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如何通過(guò)物流管理提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜?

時(shí)間:2010-05-21     人氣:904     來(lái)源:NET|DXZM     作者:
概述:  物流管理是一種企業(yè)的核心竟?fàn)幜?  隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過(guò)渡,其關(guān)鍵資源也由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?,知識(shí)和創(chuàng)造力。技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異,信息的瞬間萬(wàn)變使不確實(shí)因素增多,而創(chuàng)造力又是21世紀(jì)獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的有力武器......
  物流管理是一種企業(yè)的核心竟?fàn)幜?
  隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過(guò)渡,其關(guān)鍵資源也由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅲR(shí)和創(chuàng)造力。技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異,信息的瞬間萬(wàn)變使不確實(shí)因素增多,而創(chuàng)造力又是21世紀(jì)獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的有力武器,企業(yè)必需提高資源配置效率,贏得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。企業(yè)資源包括內(nèi)部資源和外部資源,取自企業(yè)外部資源本身并不具有某一組織獨(dú)特性,盡管由于市場(chǎng)的不完全性和稀缺性的特點(diǎn)造成不同企業(yè)在獲得稀缺資源的機(jī)會(huì)是不均等的,但是在“誰(shuí)可以獲取這些資源”的權(quán)利上不同組織之間并不具有天然的不平等性,只是由于不同企業(yè)在自身知識(shí)和能力的不平等性,才導(dǎo)致在資源獲取和利用的“質(zhì)異性”其根本原因在于企業(yè)之間的知識(shí)與能力差。由于外部資源全身不具有某企業(yè)的特性,企業(yè)利用外部資源的前提是對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)分析,使外部資源與內(nèi)部資源相結(jié)合,就形成企業(yè)的整合資源。企業(yè)為了適用新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,整個(gè)內(nèi)部資源與外部資源是實(shí)現(xiàn)竟?fàn)幜Φ年P(guān)鍵因素。企業(yè)的物流管理是根據(jù)內(nèi)部資源的特性,去發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源,是企業(yè)整合內(nèi)部和外部資源,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的內(nèi)在反映。
   完善質(zhì)量和信息的管理
  啞鈴型企業(yè)是一種新型的組織結(jié)構(gòu),大部分從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),企業(yè)的歷史較短,處在企業(yè)的高速成長(zhǎng)期,強(qiáng)調(diào)企業(yè)變革管理,往往忽視事務(wù)型管理,因此一些基礎(chǔ)管理工作還待完善,特別是質(zhì)量管理和信息管理。完善質(zhì)量工作不僅要建立內(nèi)部質(zhì)量審核體系,強(qiáng)化質(zhì)量考核和質(zhì)量竟?fàn)?,提高員工自控,互控能力,職能部門(mén)的專(zhuān)控能力,還要開(kāi)展對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理和質(zhì)量評(píng)估,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,同時(shí)加強(qiáng)外購(gòu)件的檢驗(yàn)力度,確保外購(gòu)件處于“零缺陷”狀態(tài)。完善企業(yè)的信息管理必須建立一套完整的產(chǎn)品,部件,零件和原材料編碼體系,確保物資的供應(yīng)商與需求相一致,便于物資計(jì)劃編織,采購(gòu)訂單的簽訂,財(cái)務(wù),生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)結(jié)算完成,也是企業(yè)開(kāi)展ERP企業(yè)資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。
  實(shí)施ERP企業(yè)資源計(jì)劃
  實(shí)施ERP的過(guò)程從本質(zhì)上是企業(yè)各種資源的重組過(guò)程,實(shí)施ERP這個(gè)資源管理系統(tǒng),就要從人力資源,財(cái)物資源,生產(chǎn)計(jì)劃各方面進(jìn)行全面改革。在物流方面要對(duì)供應(yīng)全過(guò)程進(jìn)行全面管理,包括采購(gòu)計(jì)劃的制定,采購(gòu)過(guò)程的控制,跟蹤物料的存取和配送等。物流信息化管理以后,整個(gè)物流各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的信息高度共享,大幅度降低了大量的重復(fù)簡(jiǎn)單勞動(dòng),提高了工作質(zhì)量,而且對(duì)電子商務(wù)開(kāi)展提供有力的基礎(chǔ)支持。商務(wù)部門(mén)將銷(xiāo)售訂單信息反饋到生產(chǎn)制造系統(tǒng),生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)訂單信息進(jìn)行分解,分解出對(duì)原材料,零部件的需要品種,需要時(shí)間及需要量,再傳遞到采購(gòu)部門(mén),整個(gè)過(guò)程全部通過(guò)ERP進(jìn)行。企業(yè)通過(guò)ERP方法,將物資采購(gòu)和庫(kù)存的資金正確及時(shí)地反映到財(cái)務(wù),在任意時(shí)刻都可以參照現(xiàn)在的庫(kù)存量,在途量,為新的訂單以及預(yù)期的物料消耗計(jì)算某種物資的需求。這種可靠的數(shù)字信息源有利企業(yè)開(kāi)展即時(shí)化采購(gòu)和實(shí)施網(wǎng)上業(yè)務(wù)采購(gòu),降低采購(gòu)費(fèi)用。海爾實(shí)施ERP以后,開(kāi)展了B2B電子商業(yè)務(wù)采購(gòu),1年就低成本采購(gòu)10%,節(jié)約采購(gòu)資金10個(gè)億以上,庫(kù)存運(yùn)用ERP的方法以后,采用統(tǒng)一的系統(tǒng)管理,庫(kù)存可以有效降低10%~30%。
  構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈
  供應(yīng)管鏈理是物流發(fā)展的高級(jí),構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鍵是企業(yè)物流創(chuàng)新的支撐,20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著全球制造,敏捷制造,虛擬制造等,先進(jìn)制造模式的出現(xiàn),以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為特征的新的企業(yè)組織形式逐漸產(chǎn)生了,使原有企業(yè)生產(chǎn)組織和資源配置方式發(fā)生了質(zhì)的變化。集成化的供應(yīng)鏈?zhǔn)且再Y源外用為特征的集成企業(yè)網(wǎng)絡(luò),它改變了原來(lái)的“縱向一體化”模式而向“模向一體化”模式轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)的竟?fàn)幉辉偈菃我黄髽I(yè)的竟?fàn)帲?lián)盟之間的竟?fàn)?,即供?yīng)鏈之間的竟?fàn)?。因此,原?lái)那種單槍匹馬的企業(yè)竟?fàn)幉呗砸巡贿m應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)需要學(xué)會(huì)如何與其他企業(yè)進(jìn)行合作的策略與技巧,構(gòu)建企業(yè)自己的供應(yīng)鏈。 
