銷售技巧：8種接近客戶的方法
第一、問題接近法
這個(gè)方法主要是通過銷售人員直接向客戶提出有關(guān)問題，通過提問的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點(diǎn)，進(jìn)而***渡到正式洽談。需要注意的是，盡量尋找自己的專長(zhǎng)或者說客戶熟悉的領(lǐng)域。如：某某先生，不知道你用不用手機(jī)呢？你這個(gè)沙發(fā)很舒服，哪里有賣呢？
第二、介紹接近法
介紹接近法是銷售員最渴望的方法，難度小，輕松。通常有：客戶轉(zhuǎn)介紹、朋友介紹。無論采用哪種介紹法，首先都會(huì)考慮到關(guān)系問題，在銷售過程中，兼顧好多方關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)平衡。每一個(gè)人背后都有社會(huì)關(guān)系，所以你只需要整理好你的社會(huì)關(guān)系，然后開始拓展你的業(yè)務(wù)。
第三、求教接近法
世上渴望別人傾聽者多于渴望別人口若懸河者。銷售員可以抱著學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的心態(tài)來接近客戶。這種方法通?？梢宰尶蛻舭褍?nèi)心的不愉快、或者說深層潛意識(shí)展現(xiàn)出來，同時(shí)，客戶感覺和你很有緣。就會(huì)經(jīng)常與你交流，成為朋友之后，銷售變得簡(jiǎn)單了。
第四、好奇接近法
這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對(duì)方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動(dòng)機(jī)，顧客的許多購買決策有時(shí)也多受好奇心理的驅(qū)使。如果可以的話，你把你的產(chǎn)品使用方法展示出來，每一個(gè)產(chǎn)品一定有獨(dú)特之處，就像筷子一樣，除了吃飯使用，我們還可以當(dāng)藝術(shù)品。如果你能展示筷子如何辨別溫度、如何判斷食物中成分，或者說和某個(gè)活動(dòng)結(jié)合在一起，這樣就能事半功倍了。需要注意的是找到：獨(dú)特之處，驚奇之處，新穎之處。
第五、利益接近法
如果銷售人員把商品給客戶帶來的利益或者說價(jià)值在一開始就讓客戶知道，會(huì)出現(xiàn)什么呢？一類人是繼續(xù)聽銷售人員的講解，另一類人是走掉了。通常留下的客戶準(zhǔn)確度較高，你試過之后就會(huì)明白。例如：某某先生，如何一臺(tái)電腦可以讓你一年節(jié)省10000元，你會(huì)不會(huì)考慮呢？
第六、演示接近法
這種方法威力很大，如果你被安利銷售員摧殘過，你就會(huì)明白。安利的銷售員，把你帶到合伙租的房子，然后拿出產(chǎn)品給你做實(shí)驗(yàn)或者說演示，直到把你辯駁的啞口無言。但我們?cè)趯?shí)踐過程中，不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時(shí)候，為了更好地達(dá)成交易，銷售員還要分析顧客的興趣愛好，業(yè)務(wù)活動(dòng)，扮演各種角色，想方設(shè)法接近顧客。
第七、送禮接近法
銷售人員利用贈(zèng)送禮品的方法來接近顧客，以引起顧客的注意和興趣，效果也非常明顯。在銷售過程中，銷售人員向顧客贈(zèng)送適當(dāng)?shù)亩Y品，是為了表示祝賀、慰問、感謝的心意，并不是為了滿足某人的欲望。在選擇所送禮品之前，銷售人員要了解顧客，投其所好。值得指出的是，銷售人員贈(zèng)送禮品不能違背國家法律，不能變相賄賂。尤其不要送高價(jià)值的禮品，以免被人指控為行賄。有的房地產(chǎn)公司免費(fèi)贈(zèng)送無紡布購物袋，但是你需要留下電話號(hào)碼作為條件。
第八、贊美接近法
***同志曾經(jīng)說過糖衣炮彈，如果你不明白，應(yīng)該知道狐貍與烏鴉的故事吧。狐貍用甜言蜜語騙取了烏鴉的食物。這種方法使用起來有一定的頻率，如果在 3分鐘內(nèi)，說了太多的贊美，別人就會(huì)反感。尋找到贊美點(diǎn)或者說贊美別人的理由，是很重要的一環(huán)。例如：王總，你今天的發(fā)型很酷。
以上八種接近客戶的方法，是銷售員接近客戶最常使用的，能夠綜合使用，效果會(huì)更好。
