
Gravity Balans躺椅

Gravity Balans躺椅
經(jīng)濟(jì)危機(jī)正在影響著媒體的變革。如果說新浪并購分眾是在特定的經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下媒介適應(yīng)市場變化采取的整合策略,那么越來越多的平面媒體或許需要思考如何去適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,并積極探索新的商業(yè)模式。
在大洋彼岸,美國報業(yè)以及一些雜志的衰退在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下開始成為新的新聞。經(jīng)濟(jì)危機(jī)正在從實體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步影響到傳媒行業(yè)。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是另外一股推動力量。
2009年1月13日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布了《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,報告顯示,截至2008年底,我國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.98億,互聯(lián)網(wǎng)普及率以22.6%的比例首次超過21.9%的全球平均水平;寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.7億,國家CN域名數(shù)達(dá)1357.2萬,三項指標(biāo)繼續(xù)穩(wěn)居世界排名第一。可以說,越來越多的中國人已經(jīng)逐漸習(xí)慣借助網(wǎng)絡(luò)來了解信息,甚至通過網(wǎng)絡(luò)空間來進(jìn)行休閑娛樂以及消費,這將是一個巨大的信息渠道變革和消費變化的趨勢,而從美國報業(yè)的衰退本身或許也能給中國的平面媒體一些提醒,互聯(lián)網(wǎng)的影響正在與日俱增,平面媒體需要思考未來與互聯(lián)網(wǎng)融合的媒介發(fā)展問題。
2008年11月25日,美國的一張頗具影響力的報紙《基督教科學(xué)箴言報》迎來了自己的100歲生日。然而,該報紙已經(jīng)宣布將于2009年4月起停止出版紙質(zhì)日報,專注于自己的網(wǎng)絡(luò)版報紙,從而成為美國首家以網(wǎng)絡(luò)版替代紙質(zhì)版日報的全國發(fā)行報紙,不再出版報紙后,《基督教科學(xué)箴言報》將充實其在線內(nèi)容,發(fā)行印刷周刊并每日向訂閱者發(fā)送電子郵件版新聞,報紙的網(wǎng)站除全天候更新新聞外,還將加強與讀者的互動?!痘浇炭茖W(xué)箴言報》曾經(jīng)一度輝煌,如今,其發(fā)行量從1970年鼎盛時期22.3萬份下滑至大約只有5萬份。
緊接著,創(chuàng)刊于1982年的美國著名IT雜志《PCMagazine》宣布將在2009年關(guān)停印刷版,只通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行。而西雅圖歷史最悠久的報紙《西雅圖郵訊報》的母公司赫斯特公司也表示未來只出數(shù)碼版,或者是完全關(guān)閉。
而在1月3日,為舊金山的亞裔美國人出版的有30年歷史的報紙《亞洲周刊》宣布了放棄印刷版本并且僅提供網(wǎng)絡(luò)版的計劃。