 構(gòu)建企業(yè)外部供應(yīng)鏈,成為供應(yīng)鏈的主體企業(yè)
  啞鈴型企業(yè)強(qiáng)大產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,決定它是構(gòu)建供應(yīng)鏈的主體企業(yè),從開(kāi)始構(gòu)建供應(yīng)鏈那一天起,就要與相關(guān)企業(yè)共同協(xié)商,充分考慮相關(guān)企業(yè)的想法與要求,發(fā)揮企業(yè)間各自的優(yōu)勢(shì),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的供應(yīng)關(guān)系,才有可能設(shè)計(jì)出企業(yè)愿意接受的,有利大家長(zhǎng)期發(fā)展的供應(yīng)鏈。經(jīng)過(guò)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,企業(yè)可以淘汰很多較差的供方,使零部件和原材料的質(zhì)量得到保證,同時(shí)降低總的采購(gòu)費(fèi)用。供應(yīng)鏈合作關(guān)系是較為穩(wěn)定,長(zhǎng)期,和緊密合作的關(guān)系,合作伙伴之間共享各自掌握的信息;供應(yīng)鏈管理的最終目的是降低用戶的成本,在合作伙伴之間會(huì)合理分擔(dān)交易費(fèi)用,達(dá)成雙方滿意的協(xié)議價(jià)格,減少雙方討價(jià)還價(jià)次數(shù);合作伙伴之間通過(guò)聯(lián)合庫(kù)存管理,雙方同時(shí)參與,共同制定庫(kù)存計(jì)劃,使供應(yīng)鏈過(guò)程中的每庫(kù)存管理者(供應(yīng)商,制造商,分銷(xiāo)商)都從相互之間協(xié)調(diào)性考慮,保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致,從而可以減輕需求信息導(dǎo)和扭轉(zhuǎn)的程度,降低庫(kù)存的不確定性和庫(kù)存的數(shù)量,減少了庫(kù)存費(fèi)用,同時(shí)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理,準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu),精細(xì)供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供條件和保證;供應(yīng)鏈合伙之間通過(guò)技術(shù)合作,同步研發(fā)和試制新產(chǎn)品,可以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期,分擔(dān)研發(fā)產(chǎn)品失敗的損失,提高企業(yè)面對(duì)日益不確定市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和降低企業(yè)竟?fàn)幍娘L(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的竟?fàn)幜Α?
 整合企業(yè)內(nèi)部物流,成立物流中心,構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈
  啞鈴型企業(yè)通常供應(yīng)物流,生產(chǎn)物流,銷(xiāo)售物流和回收物流是分屬企業(yè)不同部門(mén),物流環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)是分散進(jìn)行的,物流信息在各個(gè)部門(mén)之間流轉(zhuǎn)不暢,共享程度差,整個(gè)物流效率較低。成立物流中心就是要把涉及物流組成部分的采購(gòu),運(yùn)輸,儲(chǔ)存,分撥,包裝,裝卸,配送,售后服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng),供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限從基層分解出來(lái),由物流中心全面系統(tǒng)地負(fù)責(zé)企業(yè)所有物流工作。整合采購(gòu),將企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)全部集中,規(guī)?;?jīng)營(yíng),全球化經(jīng)營(yíng),進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)和網(wǎng)上采購(gòu)。開(kāi)展配送,將原材料與零部件及時(shí)配送到各生產(chǎn)車(chē)間,實(shí)現(xiàn)車(chē)間準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的要求。建立儲(chǔ)運(yùn)部門(mén),把從生產(chǎn)線生產(chǎn)出來(lái)的成品統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ),統(tǒng)一配送到銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),甚至配送到用戶手中,為零距離銷(xiāo)售產(chǎn)品提供配送的保證。建立體化倉(cāng)庫(kù),降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),確保物資快進(jìn)快出。培養(yǎng)一支不僅懂得物流市場(chǎng)運(yùn)行,而且具備駕馭以聯(lián)網(wǎng)為支撐的物流信息系統(tǒng)能力的物流人才隊(duì)伍。
 借助外部力量發(fā)展企業(yè)物流
  企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)不僅要懂得比較合理和有效地分配自己的資源,而且借助企業(yè)外部的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。啞鈴型企業(yè)發(fā)展物流首先要爭(zhēng)取地方政府支持,完善周邊環(huán)境,大力發(fā)展與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),建立一個(gè)相互支持的產(chǎn)業(yè)群,縮小企業(yè)配套半徑,降低物流成本。其次要加強(qiáng)與第三方物流公司的合作,通過(guò)與專(zhuān)業(yè)物流公司合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流社會(huì)化運(yùn)作,大大提高物料運(yùn)輸和產(chǎn)品配送效率。再次,為了保證物流改革方案的科學(xué)性和合理性,企業(yè)可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)物流公司協(xié)助設(shè)計(jì)修企業(yè)物流系統(tǒng)方案。
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  •   國(guó)際物流,方向主要是國(guó)外的物流技術(shù)與管理方法,同時(shí)也會(huì)走國(guó)際運(yùn)輸?shù)穆纷樱?
      而企業(yè)物流,方向主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的物流系統(tǒng)的規(guī)劃和企業(yè)內(nèi)部物流的運(yùn)做;
      如果說(shuō)錢(qián)景呢,我個(gè)人推薦是國(guó)際物流方面,為什么這么說(shuō),原因是目前在中國(guó)企業(yè)物流并不能很好的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)無(wú)力運(yùn)做公司內(nèi)部的物流部門(mén)和物流項(xiàng)目,此外企業(yè)物流就業(yè)面比較窄;
      國(guó)際物流的好處是第一:國(guó)際物流所學(xué)范圍廣,就業(yè)范圍面大;第二,將來(lái)的物流發(fā)展,必需要與國(guó)際管理水平靠攏,物流標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程也在加快
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  •   一、中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)終端渠道的演變和趨勢(shì)

