6月6日晚上，蘇州迪高樂軟體家居舉行了2010年新老客戶答謝晚宴。晚宴上迪高樂董事長賈豐強先生代表迪高樂感謝新老客戶的支持并為優(yōu)秀經(jīng)銷商和新銳經(jīng)銷商頒獎，多項精彩的文娛表演更為晚會增添喜慶氣氛。

             迪高樂董事長賈豐強先生在發(fā)言中感謝新老客戶

                 迪高樂董事長賈豐強先生為經(jīng)銷商頒獎

                            中青國際招商總監(jiān)張助仁先生 

                             晚宴上的表演節(jié)目 

     據(jù)悉，在過去的2009年，迪高樂成功舉辦了“家具經(jīng)銷商超速贏利模式”大型培訓活動，經(jīng)銷商們表現(xiàn)出了對經(jīng)營迪高樂公司產(chǎn)品的滿意和信心，并對該課程給予了高度的評價。迪高樂家私對經(jīng)銷商的服務(wù)是‘保姆式’的，這讓很多經(jīng)銷商在經(jīng)營迪高樂產(chǎn)品的過程中感覺不費勁。 
     迪高樂現(xiàn)時是一家集軟體家具設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)廠家，致力于為消費者提供舒適、安全、環(huán)保、人性化的家居生活。目前，迪高樂軟體家居旗下的沙發(fā)、軟床、床墊等產(chǎn)品擁有上百家專賣店和經(jīng)銷商隊伍，為全國上百萬家庭提供高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)。  2007年，企業(yè)成功通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證；同年，被評為“中國優(yōu)質(zhì)綠色環(huán)保產(chǎn)品”，2008年被評為“蘇州名牌產(chǎn)品”，并成為了中國家具協(xié)會理事單位。2009年，在首屆中國蘇州家具博覽會上獲得銀獎。在2010年，迪高樂軟體家居將繼續(xù)向成為一家滿懷激情、受人尊敬的一流企業(yè)的目標奮進。

     房子裝修好了，為了能盡早入住，更為了自己和家人的身體健康，一些市民們在選購家具時，都會特別重視家具的“綠色環(huán)?！保瑸榇?，“無毒無味”但價格較高的實木家具，常常就成為他們心中的首選對象。然而，家具市場里眾多品牌的實木家具，是否全都像宣傳的那樣“綠色環(huán)保”？價格上又是否存在過度的虛高現(xiàn)象？這些問題，讓一些市民心中產(chǎn)生了疑惑。對此，筆者走近實木家具市場及生產(chǎn)廠家，展開調(diào)查。 

    市民反映 

    實木家具里咋有密度板 

    “當初買實木家具，就是為了能綠色、健康，可真是沒想到，家具里竟使用了大量的密度板，這還叫實木家具嗎？”一提起剛購買的這款家具，家住市北區(qū)的王小姐就很氣憤。 

    實木家具暗藏驚人黑幕 

    王小姐今年27歲，再過4個月，就是她和男友結(jié)婚的日子，他們的婚房已經(jīng)裝修完畢，家具正在選購當中。今年4月份，王小姐和男友在李滄區(qū)達翁家居廣場選購了一套臥室四件套家具，包括衣櫥、床和兩個床頭柜，共花費9600元整，購買時商家一再保證，這四件家具都是實木家具，保證綠色環(huán)保，不會對室內(nèi)空氣造成污染。 

    可是，僅僅在家具送到家兩天之后，王小姐就發(fā)現(xiàn)了這套家具里竟使用了大量的密度板。對于這個過程，王小姐回憶說—— 

    我們購買了這四件套后，4月22日前后家具送到了家里。那些家具剛送來時都是一塊塊的木板，經(jīng)過一位工人師傅組裝以后，四件套擺放在了臥室里，當時看起來效果確實好，不過卻感到有股刺鼻的味道。原本以為過幾天這股味道就會散掉，可是一直到了5月初，味道還是很重，在臥室里待久了，眼睛就不停地流淚，還感到胸悶。后來一位做木材生意的朋友說，我們買的這些家具不是實木家具，只是框架用了實木材料，其余的都是密度板制作的。我聽后非常生氣，就去找那個品牌的銷售商，可是他們卻告訴我，這些家具的面板和框架是實木的，所以就叫實木家具，是我自己把它當成了全都是實木的家具。 