更值得關(guān)注的是,大多數(shù)美國報紙從上世紀(jì)末開始從不在頭版刊登廣告,認(rèn)為這對報紙的形象有所影響,但是《紐約時報》卻不得不在金融危機(jī)中做出妥協(xié),出售其報紙頭版的廣告位,2009年1月5日到達(dá)報攤的《紐約時報》頭版首次刊登了CBS哥倫比亞廣告公司的較大篇幅廣告。與此同時,旗下?lián)碛小堵迳即墪r報》、《芝加哥論壇報》和《巴爾的摩太陽報》的論壇報業(yè)集團(tuán)因為無法支付巨額債務(wù)而宣告破產(chǎn),被山姆·澤爾(Sam Zell)收購。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)正在讓廣告主盤算如何利用更加快速有效的媒體來傳播品牌、產(chǎn)品和企業(yè)信息。2008年,汶川地震讓中國眾多的傳統(tǒng)媒體都不得不面對互聯(lián)網(wǎng)的力量。越來越多的可靠的、獨立的關(guān)鍵性信息來源從知名的網(wǎng)絡(luò)媒體品牌中脫穎而出,同時贏得迫切需要及時得到信息的受眾群。并且,互聯(lián)網(wǎng)的效應(yīng)不僅僅體現(xiàn)在時事新聞,基于社區(qū)的博客、論壇、即時通訊工具等等都讓信息可以詳細(xì)的到達(dá)每一個角落,這是任何傳統(tǒng)的報紙雜志都不能匹敵的。
當(dāng)然,很多的平面媒體集團(tuán)也曾經(jīng)或者正在嘗試做媒體轉(zhuǎn)型的調(diào)整,盡管很多平面媒體沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐,但是卻在互聯(lián)網(wǎng)崛起的時候很好地利用了網(wǎng)絡(luò)資源,其內(nèi)容被互聯(lián)網(wǎng)媒體所引用、轉(zhuǎn)載和傳播,有很多平面媒體也開始建立自己的網(wǎng)站、提供多媒體內(nèi)容和建立博客等等,還有很多報紙開始向手機(jī)用戶發(fā)送手機(jī)報,但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個平面媒體都不可能完全獨立堅持過去一貫的紙媒道路,與互聯(lián)網(wǎng)的融合是必然的。
互聯(lián)網(wǎng)對于平面媒體的發(fā)展帶來另外一個重要啟示是,完全依靠自己的采編隊伍去收集新聞是代價昂貴的工作,甚至有時候這種工作并不見得能夠趕得上以技術(shù)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)的步伐,因為很多讀者可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取從其他的讀者那里創(chuàng)作的海量信息,甚至一家像新浪這樣的中國互聯(lián)網(wǎng)門戶就可以提供中國數(shù)百種平面媒體的信息。因此,對于平面媒體而言,或許需要思考全新的商業(yè)模式。
人們不再看報紙人們不需求信息,相反,當(dāng)信息的供給越多的時候,人們卻越需要信息,而在這個時候,如何組織信息的傳遞以及媒體是否能夠賣出信息產(chǎn)品將成為新商業(yè)模式思考的核心要點。應(yīng)該說,到目前為止,消費者一直都很幸運地獲取免費信息或者低價的獲得大量的信息,傳統(tǒng)的平面媒體商業(yè)模式中,信息的價格其實是由訂戶和廣告商支付的,但現(xiàn)在這些人的數(shù)量在逐漸減少;但是人們不看報紙也不意味著人們不喜歡看記者編輯寫的東西,相反,很多采編人員所撰寫的報道過去一段時間是讓一個平面媒體贏得讀者歡迎的關(guān)鍵(內(nèi)容為王的原則任何時候都不會改變)。因此,思考如何讓更多人付費,以及如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信息提供方式就成為了傳統(tǒng)的平面媒體需要面對的問題,以下的一些策略或許可以應(yīng)用到紙媒的網(wǎng)絡(luò)化媒體創(chuàng)新當(dāng)中:
提供獨特的收費內(nèi)容:現(xiàn)在越來越多的報紙在推出網(wǎng)絡(luò)版后正在實施這種方式,一些有價值的信息讀者需要付費才可以閱讀,比如《華爾街日報》《金融時報》等等。因此,平面媒體可以通過電子郵件或其他媒體向公眾發(fā)送部分消息和內(nèi)容,吸引讀者的注意力,然后鼓勵讀者上網(wǎng)站去看,同時通過網(wǎng)絡(luò)訂閱付費的方式。網(wǎng)絡(luò)發(fā)行成本相比平面要低,因此這樣的方式可以保證低成本的運作方式。
建立會員數(shù)據(jù)庫:傳統(tǒng)平面媒體最大的問題在于零售市場是這些媒體生存的基礎(chǔ),而缺乏對于讀者會員庫的建設(shè),導(dǎo)致很多平面媒體根本不知道讀者市場發(fā)生了什么變化,以及很難抓住基于媒體受眾本身的多元化的需求。因此,要想贏得忠誠讀者,會員俱樂部的建設(shè)將是未來平面媒體必須要做的工作,而建立會員共享資訊的互聯(lián)網(wǎng)平臺對于增強媒體受眾粘性來說將能夠更好的促進(jìn)受眾的忠誠度。
