家，這何嘗不是一件好事。曾經(jīng)為亞洲最大的辦公家具企業(yè)美時辦公，為什么選擇在2005年與美國第二大辦公企業(yè)合作？為什么有那么多的牛奶企業(yè)千方百計找蒙牛并購？如果等到你已經(jīng)不行了，奄奄一息，我想誰也不想出好價。提前尋找聯(lián)盟企業(yè)，共同聯(lián)手發(fā)揮各自的優(yōu)勢，友好合作增強(qiáng)實(shí)力，共謀發(fā)展何嘗不是一種出路。 
  
    2、順德地區(qū)以龍江、樂從兩鎮(zhèn)為主導(dǎo)的“前店后廠”的經(jīng)營發(fā)展模式在此前二十多年取得了較好的成績，您認(rèn)為這種模式能否適應(yīng)未來家具行業(yè)發(fā)展的新需求？  
    二十多年來有人把這種現(xiàn)象叫做“龍江模式”，我們不可否認(rèn)這種模式帶給龍江、樂從的發(fā)展是有目共睹的。但是，再我看來“前店后廠”的經(jīng)營發(fā)展模式只能是行業(yè)或企業(yè)發(fā)展的初級積累，肯定是不能作為一種完善的商業(yè)體系持續(xù)發(fā)展。作為家具產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)化與完善，這種模式勢必跟不上形式，至少在樂從將會被逐步淘汰。在順德這塊土地上，有著異樣的創(chuàng)業(yè)激情與品牌土壤，從家電、陶瓷到我們探討的家具，可以從中找到一些規(guī)律，創(chuàng)業(yè)初期，行業(yè)萌芽，只要你做就可以生存，當(dāng)伴隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級，伴隨而來的將是大市場模式、大平臺現(xiàn)象，最終必將成就大品牌。當(dāng)大品牌的產(chǎn)生就帶動行業(yè)的品牌化戰(zhàn)略，隨之而來的就是“前店后廠”的經(jīng)營模式消失在我們的視野中。當(dāng)然順德已經(jīng)有不少優(yōu)秀的品牌企業(yè)，比如：駿業(yè)家具、斯帝羅蘭、美夢思、米洛等品牌在整個行業(yè)都是有影響力的，而且我發(fā)現(xiàn)還有相當(dāng)多的品牌也開始覺醒，并將逐步改變這一現(xiàn)狀。 
    至于“前店后廠”的經(jīng)營模式，至少10年之內(nèi)還不會在家具行業(yè)消失。根據(jù)我國現(xiàn)在市場的消費(fèi)形式來看，三四級市場逐步成熟，同時勢必會帶動新一輪的“龍江模式”在后續(xù)市場成就新的價值。 
  
    3、以蘇州蠡口為中心的華東家具市場，其發(fā)展模式為典型的“市場帶動工廠”，以其現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模、現(xiàn)狀來說，您以為還存在哪些問題？ 
    蘇州蠡口是一個很好的發(fā)展平臺，很多企業(yè)也從這里走向更寬闊的舞臺。至于問題我也不敢斷論，僅從個人感知談點(diǎn)體會吧。蠡口就是這種“市場帶動工廠”的發(fā)展模式，成就了很多企業(yè)，也為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了一些問題。首先就是，企業(yè)過于依賴市場，缺乏主動出擊，基本都是被市場推著走，所以華東家具企業(yè)的品牌意識相對滯后。其二，華東家具好高騖遠(yuǎn)，自我優(yōu)越感太強(qiáng)，沒有用心把握自己的本質(zhì)，其實(shí)我在很很多企業(yè)溝通的時候，大家都表示“華東市場銷量最好”，當(dāng)本地企業(yè)還沉浸在我們擁有“蠡口平臺”時，失去了更多門口的機(jī)會，于是大家往外突圍，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被外圍企業(yè)包圍的“水泄不通”。再者就是，蠡口與其他三大平臺相比，展示大于銷售，如果不能有效加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)，盲目擴(kuò)充市場，勢必會在未來的發(fā)展中出現(xiàn)瓶頸。這并不是市場經(jīng)營的問題，實(shí)際是家具產(chǎn)業(yè)的基本屬性和所處的地理位置決定蠡口必須率先突圍。我想蘇州蠡口憑借悠久的歷史和行業(yè)影響力會走的更好。 
  
