現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)買家具越來(lái)越成熟理性，個(gè)性的消費(fèi)也越來(lái)越明顯，消費(fèi)的主動(dòng)性、選擇性日漸增強(qiáng)。在這樣的情況下，誰(shuí)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者多元化的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，誰(shuí)就能從消費(fèi)者手中賺到更多的金錢！我國(guó)家具行業(yè)在最近幾年里發(fā)展相當(dāng)迅速，同時(shí)也面臨了很多難題；消費(fèi)者的成熟、同行競(jìng)爭(zhēng)的激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)的進(jìn)爭(zhēng)、很多家具企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益明顯下降。許多的人再搶一個(gè)面包吃，至于能不能吃的飽就看自己有沒有能力和產(chǎn)品有沒有特色了。現(xiàn)在家具企業(yè)也開始發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的錢沒那么好賺了，過去的傳統(tǒng)營(yíng)銷方法不好使了；在自己的店里面很難留住客戶了。所以現(xiàn)今可以看到各種營(yíng)銷手段層出不窮，大有“亂花漸欲迷人眼”之感。

     其實(shí)很多家具業(yè)，能夠切實(shí)把握消費(fèi)者需求的少之又少，消費(fèi)者購(gòu)買家具的風(fēng)險(xiǎn)、比如如何得到符合自己個(gè)性與品位的整體空間解決方案。以往傳統(tǒng)的銷售模式就是“等天下雨、靠天吃水”，被動(dòng)的等待消費(fèi)者進(jìn)來(lái)，消費(fèi)者看了也走了，什么信息都沒留下，于是造成銷售的被動(dòng)局面。大家都知道，要想把握每個(gè)進(jìn)店的客戶，首先必須真正了解了客戶的需求，比如喜歡什么風(fēng)格的產(chǎn)品、買多少價(jià)位的產(chǎn)品、什么時(shí)候入住、他們的聯(lián)系方式等等，這些信息至關(guān)重要，只有得到這些信息，才有益于日后銷售的跟進(jìn)。那么，通過何種手段可以吸引他們的注意，讓他們逗留更長(zhǎng)的時(shí)間，更讓他們?cè)敢庀驅(qū)з?gòu)人員說出自己的想法呢？

     在國(guó)外有些專賣店可以看到；商家通過免費(fèi)為消費(fèi)者提供家居設(shè)計(jì)服務(wù)去吸引顧客，試圖去盡可能地得到顧客資料的做法，都取得了不錯(cuò)的效果。通過這些來(lái)吸引業(yè)主觀摩、參與；其二、為業(yè)主提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，通過側(cè)重顧客利益點(diǎn)的空間演示、銷售顧問的細(xì)膩服務(wù)，在此過程中和業(yè)主交流溝通，讓其在一種很放松、毫無(wú)戒備的心理狀況下告訴你關(guān)于對(duì)產(chǎn)品的喜好、購(gòu)買產(chǎn)品的信息、聯(lián)系方式等，這些都是日后銷售跟蹤非常重要的依據(jù)；其三、把這些消費(fèi)者的信息記錄在案，根據(jù)這些信息主動(dòng)出擊跟進(jìn)。其實(shí)這種方式就是建立一種與消費(fèi)者更深入的溝通氛圍，化被動(dòng)為主動(dòng)，此舉不僅有效吸引了顧客，同時(shí)消費(fèi)需求的準(zhǔn)確引導(dǎo)極大地提高了賣場(chǎng)的運(yùn)作效率，無(wú)疑會(huì)帶動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)。

     對(duì)于家具終端市場(chǎng)來(lái)說，人們?cè)谘b修時(shí)，如果購(gòu)買的家具與配飾、裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)就達(dá)不到預(yù)想的效果。特別是大多數(shù)人是第一次置業(yè)，對(duì)于家具的款式、尺寸、室內(nèi)空間預(yù)留、家具與裝飾品搭配、新舊家具搭配、主人個(gè)性彰顯……都無(wú)法準(zhǔn)確的拿捏，因此他們只能夠通過多逛店、多選擇的方式來(lái)盡量降低自己的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。但傳統(tǒng)的家具業(yè)因?yàn)榧揖唧w積龐大、容易損耗等特點(diǎn)，不可能一一把家具直接擺放到消費(fèi)者家中讓其看效果，那么還有什么辦法可以解決這一難題？

