山西第二屆國(guó)際實(shí)木家具高峰論壇開幕
7月18日下午,黎氏閣第二屆國(guó)際實(shí)木家具推廣月在太原拉開帷幕。期間,黎氏閣借實(shí)木家具行業(yè)精英云集太原的良機(jī),就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,實(shí)木家具的發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷戰(zhàn)略以及新版國(guó)家《木家具通用技術(shù)條件》的實(shí)施情況,于當(dāng)天下午在太原金蓉家園酒店組織舉辦了山西第二屆實(shí)木家具高峰論壇。
此次論壇,中國(guó)家協(xié)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、山西財(cái)稅??茖W(xué)校、太原中小企業(yè)協(xié)會(huì)、山西家協(xié)、山西商務(wù)廳和黎氏閣的領(lǐng)導(dǎo),以及全國(guó)實(shí)木家具行業(yè)眾多知名企業(yè)如大連華豐、伊春光明、北京天壇、天津圣斯克、廊坊華日等的負(fù)責(zé)人都出席了會(huì)議。
今年5月1日,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同發(fā)布的新版《木家具通用技術(shù)條件》(GB/T3324-2008)正式實(shí)施,明確地對(duì)“實(shí)木類家具”、“人造板類家具”、“綜合類木家具”進(jìn)行具體定義;同時(shí),新版《木家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定就產(chǎn)品使用說明的內(nèi)容都做出了明確規(guī)定。
作為山西省最大的實(shí)木類家具賣場(chǎng),“黎氏閣”將以此次高峰論壇為契機(jī)率先在全省全面落實(shí)新版《木家具通用技術(shù)條件》中的要求,規(guī)范入駐各商家的銷售行為,更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)”,謀勢(shì)亦是中國(guó)家具業(yè)塑造品牌的一種策略。中國(guó)家具品牌多而雜,大大小小有幾萬個(gè),但中國(guó)家具業(yè)除了曲美、健威、聯(lián)邦、全友、愛心城堡、喜夢(mèng)寶等少量頗具實(shí)力的品牌外,其余品牌都如同站在同一起跑線上的選手,誰能奪冠還是未知數(shù)。所以,中國(guó)家具企業(yè)在實(shí)力差距不大并且較弱的情況下更應(yīng)該謀勢(shì)。
首先中國(guó)家具企業(yè)應(yīng)識(shí)發(fā)展大勢(shì)。中國(guó)家具業(yè)要做強(qiáng)品牌應(yīng)先識(shí)勢(shì)。目前中國(guó)家具業(yè)正處在內(nèi)外夾擊的困境中,一方面,國(guó)外眾多強(qiáng)勢(shì)品牌如拉丘娜、富克拉、宜家、芙萊莎、維特拉、LEMA、TEAM、BONALDO、ARTETIPO、KOIOR、MOLTENI&C、BIMAXDE等大舉進(jìn)入中國(guó),分割國(guó)內(nèi)市場(chǎng),搶奪中國(guó)消費(fèi)者,可國(guó)內(nèi)卻找不出一個(gè)頂級(jí)品牌可以與之抗衡。另一方面,國(guó)內(nèi)有5萬多家家具企業(yè)在殊死搏斗,它們短兵相接、前赴后繼,血染沙場(chǎng),一片刀光劍影。所以,中國(guó)家具業(yè)不得不在夾縫中求生存,更多的家具企業(yè)走上了OEM道路。而OEM策略終不能創(chuàng)造中國(guó)家具強(qiáng)勢(shì)品牌,它只會(huì)使中國(guó)家具企業(yè)成為“幕后加工廠”,淪為國(guó)外企業(yè)的“奴隸”。
清楚地認(rèn)識(shí)了這一點(diǎn),中國(guó)家具企業(yè)就應(yīng)該站在戰(zhàn)略的高度審時(shí)度勢(shì),采取具體措施。遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)專家團(tuán)隊(duì)在10年理論研究和市場(chǎng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,觀瞻中國(guó)家具業(yè)發(fā)展局勢(shì),推出了《家具品牌制勝攻略》系統(tǒng)服務(wù),重調(diào)強(qiáng)調(diào)“四勢(shì)法則”,為中國(guó)家具品牌迅速崛起謀勢(shì)。中國(guó)家具品牌塑造應(yīng)順應(yīng)四勢(shì):順應(yīng)社會(huì)發(fā)展之勢(shì),順應(yīng)行業(yè)發(fā)展之勢(shì),順應(yīng)企業(yè)發(fā)展之勢(shì),順應(yīng)消費(fèi)者需求之勢(shì)?!八膭?shì)法則”是在謀勢(shì)的基礎(chǔ)上提出的,對(duì)家具品牌的塑造具有很大的實(shí)效性。下面我將結(jié)合家具企業(yè)具體情況和市場(chǎng)形勢(shì),對(duì)“四勢(shì)法則”加以闡述。
