在十里河建材一條街東段的周莊路口，閩龍?zhí)沾煽偛炕卦?jīng)是這里的地標(biāo)，在這個路口周邊還有前年剛剛?cè)腭v十里河的“龍鳳之家”，尚在招商中的“賀美麗家”燈具廣場和“飾界風(fēng)”家居商城。就是這樣一個由家居賣場圍成的三角形，卻在市政拆遷和淡市雙重影響下，隱現(xiàn)生存的黑色陰影。

　　總部基地只?；貞?

　　閩龍?zhí)沾煽偛炕氐呐谱右琅f矗立在周莊路口，和原先不同的是，曾經(jīng)林立的陶瓷旗艦店的背景已然被散落的支架和揚沙的土地代替。曾經(jīng)作為閩龍家居文化象征的閩龍?zhí)沾伤囆g(shù)館蕩然無存。在閩龍?zhí)沾傻漠?dāng)家人陳進林看來，這是最令他遺憾的事情。唯一得以完全保留的是陳進林最引以自豪的陶瓷一條街，市政的拆遷并沒有牽連到此。國內(nèi)最知名的幾家陶瓷品牌的旗艦店正是坐落在此。盡管氣派的陶瓷一條街的背后已經(jīng)是支離破碎的總部基地，但對于陳進林和若干落戶過閩龍的陶瓷衛(wèi)浴品牌而言，這是僅存的輝煌記憶。

　　簡單的招商辦公室

　　在賀美麗家燈具廣場的規(guī)劃中，它將是京城最高端的燈具賣場。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，十里河幾家老牌賣場在賀美麗家招商前，業(yè)已加快了與品牌獨家合作及爭奪區(qū)域經(jīng)營權(quán)的步伐，對于賀美麗家而言，這無疑是很大的壓力。記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，它的招商中心是一排簡易房?，F(xiàn)在，這個招商中心的周邊散布著零落的工程廢墟。賣場的外立面尚未落成，記者只能從賣場外墻的宣傳海報上想象賀美麗家的雄心和壯志。賣場施工現(xiàn)場的工人透露，該工程最早也得到9月完工。這離賀美麗家對外宣告的九月底開業(yè)的時間相隔僅不到一個月，賀美麗家能否如期開業(yè)尚是未知數(shù)。

　　開業(yè)預(yù)告赫然在目

　　對于飾界風(fēng)家居飾品港而言，過去的這段時間并不好熬。在經(jīng)歷招商清淡、延遲開業(yè)后，飾界風(fēng)最終將開業(yè)時間定在了六月。飾界風(fēng)的地理位置并不好，由三環(huán)十里河橋進入的車輛除非開往四環(huán)，否則似乎很難發(fā)現(xiàn)飾界風(fēng)的存在。甚至在此次的采訪中，很多老板對十里河區(qū)域即將開業(yè)的這家賣場一無所知。如今，飾界風(fēng)的外立面已經(jīng)完工，從周莊路口到四環(huán)入口，飾界風(fēng)的開業(yè)預(yù)告赫然在目。

　　近三成鋪位空置

　　龍鳳之家是繼閩龍?zhí)沾煽偛炕氐诙€在周莊路口開業(yè)的家居賣場，在龍鳳之家的藍圖中，它是廣東家具的北京總部基地。不過，現(xiàn)實情況似乎并非如此。在龍鳳之家里，空置的鋪位觸目可及，不少店鋪外張貼著轉(zhuǎn)租的信息，龍鳳之家的商家向記者透露，不算上意向撤場的商戶，現(xiàn)在龍鳳之家已有近三成的鋪位空置。家具品牌雜、管理混亂是賣場現(xiàn)在的實際情況。