對受眾市場進(jìn)行細(xì)分:在信息爆炸以及人們流動性增強的時代,一個媒體想通吃讀者市場的可能性幾乎已經(jīng)為零。大眾性的媒體正在面臨讀者數(shù)量減少的尷尬。因此,要取得成功的關(guān)鍵,媒體必須對受眾市場進(jìn)行深度細(xì)分,比如針對不同區(qū)域的讀者提供新聞和信息,提供針對關(guān)注商業(yè)信息的群體商務(wù)信息或者是特定群體的興趣愛好,鮮明風(fēng)格以及專業(yè)化內(nèi)容的媒體將是未來的媒體形態(tài),而針對現(xiàn)在受眾的移動化以及對于網(wǎng)絡(luò)的依賴度,傳統(tǒng)紙媒可以將自己的內(nèi)容以各種細(xì)分群體后的產(chǎn)品形式來進(jìn)行提供。
增強受眾的參與和互動性:互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)平面媒體最大的差異就在于讀者能夠與網(wǎng)站進(jìn)行互動,也可以與其他受眾進(jìn)行互動,甚至在互動中產(chǎn)生一些交叉的信息,因此傳統(tǒng)的平面媒體公司需要建立互動化和參與的網(wǎng)絡(luò)平臺。
很多人至今將媒介按照形式進(jìn)行分類,電波、紙媒和網(wǎng)絡(luò)的區(qū)分就是這種分類的體現(xiàn),但不管怎么樣的分類媒介,核心還是對受眾信息獲取方式的把握,因此,美國報業(yè)巨頭的轉(zhuǎn)型及衰退提醒中國的媒體必須認(rèn)真分析受眾變化,并要積極融入到互聯(lián)網(wǎng)的平臺中,并借鑒一些互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)思路進(jìn)行媒體的創(chuàng)新。
中小企業(yè)商標(biāo)意識不強,一方面固然為企業(yè)不重視自己的商標(biāo)工作,另一方面則表現(xiàn)為企業(yè)過于看重他人的商標(biāo)。特別是,有些企業(yè)不重視、不培育自己的商標(biāo),而把主要精力放在借助他人商標(biāo)上,以致造成侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)被追究,使企業(yè)發(fā)展面臨重大障礙。
說起商標(biāo)、品牌,似乎只是大公司、大企業(yè)關(guān)注的對象,是它們投入巨額廣告維護(hù)的無形資產(chǎn),是它們市場交鋒的銳利武器。而中小企業(yè),好像在商標(biāo)、品牌方面無多大作為,只能仰仗知名品牌混口飯吃。其實不然,中小企業(yè)同樣面臨著商標(biāo)戰(zhàn),有時一件商標(biāo)可以決定一個中小企業(yè)的成敗存亡,所以中小企業(yè)同樣需要強化商標(biāo)意識。
“傍牌”的代價
一般說來,大部分中小企業(yè)都或多或少存在著創(chuàng)業(yè)伊始只顧著打市場,忽視了或是沒有意識到商標(biāo)等無形資產(chǎn)對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的重要性等問題。剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,市場才是硬道理,銷量才是硬道理,其他的都顯得有點“超前”。結(jié)果,企業(yè)要上臺階的時候,問題來了,原先無暇顧及的東西開始起作用了,但為時已有些晚,往往要花很大力氣也未必能修正到比較理想的狀態(tài)。
2008年3月,浙江寧波市中級人民法院開庭審理一起關(guān)于美國高儀公司和余姚潔具公司的“商標(biāo)糾紛案”。從外包裝上看,它們產(chǎn)品包裝設(shè)計的確非常相似,惟一的區(qū)別在于主商標(biāo),高儀公司的是“GROHE藍(lán)色”,而余姚潔具公司的是“GROMIX黑色”。