第一,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展之勢(shì)。社會(huì)發(fā)展之勢(shì),顧名思義,指社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì),如生活水平日益提高,越來越以人為本,或者說越來越充滿人文關(guān)懷等。品牌在社會(huì)的總趨勢(shì)下進(jìn)行推廣,如山葉順和諧社會(huì)之勢(shì)推出了人文電動(dòng)車。品牌塑造不僅要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì),更應(yīng)該結(jié)合一定社會(huì)發(fā)展階段的焦點(diǎn)事情進(jìn)行品牌推廣。如:識(shí)中國(guó)申奧之勢(shì),農(nóng)夫山泉贊助北京申奧;識(shí)社會(huì)焦點(diǎn)及關(guān)愛生命之勢(shì),SARS期間娃哈哈等眾多公司捐助弱勢(shì)人群。中國(guó)家具業(yè)也應(yīng)把握社會(huì)發(fā)展的總趨勢(shì)建設(shè)品牌。這方面做得比較成功的如健威家具,它從整個(gè)社會(huì)人性的發(fā)展考慮,提出“人性家具”這一新概念,開創(chuàng)了“人性家具”這一新品類,邀請(qǐng)任達(dá)華和琦琦做品牌形象代言人,在品牌推廣和招商營(yíng)銷方面都獲得了一定成功。
第二,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展之勢(shì),即認(rèn)清一個(gè)行業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)。相對(duì)于社會(huì)發(fā)展之勢(shì)來說,這一點(diǎn)對(duì)品牌塑造更加直接,如富亞老總在認(rèn)識(shí)到涂料業(yè)的安全問題后,自飲涂料,引起了社會(huì)的高度關(guān)注,在加速提升品牌知名度和美譽(yù)度的同時(shí),也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。中國(guó)家具業(yè)的大趨勢(shì)是環(huán)保、時(shí)尚、健康、舒適、溫馨,中國(guó)家具業(yè)應(yīng)該在保證大趨勢(shì)良性發(fā)展的基礎(chǔ)上開創(chuàng)新品類。如:愛心城堡兒童家具順應(yīng)家具業(yè)的良性發(fā)展趨勢(shì),保證產(chǎn)品環(huán)保、時(shí)尚、舒適、安全等特點(diǎn),開辟了本真兒童家具這一新品類,甫一推出,便引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響。
第三,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展之勢(shì)。識(shí)企業(yè)發(fā)展之勢(shì)的作用同樣非常重要,因?yàn)橹挥姓J(rèn)清企業(yè)發(fā)展之勢(shì),即企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),企業(yè)才能采取有效措施推動(dòng)品牌的發(fā)展,促進(jìn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。如聯(lián)想收購(gòu)IBM公司PC業(yè)務(wù)、萬科王石卸任、長(zhǎng)虹倪潤(rùn)峰退位等事情,都在一定程度上促進(jìn)了其品牌的發(fā)展。中國(guó)家具企業(yè)也要認(rèn)清自身發(fā)展之勢(shì),確立正確的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理,不斷制造有利于企業(yè)發(fā)展的新聞事件,以推動(dòng)品牌建設(shè)。