    事情發(fā)生以后，由于王小姐拿不出當初購買時，導購員曾承諾的“這四件家具都是實木家具，保證綠色環(huán)保”的證據(jù)，只能自己吃了這個“啞巴虧”。 

    對于實木家具，筆者整理了近來的熱線筆者錄，發(fā)現(xiàn)有不少市民曾進行了投訴。6月1日，筆者帶著市民們的疑問，走進各大家具賣場展開調(diào)查。 

    調(diào)查 

    相似的兩張床，價格相差兩倍導 

    導購員說，“框架是木頭的，就是實木家具” 

    地點一 

    李滄達翁家居廣場 

    6月1日上午，筆者來到李滄區(qū)達翁家居廣場。廣場的規(guī)模很大，共有四層，匯聚了數(shù)百個家具品牌。在該家居廣場中，打著“實木牌”的家具隨處可見，商家們都在門面顯眼的位置上，注明自己的家具是綠色環(huán)保的。 

    在家具廣場的二樓，有一家專門經(jīng)營實木家具品牌店，名為“森盛實木家具”，筆者剛一走入，一名婦女就走了過來，她是這里的導購員，年齡三十多歲，見到有顧客光臨，她笑臉相迎。 
    在她的引導下，筆者觀察了這個品牌的家具，這里的家具色調(diào)偏深，各式家具頗為齊全，錯落有致地擺放在展廳里。據(jù)這位導購員介紹，她這里出售的家具均為實木家具，用的木材多為水曲柳。水曲柳是一種落葉的喬木，它材質(zhì)堅韌，木色自然，年輪般的花紋整齊并且美麗，是制作家具的良材。既然是良材，價格上也是較高的。在該品牌店中，一款1.8米寬的床售價就近4000元。對于自己的品牌，這名導購員說—— 

    我們這是大品牌，質(zhì)量絕對有保證，你放心行了，用的料全都是實木，其中床頭是水曲柳，框架是松木和別的木材，沒有一點摻假的成分…… 

    她一邊說，一邊伸手掀起了床墊，示意讓筆者看鋪在上面的床板。隨后，筆者以“再看看”為由，離開了這家品牌店。 

    在該家居廣場的二樓，另一個名為“利家”的品牌，銷售的家具也以實木家具作為吸引顧客的噱頭。在這里，看店的是一名中年女子。在與筆者進行了簡單的對話后，她就帶著筆者來到了一款雙人床前。她說—— 

    這個床是我們的暢銷品，床頭是用水曲柳制成的，床身是別的木材制成的。你放心行了，這個床都是實木的，絕對綠色環(huán)保，對人身體沒有損害。 

    在這名導購員介紹時，筆者注意到了這個床的款式及價格，款式與筆者看過的一個品牌的床幾乎一樣，可價格卻有兩倍多的差距，導購員說，這個床的價格是1600元。 

    從這家品牌店離開后，筆者心里也產(chǎn)生了疑問。按照他們的說法，這兩張床規(guī)格相同，款式相似，用料相差無幾，并且兩家都是品牌生產(chǎn)，可為什么在價格上卻有著兩倍的差距？是品牌價值的問題？是其中一家用料不實，還是另外一家價格虛高？帶著問題，筆者繼續(xù)進行了調(diào)查。 

    地點二 

    鎮(zhèn)江北路海博家居廣場 

    6月1日下午，筆者來到鎮(zhèn)江北路海博家居廣場。該家居廣場建成已久，占地面積較大，出售的家具涵蓋高中低檔，基本可以滿足絕大多數(shù)選購者的需求。 

    在該家居廣場一層，是一個大型賣場，里面的商戶很多，出售著各類家具飾品。在靠近西南的一個角落，一家打著“純實木”招牌的店里，一名中年男子正在看著店，他是這里的老板，年齡四十多歲。見有顧客進門，他從椅子上站了起來，介紹起了自己的家具，他說我這里賣的家具都是松木的，松木本身具有松香味，擺在家里很好聞，用松木制成的家具，色澤天然，紋理還特別好。我這里賣的家具，你放心用行了，用十幾二十年都沒啥問題。 

    在老板介紹時，筆者得知，他姓張，在這里開店已經(jīng)有三四個年頭。聽著他的介紹，筆者看起了他的家具。站在一個1.5米寬的衣櫥前，筆者剛敞開櫥門，就聞到一股刺鼻的味道，不由自主地咳嗽了起來。 

    “你這是什么味啊？這么嗆人？實木家具還有這么大的味啊？”筆者問。 

    “家具哪有沒有味道的，這個是剛擺上的，過幾天散散味就好了?！睂τ诠P者的詢問，張老板回答說。筆者隨即對這款家具的材料，向張老板進行了詢問。他回答說，“這框架和門都是松木的，后面的面板還有里面的一些地方，是復合板貼上的”。 

