模塊化組合家具
人們常用溫暖的港灣來形容家,若家是港灣的話,那么工作的地方就是島嶼了。當(dāng)我們投入了社會(huì),在每天來回航行于港灣與島嶼間的同時(shí),也希望小島上有個(gè)容易靠岸的碼頭。在柏林扎根的設(shè)計(jì)師Till Grosch和Björn Meier為這些辦公室島嶼設(shè)計(jì)了一系列名為“Docks(碼頭)”的模塊化組合家具,希望人們能利用形狀不一的家具創(chuàng)造不同的辦公室島嶼,激發(fā)各種奇妙的創(chuàng)意,并且在工作之余能夠盡情放松。
“Docks”系列家具由德國家具制造商Ophelis公司制造,可以單獨(dú)一件使用,當(dāng)組合在一起的時(shí)候,又可以快速創(chuàng)建出會(huì)議空間。當(dāng)人們想徹底放松精神或是想集中精神思考問題的時(shí)候,這套舒適的家具都是個(gè)不錯(cuò)的“碼頭”。這些一個(gè)個(gè)獨(dú)立的、可以隨意地組合使用的模塊家具,為辦公室創(chuàng)造了靈活的使用空間,不必拘泥于功能性區(qū)域的劃分,能夠滿足商務(wù)空間多變的需求。除了在組合上十分靈活之外,設(shè)計(jì)師也為家具的細(xì)節(jié)和性能都考慮得非常周全,例如使用吸音功能的材料,充分保護(hù)使用者的私隱,同時(shí)也設(shè)計(jì)了一些暗槽為電子設(shè)備的電線或數(shù)據(jù)線等提供收納。設(shè)計(jì)師們的細(xì)心和心思使“Docks”更加適合在辦公場所使用。
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值得一提的是,“Docks”系列家具不僅有沙發(fā),還有書桌、置物架等辦公家具,而不同的組合之間需要用的到家具個(gè)體也會(huì)不同,同時(shí)又要與Ophelis公司的其他家具能夠完美結(jié)合。因此,經(jīng)過設(shè)計(jì)師們的巧手后,系列中的每一件家具的尺寸數(shù)據(jù)都非常精確,造型都經(jīng)過特別設(shè)計(jì),從而可以和墻壁、書架、壁柜等緊密貼合在一起,簡直可以說是天衣無縫。
沙發(fā)的顏色也十分鮮艷,湖水藍(lán)、翠綠、粉紅、朱紅、鮮黃……不僅連造型不一的沙發(fā)可以隨意組合,連顏色也可以,為沉悶的辦公室制作出繽紛多彩的新面貌,帶來了充滿活力和生機(jī)的氛圍。一個(gè)輕松、充滿活力、能靈活改變的辦公環(huán)境,對員工,尤其是從事廣告、設(shè)計(jì)、寫作等職業(yè)從業(yè)員來說,絕對是一份不能再美妙的禮物了。不僅是辦公室,“Docks”系列家具用在住宅內(nèi)其實(shí)也不錯(cuò)呢!
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自古以來,商人以利為重。近些年,情商理念興起,情商管理浮出水面,受到理論界與管理界的推崇。那么,什么是情商?情商與管理又有何關(guān)系?本文談點(diǎn)粗略想法,與朋友們分享。
情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念,根據(jù)著名情商大師丹尼爾·戈?duì)柭?Daniel Goleman)的概括,情商主要應(yīng)包括以下四項(xiàng)能力。
自我意識(shí):即對自己的心境、情感、動(dòng)機(jī)以及它們對別人產(chǎn)生的影響所具有的一種認(rèn)識(shí)和理解能力、具體表現(xiàn)為自信、真實(shí)的自我評估與充滿幽默感的自嘲。
自我控制和自我激勵(lì):即對那些具有破壞性的感情沖動(dòng)進(jìn)行控制和糾正的能力,具有精力充沛和堅(jiān)定不移地追求某一目標(biāo)的傾向,表現(xiàn)為能夠開放地面對變化、對不確定性的事情能夠泰然處之,具有很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),即使面對失敗也樂觀自信。
移情能力:即對別人的情感構(gòu)成所具有的一種理解能力,能夠根據(jù)別人的情感反應(yīng)來待人接物的一種技能,表現(xiàn)為對多樣性文化的適應(yīng)力、與有才能的人建立和維護(hù)社會(huì)關(guān)系、為其委托人和客戶提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
社交技巧:即精通于建立人際關(guān)系網(wǎng)和管理社會(huì)關(guān)系,發(fā)現(xiàn)別人與自己的共同之處與其建立友好關(guān)系的能力,表現(xiàn)為具有游說能力、具有建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專長、能夠有效領(lǐng)導(dǎo)組織的變革。
簡單地講,情商就是指了解自己的情緒、管理自己的情緒、了解別人的情緒并管理別人情緒的能力。研究發(fā)現(xiàn),情商對個(gè)人工作業(yè)績的影響力是智商的九倍。職位越高,情商發(fā)揮的作用越大。對團(tuán)隊(duì)來講,團(tuán)隊(duì)情商越高,團(tuán)隊(duì)績效也越高。
