藍(lán)鳥沙發(fā)大面積暴皮廠家推諉未處理 

    河北石家莊李先生于2009年4月份在河北衡水東方家園商場藍(lán)鳥家具專柜購買了一套藍(lán)鳥家具，其中包括1+2+3皮沙發(fā)一組。一年后，沙發(fā)就開始出現(xiàn)暴皮現(xiàn)象。李先生說他購買的是品牌沙發(fā)，不應(yīng)該這么短時(shí)間就出現(xiàn)大面積暴皮。于是，他向藍(lán)鳥家具專柜龐經(jīng)理反映，稱“解決不了，你們自己與廠家交涉”。只好給藍(lán)鳥家具售后服務(wù)打電話，工作人員稱，“把沙發(fā)送到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商再送回藍(lán)鳥家具總部維修，李先生支付維修費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)”。

    對此，李先生有話要說，“沙發(fā)暴皮是沙發(fā)皮革的質(zhì)量問題造成，我并沒有要求索賠，只要求將沙發(fā)維修好。藍(lán)鳥家具卻讓我支付維修費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)，哪有這樣的道理！”藍(lán)鳥家具專柜龐經(jīng)理稱：“做不了主，要向領(lǐng)導(dǎo)請示?！庇谑抢钕壬诼L的等待中，多次催問，都沒有結(jié)果。最后好不容易找到藍(lán)鳥家具公司產(chǎn)品質(zhì)量部反映該問題，但讓李先生萬萬沒有想到的是，產(chǎn)品質(zhì)量部工作人員態(tài)度蠻橫，處處叼難，一點(diǎn)沒有解決問題的誠意。在無數(shù)次電話追問下，李先生才讓把沙發(fā)暴皮照片發(fā)給藍(lán)鳥家具產(chǎn)品質(zhì)量部姓楊的工作人員，楊女士稱“看后再說?！鄙嘲l(fā)暴皮照片發(fā)過去又石沉大海，沒了結(jié)果。李先生多次打電話詢問，均是推托，至今沒能得到解決。當(dāng)李先生和藍(lán)鳥家具產(chǎn)品質(zhì)量部工作人員說一直推脫不解決就投訴時(shí)，工作人員高傲地說：去吧！愿上哪投訴上哪投訴！別拿投訴嚇唬我們，我們不怕！萬般無奈之下，李先生反映到中國質(zhì)量萬里行，希望得到幫助。李先生憤怒地說，“這段時(shí)間真真切切地體會(huì)到了當(dāng)“上帝”的滋味！買東西容易，解決問題難呀！錢到手了，良心沒了，還管你有什么問題！做為上班族，哪里有時(shí)間成天和這樣的商家扯皮！”  

    消費(fèi)者反映問題未能解決系內(nèi)部溝通不暢造成  

    2月26日，中國質(zhì)量萬里行工作人員致電藍(lán)鳥家具公司，總經(jīng)辦工作人員稱主任不在，數(shù)次電話無果，直到3月5日，藍(lán)鳥家具客服部主任才出面處理此事。兩日后，回復(fù)稱“沙發(fā)暴皮是消費(fèi)者使用情況造成，并非批量問題?！敝劣诮拥嚼钕壬从澈笠恢蔽从枰蕴幚恚笆嵌喾矫嬖蛟斐?，可能內(nèi)部溝通不暢?！辈⒈硎炯訌?qiáng)人員教育，同時(shí)對李先生的問題予以處理。

時(shí)間:2013年8月23日---2013年8月26日
地點(diǎn):濟(jì)南國際會(huì)展中心

主辦單位:濟(jì)南市人民政府

承辦單位:濟(jì)南金諾展覽有限公司

協(xié)辦單位: 濟(jì)南市天橋區(qū)家居協(xié)會(huì)