第四,順應(yīng)消費(fèi)者需求之勢(shì)。消費(fèi)者的需求變化決定了其對(duì)產(chǎn)品的最終選擇,企業(yè)品牌推廣工作應(yīng)該隨著消費(fèi)者需求的變化而不斷調(diào)整策略。如腦白金深深抓住了中國(guó)消費(fèi)者送禮這一普遍需求,打出“送禮就送腦白金”的口號(hào),雖然惡俗,但效果很不錯(cuò),使其品牌知名度大大提高。中國(guó)家具業(yè)在品牌塑造上也應(yīng)從消費(fèi)需求著眼,不斷跟進(jìn)。喜臨門在這方面做得比較好,喜臨門抓住了消費(fèi)者睡眠質(zhì)量方面的需求,把品牌的核心價(jià)值定為“健康生活、尊崇享受”,品牌傳播主題語為:專業(yè)改善睡眠,代表了喜臨門品牌對(duì)消費(fèi)者的終極關(guān)懷,讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住喜臨門品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性。
市場(chǎng)趨勢(shì)決定品牌建設(shè)方向,所以家具企業(yè)在謀勢(shì)時(shí)應(yīng)該權(quán)宜變通不拘于常法。那么中國(guó)家具業(yè)在謀勢(shì)過程有何策略?怎樣謀勢(shì)最有效?“本超之爭(zhēng)”給了我們啟示。
八月下旬,媒體大量報(bào)道鄭州“李俊杰超常教育機(jī)構(gòu)”收取十萬零一元的天價(jià)學(xué)費(fèi)事情,產(chǎn)生了很大的反響。“天價(jià)學(xué)費(fèi)”成了街頭巷尾熱議的話題。同時(shí),天價(jià)幼兒園的出現(xiàn)把沉寂已久的“超常教育”話題重新“惹火”,上海愛心城堡家具有限公司對(duì)此作了否定,提出了對(duì)兒童教育的正確認(rèn)識(shí),用自己一貫堅(jiān)持的“本真教育”與“超常教育”抗衡,掀起了“本超之爭(zhēng)”。“本超之爭(zhēng)”立即受到了人們的廣泛關(guān)注,引發(fā)了一場(chǎng)排山倒海般的唇槍舌戰(zhàn)。
“本超之爭(zhēng)”使愛心城堡的知名度大幅提高,并且在消費(fèi)者心中留下了良好印象,愛心城堡由此成為一個(gè)耳熟能詳并富有責(zé)任感的兒童家具知名品牌。“本超之爭(zhēng)”顯然是愛心城堡品牌運(yùn)作的一種策略,從中體現(xiàn)了家具企業(yè)在做品牌時(shí)應(yīng)該具有的謀勢(shì)能力?!秾O子兵法》上說:“計(jì)利以聽,乃為之勢(shì),以佐其外。勢(shì)者,因利而致權(quán)也。”意思是說策劃周到的謀略被采納,需要制造一種態(tài)勢(shì)作為外在的輔助條件。所謂有利的態(tài)勢(shì),就是根據(jù)對(duì)自己有利的情況,靈活機(jī)動(dòng)地掌握作戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)。中國(guó)家具品牌建設(shè)也一樣,家具品牌要被消費(fèi)者認(rèn)同,并領(lǐng)先于其它品牌,就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)“勢(shì)”的轉(zhuǎn)變,把握“勢(shì)”的發(fā)展,運(yùn)用“勢(shì)”的契機(jī),并借“勢(shì)”造“勢(shì)”,從而為我所用,占據(jù)戰(zhàn)勢(shì)主動(dòng)權(quán)。愛心城堡正是借助了天價(jià)幼兒園的火候,推出“本超之爭(zhēng)”,運(yùn)用這種勢(shì)氣、這種勢(shì)能提升愛心城堡兒童家具的知名度和美譽(yù)度。上海愛心城堡家具有限公司在實(shí)施“本超之爭(zhēng)”整個(gè)策劃案的過程中花費(fèi)極低,但收效卻很大,這正是中國(guó)家具企業(yè)塑造品牌的最佳方式。從“本超之爭(zhēng)”事件中,中國(guó)家具業(yè)可從中獲取幾點(diǎn)塑造品牌的謀勢(shì)策略:
一、 敢吃“免費(fèi)的午餐”
政治學(xué)家杜蘭和貨幣學(xué)派大師佛利民都有說過“天下沒有免費(fèi)的午餐”,世人也同樣認(rèn)為。據(jù)《貝爾格萊夫》對(duì)“免費(fèi)午餐”詞條考證,“免費(fèi)午餐”一詞始見于19世紀(jì),當(dāng)時(shí)的酒吧和客棧,為了吸引客商光顧,紛紛在門外張貼廣告,以“提供免費(fèi)三文治和零食”為招徠;但顧客若只吃三文治而不“買醉”,很快就發(fā)現(xiàn)不能照字面解釋來理解這句廣告。不買飲料只索取三文治的人,毫無例外被“拋出門外”。這里,“沒有免費(fèi)三文治”,也就是“沒有免費(fèi)午餐”。所以,現(xiàn)在人們也不敢吃“免費(fèi)的午餐”。但是,中國(guó)的家具業(yè)要做強(qiáng)品牌就必須丟棄這種想法,敢于吃免費(fèi)的午餐。
免費(fèi)的午餐不能隨便亂吃,這是對(duì)的,但也不能堅(jiān)決不吃,對(duì)自己有好處,又不會(huì)對(duì)自己造成不良影響的“午餐”,我們干嘛不吃呢?