　　實際沒有那么糟

　　“實際情況要比看到的好得多”，這是閩龍陳進林在接受采訪時反復(fù)強調(diào)的話。在他的戰(zhàn)略里，閩龍已經(jīng)為拆遷的大部分商戶找到了其他的經(jīng)營場所，同時，閩龍6萬平方米的大型基地已經(jīng)基本完工，很快就能恢復(fù)閩龍拆遷前的盛況。最關(guān)鍵的是，閩龍的形象和核心——閩龍?zhí)沾梢粭l街得以保留，陳進林認為這是閩龍的根本。賀美麗家的招商總經(jīng)理蘇紅梅給了記者同樣的答復(fù)：賀美麗家將如期開業(yè)，招商情況良好。盡管記者沒有得到飾界風(fēng)和龍鳳之家的正面答復(fù)，但是顯然在當(dāng)事賣場看來，眼前的一切都將如浮云散去，不足一提。不過，在同業(yè)和商家看來，事實是否如此呢？

　　看淡后市，慎估價值

　　一名疲于應(yīng)付招商的商家表達了自己的意見：在整體家居市場看淡的前提下，品牌對進駐賣場的風(fēng)險有更多的考慮。新賣場的招商宣傳、租金比例、服務(wù)措施如果沒有絕對的優(yōu)勢，他們更愿意選擇扎根有一定品牌積淀和消費基礎(chǔ)的老賣場。同時，市政拆遷的影響或?qū)⒊掷m(xù)數(shù)年，賣場有無實力支撐也是值得考量的事情。一般的商家都不會在這個時機選擇冒險進駐。而在閩龍，一間保留店面的店長表示，現(xiàn)在基本很少有消費者過來，店面生意大多靠拉工程來維持。這名店長坦承，淡市加上市政拆遷，這一區(qū)域的價值肯定受損，他們現(xiàn)在也在做相關(guān)的區(qū)域投資價值的考量工作，來決定將來的銷售計劃。

　　■業(yè)界觀點

　　時機、地段、理念合力

　　致吸金效應(yīng)“斷層”

　　相較于前段居然之家、高力國際燈具港、十里河燈飾城這一“吸金”區(qū)域，周莊路口無論是交通、企業(yè)規(guī)模都落后于前一區(qū)域。在淡市環(huán)境下，這個地段的影響就更加明顯。沒有良好家居消費市場環(huán)境的“天時”，和相近賣場的競爭沒有“地利”，拆遷導(dǎo)致客流稀少，失了“人和”，出現(xiàn)現(xiàn)在這種清冷的局面是很正常的。

　　——中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修委員會秘書長 張仁

　　家居慢速大額消費品的屬性決定了它不可能像快速消費品一樣扎根在任何地方都可以生存。若干賣場扎堆十里河開店，盡管考慮了其地段優(yōu)勢，卻忽略了消費者體驗的本質(zhì)。在同質(zhì)競爭下，消費者在大額家居消費時，必然會更多地考慮賣場本身品牌的附加值、服務(wù)的附加值。這一點恰恰是老賣場或者是品牌賣場的最大優(yōu)勢。

　　——北京市場協(xié)會家居分會秘書長 劉晨

　　招商中普遍的誤區(qū)是偏向行業(yè)宣傳，包括在行業(yè)內(nèi)做一些大的動作，但是實際上，賣場的終端人群是消費者，招商中最吸引商家的既包括合理的租金價格，更包括賣場主導(dǎo)的一系列針對終端消費者的宣傳、服務(wù)、培訓(xùn)等配套工作。否則的話，賣場就會像無源之水，最終干涸。

　　——北京市場協(xié)會家居分會副會長 何汕

　　首先大的市場環(huán)境制約了家居行業(yè)的發(fā)展，其次政府規(guī)劃在某種程度上切割了該地段的市場整體宏觀效應(yīng)，讓市場的吸附能力降低了。最后無論是新市場還是老市場搬遷重新開業(yè)都需要過程，是否能重新聚集能量是一個復(fù)雜的過程。