    “不是叫實木家具嗎？怎么還有復合板？”筆者問。 

    “只要框架是木頭的，就是實木的，況且我這門面還是實木的，才用那點復合板不算什么，對人是沒什么危害的?！睆埨习寤卮鹫f。 

    從張老板店里離開后，筆者來到該家居廣場二樓的品牌家具賣場中調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在那些懸掛著“實木家具”品牌的店里，導購員對于“實木家具”的定義并不統(tǒng)一，有的認為一件家具絕大部分材料使用實木，就可稱為“實木家具”，有的則認為，只有全部使用實木材料，才可稱為“實木家具”，更有不少導購，對于實木家具的定義，就像張老板一樣，認為只要框架是實木的就可以。 
    那么，實木家具究竟是怎樣定義的呢？ 

    通過調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)在一些家具賣場中，導購員對于實木家具并沒有一個統(tǒng)一的定義。6月1日下午，筆者將一天來的調(diào)查結(jié)果進行了整理，并與一名業(yè)內(nèi)資深人士取得聯(lián)系。這名資深人士名叫蔣銳，今年43歲，從事家具行業(yè)已近二十年，如今是一家知名家具廠的設(shè)計師。對于目前存在的導購員對實木家具定義混亂一事，蔣銳進行了解答。他說—— 

    —什么叫實木家具？看見這個詞，從字面上來說，大多數(shù)的消費者都會這樣理解，就是實木家具是指純實木家具，即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然材料，不使用任何人造板制成的家具?？涩F(xiàn)在的一些銷售商，卻混淆這個概念，他們把那些本不屬于實木家具的家具，也劃分到了實木家具當中，為的就是沾上“綠色環(huán)?！?。 

    其實，在2009年5月1日實施的國家標準《木家具通用技術(shù)條件》中，已經(jīng)明確地對實木家具進行了劃分，它分為“全實木家具”、“實木家具”和“實木貼面家具”三種。 

    這三種分類是按照實木用材的比例和工藝進行區(qū)分，其中，全實木家具指所有木質(zhì)零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖?。實木家具是指基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎砻鏇]有覆面處理的家具。實木貼面家具則是指基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?，并在表面覆貼實木單板或薄木(木皮)的家具。 

    除了以上三類家具可以統(tǒng)稱為“實木家具”外，其他的均不符合實木家具的準則，像什么實木框架就叫實木家具之類的話，那就是完全錯誤的。 

    但是，即便是符合實木家具準則的這三類家具，銷售人員在出售時，也得將產(chǎn)品的全名如實地告訴給消費者，并且最好在合同上寫明是哪一類實木家具或在發(fā)票上注明，以保證消費者的知情權(quán)。 

    暗訪 

    諸城小作坊里產(chǎn)的家具貼上個牌子就發(fā)往青島 

    破板材用膠粘好冒充純實木 

    一些“名牌”產(chǎn)自諸城 

    實木家具綠色環(huán)保，是一些追求健康消費者的首選，他們不惜花費高價，也要認準那些品牌進行購買，可是，那些消費者花的錢，花得明白嗎？ 

    在膠州市膠州灣西海岸，有一個大型工業(yè)園，名為杜村鎮(zhèn)工業(yè)園。在這個園區(qū)里，上百家大大小小的家具品牌齊聚在此，其中不乏青島一木、馬來西亞堡發(fā)？?h、金羽木業(yè)等國內(nèi)外知名品牌。正是由于眾多家具企業(yè)的落戶，使得杜村鎮(zhèn)成為了遠近聞名的“山東省出口家具產(chǎn)業(yè)基地”。 

    宋波(化名)住在離鎮(zhèn)政府不遠的北杜村，他今年24歲，自從19歲那年高中畢業(yè)以后，他就來到工業(yè)園內(nèi)一家木器公司干活。如今，5年過去了，他從一名小工成長為生產(chǎn)骨干。6月1日下午6時，他通過電話與筆者取得聯(lián)系，電話中他說——  [NextPage]

    我們這個工業(yè)園里的品牌家具很多，都是品牌生產(chǎn)，生產(chǎn)的家具除了銷往全國各地以外，有些大品牌還專供出口?？墒?，這里面有那么一兩個品牌卻有一些問題，是我最近才聽說的，那一兩個品牌賣的實木家具，其中一部分家具是貼標出售的。大體情況是，那些家具其實都是私人生產(chǎn)，然后送到他們那里的。他們以比成本價稍高的價格進行收購，然后把家具稍微處理，再貼上他們的商標出售，價格能翻上三四倍，有的還起了很洋氣的名字，聽上去像是外國品牌。前幾天，一次很偶然的機會，我聽說那些送來的家具，其中一些是從諸城送來的，還有一些是從高密送來的。小作坊里出產(chǎn)的家具，貼個商標就成了品牌，消費者要是買了這種家具，那豈不是吃大虧了啊，希望你們能調(diào)查一下。但這些情況我只是聽說，具體品牌我不知道…… 