      中國(guó)家具經(jīng)歷了30年的發(fā)展,老企業(yè)老品牌逐漸覺(jué)醒,地域營(yíng)銷(xiāo)板塊開(kāi)始崛起。市場(chǎng)在變,終端在變,制造企業(yè)也要變。家具企業(yè)已經(jīng)不能僅僅滿足于制造商的角色,現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)是操作者,未來(lái)可能企業(yè)自己就要去建立這個(gè)平臺(tái)和充當(dāng)操作者,親自做終端的銷(xiāo)售,但是國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的模式還沒(méi)有真正走到最終端。

      現(xiàn)在面臨的模式,產(chǎn)業(yè)要如何去提升如何突破,這是家具企業(yè)本身發(fā)展中必然遇到的階段。廠商們一步到終端的夢(mèng)想正慢慢地轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在“渠道為王,終端制勝”的時(shí)代,以最快的速度、面向最廣泛的終端用戶,令廠商和渠道商們都血液沸騰。

      消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化,豐富的商品選擇都在改變著中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)渠道的格局;渠道逐漸從城市向城鎮(zhèn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)下沉。近年來(lái),很多企業(yè)將城市作為自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。但城市過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)儼然已經(jīng)成為“紅?!?,投資回報(bào)率不斷降低。城鎮(zhèn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)成了很多企業(yè)的選擇;零階渠道受到企業(yè)的青睞。所謂零階渠道就是企業(yè)直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者,不通過(guò)中間的環(huán)節(jié)。企業(yè)在什么地方把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者,那就是互聯(lián)網(wǎng)。

