家居賣場助推香河家具升級
亞太城 投資50億完善家具產(chǎn)業(yè)鏈
亞太城11月試營業(yè)
記者：亞太城對于很多讀者來說還比較陌生。請您介紹一下亞太城？
郭力兵(亞太國際家居材料城總裁)：亞太城全稱是亞太國際家居材料城，項目總投資達50億元，建筑面積150萬平方米。項目將實現(xiàn)產(chǎn)品購銷、品牌展示、貿(mào)易洽談、產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)會展、商務(wù)辦公、質(zhì)量檢測、運營推廣等12大服務(wù)功能。
記者：亞太城何時營業(yè)？
郭力兵：項目一共分四期，我們的目標(biāo)是一期今年11月份進行試營業(yè)，元旦前正式營業(yè)。一期是材料市場，建筑面積40多萬平方米，主要規(guī)劃了布藝區(qū)、皮革區(qū)、五金區(qū)、建材區(qū)、廚衛(wèi)區(qū)、燈飾區(qū)、綜合區(qū)(包括裝飾紙、包裝材料、木制品配件、油漆涂料)等七個功能專區(qū)，還設(shè)有招商辦公中心、綜合商務(wù)區(qū)、休閑廣場以及其他生活設(shè)施等。
幫助經(jīng)銷商降低物流成本
記者：在整個香河家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，亞太城肩負(fù)著怎樣的職責(zé)？
郭力兵：一是完善香河家具產(chǎn)業(yè)鏈。一個完善的家具產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)當(dāng)包括原材料供應(yīng)、生產(chǎn)基地、質(zhì)檢、商品市場流通以及會展等環(huán)節(jié)，亞太城一期項目解決了產(chǎn)業(yè)鏈的第一個環(huán)節(jié)，即原材料供應(yīng)。另外，在后續(xù)項目中，我們會打造亞太城櫥柜衛(wèi)浴市場、地板瓷磚門窗市場、燈飾市場，這樣就完善了香河家居建材的格局。
記者：除了香河的區(qū)位因素之外，亞太城項目還有哪些優(yōu)勢資源？
郭力兵：在物流方面，我們與香河家具管委會的物流基地進行合作，保證了產(chǎn)品的進貨、發(fā)貨渠道，幫助經(jīng)銷商降低了物流成本，加快了物流速度。
經(jīng)營管理遵循多贏的原則
記者：亞太城對前來落戶的經(jīng)銷商有什么要求呢？
郭力兵：第一，我們希望原材料制造廠家直接來落戶，或一級代理商來落戶。第二，希望把香河市場的骨干企業(yè)都請來。2009年7月我們啟動招商，前來參與的企業(yè)有四千多戶，經(jīng)過篩選最終我們招了712個商鋪，經(jīng)營品類包括制造家具所需要的布藝、皮革、五金配件、軟體材料、化工材料等，主要針對材料制造廠家和材料使用廠家提供服務(wù)。
記者：這樣龐大的一個項目，在經(jīng)營管理方面遵循什么原則，有什么獨到之處呢？又是如何平衡各方的利益呢？
郭力兵：獨到之處就是“多贏”。使個體消費者、制造廠家、品牌經(jīng)銷商和亞太城本身都得到成長。服務(wù)是可以復(fù)制的，管理卻要因地制宜。當(dāng)然各方的利益肯定會有沖突的時候，我們通過市場機制和超前的服務(wù)來進行平衡。例如對于經(jīng)銷商，我們給予適當(dāng)?shù)睦麧?，你給我們保證品牌和價值，保證良好的性價比。做市場，不是追求價值最大化，而是追求價值適度，比如給經(jīng)銷商合理的租金等政策，讓其穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營。此外每年我們用五千多萬元為商戶進行宣傳?？傊?，多贏可以帶來香河家具板塊的堅實和完善。
“香河相當(dāng)于北京衛(wèi)星城，這個彈丸之地未來一定會高樓林立。除了家具城之外，還會建設(shè)服裝城、小商品城等。今后消費者來香河買家具、吃肉餅，還可以休閑娛樂，真正感受到這座京津后花園的魅力所在！”