    當天，宋波與筆者對話結(jié)束時，曾向筆者表示，他通過打聽得知，其中一家位于諸城市生產(chǎn)家具小作坊的大體位置。 

    結(jié)束了與宋波的對話，6月2日一早，根據(jù)他提供的線索，筆者啟程趕往諸城市，對他所說的情況展開了調(diào)查。  
    諸城市區(qū)實木家具店很多 

    6月2日上午9時，經(jīng)過一個半小時的奔波，筆者來到諸城。在諸城市街頭，大大小小的家具城、家具店很多見，出售的家具中，實木家具占據(jù)了重要的一角。美豐家具城位于諸城市紡織街，在當?shù)貋碚f，它的規(guī)模較大，上百個家具品牌在這里落戶。其中，華宇家具是諸城市的名牌，建廠歷史悠久，最初，它是一家以生產(chǎn)席夢思床墊為主的企業(yè)，目前企業(yè)的生產(chǎn)項目已延伸至實木家具領(lǐng)域。 

    在美豐家具城中，華宇家具的位置非常顯眼，它的展廳較大，客流量也相對較多。走進該品牌店中，一名中年婦女走了過來，她是這里的銷售經(jīng)理?？吹焦P者走到了一個曲柳木床前時，她介紹說，“床頭是曲柳木制成的，床體是松木，就連看不見的地方使用的也是防蟲除濕的香樟木，我們是山東本土的品牌，就是地地道道，沒有摻假的成分?！?nbsp;

    她一邊介紹，一邊掀開床墊和床體下方的抽屜，向筆者展示他們的用料。筆者問起價格，“如果帶著床墊子的話，價格是2800元，不帶的話1800元就可以了，我們是本地生產(chǎn)本地銷售，成本能相對低一些?！边@名銷售經(jīng)理回答。 

    小作坊的家具發(fā)往青島 

    帶著“華宇家具”銷售經(jīng)理的忠告，筆者離開了這家家具城。 

    2日下午，筆者沿路開車行駛，在興楊路與楊春路、人民西路的交會路段，看到路邊開了許多門面不大的家具店。其中，一家名為“華麗”的家具店，引起了筆者的注意，在它門面上方的招牌旁邊，一行印有“純實木家具”的牌子很是顯眼，并且它所處的位置，跟宋波之前提到的很相近。 

    這家家具店的規(guī)模不大，屋子里約有二十多平方米，里面零散地擺放著一些家具，有茶幾、櫥柜和桌椅等，屋子里坐著一男一女，年齡都在四十歲上下，男老板姓袁。 

    得知筆者要買實木的辦公桌和辦公椅，袁老板熱情地指著放在角落的一些原木色的辦公桌，“這些都是松木的，是我朋友廠里產(chǎn)的，沒有品牌，但質(zhì)量是可以保證的，價格嘛，一張桌子加一張椅子，800元一套?！?nbsp;

    筆者表示這個價錢高了，問他還有沒有便宜些的，袁老板表示還有便宜的，隨后帶著筆者來到他的倉庫。倉庫較大，摞滿了各式家具。在袁老板的倉庫里，筆者知道了他這里出售的家具中，其中一少部分是用廢舊木材加工后拼接成的板材制成的，這些板材中使用了大量的膠合劑。 

    在聊天中，袁老板得知筆者是從青島來的時，就說他的朋友經(jīng)常往青島跑，他朋友造的家具有時會發(fā)往青島，但當筆者追問是什么家具時，袁老板又轉(zhuǎn)移了話題。 

    專家分析 

    實木家具價格虛高，問題不少 

    對于如今的“實木家具”市場，蔣銳認為，目前存在的問題較多，結(jié)合筆者的調(diào)查，蔣銳進行了歸納。他說—— 

    現(xiàn)在的實木家具市場，有些混亂，從幾千元的低端貨，到數(shù)十萬元的高端貨，里面的問題很多。 

    首先要說的就是用材的問題，這主要牽扯到的就是中低端市場，這一部分市場，一些廠家為了追求最高利潤，就打著“實木家具”牌子出售，可是他們卻在能省實木的的地方就省，特別是消費者看不到的地方，比如說框架內(nèi)部，他們有的用密度板、刨花板等代替實木板材，這些人工板里面含膠太多，對人身體危害極大。其次，就是實木家具市場的價格很混亂。比如說，兩個同樣款式、用料相似的水曲柳床，價格上就有數(shù)千元的差距。這其中品牌價值和做工只是一個方面，更有可能的是，價格虛高了。 