高儀公司稱,2006年10月,余姚潔具公司因生產(chǎn)和銷售與第一次發(fā)生侵權(quán)糾紛時相同的產(chǎn)品,就被寧波市工商局認(rèn)定為侵權(quán)并做出了相應(yīng)的行政處罰,同時也保證不在侵犯高儀公司的行為。但是,在處罰不久,又發(fā)現(xiàn)余姚潔具公司再次有“傍名牌”的行為,且涉嫌侵權(quán)的數(shù)量達(dá)到了2904套。按照商標(biāo)法律的有關(guān)規(guī)定,高儀公司認(rèn)為余姚潔具公司應(yīng)賠償他們經(jīng)濟(jì)損失。庭審中,余姚潔具公司的代理人道出了余姚潔具公司的苦衷,“我們是迫不得已,這個樣子也是按照國外公司要求定做的。現(xiàn)在市場競爭這么激烈,經(jīng)營同類產(chǎn)品的公司很多,你不做自然有其他人做,迫于生存壓力,只能接單,否則客戶就要流失?!?/P>
不過,法律是不講情面的。由于余姚潔具公司屬于明知故犯,屢次侵權(quán),法院認(rèn)定,余姚潔具公司使用的“GROMIX”與“RELEXA”商標(biāo),均與高儀公司的2枚商標(biāo)構(gòu)成近似,侵犯了高儀公司的商標(biāo)所有權(quán),而且余姚潔具公司在做出保證的情況依然侵權(quán),違反誠實信用原則。高儀公司索賠有據(jù),但賠償數(shù)額的計算存在不合理的部分,遂減去該不合理部分,一審判決余姚潔具公司賠償352萬余元。
主審法官說,這是寧波法院開始審理知識產(chǎn)權(quán)案件來,判賠數(shù)額最大的一筆。按法律規(guī)定,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的賠償數(shù)額是按照侵權(quán)人的實際獲利或權(quán)利人的損失金額來認(rèn)定,無法查清該金額時,采取定額賠償,一般最高不超過50萬。這次判賠352萬余元,主要依據(jù)是余姚潔具公司出具的這份承諾書。而法院更多是希望一些中小企業(yè)能從這個案子學(xué)習(xí)和反思,陣痛后走上自主創(chuàng)新的良性發(fā)展之路?!?/P>
其實,中小企業(yè)商標(biāo)意識不強一方面固然如上所述表現(xiàn)為企業(yè)不重視自己的商標(biāo)工作,另一方面則表現(xiàn)為企業(yè)過于看重他人的商標(biāo)。有些企業(yè)不重視、不培育自己的商標(biāo),而把主要精力放在借助他人商標(biāo)上,以致造成侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)被追究,使企業(yè)發(fā)展面臨重大障礙。一些企業(yè)比較樂于采用的商標(biāo)侵權(quán)方式是在同類或類似商品上采用與已有知名商標(biāo)類似的商標(biāo),以達(dá)到以假亂真、讓消費者產(chǎn)生誤解的目的。此外,有些企業(yè)別出心裁,以洋名或類似洋名商標(biāo)引導(dǎo)消費者聯(lián)想而取得巨大成功,既無侵權(quán)之虞,又能借力發(fā)展,看起來是個不錯的選擇。
跟風(fēng)而動,一哄而上,表面上似乎是市場選擇的必然,然而深究起來,是否也是這種短期行為的結(jié)果?加強商標(biāo)意識,或者推而廣之,加強無形資產(chǎn)意識,在某種程度上,也是加強企業(yè)從長計議的意識,加強既求目前發(fā)展、也求未來發(fā)展的意識。
“誠實”的希望
曾經(jīng)山東濟(jì)南市知名企業(yè)“陽光大姐”在積極運作過濟(jì)南市著名商標(biāo)的事。據(jù)其負(fù)責(zé)人介紹,他們業(yè)務(wù)開展已經(jīng)多年了,生意也不錯,濟(jì)南市著名商標(biāo)開始認(rèn)定,非常適合他們。但這也已經(jīng)落后于淄博、青島、煙臺、濰坊等地了。因為,“陽光大姐”對注冊商標(biāo)的認(rèn)識存在不少誤區(qū),對商標(biāo)注冊和知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)識程度也不夠。好在“陽光大姐”對申請濟(jì)南市知名商標(biāo)或省著名商標(biāo)的程序了解后,參與到注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題上了。同時,它也帶動了周圍中小企業(yè)的注冊商標(biāo)熱潮。
