如今，電商發(fā)展之路成為一個(gè)熱門(mén)，不少家具企業(yè)也開(kāi)始紛紛涉足，爭(zhēng)取搶占線上線下銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大銷(xiāo)量。那么高端家具企業(yè)適不適合走電商發(fā)展之路呢?

    “低價(jià)”已經(jīng)成為消費(fèi)者思維慣性

    其實(shí)，從電商誕生之日起，這樣一個(gè)看不見(jiàn)、摸不著的虛擬市場(chǎng)，就一直充斥著低價(jià)產(chǎn)品，這與消費(fèi)者對(duì)這一渠道的認(rèn)知以及電商的差異化定位是分不開(kāi)的，長(zhǎng)期以往就形成了電商低價(jià)的思維慣性與既成事實(shí)。

    從消費(fèi)者的角度來(lái)看，有兩個(gè)層面決定了其選擇低價(jià)。一方面電商渠道是一個(gè)虛擬市場(chǎng)，不像傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)既可以看到商品，又可以對(duì)實(shí)物進(jìn)行感知了解。抱著試試看的心態(tài)，只能說(shuō)選擇價(jià)格相對(duì)較低產(chǎn)品交易，即就是上當(dāng)受騙，也不會(huì)造成較大的損失。另一方面國(guó)內(nèi)的信用體系還為健全完善，網(wǎng)購(gòu)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很難進(jìn)行責(zé)任追究，這就逼迫消費(fèi)者只能選擇低價(jià)產(chǎn)品，避免造成大的損失。因而，從消費(fèi)者層面在線上買(mǎi)賣(mài)，首先考慮的是低價(jià)產(chǎn)品。

    既然作為購(gòu)買(mǎi)者只愿意在線上買(mǎi)低價(jià)，家具企業(yè)也只能相應(yīng)的給線上提供比較廉價(jià)的低端產(chǎn)品，那么不論是作為平臺(tái)電商，還是垂直電商，高端定制型家具是很難發(fā)展電商之路的。

    電商無(wú)法滿足消費(fèi)者定制等配套服務(wù)

    高端定制的家具產(chǎn)品技術(shù)含量高、價(jià)值大，相應(yīng)對(duì)物流和售后服務(wù)要求也高，承擔(dān)的責(zé)任也大。特別是我國(guó)的電商還處于起步階段，涉及售前、售中、售后的服務(wù)體系還沒(méi)有建立起來(lái)，所以相配套的產(chǎn)品服務(wù)就很難落實(shí)。

    一方面高端定制家具產(chǎn)品對(duì)物流、配送的要求高。一是高端定制家具價(jià)值高，一般的社會(huì)快遞商難以承擔(dān)，而我國(guó)的物流體系正處于建設(shè)之中，能夠完整承擔(dān)的這方面要求的物流企業(yè)很少;二是不論是供應(yīng)商還是電商，自建的物流體系還不完善，目前也難以完成對(duì)高端產(chǎn)品的配送;三是對(duì)到貨的時(shí)間也要求更短，如果沒(méi)有遍布全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)布局，就難以做到迅速的發(fā)貨配送。

    另一方面高端定制型家具相對(duì)技術(shù)含量較的產(chǎn)品，不論是售后的安裝還是其他相應(yīng)的配套服務(wù)，對(duì)服務(wù)人員的技術(shù)要求都很高。垂直電商現(xiàn)在正在完善布局，但遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到滿足高端服務(wù)的程度。

    其實(shí)，高端家具本身就注要賣(mài)兩樣?xùn)|西，一是高質(zhì)量產(chǎn)品，另一樣是高質(zhì)量服務(wù)，也就是我們常說(shuō)的配套服務(wù)，而電商發(fā)展之路，強(qiáng)調(diào)的是低價(jià)，又難及時(shí)提供相應(yīng)的配套服務(wù)，為此，電商發(fā)展之路或不適合高端家具企業(yè)的發(fā)展，或者說(shuō)現(xiàn)階段不適合。

    雖說(shuō)目前我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)仍舊較為低迷，但是在今年頻頻出臺(tái)的利好政策推動(dòng)下，樓市出現(xiàn)了一定程度的回暖。隨著金九銀十的到來(lái)，不少業(yè)內(nèi)人士表示，盡管樓市金九開(kāi)局不是很樂(lè)觀，但是后市還是可期的。面對(duì)如此形勢(shì)，衣柜企業(yè)在旺季促銷(xiāo)中需講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則。

    2015年 “金九銀十”樓市可期

    某房地產(chǎn)經(jīng)理表示，“從2014年初樓市進(jìn)入調(diào)整期來(lái)，房地產(chǎn)庫(kù)存已經(jīng)持續(xù)1年多明顯增加，在8月出現(xiàn)了首次明顯減少，這種情況下，表明樓市的最大壓力周期接近結(jié)束。”今年金九開(kāi)局相對(duì)低迷主要是受到了節(jié)假日影響，預(yù)計(jì)后續(xù)入市項(xiàng)目還將有望增多，加上當(dāng)前政策環(huán)境的持續(xù)寬松，以及房企借助金九銀十大搞促銷(xiāo)活動(dòng)，也將有助于后續(xù)成交的走高。這也代表了業(yè)界普遍觀點(diǎn)：“金九銀十”依然可期。

    衣柜企業(yè)“奮發(fā)圖強(qiáng)”求發(fā)展

    樓市與衣柜企業(yè)是“唇與齒”之間的關(guān)系，金九銀十樓市被看好對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是絕佳消息。因此，不少衣柜企業(yè)在這一旺季中“奮發(fā)圖強(qiáng)”求發(fā)展。一方面迎合精裝房、適用房等樓市，以及新農(nóng)村、新城鎮(zhèn)建設(shè)等消費(fèi)需求，借力樓市新利好帶來(lái)的市場(chǎng)回暖擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，另一方面積極研發(fā)創(chuàng)新符合國(guó)家產(chǎn)企業(yè)政策(綠色化、環(huán)保型)的衣柜新品，為建設(shè)"兩型"企企業(yè)和社會(huì)，為打造升級(jí)版和強(qiáng)國(guó)夢(mèng)夯實(shí)基礎(chǔ)。

    旺季促銷(xiāo) 衣柜企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是王道

    在銷(xiāo)售旺季，由于促銷(xiāo)的企業(yè)和商家很多，所以也導(dǎo)致了市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。眾所周知，誠(chéng)信，是旺季消費(fèi)得以持久的根基，是唯一可以直達(dá)消費(fèi)者消費(fèi)欲求的心理渠道。確保這條渠道通暢，衣柜旺季消費(fèi)市場(chǎng)才可以長(zhǎng)盛不衰。因此，衣柜企業(yè)要更多地站在消費(fèi)者的角度，想他們所想，幫助他們解決他們遇到的困難，把不便和困難留給經(jīng)營(yíng)者自己，把方便和便利給消費(fèi)者。

    在金九銀十這一重要的消費(fèi)時(shí)段，衣柜企業(yè)在緊跟市場(chǎng)節(jié)奏的同時(shí)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才是抓住消費(fèi)者的關(guān)鍵。