被稱為史上最嚴(yán)厲的樓市調(diào)控政策出臺(tái)后，一線城市樓市低迷，家具市場(chǎng)自然也不是很樂觀。而如何拓展市場(chǎng)，在夾縫中保持增長(zhǎng)成為眼下家具企業(yè)的首要任務(wù)。正所謂兵馬未動(dòng)，糧草先行，家具企業(yè)的需求自然是家具賣場(chǎng)的目標(biāo)。近日，在西安、成都、重慶這些二線家具市場(chǎng)地區(qū)紛紛開辟了新的家居賣場(chǎng)。圍欄圈地、大肆擴(kuò)張，這些地方性的賣場(chǎng)各個(gè)都宣稱打造國內(nèi)甚至國際最大最好的建材、家具采購中心。而傳統(tǒng)的全國性賣場(chǎng)如紅星美凱龍、居然之家等紛紛也開拓中國三個(gè)核心經(jīng)濟(jì)區(qū)以外的領(lǐng)地。
調(diào)控利于家具市場(chǎng)
樓市調(diào)控一方面抑制住了樓市炒作，另一方面保障住房鼓勵(lì)了剛性需求。有了一線城市保障房執(zhí)行不到位而遭到嚴(yán)厲調(diào)控的前車之鑒，更多的城市和地區(qū)注重民生居住需求，由此激發(fā)了裝修市場(chǎng)。炒作氛圍的遠(yuǎn)去讓房屋消費(fèi)更趨理性，原來被房屋支出壓縮的裝修費(fèi)用也漸漸寬裕，買家具的人也多了，各大賣場(chǎng)便如雨后春筍般紛紛誕生。某全國性賣場(chǎng)的一位相關(guān)人士告訴記者：今年他們?cè)谛碌貐^(qū)開設(shè)賣場(chǎng)、甚至發(fā)展加盟代理新賣場(chǎng)是首要任務(wù)，誰都瞄準(zhǔn)這塊大蛋糕呢。
差距縮小與“返鄉(xiāng)潮”助消費(fèi)崛起
五一小長(zhǎng)假剛過，全國商品消費(fèi)額在一片漲聲中穩(wěn)步提高，家具消費(fèi)市場(chǎng)也異?；馃幔@個(gè)現(xiàn)象在二三線城市尤為明顯。武漢更是出現(xiàn)了眾多市民賣場(chǎng)門口排長(zhǎng)隊(duì)買家具的景象，買家具如買樓一樣瘋狂。
中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的第一輪是由珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)圈帶動(dòng)的。隨著國內(nèi)其他城市的發(fā)展，他們與一線經(jīng)濟(jì)區(qū)的差距也在縮小，大批的“返鄉(xiāng)潮”更是最好的證明。樓市的調(diào)控和高企的物價(jià)讓他們對(duì)曾經(jīng)建設(shè)的這片土地望而生畏斷了念想，轉(zhuǎn)而回到家鄉(xiāng)。這些人們多半是打拼數(shù)年，榮歸故里，多年的積蓄給他們?cè)诩亦l(xiāng)購置房屋、裝修、安家提供了保證。這也是二線家具市場(chǎng)悄然崛起的最本質(zhì)原因。
冷眼看待亂擴(kuò)張
而這背后一面是一線經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)家具企業(yè)的用工難，請(qǐng)不來人就上門去，企業(yè)轉(zhuǎn)而紛紛把家具生產(chǎn)基地意向內(nèi)地、西部，一些家具品牌大企業(yè)為了維護(hù)自己的市場(chǎng)占有率，在國內(nèi)北方或南方設(shè)分公司及物流中轉(zhuǎn)站：粵派家具往湖南湖北，浙派往安徽江西，京派往賞陜西山西。有了相對(duì)成熟的歷史建廠經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)如今的新基地的投產(chǎn)更顯得理性很多。
相反的是紅火的消費(fèi)市場(chǎng)似乎很容易讓企業(yè)沖昏頭腦，使他們盲目的進(jìn)駐各大新經(jīng)濟(jì)區(qū)的家具賣場(chǎng)。各大家居商用物業(yè)的鏈?zhǔn)綌U(kuò)張猶如一場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，對(duì)于家具經(jīng)銷商來講是最可悲與恐怖：在租金成本不斷提高時(shí)，市場(chǎng)又一次帶大家進(jìn)入了“被競(jìng)爭(zhēng)”，新開的品牌商場(chǎng)進(jìn)還是不進(jìn)？
再糊涂的人都明白個(gè)道理：即便海里魚再多，沒漁船你出不了海，沒網(wǎng)你抓不到魚。如何去從龐大的新興消費(fèi)市場(chǎng)分得一杯羹不是屁股決定腦袋的快意決策，不是大腦充血的即興跟進(jìn)，更不是同行成功的眼紅攀比之為。企業(yè)更多的應(yīng)該考慮自身產(chǎn)品定位是否適合這些市場(chǎng)。
小茶幾，小方桌，還有那個(gè)露半邊臉的電視機(jī)桌，都是業(yè)主自己加工而成。桌面是色麗石，四條腿是鋼管的。
主臥，比較窄，只能放這種薄床頭的床。
餐廳只有餐桌和餐椅，桌子和樓下的茶幾什么的同樣結(jié)構(gòu)，自做，款式參考了貓王家具。
電視背景墻的設(shè)計(jì)非常具有時(shí)尚感。
餐廳的整體風(fēng)格非常簡(jiǎn)約。