一項統(tǒng)計顯示,到今年上半年為止,濟(jì)南市就有全國有馳名商標(biāo)兩件、著名商標(biāo)有20件。但是,若參照濟(jì)南企業(yè)擁有量和GDP經(jīng)濟(jì)含量來看,所擁有的注冊商標(biāo)、馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)總量還較弱。而目前很多中小企業(yè)起步階段比較艱難,因此如果抱著賺了錢之后再去注冊商標(biāo)的想法,發(fā)展過程中更是“難上加難”。
那么,是不是只要創(chuàng)中國十大品牌或者山東省的十大品牌,就可以不要注冊商標(biāo)?“陽光大姐”明確回答:從知識產(chǎn)權(quán)的概念來說,這也是個誤區(qū)?!瓣柟獯蠼恪闭J(rèn)為,中國名牌還不屬于商標(biāo)或知識產(chǎn)權(quán)的范圍,商標(biāo)權(quán)和名牌是不同的概念,商標(biāo)權(quán)所受到的法律保護(hù)要高于中國名牌這種稱號。從2003年開始,它們就和濟(jì)南市的工商局、經(jīng)貿(mào)局與總商會就在共同推進(jìn)自身的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),尤其是商標(biāo)保護(hù)的工程,“陽光大姐”想通過各種形式引導(dǎo)企業(yè)從誤區(qū)中走出來。
誠然,沒有商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),“陽光大姐”就要實施“無品牌策略”了。不過“無品牌策略”所帶來的“歡喜”只是一時而不可能一世。
“無品牌策略”在美國早在20世紀(jì)70年代就已經(jīng)出現(xiàn)并被一些小企業(yè)成功地運用,其中最著名的就是美國的兩家大零售商“W-M ART”和“K-M ART”近年來無品牌營銷的成功案例。在國內(nèi)則有“開開”襯衫等企業(yè)的成功運作。另外,如今我們只要走進(jìn)一家大型超市,就會發(fā)現(xiàn)數(shù)不勝數(shù)的無品牌商品。其實這些商品并不是沒有任何品牌,而是沒有生產(chǎn)商的品牌,是零售商的品牌。這些都是“無品牌”策略的成果。這些產(chǎn)品的特點就是價格低廉,質(zhì)量有保障,受到平民百姓的青睞。無疑,企業(yè)采取無品牌策略,就會獲得與同類企業(yè)無法比擬的價格優(yōu)勢。我們可以設(shè)想,企業(yè)如果不需要為打造自己的品牌投入資金,其成本就會大大降低。有調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品比其他的同類產(chǎn)品的銷售價格往往要低出百分之二十到四十。這樣的價格差異帶來的無疑就是產(chǎn)品的競爭力,從而也就增強了中小企業(yè)的生存能力。不過,它們面臨著這樣的悖論:企業(yè)的發(fā)展需要知名品牌,而品牌的塑造又需要大量的資金和企業(yè)規(guī)模。無品牌策略的適用范圍是有限的,它只能是中小企業(yè)的一個生存策略,而遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能作為一種發(fā)展戰(zhàn)略。
其實,商標(biāo)就是一種標(biāo)志,它與社會標(biāo)志的區(qū)別在于:企業(yè)標(biāo)志是一種商業(yè)上的名稱;商標(biāo)則是一種法律名詞,是經(jīng)過法律程序注冊的品牌。如果企業(yè)標(biāo)志也經(jīng)過注冊登記,那它與商標(biāo)就具有同一性了。商標(biāo)具有獨立性,能使在市場營銷過程中,不會由于某個品牌的失敗而給企業(yè)帶來無可挽回的損失。同時,也能使企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品和市場占有率的競爭中,占有主動地位。商標(biāo)作為工業(yè)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分,其內(nèi)在價值越來越被人們所重視。相對于大中型企業(yè),中小企業(yè)對如何利用商標(biāo)這一商戰(zhàn)利器的認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。