    再來說說高端市場吧，那些動不動就上萬甚至數(shù)十萬的家具，一般情況下使用的木材，都是較為名貴的，有的家具確實值那么多錢，像那些黃花梨木、紫檀木制成的家具，基本都是數(shù)十萬、上百萬來計算的。可是一些市場上流行的家具，卻根本不值銷售時的價錢。 

    這實木家具問題可真不少，消費者在購買時一定要特別注意。  
    走進家具作坊 

    諸城產(chǎn)的家具稍一加工到青島價格翻三四倍 

    6月2日下午3時許，在看完這一套桌椅后，筆者認為這個價位符合心中的標準，希望能訂購15套左右，但有個前提，就是到廠家去看一下，想看看用料等。袁老板留下了筆者的電話，說要問問朋友。 

    2日下午5時20分左右，袁老板打來電話，說可以帶筆者去工廠看一下，但現(xiàn)在工廠并沒有干活，因為工廠是做訂單的，只在有訂單時才會開工。3日上午9時，在袁老板的帶領(lǐng)下，筆者來到了他朋友的工廠。工廠位于諸城市217省道靠近市區(qū)的一個村莊里，工廠沒有名字，是一家離居民區(qū)較近的小型作坊。工廠的老板姓李，年齡與袁老板相仿，兩人一見面，就用方言聊了起來，看起來關(guān)系不錯。在得知筆者是從青島來的以后，工廠李老板把筆者上下打量了一番，并與筆者進行了以下的對話。 

    李：是特意過來買家具的嗎？ 

    筆者：不是，我們公司是做汽車零部件代售的(汽車零部件制造是諸城有名的產(chǎn)業(yè)之一)，順道看看，合適就買。 

    李：哦，我這什么樣的家具都有，樣品都在他(指了指袁老板)店里擺著了，你來我這里看，我就能告訴你，我用是什么材料、什么膠。 

    一番對話過后，打消了李老板的疑慮，對于自己的工廠，他說，“別看我這里小，我這里訂單可不少啊。聽說你想要那拼接的？你買我的就對了，別看是拼接的，可我用的膠都是好的，有些工廠都用含甲醛高的脲醛膠，我一般不用那種，我一般都用白膠，這種味道小一點。我做這行已經(jīng)十多年了，一直都做訂單，膠州那邊我經(jīng)常過去，有一兩個小品牌家具都要我的貨……” 

    “他們自己做家具，要你的貨干什么？”筆者追問了下去，此時，李老板似乎意識到說得有點多，就沒有再繼續(xù)作答。 

    3日上午，在李老板的工廠聊了一會后，筆者和袁老板就從那里離開，路上“無意”間提起了剛才的事情。對于此事，袁老板戒備心較低，他說—— 

    他的貨便宜，要了他的貨以后，自己再稍微加工一下就可以出售了，價格最多能翻三四倍，真是暴利啊。如用料比較好的床，在諸城大約1200元左右，拉到青島貼上商標，能賣到4000多元。說實話，他這里的手藝真的不錯，畢竟干了這么多年了，比起一些小品牌家具，也不遜色。 

    6月3日下午，筆者結(jié)束了在諸城的調(diào)查，返回青島。對實木家具市場，筆者將繼續(xù)予以關(guān)注。 

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    如何選購實木家具 

    該如何正確選購實木家具？筆者就此采訪了業(yè)內(nèi)人士：首先，可以通過看花紋來判別。一般高檔的實木家具表面都僅用清漆覆蓋，以保持原木漂亮的木紋，當然消費者也可以通過木紋來判斷是否是真正的實木家具。 

    其次，純實木天然生成，所以存在結(jié)疤、蟲蝕的現(xiàn)象很正常，一般為了不影響美觀，生產(chǎn)時家具商會把這些結(jié)疤有瑕疵的地方，制作在不起眼的地方，所以如果看到有這類瑕疵的家具，其實實木家具的可能性就大些。同時，實木家具天然生成會存在一定的色差，而貼面家具為了漂亮，往往處理得很好，消費者也可依此來檢測。 

    另外，無論生產(chǎn)商表面的功夫做得多么到位，但是家具連接處，如合頁、鉚釘?shù)牟课槐厝荒芸吹侥静膬?nèi)部，所以也可以通過這些部位對家具的“身份”進行檢測。