中國大部分商人對情商的認(rèn)知和管理已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度。情商的管理已經(jīng)從領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)展到員工,從個(gè)人擴(kuò)展到企業(yè)。不僅領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)地在提升個(gè)人的情商,而且開始讓企業(yè)中的員工接受情商培訓(xùn),特別是從事客戶服務(wù)和銷售的員工。
情商與領(lǐng)導(dǎo)力
高情商的領(lǐng)導(dǎo)人,首先是一個(gè)自我覺知型的人,對自己的感情、優(yōu)勢、劣勢、需求和動(dòng)機(jī)有著深入的了解,知道自己的目標(biāo)是什么,注意力不因外界或自身情緒的干擾而迷失,具有在情緒干擾中保持中立自省的能力。
了解自己只是第一步,要提升領(lǐng)導(dǎo)力,還要善于自我管理,能控制自己的情緒,管理自己的情緒。
當(dāng)然,每個(gè)人都有情緒低落或者憤怒的時(shí)候。
自我意識(shí)與自我控制、自我激勵(lì)在情商里都屬于對自身的認(rèn)知和管理、影響到自身的發(fā)展和提升、而情商中的移情能力和社交技巧則決定了領(lǐng)導(dǎo)者對于外界、對于他人的影響能力。
移情能力對領(lǐng)導(dǎo)者,表現(xiàn)為敏銳的觀察力,善于感受溝通對象的情緒、善于傾聽與理解對方的真實(shí)想法,能夠站在對方的角度考慮問題。
對一線員工來說,具備移情能力的領(lǐng)導(dǎo)者能讓他們感受到公司的關(guān)懷,他們對公司也更有信心。
移情能力不只體現(xiàn)在對內(nèi)的溝通上,也體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對外的社交能力上。實(shí)際上,社交技巧是其他三種情商特質(zhì)得以充分運(yùn)用一種體現(xiàn)。
社交能力強(qiáng)的人都有一個(gè)重要技巧,即能夠發(fā)現(xiàn)自己與各種各樣的人之間共同之處──這是他們能夠與別人建立友好關(guān)系的基礎(chǔ),并能夠讓人們朝著他所期望的方向前進(jìn)。
情商與團(tuán)隊(duì)績效
領(lǐng)導(dǎo)者具備情商,必然大大提升領(lǐng)導(dǎo)力;而一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有了高的團(tuán)隊(duì)情商,工作效率也必然隨之提高。團(tuán)隊(duì)情商的高下,取決于三個(gè)因素:
1、領(lǐng)導(dǎo)者是否具備情商,因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織里,人們通常以領(lǐng)導(dǎo)者對某事的反應(yīng)作為最有效的反應(yīng),這就意味著在某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立了情商標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者的情緒或者態(tài)度會(huì)感染和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)或者公司的情感氛圍。
2、在招聘時(shí),盡量選擇情商高的員工。
3、經(jīng)過培訓(xùn),提升員工的情商。
這里有一個(gè)問題必須要澄清,那就是情緒傾向本身沒有高下之分,每一種傾向都有優(yōu)勢與劣勢,關(guān)鍵是如何有效地來利用它。目前,國內(nèi)情商培訓(xùn)領(lǐng)域有一套LPl測試軟件,可以將人的情緒傾向分為5種類型的因素。
O型:比較開放、有創(chuàng)意、喜歡新鮮的東西、具有創(chuàng)新能力。弱點(diǎn)是比較不愿意接受束縛,好做白日夢,不愿在細(xì)節(jié)上花費(fèi)精力。
N型:很好的傾聽者,首先考慮別人的感受,是很好的團(tuán)隊(duì)合作者。但比較容易受到傷害,希望別人考慮自己的感受卻不會(huì)說出來。
A型:喜歡分析數(shù)字,對數(shù)字十分敏感,但做決斷很慢。
R型:天生的交際家,善于溝通。但有時(shí)候會(huì)忘記自己說的話,說的比聽的多。
D型:有決斷能力,能在危機(jī)時(shí)刻迅速做出決定,但也容易表現(xiàn)出不耐煩的情緒。
比較而言,國外的企業(yè)對情商理解得更全面,運(yùn)用也更多。很多服務(wù)行業(yè),諸如銀行、酒店、航空公司、醫(yī)院,以銷售為導(dǎo)向的公司,甚至政府機(jī)構(gòu),都讓員工接受情商方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
情商可以經(jīng)過培訓(xùn)提升,但主要靠自身修養(yǎng),還要靠相互影響,所謂“以情感人”就是這個(gè)意思。
網(wǎng)商是商人中的一種,相對而言更年輕時(shí)尚,也應(yīng)該更具情商潛質(zhì)。讓我們共同努力,做新時(shí)代的情網(wǎng)之商。
責(zé)任編輯:孟祥慧
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