    4、作為家具產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)，品牌策劃機(jī)構(gòu)扮演了相當(dāng)重要的角色。367智業(yè)聯(lián)盟也在前不久獲得了行業(yè)大獎，與同類策劃機(jī)構(gòu)相比我們的優(yōu)勢在哪？367的理念和宗旨又是什么？
非常感謝你對367的關(guān)注，首先我解釋一下367是我們對品牌建設(shè)獨(dú)特理解與運(yùn)營體系的解讀，我們通過3個代表、6大策略、7度營銷來深耕家具業(yè)。367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)能夠在如此短暫的時間獲得“2009中國家具行業(yè)10佳策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)，不光是依托聯(lián)盟機(jī)構(gòu)其他行業(yè)多年服務(wù)的實(shí)力優(yōu)勢，更重要的是我們的服務(wù)體系顛覆家具行業(yè)的現(xiàn)有格局。 
    “一年只服務(wù)一個客戶”這是367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)精細(xì)化服務(wù)的核心所在。目前家具行業(yè)的所有服務(wù)機(jī)構(gòu)大都是以“生意為先，服務(wù)為后”，具體來說，就是只要能簽合同，我們什么都做，什么客戶都接，設(shè)計公司接來策劃隨便應(yīng)付，策劃公司接來設(shè)計委外制作。其實(shí)這也沒什么，可是重要的是，服務(wù)公司沒有穩(wěn)定的專業(yè)服務(wù)人員，導(dǎo)致給客戶提供的服務(wù)只能是半成品。作為一家外援的智力服務(wù)公司，首先就是要專業(yè)、專注、專一，才能談得上為客戶負(fù)責(zé)，最后才敢說為客戶創(chuàng)造效益。如果連基本的專業(yè)人才都是“借用”，那有何談效益。367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)從人才結(jié)構(gòu)上講，匯聚了從商業(yè)策劃、營銷策劃、品牌策劃、平面設(shè)計、裝修設(shè)計到企業(yè)管理、市場營銷、生產(chǎn)制造等一系列的專業(yè)化智囊體系；從內(nèi)部管理上講，這個機(jī)構(gòu)沒有所謂的老板，所有聯(lián)盟成員都是事業(yè)伙伴，那么就保證我們服務(wù)環(huán)節(jié)的專注和投入；從運(yùn)營體制上講，367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)提出“一年只服務(wù)一個客戶”的經(jīng)營思路，從本質(zhì)上杜絕見單就簽，見錢就收的局面，我們嚴(yán)格考察服務(wù)客戶的資源情況，深入探討企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)及實(shí)際需要，將更多的精力用于精細(xì)化深入服務(wù)上，從而保證服務(wù)的質(zhì)量和客戶投入與產(chǎn)出比例的和諧。 
    另外，367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)在行業(yè)提出“用外行的視角+內(nèi)行的專業(yè)=顛覆傳統(tǒng)”的經(jīng)營哲學(xué)。在人才機(jī)制上我們不斷整合，以在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才為紐帶，制定出相互依存、共同發(fā)展的運(yùn)營模式，從而保證367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的服務(wù)永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢地位。
 
5、家具行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，您最大的感受是什么？您覺得這樣一種經(jīng)歷帶給您更多的是什么？ 
    我覺得家具行業(yè)最大的感受，是發(fā)展快、空間大、體會深！家具，對我個人來說，他讓我更懂得生活，在家具行業(yè)的從業(yè)過程中，要不斷的思考，不斷的追求，使我在工作中思考生活，在生活中思考家具。
當(dāng)歲月蹉跎，回目過去，10年來我從一名產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計師、空間規(guī)劃設(shè)計師、平面廣告設(shè)計師到營銷策劃師、品牌策劃師，一路學(xué)習(xí)一路成長。對于在家具行業(yè)工作10年的人來時，這不是一個小數(shù)目。人生工作不過30多年，10年為人生最黃金的三分之一。誠然工作10年，但一直以來我并沒有做出驚人的業(yè)績，也沒有曠世的言論，對我來講，10年只是一個開始，到今天我也只能說，我剛剛站在品牌職業(yè)經(jīng)理人的起點(diǎn)，因?yàn)橹袊揖咂放撇艅倓傞_始。 
  
    謝謝曹總在百忙之中接受《華東家具》雜志采訪。最后請曹總跟《華東家具》雜志的所有讀者說幾句吧。 
    《華東家具》雜志的所有讀者朋友你們好，首先恭喜你，當(dāng)你們選擇看《華東家具》就已經(jīng)代表您的企業(yè)或個人即將成功，因?yàn)椤度A東家具》憑借在華東市場的影響力正快速的輻射全國，我們能從這樣一個雜志獲取行業(yè)資訊、了解行業(yè)動態(tài)、學(xué)習(xí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、感知行業(yè)變遷。在此也由衷地感謝支持《華東家具》和支持我個人的所有讀者朋友。 
    最后在新年之際，我也代表367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)全體同仁，祝愿《華東家具》和所有的行業(yè)朋友們新年快樂、事業(yè)興旺，在新的一年收獲新的希望，在新的一年成就新的夢想！ 

人物鏈接： 
    曹洪福，陜西漢中人；品牌三個代表理論創(chuàng)始人；駿業(yè)家具品牌運(yùn)營總監(jiān)；367智業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)終身品牌顧問；三贏終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席品牌顧問；中國品牌策劃聯(lián)盟副會長、家具委員會主任；中國注冊高級品牌策劃師；中國家具十大策劃職業(yè)經(jīng)理人；多家家具專業(yè)媒體特約記者。先后參與家具行業(yè)大型上市企業(yè)、中型民營企業(yè)、小型私營企業(yè)的品牌建設(shè)與傳播研究的他對品牌有著獨(dú)到的理解，他認(rèn)為：“品牌必須遵從3個代表，品牌的基本價值是代表消費(fèi)者利益；品牌的根本思路是代表企業(yè)利益；品牌的終極取向是代表國家利益；！