近期，合肥電視臺某頻道用大量篇幅報道了合肥櫥柜行業(yè)部分企業(yè)存在的不規(guī)范經(jīng)營行為，匿名采訪的一位合肥從事櫥柜銷售的業(yè)內(nèi)人士，曝光了合肥市櫥柜行業(yè)一些不為人知的內(nèi)幕，反映合肥市場上部分商家以次充好，以手工作坊的產(chǎn)品冒充品牌，欺騙消費者的不良經(jīng)營現(xiàn)象。 

    掛“洋”頭，賣狗肉？ 

    長久以來、洋品牌和泊來品很是吸引國人，于是有人動起了歪腦筋，要么拿一個洋品牌做幌子，要么甚至自己虛構(gòu)一個洋品牌，而事實卻是所有的生產(chǎn)、安裝全部在本地小作坊完成。憑借一家外表光鮮的專賣店，再配上虛高的價格，這些“洋品牌”也確實也晃過了不少消費者的眼睛。 

    專家支招：購買洋櫥柜時，一定要上網(wǎng)查查，徹底了解其歷史淵源、背景等。同時要求商家明確其品牌到底注冊地在國外，還是生產(chǎn)地在國外，并做出書面承諾。 

    真品質(zhì)，還是偽品質(zhì)？ 

    櫥柜行業(yè)門檻低，屬于勞動密集型，使得一些不具備專業(yè)知識，缺少生產(chǎn)設(shè)備的個人紛紛加入這一行業(yè)；前段時間合肥電視臺新聞頻道便專門報道了合肥某地充斥著不計其數(shù)“前店后廠”、“雜牌軍”、“小作坊”的“櫥柜村”。 

    合肥“櫥柜門”事件 

    專家支招： 

    1、看工藝：廚柜品質(zhì)的好壞不僅僅局限于材料，材料只要花錢都可以買到，真正決定品質(zhì)的是生產(chǎn)工藝，如廚柜柜體之間的連接是偏心件＋木榫會更牢固，臺面前沿有下掛就不容易斷裂等細節(jié)工藝。 

    2、看工廠：本地的企業(yè)最好要求去工廠實地考察，外地企業(yè)則最好上網(wǎng)搜尋廠家和品牌資料為參考，此兩招基本可以讓“山寨版”露餡。據(jù)悉，合肥市場林林總總一百多個品牌櫥柜，有規(guī)?；S的不過5%，更多的是貼牌生產(chǎn)、代加工和小作坊組裝。 

    真環(huán)保，還是偽環(huán)保？ 

    不少櫥柜企業(yè)紛紛打出環(huán)保牌，但真正獲得權(quán)威部門承認的并不多，據(jù)悉，只有國家環(huán)?？偩汁h(huán)境認證中心認證的“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”，也就是人們常說的“十環(huán)認證”才是目前較權(quán)威的綠色標志。 

    專家支招： 

    1、要求商家出示綠色環(huán)保認證證書； 

    2、要求商家提供環(huán)保承諾書，口頭的承諾不算承諾； 

    3、看廚柜的箱體板是否是四周封邊，如果不是，會造成甲醛對外釋放。 

    真服務(wù)，還是偽服務(wù)？ 

    不少廚柜企業(yè)都會和消費者吹噓自己的服務(wù)如何如何好，但是真正把服務(wù)做好，消費者滿意的商家并不多，而廚柜這類耐用消費品，一般的家庭都會使用3到5年以上，售后和服務(wù)就顯得尤為重要，這也是鑒別一個品牌優(yōu)劣的重要方法。 

    專家支招： 

    1、通過向親戚朋友或者上網(wǎng)搜索該商家的口碑和客戶滿意度 

    2、詢問該商家有沒有統(tǒng)一的回訪服務(wù)。

   真優(yōu)惠還是假優(yōu)惠？ 

    有些廚柜商家為了吸引消費者購買自己的品牌，在客戶初期預訂的時候告知客戶很優(yōu)惠，結(jié)果等到簽訂合同的時候多了各種費用，實際算下來并不便宜。 

    專家支招：預訂時要求商家提供詳細的報價單，另計費項目要說清楚； 

    小貼士：自己打櫥柜劃算？不劃算？ 

    大部分想自己打櫥柜的人都是從經(jīng)濟上考慮的，然而，結(jié)論是自己打櫥柜一定不“劃算”！ 

    專家觀點：1、材料可以買得貨真價實，但是，最能體現(xiàn)櫥柜科技含量的，卻是其功能設(shè)計的合理性。自己打櫥柜，缺少品牌櫥柜的專業(yè)設(shè)計； 

    2、自己打櫥柜的制作條件，無法與專業(yè)化制造的櫥柜企業(yè)相比； 

    3、目前市場競爭激烈，同時主流品牌對廚房電器、五金水槽等供應商的整合能力極強，有時其推出的促銷價或團購價遠低于自打櫥柜的費用； 

    4、品牌櫥柜售后維保好，自打櫥柜后續(xù)維修煩雜。 

    住新房買新床，可是家住漢中市大河坎鎮(zhèn)的柯師傅卻被自己剛買的床弄的很鬧心，因為他發(fā)現(xiàn)自己花一千多塊錢買的新床上面配的床墊居然不是商家當初說的棕墊，而是一堆發(fā)霉的麥草墊子。 
    柯師傅：睡上感覺硬梆梆的，不舒服，老覺得好像發(fā)霉了，一股霉味，我還以為是被褥有問題，把被褥拉開聞，聞到一股稻草味，就打開一個角一看發(fā)現(xiàn)全是麥草。

    張師傅說，他買這套原木大床一共花了一千四百多塊錢，商家說的是棕墊，購貨票據(jù)上還注明是棕墊，現(xiàn)在卻變成了草墊，明顯是欺詐。在和銷售商多次電話協(xié)商沒有結(jié)果后，他再次來到家具店，讓張師傅生氣的是商家還說想換棕墊必須加錢。

    商家：一百多塊錢就是那個墊子，就是草墊。

    張師傅：那你為什么要給我寫棕墊呢？

    商家：我給你講，你當初買東西為什么很在乎這個錢呢？

    張師傅：那你這純屬是欺詐。

    隨后商家又說退柯師傅一百塊錢的草墊子錢，但張師傅認為商家把草墊當棕墊賣給自己，就應該給自己換回來，而不應該還要自己加錢，況且退也不可能只退一百多塊錢。

    柯師傅：你讓我退就退呀？你當時給說這個墊子值幾百塊錢的，現(xiàn)在你給我退一百塊錢。

    商家：幾百塊錢？你到整個市場考察一下，看這個墊子值不值幾百塊錢，開玩笑吧你，你才開玩笑。

    一氣之下張師傅給漢臺區(qū)工商所打了舉報電話，隨后在工商人員的調(diào)解下張師傅換回了棕墊。同時工商所在檢查中發(fā)現(xiàn)了這個家具店里還有一批外面貼著椰棕標簽里面卻裝著草的床墊，工作人員暫扣了這些掛羊頭賣狗肉的床墊，并表示會對商家處以貨值一到三倍的罰款。