     其實(shí)在國(guó)外家具商場(chǎng)都設(shè)立了“家居配套設(shè)計(jì)中心”，這幾年，國(guó)內(nèi)很多家具品牌也開始覺察到這種趨勢(shì)的必然，利用免費(fèi)家居設(shè)計(jì)為顧客提供專業(yè)水準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。操作起來(lái)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只要在賣場(chǎng)合適位置配置1臺(tái)專門用于設(shè)計(jì)的電腦即可。當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)，導(dǎo)購(gòu)人員根據(jù)顧客的描述，用電腦模擬出顧客居住空間的戶型、尺寸和裝修風(fēng)格等；然后，再根據(jù)這可視化的裝修風(fēng)格，根據(jù)顧客的個(gè)性化需求提供選購(gòu)家具及配飾的專業(yè)性意見；幾分鐘內(nèi)就能根據(jù)顧客的戶型、裝修風(fēng)格、已有家具、即將購(gòu)買新家具、飾品搭配、燈光照射等，完后通過電腦自動(dòng)生成真實(shí)的三維效果實(shí)景，能讓業(yè)主體會(huì)到家居空間實(shí)現(xiàn)和諧完美。這才是解決方案營(yíng)銷的核義所在，更是企業(yè)決勝終端、贏取市場(chǎng)真正解決之道。

    阿納.雅格布森被認(rèn)為是20世紀(jì)丹麥最有成就的建筑師，室內(nèi)設(shè)計(jì)師，家具設(shè)計(jì)師和手工藝品設(shè)計(jì)師，也是僅有的幾個(gè)將自己的名字雋刻在建筑與設(shè)計(jì)這兩個(gè)領(lǐng)域歷史里的設(shè)計(jì)師。他的作品不僅是博物館中的經(jīng)典藏品，更成為丹麥人日常生活中不可缺少的一個(gè)杯子或者一盞壁燈。

　　雅格布森1902年出生于哥本哈根，1928年從哥本哈根藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)。從1930年至1971年去世，他一直致力于自己的設(shè)計(jì)事業(yè)。它的作品呈現(xiàn)出一種"批判的地方色彩"，是傳統(tǒng)手法與功能信條的沖撞。概念還加上了雅格布森個(gè)人的審美情趣，從而使其每一個(gè)作品均具有適合的尺度，細(xì)節(jié)和意念。他還為自己的大部分建筑作品設(shè)計(jì)家具和配件，對(duì)作品，他注重細(xì)節(jié)，材料的選用，傳統(tǒng)與實(shí)用的結(jié)合，從而產(chǎn)生概念與形式。

　　在雅格布森整體設(shè)計(jì)觀的引領(lǐng)下，丹麥的家具和室內(nèi)設(shè)計(jì)逐漸形成了一種鮮明的風(fēng)格：將形式、用途、施工、材料以及色彩融合在一起，追求一種平衡的效果。它給人印象最深的一點(diǎn)便是視覺上的同一性，并以此來(lái)確?？臻g設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔純凈的本質(zhì)。

　　整體設(shè)計(jì)的另一大特色是創(chuàng)造了并非簡(jiǎn)單相加可以獲得的增值視覺效果。許多設(shè)計(jì)師非常善于把握空間，家具和室內(nèi)設(shè)計(jì)之間的微妙關(guān)系，他們?cè)谖锲放c物品、物品與空間、空間與裝飾的組合處理中顯示了一種天才的布局能力，比如竇型吊燈的柔和光線與落地長(zhǎng)窗外灰暗的暮色形成的寧?kù)o質(zhì)感；紅色，橙色蛋型座椅與白色磚墻，跳躍的爐火營(yíng)造出的慵懶和愜意；物品曲線與空間直線的交錯(cuò)顯現(xiàn)傳達(dá)出思方行圓的哲學(xué)意境……

　　“最好的設(shè)計(jì)便是沒有設(shè)計(jì)?！睂?duì)丹麥的設(shè)計(jì)師來(lái)說，設(shè)計(jì)的永恒性在地作減法，即在不違背設(shè)計(jì)目標(biāo)固有的復(fù)雜的特性的前提下，創(chuàng)造最簡(jiǎn)單的形式。作減法的設(shè)計(jì)把更多的空間留給了生活在其中的人，正如設(shè)計(jì)師漢斯.威格納(Hans J Wegner)所說，“在人坐上后，一張椅子的設(shè)計(jì)才算最的完成。”