——中國北方家具產(chǎn)業(yè)基地管委會主任李建新
紅星美凱龍
眾工廠店入駐，打造香河式營銷
大量工廠店進駐
記者：與紅星北京賣場不同的是，紅星香河店內(nèi)進駐了很多品牌的工廠店，這是出于什么考慮？
周進(紅星美凱龍香河店總經(jīng)理)：香河是一個傳統(tǒng)的批發(fā)市場，紅星美凱龍進駐香河批發(fā)市場，有著自己的考慮。因為鄰近北京，所以紅星美凱龍選擇在這里作為一個陣地，在這里建了許多工廠店，占到了我們賣場50%以上的份額。相對而言，工廠店的商品比較便宜一些。現(xiàn)在我們?nèi)∶麜r打了“奧特萊斯”的旗號，在香河為什么要用這個名字？一是比較洋氣，與國際接軌，第二這里并不是甩尾貨，而是有很多新樣式，消費者來這里可以買些實惠的產(chǎn)品。
記者：眾多工廠店進駐紅星，對銷售新品起到怎樣的作用？
周進：工廠店在自給自足，不虧本的原則下，實現(xiàn)北方旗艦店、或者加盟商、辦事處的功能，在零售方面的要求不是很高。這些工廠把新產(chǎn)品放在這里，目的是做一些市場的調(diào)研，例如針對北方市場調(diào)整產(chǎn)品的尺寸和材質(zhì)等。材質(zhì)的要求特別是實木，他們根據(jù)南北方的差異在材質(zhì)上做了一些調(diào)整，這是工廠店實現(xiàn)的另外一個功能。
打造“香河式”營銷模式
記者：紅星一直堅持走中高端路線，那么進入香河以后是否有所調(diào)整？怎樣應(yīng)對同行企業(yè)的競爭？
周進：紅星堅持中高端定位，我們不會降低自己的標(biāo)準(zhǔn)去做一些中低端的市場。紅星在香河創(chuàng)建了屬于自己的特色：一是規(guī)模偏大；二是全是精品店或者說專賣店模式，延續(xù)了紅星一貫的開店要求，這是與原來占領(lǐng)中高端市場的賣場如金鑰匙、新宇龍截然不同的，他們有一半甚至是2/3的面積都是做大排檔與專賣店相結(jié)合的形式。我們歡迎競爭，不拒絕競爭，在香河的競爭對手不是很強，是部分的產(chǎn)品的競爭，不是全線的競爭。希望香河有更多繁榮的市場來增加城市的競爭力，有更多的伙伴或者同行來到香河，大家互相交流，也可以給消費者更多比較的機會。
記者：紅星在香河開店以來，在營銷模式上做出了哪些創(chuàng)新？
周進：從活動形式上而言我們在不斷探索。比如買斷、簽售、買贈、秒殺，這些都是家居賣場慣用的套路，在每一個商場里實踐后，我們總結(jié)了很多經(jīng)驗，并對其進行改良和優(yōu)化。八個月我們都在進行換購活動，而且四次換購的形式、內(nèi)容和產(chǎn)品在不斷變化，首先從營銷角度而言，形式很新穎，對市場的刺激是不斷的；第二，比較實惠，符合消費者來香河消費的心理。因為香河是低價位低折扣的，折扣漫天飛，這些在北京和天津都是無法實現(xiàn)的。香河競爭相對于一線城市而言不是很規(guī)范的。這需要一段時間的磨合，這些模式都是為香河量身訂做的。
融入香河產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
記者：8月18日的家具采購節(jié)，紅星香河店在批發(fā)以及政府采購方面有什么動作嗎？紅星的批發(fā)與傳統(tǒng)家具市場的批發(fā)有什么區(qū)別嗎？
周進：這次采購節(jié)實際上更多偏重于批發(fā)、政府采購等功能。我這里也有些采購單，也有批發(fā)單，但是我們的批發(fā)與香河傳統(tǒng)的家具市場的批發(fā)是不一樣的，這里的批發(fā)基本上無法實現(xiàn)傳統(tǒng)意義的批發(fā)。因為這里的商戶和品牌，都是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的，其自身也都有著很成熟的品牌發(fā)展體系，包括開店和代理商的甄選方面，商戶都有著自己嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)制度，并不是拿了貨就擺出來賣。紅星的批發(fā)指的是代理商、加盟商或者看樣兒，與傳統(tǒng)的拿貨賣貨還是有區(qū)別的。
