隨著追求個性化家居的消費(fèi)者越來越多，直接向廠家定制各種家具也逐漸成為不少人追逐的目標(biāo)和市場的新寵。在采訪中，信息時報記者發(fā)現(xiàn)，由于定制家具市場很多方面還不規(guī)范，一旦出現(xiàn)問題，就面臨著換貨難，無法退貨的局面，不少消費(fèi)者興趣不大。

市場需求
家居個性化追求催熱定制家具
周先生在廣州各大家居賣場逛了整整一個月，都沒有挑中擺在臥室里的沙發(fā)：“現(xiàn)在的家具種類多是多，但是設(shè)計千篇一律，不能凸顯我家的特色，要是能夠按照我的想法定制一款，即使貴一些，也無所謂。” 
和周先生有同樣想法的人并不在少數(shù)。在凸顯個性的時代里，人們逐漸厭倦了“千家一面”，都希望按照自己的想法制作出真正想要的家具，以彰顯自己與眾不同的個性。除此之外，定制家具還能充分合理地利用有效的居室空間，使居室的整體感得到加強(qiáng)。
定制家具往往被消費(fèi)者單純地理解為打造特殊尺寸或造型的家具，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，真正意義上的“定制”是涵蓋了設(shè)計、布置、制作工藝等各方面的定制，此類服務(wù)在歐美早已流行。很多家具企業(yè)就是瞅準(zhǔn)這一點(diǎn)，開始陸續(xù)進(jìn)軍定制家具市場。
發(fā)展趨勢
不退貨換貨難或成行業(yè)發(fā)展瓶頸
記者在順德順聯(lián)家具城采訪時發(fā)現(xiàn)，很多中小型的家具廠都提供一定的定制服務(wù)，主要以更改家具尺寸、顏色為主。但銷售人員均表示，定制的家具售后不能退貨。退貨難成為消費(fèi)者在選擇定制家具時的一大阻礙。
廠址位于東莞厚街的一家小型家具廠的銷售人員向記者解釋道，由于定制家具的尺寸與定型家具不同，一般都是有特殊要求的消費(fèi)者使用的，退貨后不好處理，因此定制家具不能退就成了一個“潛規(guī)則”。
對此，伍少波表示，銷售定制家具的企業(yè)應(yīng)該在前期就做好風(fēng)險準(zhǔn)備，與客戶進(jìn)行良好的溝通是最重要的。對于退貨如何處理，他告訴記者，只要產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，可以放在展廳進(jìn)行展示，或者打折進(jìn)行二次銷售。

　　奢侈品的各個領(lǐng)域內(nèi)，確實(shí)存在家具的身影。根據(jù)十八世紀(jì)英國家具大師chippendale(1718-1779)在《家具指南》中描述，在世界的范圍內(nèi)，可以以“式”相稱的家具類型僅有三類，即明式家具、哥特式家具和洛可可式(路易十五式)家具。其中，中國的明式家具位居首位。 
　　中國明式家具被西方藝術(shù)家譽(yù)為中國傳統(tǒng)家具文化的結(jié)晶體，其工藝濃縮的文化內(nèi)涵、簡潔流暢的線條，都被世界上許多國家公認(rèn)為當(dāng)之無愧的藝術(shù)品。國際上對于中國明式家具還有一種描述，即紫檀工，這是對乾隆時期家具工藝的理解，因?yàn)槊魇郊揖呤且环N造型藝術(shù)，造型是第一，其次是工藝，第三是材質(zhì)，三者的有機(jī)結(jié)合才能稱為“紫檀工”。 
　　但是現(xiàn)在的明式家具價格確實(shí)在飛漲，這是因?yàn)樵想y求。一些注重材質(zhì)的家具商到處以“材料第一論”的觀點(diǎn)來推廣明式家具，只要是黃花梨、檀香紫檀做出來的，就是明式家具?！斑@是不對的，因?yàn)槊魇郊揖咭彩窃煨退囆g(shù)。”很多的業(yè)界資深人士心里都明白———明式家具要看整體，不是唯材料最重要。 
　　鏈接如何判斷紅木家具的優(yōu)劣好壞 
　　研究古典紅木家具的專家建議消費(fèi)者，應(yīng)從用材、木工工藝、雕工、油漆等幾方面入手，判斷紅木家具的優(yōu)劣。 
　　首先，傳統(tǒng)工藝都采用純木榫相結(jié)，木榫都是雙向啟口插榫；而劣質(zhì)紅木家具只是用釘子或直接用膠來拼合的，這樣的家具，外表上看不出來，但會直接影響家具的使用壽命。 
　　其次，紅木家具的雕刻，應(yīng)采用整板手工雕刻。而劣質(zhì)紅木家具是采用機(jī)器雕刻的局部牙板、花邊采用小碎料雕好后用膠水和釘子裝上。這類家具時間長了牙板會松動。 
　　再次，上漆。紅木家具還可以從油漆上鑒別優(yōu)劣。傳統(tǒng)制作紅木家具在上漆之前要先刮磨。它必須先刮后磨，從刮磨到油漆有多達(dá)15道的工序。有關(guān)各方面的制作工藝，國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有嚴(yán)格規(guī)定。訂購時，建議消費(fèi)者最好在上漆前看個真?zhèn)?。一件正宗的紅木家具不僅材料要真，更重要的是每一個制作環(huán)節(jié)都要真，這才稱得上是一件真正的紅木家具。 
　　此外，消費(fèi)者應(yīng)該多逛幾家紅木家具市場，多看多聽多比較，但是，千萬不要盲目簽合同。有條件的話，與廠家協(xié)商去工廠參觀生產(chǎn)過程或請專家型的朋友做參謀。