      企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入理解這些趨勢(shì),調(diào)整企業(yè)的組織架構(gòu)適應(yīng)這種變化,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,創(chuàng)造出獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)渠道組合。只有這樣,才能在變化的市場(chǎng)中獲得主動(dòng)權(quán),創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)。

      二、中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)終端渠道的多元化戰(zhàn)略

      圍繞著廠商、代理商和終端經(jīng)銷(xiāo)商,中國(guó)家具終端渠道格局近兩年可謂風(fēng)生水起,尤其是各地域家具板塊的激烈競(jìng)爭(zhēng),給市場(chǎng)環(huán)境日趨復(fù)雜的渠道帶來(lái)很多新的變數(shù)。我們相信,未來(lái)幾年,家具廠商在渠道選擇上將更加多元化。

      未來(lái)家具產(chǎn)業(yè)渠道猜想:一、休閑購(gòu)物綜合體。商業(yè)地產(chǎn)直接落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)商和廠商,沒(méi)有地主的概念;二、超市。不管在哪個(gè)時(shí)期,低價(jià)、量大、持續(xù)化盈利都是制勝的法寶;三、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),便捷、廣泛,年輕一代青睞的方式;四、體驗(yàn)館(生活館)。單產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的行業(yè)研究,針對(duì)消費(fèi)者需求,目的性很強(qiáng);四、經(jīng)銷(xiāo)商起義。未來(lái)的模式,它是有綜合元素承傳的,租金不高。將超市、網(wǎng)絡(luò)、體驗(yàn)館、CBD結(jié)合在一起。比如紅蘋(píng)果的體驗(yàn)館模式,曲美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,聯(lián)邦變獨(dú)家代理為同城多家加盟共同經(jīng)營(yíng)的模式,吉盛偉邦在琶洲會(huì)展核心區(qū)打造了一個(gè)永不落幕的館,集展會(huì)和零售功能于一身。

      渠道多元化、扁平化已成為本土企業(yè)的必然格局,依靠單一渠道制勝的時(shí)代已成為過(guò)去。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、買(mǎi)方驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)中,企業(yè)不僅應(yīng)通過(guò)渠道扁平化獲取成本優(yōu)勢(shì),還必須通過(guò)實(shí)現(xiàn)渠道扁平化來(lái)加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解和控制,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。營(yíng)銷(xiāo)渠道是傳統(tǒng)上的流通規(guī)劃任務(wù),就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,把適量產(chǎn)品送到適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售點(diǎn),并以適當(dāng)?shù)年惲蟹绞?,將產(chǎn)品呈現(xiàn)在目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者眼前,以方便消費(fèi)者選購(gòu),營(yíng)銷(xiāo)模式的多元化也進(jìn)一步促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。

      三、未來(lái)賣(mài)場(chǎng)、廠家、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者產(chǎn)業(yè)鏈的共贏模式猜想

      隨著中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈逐漸劃分為原材料生產(chǎn)、成品生產(chǎn)、以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)通常由不同的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商完成,原料商與成品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商之間同時(shí)存在著合作和制約的關(guān)系。隨著金融危機(jī)對(duì)家具行業(yè)的影響蔓延到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,業(yè)內(nèi)人士比以往任何時(shí)候都更加意識(shí)到與上下游企業(yè)之間合作的重要性。

      對(duì)于家具行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)如何合理、有效地去構(gòu)建?作為鏈條上的每一個(gè)企業(yè),都要具有“一榮俱榮,一損俱損”的行業(yè)發(fā)展意識(shí),始終堅(jiān)持以客戶為中心,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有當(dāng)大家都把滿足客戶、業(yè)主的需求當(dāng)作最高目標(biāo),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到“誠(chéng)信第一,質(zhì)量第一”,我們才能創(chuàng)造一個(gè)互相依賴(lài)、互相信任、互相支持的良性合作環(huán)境,才能共同努力去為我們的客戶和業(yè)主提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

      在資源整合方面,企業(yè)家要將目光投放在行業(yè)間合作。同行業(yè)的合作很多,但是往往在實(shí)踐過(guò)程中遇到瓶頸,這需要加強(qiáng)相關(guān)行業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以行業(yè)間抱團(tuán)優(yōu)化供應(yīng)鏈。物流業(yè)成本上漲30%以上,企業(yè)要節(jié)約、要錯(cuò)位營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)要一元為主、多元發(fā)展才能發(fā)散、降低風(fēng)險(xiǎn)。
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