記者：在香河家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，紅星美凱龍扮演著怎樣的角色？
周進：對于一個新市場，無論多大的企業(yè)，都要遇到市場的考驗，如果正好遇到政府的思想升級轉(zhuǎn)型，對新企業(yè)的支持就會多一些。希望香河政府發(fā)揮政府的職能作用，把城建、市政等體系打造好，這叫政府搭臺，企業(yè)唱戲嘛。紅星會利用自己的行業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)營優(yōu)勢總結(jié)出一個零售市場的發(fā)展思路出來，讓同行業(yè)參考，幫助政府找到一些更加適合的發(fā)展路子。
木家具“內(nèi)傷”不輕 甲醛等有毒有害物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重威脅人體健康令家具業(yè)蒙羞
國家質(zhì)檢總局日前公布的31類產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，家具產(chǎn)品近三成不合格。
6月20日至9月30日，國家質(zhì)檢總局等5部門聯(lián)合開展“清新居室百日行動”，通過建立健全生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的協(xié)作配合機制，推動建材市場專項整治的深入開展。
除了全國性的統(tǒng)一行動之外，各地開展的集中整治和執(zhí)法行動更是數(shù)不勝數(shù)。這個炎熱的夏季，一場聲討、圍剿家具有毒有害物質(zhì)的風(fēng)暴強勁刮起。
合格率長期偏低
今年五六月間，國家安監(jiān)總局組織檢測機構(gòu)對全國85家木質(zhì)家具制造企業(yè)進行檢測，發(fā)現(xiàn)企業(yè)作業(yè)場所職業(yè)危害十分嚴(yán)重。經(jīng)檢測，每個企業(yè)至少存在15種化學(xué)毒物，最多達31種，超標(biāo)嚴(yán)重，特別是苯、甲醛、苯胺和二異氰酸甲苯酯等4種高毒物質(zhì)超標(biāo)更為嚴(yán)重：苯超標(biāo)的企業(yè)占89.0%，最高超標(biāo)121.5倍；甲醛超標(biāo)的企業(yè)占76.9%，最高超標(biāo)116.0倍；苯胺超標(biāo)的企業(yè)占70.0%，最高超標(biāo)130.1倍；二異氰酸甲苯酯超標(biāo)的企業(yè)占77.3%，最高超標(biāo)3.1倍。
據(jù)悉，木家具生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的高毒物質(zhì)對人體危害極大，通過呼吸道、皮膚等進入體內(nèi)，會對神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、造血系統(tǒng)等會造成嚴(yán)重?fù)p害，引起中毒甚至死亡。對此，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會會長張傳喜表示，這些企業(yè)一線工人的身體健康受到嚴(yán)重影響，產(chǎn)品對消費者的危害風(fēng)險也非常大，這是目前家具業(yè)普遍存在的問題，應(yīng)予以高度重視。
木家具的質(zhì)量狀況長期得不到改觀，而甲醛等有毒有害物質(zhì)超標(biāo)，常常是雷打不動的不合格項目。更令人憂慮的是，有的知名家具企業(yè)產(chǎn)品也出現(xiàn)在不合格名單當(dāng)中。
