以上產(chǎn)品圖由 家佳鑫家具廠 提供

    站在家居業(yè)2011與2012交接的關(guān)口，各種不確定因素正在讓未來的一年變得詭譎莫測。從今年來看，家居市場是“凍”住了，但到底“凍”多久，仍是個未知數(shù)。不過市場仍在，就阻止不了賣場們擴張與競爭的步伐。

　　最激情　最糾結(jié)　“同城多店” 燃戰(zhàn)火

　　事件回放：今年5月，大明宮建材家居城東郊店招商；10月，和記萬佳國際家居建材品牌總部基地項目招商；11月，紅星美凱龍方新店、辛家廟店全球招商……一系列招商舉動，讓賣場擴張這一話題，從紙上談兵的愿景真正落到了實處。來回穿梭于一場又一場的招商會，也看多了激情四射的前景規(guī)劃。若要談及最令人深刻的畫面，不是賣場巨擘間的較量，而是家具、建材品牌們的集體糾結(jié)。

　　“到底是跟，還是不跟？如果跟，跟誰？”這讓一眾在圈內(nèi)已有多年經(jīng)驗的老手們陷入了選擇恐懼癥中。不管品牌如何考量，賣場們爭奪市場蛋糕的氣勢已然愈發(fā)旺盛。大明宮建材城東城店總經(jīng)理姜引才表示：“城東正在開發(fā)的千畝樓盤有數(shù)十個，未來十年的連續(xù)交房，將帶來巨大的裝修需求。”紅星美凱龍京滬地區(qū)、西南地區(qū)總經(jīng)理王偉在對比了數(shù)據(jù)之后，認(rèn)為西安的交房量持續(xù)上升，潛力絕對值得挖掘。

　　點評：大明宮建材家居城、紅星美凱龍兩大家居賣場“同城多店”的管理輪廓愈發(fā)深刻。與此同時，和記萬佳國際家居建材品牌基地、中國原點新城也持續(xù)發(fā)力，加入了這場狹路相逢的肉搏戰(zhàn)中。這樣一來，如何細(xì)分客戶，如何精準(zhǔn)定位，便成了最實際的難題。因為，如果雞蛋都放在同一個籃子里，遲早會一窩摔的。

　　最糾結(jié)　綜合業(yè)態(tài)消費者最愛

　　事件回放：刀光劍影爭奪客流的同時，賣場間的內(nèi)力比拼也是今年家居市場的主旋律。其中最讓人印象深刻的地方便在于，以前單純買賣家居建材的地方，成為了“吃喝玩樂”的生活空間。坐擁浐灞、曲江兩大黃金板塊，和記萬佳國際家居建材品牌基地內(nèi)，生態(tài)公園、商務(wù)中心一應(yīng)俱全，樓宇之間廊橋連接，美食娛樂、休閑購物皆觸手可及。在紅星美凱龍方新店，賣場里的“綠色中庭”帶來一番亭臺花草般的愉悅享受，更有影院、超市、商業(yè)等滿足生活所需。

　　打造綜合業(yè)態(tài)之余，品牌和服務(wù)的升級讓賣場顯得更加貼心。談到服務(wù)升級，居然之家無疑是對自己“最狠”的那一個。從“零延遲”到床墊以舊換新，再到家具以舊換新，每一次的服務(wù)升級都是對自我的一次挑戰(zhàn)。

　　點評：就跟木桶的短板效應(yīng)一樣，只要有一根短板，其內(nèi)的水便會傾瀉而出。映射到家居行業(yè)，體現(xiàn)在賣場的內(nèi)部規(guī)劃、裝修、品牌細(xì)分、服務(wù)、車位等多個方面。從無到有，家居賣場已經(jīng)進入了“彎道超速”的發(fā)展階段。誰能把握這一契機，成功突圍，值得期待。

　　最火爆　決戰(zhàn)終端穩(wěn)客源

　　事件回放：城市改造的大潮中，眾多的回遷戶們成為了新房裝修的生力軍。今年，大明宮建材家居城發(fā)放5000萬惠民補貼，北三環(huán)大明宮家居市場以千萬元裝修補貼回饋回遷戶。這種為回遷戶提供補貼的方式，既實現(xiàn)了惠民工程，也穩(wěn)住了客源。

　　相比較于往日的“節(jié)點營銷”，今年賣場的促銷活動已經(jīng)演化為一場集體戰(zhàn)役?？芍^是月月有活動，節(jié)節(jié)造聲勢。而且，傳統(tǒng)的送券也變得更加直接，以直減直送、返現(xiàn)、買贈等方式直接優(yōu)惠。東方美居、東方家園建材家具廣場等則將“團購集客”活動的效果，發(fā)揮到了最大。

　　決戰(zhàn)終端有很多方式，其中，電子交易平臺的搭建備受期待。為保證后期運營效果，和記萬佳國際家居建材品牌基地將建立B2C電子商務(wù)貿(mào)易平臺，拓寬銷售渠道。微博、論壇等的線上線下互動也是吸引消費的重要手段。一個好活動，一個好創(chuàng)意，都可能在“粉絲”們的強勢圍觀下，裂變成為全城關(guān)注的重點事件。 

　　點評：談及會被什么樣的促銷方式吸引時，市民吳靜回答到：“老實人、實在價”。簡簡單單的六個字，豐富的描繪出了消費者們的購物心態(tài)。對于西安的家居賣場來說，高品質(zhì)與高性價比將是最好的御寒武器。