小甜甜布蘭妮

時間：2012-11-22 人氣：1230 來源：ELLE中文網(wǎng) 作者：

概述：小甜甜布蘭妮在美國甚至于國際上都是一個家喻戶曉的名字，被封為新麥當娜，若說麥當娜是流行音樂界的女皇，那么，布蘭妮絕對有資格成為改寫流行音樂脈動的女神！布蘭妮豪宅要出售！我們就來看看美國流行天后布蘭妮要價1000萬美元的的豪宅吧。......

小甜甜布蘭妮在美國甚至于國際上都是一個家喻戶曉的名字，被封為新麥當娜，若說麥當娜是流行音樂界的女皇，那么，布蘭妮絕對有資格成為改寫流行音樂脈動的女神！布蘭妮豪宅要出售！我們就來看看美國流行天后布蘭妮要價1000萬美元的的豪宅吧。

小甜甜布蘭妮

小甜甜布蘭妮在美國甚至于國際上都是一個家喻戶曉的名字，被封為新麥當娜，若說麥當娜是流行音樂界的女皇，那么，布蘭妮絕對有資格成為改寫流行音樂脈動的女神！布蘭妮豪宅（裝修效果圖）要出售！我們就來看看美國流行天后布蘭妮要價1000萬美元的的豪宅吧。

“小甜甜”布蘭妮在美國加州隱山市（HiddenHills）郊外有一座豪宅，面積約1.9萬平方英尺，景色優(yōu)美，裝修極其奢華（裝修效果圖），宛如一座迷你王國。

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上一條：如何讓你的客戶幫你推銷

    利用你的網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡獲得容易成功的推薦銷售。

    在銷售領域，推薦是圣杯。如果有客戶將你推薦給他們的朋友或者同事的話，那么銷售進程就會變得容易得多。

    新書《Brand Advocates: Turning Enthusiastic Customers Into a Powerful Marketing Force》的作者Rob Fuggetta認為，在理想情況下，你希望把最好的客戶變成你的“銷售志愿軍”。

    我最近和Fuggetta（Fuggetta也是Zuberance公司的領導者）談論推薦銷售的時候，他給了我下面五個建議：

1．   找出你最好的客戶。

    首先，在你目前的客戶中找出那些可能變成你的“銷售志愿軍”的人。利用你的網(wǎng)站、博客、新聞列表或者其他的客戶接觸工具詢問以下問題：

    從0分到10分，你在多大程度上可能將我們的公司或者產(chǎn)品推薦給別人？

    任何回答“9分”或者“10分”的客戶都可能成為Fuggetta所稱的“品牌擁護者”。“品牌擁護者”能夠幫助你向其他人推銷你的產(chǎn)品。找出這些客戶的聯(lián)系方式，你就踏上了獲取這些容易成功的推薦銷售之路。

2．   讓你最好的客戶能夠很容易地發(fā)表評價。

    一旦你確定了潛在的品牌擁護者，就邀請他們在消費者評價網(wǎng)站（例如Yelp、Amazon、Best Buy）上寫下對你的公司和你的產(chǎn)品的評價，為他們提供這些評價網(wǎng)站上合適頁面的鏈接。

    Fuggetta表示，在回答“9分”或者“10分”的客戶里，大約有20%的人會寫評價。因此，如果你有擁有10000名客戶，其中2000人回答了“9分”或者“10分”，那么你就會有400份客戶評價。這是已經(jīng)是相當多的評價了。

    客戶評價有兩方面的意義。首先，對于新買家來說，客戶評價讓你的產(chǎn)品看起來更有吸引力，因為客戶更容易受到其他客戶看法而不是你的廣告或者市場營銷的影響。其次，當現(xiàn)有的客戶對你的產(chǎn)品給予公開評價的時候，他們也更有可能完成下面三個步驟。

3．   鼓勵你最好的客戶寫下他們的感言。

    評論描述的是產(chǎn)品以及它是如何工作的。感言則是關于這個產(chǎn)品如何在客戶或者客戶的企業(yè)中是如何“改變世界”的個人故事。（想想“柯達一刻”）作為銷售工具來說，感言比評價有用得多，因為故事往往會留在人們的腦海里。

    Fuggetta舉了一家餐館的例子，這家名為Rubio的餐館以銷售大魚炸玉米餅聞名。盡管Rubio在Yelp上有非常多的評價，但是最讓人難忘的卻是一名女子的故事，該名女子在這家餐館里吃大魚玉米餅的時候開始分娩，因此她將自己的女兒取名為Ruby。

    當然，當你得到了一個感言的時候，你會把它放到你的網(wǎng)站上。然而，如果客戶把感言放在他們的Facebook主頁上的話，特別是如果他們愿意在其中添加通往你的網(wǎng)站的鏈接的時候，它就會變成一個更強大的銷售工具。

4．   邀請你最好的客戶回答目標客戶的問題。

    目標客戶在采購之前通常都會問一些問題。盡管你的銷售團隊能夠回答這些問題，但是如果問題的答案是來自你現(xiàn)有的一位客戶的話，目標客戶會更認真對待它們。下面是實現(xiàn)這一目標的兩種方法。

    最便宜的方法是建立一個支持論壇，在這個論壇里客戶可以回答問題。這里的訣竅在于對于目標客戶來說，這個論壇一定要很容易注冊，也很容易提問。而且，你還必須留神論壇里的內(nèi)容，提防心懷不滿的客戶在里面說你的壞話。

    更好的方法是在你的網(wǎng)站上放一個條幅廣告：“有問題？問問我們的客戶吧！”然后當目標客戶點擊這個條幅的時候，你的網(wǎng)站會把請求發(fā)送給你的品牌擁護者網(wǎng)絡（當然是那些已經(jīng)同意你這樣做的客戶），這樣無論誰在線都可以回答這些問題了。

    Fuggetta表示用這種方式，利用現(xiàn)有客戶作為擁護者讓Zuberance公司的一個客戶獲得了驚人的銷售轉化率——25%。換句話說，平均每四位向現(xiàn)有客戶提問的目標客戶中，就會有一個人購買了他們的產(chǎn)品！

5．   給你最好的客戶提供優(yōu)惠信息以便分享。

    一旦你開發(fā)了你的客戶網(wǎng)絡，你就能夠讓他們把你的產(chǎn)品推薦給朋友和同事，就好像他們在各種自己喜歡的社交網(wǎng)絡平臺上分享可愛的貓咪的視頻和有趣的新聞一樣。

    這些優(yōu)惠可以包括特別折扣和優(yōu)惠（適用于消費產(chǎn)品），也可以是白皮書和網(wǎng)絡研討會的邀請（對于B2B的產(chǎn)品。）這里的竅門是讓你的優(yōu)惠便于分享，并且有一種簡便的方法讓你的擁護者們了解到這個信息的到來。

    有趣的是，如果客戶沒有因為分享這種機會得到任何補償?shù)臅r候，這種做法會更為有效。事實證明為現(xiàn)有客戶提供特別禮物或者折扣會讓他們的推薦變得不是那么有必要。