　　——東方家園家居廣場副總經(jīng)理

　　殷玉新

　　軟裝市場的消費群體更多來源于中高端消費者和改善型二套房的裝修者。就目前狀況而言，由軟裝設(shè)計師做主導(dǎo)的軟裝營銷模式相對主流。畢竟消費者本身的設(shè)計搭配能力和專業(yè)的設(shè)計師相比尚有差距。事實上，軟裝市場的競爭不僅僅包括各大家裝公司、設(shè)計公司的爭奪，也包括很多設(shè)計師的個人工作室的競爭，軟裝賣場力量的加入，如何在現(xiàn)有的軟裝市場模式中尋找平衡點尤為重要。

　　——博洛尼品牌推廣部策劃處經(jīng)理尤佳

    花了八十萬買來的亨利戴家具，使用還不到半年，就掉皮的掉皮，變形的變形，住在杭州九月森林小區(qū)的沈先生最近有些氣不順。 

    這些新家具擺在沈先生家里還不到半年時間。沈先生說，這些東西在買的時候這可謂是價格不菲，花掉了他近八十萬元人民幣?？墒?，這還沒幾個月呢，東西就出問題了。首先是沙發(fā)。沈先生指著沙發(fā)告訴記者：“這就是沙發(fā)上掉下來的包銀片。這地方也起皮了你看?！?nbsp;

    沙發(fā)起皮，沈先生覺得這不是小事情，畢竟這些沙發(fā)自己還沒用幾天呢！何況它的價格又是如此不便宜！而且，除了沙發(fā)，家里的柜子也發(fā)現(xiàn)了毛病――柜門竟然關(guān)不嚴實。 

    沈先生說，因為柜子的緣故，這批家具的賣家都派人來修過好幾次了，可總也不見好。沈先生告訴記者，這批家具都是從一家亨利戴家居店買來的，據(jù)說是國際知名的奢侈品家居生產(chǎn)商。誰料想竟會出現(xiàn)這樣的問題?！昂嗬鳎彩鞘澜缑?，誰知質(zhì)量卻這樣差?！?nbsp;

    沈先生說，為了處理家具這檔子事兒，自己也不止一次去和亨利戴進行交涉的，但對方的態(tài)度始終不太積極。于是記者陪著沈先生來到位于杭州西湖大道的這家家居店。在記者詢問原因時，得到這樣的答復(fù)：“(買了不到一年的家具就掉皮，這個正常嗎？)我這個是絕版產(chǎn)品，合同上說的，賣出了就不管的?！?nbsp;

    我們注意到在沈先生的銷售訂單上，確實有一行小字注明：買方明白絕版、特價類商品可能會有瑕疵，故不予保修?？墒牵貎r類版產(chǎn)品真的就可以不顧產(chǎn)品的質(zhì)量嗎？沈先生的沙發(fā)到底是出了什么問題呢？

“可以退貨。(那這個產(chǎn)品到底有沒有問題呢？)掉皮是肯定有的，但這個原因不好追查的。(那為什么答應(yīng)給他退呢？)考慮到他是大客戶。我們完全可以不負責(zé)任的。” 

    亨利戴的負責(zé)人表示，賣給沈先生的家具本就是按照特價打折算的，比方說這個賣了6萬元的沙發(fā)，原價是11萬元元，特價處理的，又有過提醒，出現(xiàn)了問題，店里對此事不負責(zé)的?，F(xiàn)在他們也答應(yīng)給沈先生退沙發(fā)，換柜子，只是沈先生無法接受。那么，店家所說的，這類絕版商品，特價商品在事先注明的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家是否真的可以不負責(zé)任呢？我們也咨詢了律師。 

    律師：“特價商品也要保證質(zhì)量，而處理品要明確告知消費者哪有瑕疵，哪有問題。滿足消費者的知情權(quán)?！?nbsp;

    我們要提醒，特價商品有三保，但是處理品在事先說明的時候可以不用三保，大家購買家具，尤其是打折的家具，千萬要小心。