“家具產(chǎn)業(yè)有望在2015年取代汽車產(chǎn)業(yè)成為中國第一大支柱產(chǎn)業(yè)，目前，武漢承接沿海家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正當(dāng)時(shí)，抓住這個(gè)跨越發(fā)展的機(jī)遇，讓湖北家具領(lǐng)跑中部?！?月21日，湖北省政協(xié)委員、湖北金鼓城置業(yè)有限公司董事長李志祥在兩會間隙接受記者采訪時(shí)表示，作為家具行業(yè)的代表，他關(guān)注的是如何在新形勢下實(shí)現(xiàn)湖北家具領(lǐng)跑中部。據(jù)悉，這是我省兩會上第一份關(guān)于家具產(chǎn)業(yè)的提案。

　　家具產(chǎn)業(yè)有望成為第一支柱產(chǎn)業(yè)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，1978年中國家具產(chǎn)值僅13億元；1985年，中國家具產(chǎn)值為29億元；2006年，中國家具產(chǎn)值為4300億元；2009年，中國家具產(chǎn)值為7300億元。

　　李志祥介紹，中國目前只有3.8億人用成套家具，尚有10億人的市場消費(fèi)群體。城鎮(zhèn)化建設(shè)促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，中國現(xiàn)有1.2億個(gè)城市家庭需要重新裝修，住宅面積20億平方米；中國未來仍處于住宅改善期，每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具；新建家庭和人口的增長，特別是收入增加，會使民用家具消費(fèi)繼續(xù)增長。

　　李志祥說，中國家具產(chǎn)值如果繼續(xù)保持22.2%的年增長率，到2015年家具市場可以達(dá)到24304億元人民幣，將取代汽車產(chǎn)業(yè)成為中國第一大支柱產(chǎn)業(yè)。

　　武漢承接沿海家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正當(dāng)時(shí)

　　珠三角及周邊家具板塊是目前最大的家具集群區(qū)，占中國家具總產(chǎn)量的50%左右。2009年，國內(nèi)家具制造業(yè)取得了歷史上最好的利潤成績，利潤主要來自國內(nèi)消費(fèi)。但是，勞動力成本不斷的上升困擾著沿海家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。廣東知名家具企業(yè)兆生家具總經(jīng)理洪劍勇介紹，家具業(yè)職工月工資從原來的1600元上調(diào)到2000元以上，技工更是從4000元直接翻倍漲到8000元。在此基礎(chǔ)上，廠房給工人交納養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面的開支，多支出幾十萬元。

　　面臨成本不斷的上升，怎么找出路？深圳家協(xié)秘書長侯克鵬認(rèn)為，把設(shè)計(jì)留在沿海，把生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售轉(zhuǎn)移到成本更為低廉的中西部地區(qū)，是沿海家具制造轉(zhuǎn)型升級的可行模式?！盁o論你愿不愿意，新一輪的家具產(chǎn)業(yè)大規(guī)模集聚，將發(fā)生在中國的中西部。中部尤其是武漢城市圈已成為沿海等家具發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)覬覦的進(jìn)軍內(nèi)銷市場的橋頭堡?！?

　　中部家居產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的機(jī)遇

　　李志祥指出，近五年來，湖北家具業(yè)發(fā)展態(tài)勢較好，每年增速在20%以上，已在消費(fèi)品工業(yè)中成為不可忽視的產(chǎn)業(yè)之一。2009年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值約90億元，出口交貨值約4億元(人民幣)，全省家具銷售額在250億元左右。全省家具企業(yè)約3000家，民營企業(yè)占99%，從業(yè)人員超過15萬人。但是，受各種因素的影響，至今仍未能形成與中部區(qū)位優(yōu)勢和大武漢資源優(yōu)勢相匹配的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模，家具商貿(mào)流通強(qiáng)于加工制造，產(chǎn)品大多來自廣東、四川、河北等家具基地。

　　李志祥說，如何讓沿海的家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移選擇中部，選擇武漢，如何抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移讓湖北家居進(jìn)行跨越式發(fā)展，是湖北家居行業(yè)需要思考的問題?！凹郯l(fā)展壯大力量，骨干企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是有效解決這個(gè)問題的方法之一。”

　　中國金鼓城·中部家具產(chǎn)業(yè)集中發(fā)展區(qū)也正是在這一需求下誕生了。李志祥介紹，金鼓城總規(guī)劃面積10平方公里，用地規(guī)模逾15000畝，投資總額將達(dá)276億元，建成后人口規(guī)模將達(dá)14.4萬，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值476億、利稅65億。