去年第三季度，深圳市場銷售的木家具被抽檢發(fā)現(xiàn)過半產(chǎn)品質(zhì)量不合格，合格率低至47.5%，在不合格的31批次受檢樣品中，30個批次均被檢出甲醛超標(biāo)。其中，包括“紅楓葉”、“金富來”、“陽光雅居”、“快樂驛站”等品牌赫然在列。
今年年初，國家質(zhì)檢總局公布的監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，在被抽查的375家家具企業(yè)的400種產(chǎn)品中，有近1/3的產(chǎn)品不合格，成都市掌上明珠家具(集團)公司等知名企業(yè)均在“黑榜”之列。檢測結(jié)果顯示，有18種產(chǎn)品的甲醛釋放量、可溶性鉛含量不合格。
今年第二季度，深圳市有關(guān)部門組織抽查67家企業(yè)生產(chǎn)的80批次木家具產(chǎn)品，抽樣合格率為64%，其中有8批次樣品的甲醛超標(biāo)。
5月，廣東省質(zhì)監(jiān)局公布的兒童家具產(chǎn)品的監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，兒童木制柜合格率只有59.5%，共發(fā)現(xiàn)3批次產(chǎn)品的甲醛釋放量超標(biāo)，有2批次產(chǎn)品重金屬超標(biāo)。標(biāo)稱深圳市港達豪家具有限公司生產(chǎn)的陽光雨露牌301型號兒童床頭柜，可溶性鉛實測值為3560毫克/公斤，超過標(biāo)準(zhǔn)要求(≤90毫克/公斤)近40倍，另外可溶性鉻實測值772毫克/公斤，超過標(biāo)準(zhǔn)要求(≤60毫克/公斤)近13倍。
一位業(yè)內(nèi)人士表示，我國家具產(chǎn)品合格率長期在70%左右徘徊，甲醛和重金屬超標(biāo)的硬傷不除，就很難改變這一現(xiàn)狀。
警惕“隱形殺手”
據(jù)深圳市計量質(zhì)量檢測研究院有關(guān)專家分析，木家具甲醛釋放量不合格的主要原因是原材料甲醛含量超標(biāo)，部分家具企業(yè)未對購買的人造板和膠水進行甲醛含量檢驗，買回來就直接用于生產(chǎn)，還有的是企業(yè)生產(chǎn)工藝落后所致。
據(jù)介紹，人造板夾層黏合劑中的甲醛，通常需要8~15年才能夠揮發(fā)掉。也就是說，如果使用這種不合格的家具，等于是長年累月在不知不覺中接受著慢性污染毒害。
那么，實木家具是否就比板材家具更環(huán)保呢？據(jù)一位家具銷售員告訴記者，實木家具也分為好幾種，如果是純天然全實木且不進行刷漆處理，基本上沒什么污染危害。但是市場上的很多實木家具都是與板材結(jié)合使用，而且表面會涂漆，而漆中一般會含有重金屬，那就要看有害重金屬含量是否超標(biāo)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了打消部分消費者的顧慮，有的商家宣傳自己的家具使用水性漆不含重金屬。然而，專家卻指出，水性漆是與油漆相對的概念，雖然水性漆中所含的鉛、汞、鉻等重金屬含量遠(yuǎn)低于油性漆，但也或多或少地存有一定量的重金屬。從VOC含量來說，油漆每升約含700克，水性漆一般能控制在每升200克以下。
家具中的鉛、鎘、鉻和汞重金屬及其化合物，與甲醛一樣，都是威脅人體健康的“隱形殺手”。
有關(guān)研究表明，甲醛可以引起慢性呼吸道疾病和新生兒體質(zhì)降低，對神經(jīng)系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、肝臟等都有毒害，并可能有致畸、致癌作用。
鉛能損害人體神經(jīng)、造血和生殖系統(tǒng)，特別是對兒童和青少年危害更大，可以影響兒童生長發(fā)育和智力發(fā)展；長期吸入鎘可損害腎或肺功能；長期接觸鉻化合物易引起皮炎濕疹；慢性汞中毒主要影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)等疾病。
專家表示，家具中甲醛和重金屬對人體的危害是慢性累加的，一般消費者很難及時察覺，目前最保險的方式就是盡量選購有權(quán)威檢測部門提供合格檢驗報告的產(chǎn)品。