會(huì)展描述
　　華北家具產(chǎn)業(yè)帶是我國四大家具產(chǎn)業(yè)區(qū)之一，而處于這一區(qū)域的山東，不但地域廣闊，且蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)群體，成為中國家具最具成長性的省份之一。濟(jì)南——山東省省會(huì)城市，作為北方家具產(chǎn)業(yè)重要的集聚地和集散地，有著推動(dòng)家具行業(yè)發(fā)展優(yōu)越的地理?xiàng)l件和廣闊的市場資源。  
　　“2012濟(jì)南國際家具博覽會(huì)”于2012年8月26日，在濟(jì)南國際會(huì)展中心（工業(yè)南路28號）圓滿閉幕！展會(huì)以“創(chuàng)造完美家具•演繹時(shí)尚生活”為主題，啟用濟(jì)南國際會(huì)展中心一二層全部展覽區(qū)域。分設(shè)上下兩層六大主題展區(qū)，在軟體家具、板式家具、辦公家具、戶外家具、家居飾品、木工機(jī)械、家具配件及原輔材料的基礎(chǔ)上，特設(shè)紅木古典家具展區(qū)，460多家名企云集6萬平米展示平臺(tái)，折合國際標(biāo)準(zhǔn)展位2100多個(gè)，參展商匯聚了家居行業(yè)內(nèi)各大龍頭企業(yè)。展會(huì)期間，現(xiàn)場交易額達(dá)2.1億元，協(xié)議成交金額3.4億元，開展當(dāng)日成交額已超9千萬元人民幣。累計(jì)接待專業(yè)觀眾123578人次，其中，專業(yè)買家近6萬人次，比上一屆增長了45%以上。帶動(dòng)和促進(jìn)了環(huán)渤海地區(qū)家具行業(yè)消費(fèi)，是深耕二三級市場最成功、最成熟的平臺(tái)；是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)開拓國內(nèi)市場的最有力跳板；是北方地區(qū)下半年家具產(chǎn)業(yè)的又一大行業(yè)盛會(huì)！ 
　　“JNFF濟(jì)南國際家具展”作為環(huán)渤海灣下半年規(guī)模最大，檔次最高的專業(yè)家具盛會(huì)，已日益成為家具流行趨勢的風(fēng)向標(biāo)，為山東省的家具行業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，為業(yè)內(nèi)人士提供一個(gè)信息交流、貿(mào)易訂貨、投資洽談的平臺(tái)。 


展品范圍
◆民用家具展區(qū)：軟體家具、沙發(fā)客廳家具、軟床床墊系列、實(shí)木家具、現(xiàn)代板式家具、整體櫥柜、各種木制品、兒童家具、戶外家具、藤制家具、金屬/玻璃家具、校用/酒店家具等； 
◆辦公家具展區(qū)：辦公家具、辦公椅、 
◆紅木家具展區(qū)：紅木家具、古典家具、紅木家具配件、木雕、根雕等 
◆原輔材料及配件展區(qū)：家具五金及配件、家具材料、裝飾材料、櫥柜配件、紡織面料、皮革、家具零部件、涂料及粘合劑等； 
◆木工機(jī)械展區(qū)：各種木工機(jī)械、金屬家具機(jī)械、人造板機(jī)械、床墊機(jī)械、沙發(fā)機(jī)械、氣動(dòng)機(jī)械、電動(dòng)工具、噴涂及干燥設(shè)備、木工機(jī)械刀具及配件等； 
◆家居飾品展區(qū)：各類家居飾品、室內(nèi)裝飾用品、家紡布藝、窗簾、窗飾、地毯掛毯、人造花卉、根雕、陶瓷、燈飾等。

參展費(fèi)用
精品展區(qū)(90㎡起)  特裝光地(72㎡起) 標(biāo)準(zhǔn)展位(3×3/9㎡)  （雙開口展位加收20%） 
RMB  500元/㎡ RMB  380元/㎡ RMB 4800元/展位  (全場價(jià)格統(tǒng)一) 
無任何配套設(shè)施，由參展商自行設(shè)計(jì)搭建裝修 
特裝管理費(fèi)：10元/㎡/展期　標(biāo)準(zhǔn)配套設(shè)施：三面圍板（角位兩面圍板）、一桌兩椅、企業(yè)楣板、220V電源插座、射燈

廣告費(fèi)用
廣告條目 價(jià)　格   廣告條目 價(jià)  格   廣告條目 價(jià)  格 
封　　面 12000元   跨版彩頁 8000元   封　　底 10000元 
封　　二 6000元   封　　三 5000元   扉　　頁 6000元 
彩色內(nèi)頁 4000元   黑白內(nèi)頁 3000 元   飄空汽球條幅　20　3000元/會(huì)期 
條　　幅　100元/米　大會(huì)手提袋　6000元/千個(gè)　代表證廣告　5000元 
彩 虹 拱 門5000元/會(huì)期　門票背面廣告　5000元/萬張　請柬　3000元/千張 
展場室外廣告　7000元/塊　濟(jì)南時(shí)報(bào)廣告　參展商如需投放報(bào)紙廣告，可享受展會(huì)特惠價(jià)，價(jià)格低至 2折。詳細(xì)套餐方案，請致電組委會(huì)索取。

展會(huì)規(guī)模
展出面積8萬平，參展企業(yè)600余家，10萬人次觀眾互動(dòng)。

注意事項(xiàng)

聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：0531-83532222
移動(dòng)電話：18653145807
聯(lián)系傳真：0531-83532333
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聯(lián) 系 人：李金美