你該如何應(yīng)對(duì)惡略的工作評(píng)價(jià)？我既當(dāng)過(guò)老板也當(dāng)過(guò)職員，我了解處理這種情況的好方法和壞方法。

    大多數(shù)老板（但不是所有老板）都是人類(lèi)：他們討厭給出惡劣的評(píng)價(jià)，將會(huì)不顧一切的熬過(guò)來(lái)。

    處理的不好，你就是在給老板更多用來(lái)對(duì)付你的把柄。處理的好，老板們會(huì)相信你能夠取得建設(shè)性的結(jié)果。

    以下做法會(huì)讓情況變得更糟：

     爭(zhēng)辯和否認(rèn)：這樣使討論變得消極和保守。由于老板擁有權(quán)力，你不可能贏得爭(zhēng)論。  
     散播收到的責(zé)備：那種“他說(shuō)你說(shuō)我說(shuō)，所以她說(shuō)”的討論沒(méi)有意義。這會(huì)讓你像一個(gè)糟糕的逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)成員：成為老板對(duì)付你的更多的證據(jù)。  
     情緒化：生氣或哭泣。這樣只會(huì)成為老板證明你不適合這份工作的證據(jù)。  

     以下是讓情況變好的做法（如果你知道可能發(fā)生，請(qǐng)做好準(zhǔn)備）： 

      保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。創(chuàng)造積極，輕松和建設(shè)性的討論氛圍。  
      讓考評(píng)者來(lái)講話。即使是老板也很難做到無(wú)情的否定。提出一些開(kāi)放性的問(wèn)題。如果你創(chuàng)造了輕松的氣氛，許多考評(píng)者會(huì)開(kāi)始談?wù)撟约海核麄儠?huì)善待你來(lái)回報(bào)你的善意。  
     了解事實(shí)，發(fā)現(xiàn)能讓你有所作為使雙方達(dá)成一致的點(diǎn)。  
     著眼于未來(lái)。尋求你可能需要的支持。把評(píng)價(jià)當(dāng)作你談判未來(lái)的機(jī)會(huì)，而非爭(zhēng)論過(guò)去的話頭。  

     偶爾的，你會(huì)碰到來(lái)自地獄的老板，想要將全部個(gè)人缺陷統(tǒng)統(tǒng)反應(yīng)在你的考評(píng)里?？荚u(píng)會(huì)讓人吃驚而且你很難認(rèn)同大部分考評(píng)內(nèi)容。 

     你甚至可能受到壓力要求你簽署考評(píng)結(jié)果以證明考評(píng)工作已經(jīng)完成。千萬(wàn)不要簽署自己的死刑執(zhí)行令。 

     在這種極端情況下，你需要爭(zhēng)取一些時(shí)間，重新取得控制，保持鎮(zhèn)定和專(zhuān)業(yè)，找到建設(shè)性的前進(jìn)方向。 

     具體方法如下： 

     了解事實(shí)：向老板詢問(wèn)考評(píng)中每點(diǎn)評(píng)價(jià)的來(lái)由。再次強(qiáng)調(diào)，不要爭(zhēng)辯：只是獲取事實(shí)。  
     知道下一步發(fā)展方向，至少像老板一樣來(lái)看這件事。  
     表明你看世界的方式有所不同：保留你的立場(chǎng)。  
     要求一兩天的時(shí)間對(duì)老板所說(shuō)的做出反應(yīng)。再約定一次會(huì)議重新進(jìn)行考評(píng)。許諾為討論提供一份自我評(píng)價(jià)。  
     用兩天業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的反應(yīng)。你也許可以做的更好?？梢韵蚺笥岩约靶诺眠^(guò)的同事征求意見(jiàn)。  
     進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。想好下一步該怎樣做。  
     和老板進(jìn)行第二次談話。希望這次談話更有建設(shè)性。如果第二次談話依然是一場(chǎng)噩夢(mèng)，就應(yīng)該開(kāi)始考慮正式內(nèi)部上訴程序，并且開(kāi)始在外面尋找新的工作。人的一生太短，不能浪費(fèi)在第一老板和地獄工作上。