呼吁實行準(zhǔn)入制度
據(jù)了解，全國板式家具的投訴量已連續(xù)多年居高不下，特別是揮之不去的甲醛與重金屬超標(biāo)陰影，成了家具行業(yè)最為頭疼的頑疾。人們更焦慮的是，目前在技術(shù)上尚未取得重大突破，也沒有找到廉價、有效的替代品。
從抽查結(jié)果來看，雖然少數(shù)品牌廠家也有傳出“質(zhì)量門”事件，但大多數(shù)不合格產(chǎn)品還是出自那些技術(shù)設(shè)備落后、生產(chǎn)工藝?yán)匣?、不具備?guī)模經(jīng)營能力條件的小企業(yè)、黑作坊。因此，加大對假冒偽劣產(chǎn)品的監(jiān)管力度是當(dāng)務(wù)之急，特別是要保持嚴(yán)打“三無”產(chǎn)品的高壓態(tài)勢。
如果說打假是治標(biāo)的話，那么，加快技術(shù)攻關(guān)、完善監(jiān)管機制則是治本之道。
我國強制性國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：家具行業(yè)必須使用甲醛釋放量≤1.5mg/L的E1級板材，或必須經(jīng)過表面處理才能使用于室內(nèi)的甲醛釋放量≤5.0mg/L的E2級板材。2004年5月起，國家對膠合板、刨花板、定向刨花板、中密度纖維板、細(xì)木工板、實木復(fù)合地板、竹地板、實木地板、飾單板等11類木制品實行生產(chǎn)許可證制度。
中國家具行業(yè)協(xié)會副理事長江學(xué)院指出，這從材料供應(yīng)環(huán)節(jié)對家具質(zhì)量起到了一定保障作用。但是，我國并沒有專門針對家具制造企業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度，更沒有要求產(chǎn)品外銷時必須取得出口許可證，導(dǎo)致行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
因此，業(yè)內(nèi)人士呼吁，政府部門應(yīng)盡早對家具行業(yè)實行生產(chǎn)與出口許可證制度，并通過監(jiān)管和執(zhí)法，淘汰一批存在質(zhì)量安全問題的廠商；同時由優(yōu)秀企業(yè)帶頭加強行業(yè)自律，以提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力。
1.家具的真實屬性、用途、適用環(huán)境、所使用的主要材料和輔助材料、性能、型號、生產(chǎn)日期等。
2.家具的開箱檢查、安裝調(diào)整、使用保養(yǎng)、搬運儲存、故障分析等細(xì)節(jié)說明。
3.對涉及安全方面的內(nèi)容給予安全警告。
4.對實際含有的有毒物質(zhì)或是放射性等控制指標(biāo)進行說明。
5.家具所用材料、涂料含有毒物質(zhì)或放射性在國家有關(guān)規(guī)定允許范圍內(nèi)，但使用不當(dāng)仍會對消費者產(chǎn)生不利影響的，必須寫明使用注意事項、防護措施等內(nèi)容。
6.家具質(zhì)量等級、生產(chǎn)單位及聯(lián)系方式等。
消費者在閱讀《說明書》時應(yīng)該著重注意一下幾點：
1.家具型號、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、甲醛釋放量等欄目是否填寫完整，并有企業(yè)的蓋章。
2.查看是否有檢驗合格證明。如果是質(zhì)檢機構(gòu)檢驗合格的，應(yīng)該附有同型號產(chǎn)品的檢驗合格證明復(fù)印件；如果是企業(yè)自檢的，合格證上則應(yīng)該標(biāo)注有檢查日期、檢驗負(fù)責(zé)人姓名、企業(yè)檢驗合格章等信息。
3.查看有害物質(zhì)釋放量的標(biāo)注是否有檢驗報告作為依據(jù)。