　　“我們不但要做產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接，我們更注重在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級?！崩钪鞠檎J(rèn)真的告訴記者。他說，金鼓城是規(guī)劃先行，堅(jiān)持“以工業(yè)生產(chǎn)為主、商業(yè)配套為輔”的原則，按照“工業(yè)區(qū)、商貿(mào)區(qū)、物流區(qū)、服務(wù)區(qū)、生活區(qū)、景觀區(qū)”的“六區(qū)一體”設(shè)計(jì)要求建設(shè)。產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不但要符合兩型社會要求，而且體現(xiàn)出低碳、和諧園區(qū)等先進(jìn)理念。據(jù)了解，全友家俬、樹熊涂料、大亞板材等國內(nèi)著名品牌企業(yè)競相入駐。

　　在采訪最后，李志祥笑著說：“如果見到李鴻忠書記和王國生代省長，我想先向他們報(bào)喜，目前金鼓城首期開發(fā)的3500畝僅用了一個(gè)多月就招商完畢。從這個(gè)事情上，我深刻感受到沿海家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的迫切。我建議省委、省政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)扶持政策等方面予以重點(diǎn)傾斜，研究、出臺具體的配套支持政策。我堅(jiān)信，在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，做大做強(qiáng)家具產(chǎn)業(yè)集群，改變”大市場、小生產(chǎn)“的尷尬局面，實(shí)現(xiàn)湖北家具產(chǎn)業(yè)在中部的率先崛起指日可待?！?nbsp;

    斯蒂夫.喬布斯會給花時(shí)間給該公司寫郵件的客戶回一些郵件。當(dāng)然，他的答復(fù)會有些唐突，有時(shí)候甚至是侮辱。一些可能會讓蘋果公司的法律部門的員工面部抽搐，或者讓他的公共關(guān)系部門神經(jīng)緊張，氣喘吁吁。 

    下面是一個(gè)例子，摘自來自斯蒂夫.喬布斯的電子郵件： 

    問：在iPad的IOS 4.2中，當(dāng)機(jī)器轉(zhuǎn)向一邊的時(shí)候，是否可以調(diào)整屏幕方向？

答：對。 

    發(fā)送自我的iPhone

問：你是否計(jì)劃提供可變選項(xiàng)？

答：不。 

    喬布斯這種做法到底是幫助了蘋果還是傷害了蘋果呢？這難道是一家公司的CEO在電子郵件上“耍流氓”嗎？對這個(gè)問題有兩種看法，第一種看法來自于BNET的博客作者Jim Edward。他回顧了喬布斯和一位校園記者的交談，據(jù)說后者在蘋果公司的公共關(guān)系部門未能答復(fù)她的情況下，要求喬布斯對iPad作出評價(jià)，Jobs寫道，“請走開?！?nbsp;

    Edwards寫道：“喬布斯和他簡短的回答證實(shí)了他作為一個(gè)執(zhí)行官，對客戶或者公眾形象毫不關(guān)心的名聲。教訓(xùn)：如果你的執(zhí)行官對公眾交流毫無耐心，不要讓他或者她去負(fù)責(zé)這個(gè)工作。” 

    經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Joshua Gans則提出了不同的觀點(diǎn)，他在HBR.org上發(fā)表了題為《斯蒂夫.喬布斯的客戶關(guān)系理論》（The Steve Jobs Theory of Customer Relations.）的文章。 

    “這里沒什么高層次的內(nèi)容，喬布斯的回答并不是那種市場營銷專家的風(fēng)格。但是毫無疑問，他的回答包含了有用的信息，當(dāng)它出現(xiàn)的時(shí)候，就會被廣泛報(bào)道。更不要說收信人收到喬布斯的答復(fù)會有多高興了。” 

    我的感覺？我認(rèn)為Edwards說喬布斯完全不關(guān)心客戶的觀點(diǎn)有些言過其實(shí)——大量的電子郵件恰恰可以證明他不是毫不關(guān)心。我也不贊成Gans的觀點(diǎn)，認(rèn)為喬布斯只是飛快地按按發(fā)送鍵，用這種精心設(shè)計(jì)的資源機(jī)制收集各種高水平的潛在問題。 

    在這里，我喜歡喬布斯的一點(diǎn)就是他很可靠。他會給你很多時(shí)間和信息，只要他認(rèn)為你值得，就會在有限的時(shí)間里盡可能地給你提供。我不知道有多少財(cái)富500強(qiáng)公司的CEO會做這樣的事，事實(shí)上，有很多首席執(zhí)行官們寧可通過WikiLeak處理事務(wù)，也不愿意一對一地同客戶進(jìn)行交流。所以我相信“親愛的斯蒂夫”能夠?yàn)樘O果公司贏得更多的長期客戶，而不是傷害他們。 

    你怎么認(rèn)為？CEO是否該回復(fù)郵件？是，還是否？