愛心城堡正是有敢吃“免費(fèi)午餐”的勇氣,并把這頓午餐很好地消化了。“天價(jià)學(xué)費(fèi)”事件就如一份免費(fèi)的午餐,消化得好,免費(fèi)的午餐就能轉(zhuǎn)化成難有的營(yíng)養(yǎng)。愛心城堡兒童家具結(jié)合自己的“身體素質(zhì)”,認(rèn)為這份午餐對(duì)自己的“身體成長(zhǎng)”有益,所以毫不猶豫地吃了這份“免費(fèi)午餐”。
中國(guó)家具業(yè)要多角度思考問題,天下也有免費(fèi)的午餐,只要你敢吃,消化得好,這可能是頓盛餐。
二、 穿衣要適合場(chǎng)合
我們都知道穿衣要適合場(chǎng)合,不同的場(chǎng)合就要穿適當(dāng)?shù)囊路?,層次越高的人越講究不同場(chǎng)合下的穿著。如參加晚會(huì)要穿晚禮服,辦公環(huán)境適合穿職業(yè)裝,家庭活動(dòng)可穿休閑裝。家具企業(yè)做品牌時(shí)也要學(xué)會(huì)不同場(chǎng)合穿不同衣服,對(duì)品牌有益的事件,企業(yè)可以大膽去做;對(duì)品牌有益的資源,我們可以大膽地借用。反之,企業(yè)就應(yīng)該堅(jiān)決不做或者加以避諱。因?yàn)橐路╁e(cuò)了,會(huì)對(duì)自己的形象造成很大的傷害。如參加晚會(huì),有人穿了泳衣;上班時(shí)間,有人穿了睡衣;參加喪禮,有人穿了大紅的喜慶衣服,別人會(huì)有什么感想呢?
愛心城堡很會(huì)穿衣服,而且穿出了品牌魅力。愛心城堡兒童家具品牌定位為“中國(guó)本真兒童家具第一品牌”,提倡孩子成長(zhǎng)要順應(yīng)“本真”,主張孩子教育,需乘天地之正,順萬物之性,合自然之律,認(rèn)為孩子亦是獨(dú)立于世界的“唯一”個(gè)體,需有適合自己特有的成長(zhǎng)路徑。當(dāng)天價(jià)幼兒園提出“超常教育”保證培養(yǎng)出“神童”后,愛心城堡立即對(duì)此進(jìn)行猛力抨擊,以自己提倡的“本真教育”來反對(duì)“超常教育”。愛心城堡為什么選擇“天價(jià)學(xué)費(fèi)”事件進(jìn)行炒作,而不選其他社會(huì)熱點(diǎn)?這正體現(xiàn)了愛心城堡的穿衣藝術(shù),愛心城堡塑造品牌遵循“先賣教育觀念再賣產(chǎn)品”,“天價(jià)學(xué)費(fèi)”事件給愛心城堡創(chuàng)造了品牌推廣的契機(jī)?!俺=逃闭恰氨菊娼逃弊詈玫膶?duì)立點(diǎn),所以是最適合愛心城堡借助的焦點(diǎn)事件。
同樣,穿的衣服也要體現(xiàn)個(gè)人形象,并且能提高自身形象,不能讓作為裝飾之用的衣服破壞了自己的形象。愛心城堡用“本真教育”作為自己的外衣,選擇“超常教育”與自己進(jìn)行對(duì)比很有效也很有感染力。而天價(jià)幼兒園把“超常教育”作為自己的外衣,從一開始就穿錯(cuò)了衣服,穿錯(cuò)衣服的人盡管得到了名氣,但卻得不到人們的好感與尊重。
中國(guó)家具企業(yè)勢(shì)必要學(xué)會(huì)穿衣,只有衣服穿好了,品牌才能走出家門,甚至走出國(guó)門與佼佼者媲美。
三、 別人搭臺(tái)我唱戲
針對(duì)中國(guó)家具企業(yè)底子相對(duì)較薄的問題,家具企業(yè)在做品牌時(shí)就要最大限度的降低成本。那么,是不是不花大錢就不能做大品牌了呢?其實(shí)并不是這么回事。只要有好的策略、好的方法,不花大錢同樣能塑造強(qiáng)勢(shì)品牌。“只有‘想’不到,沒有‘做’不到。”這就要求家具企業(yè)做品牌必須靈活一點(diǎn),要運(yùn)用一切可以利用的社會(huì)資源,或直接拿來利用,或?qū)@些資源進(jìn)行加工利用。因?yàn)樗茉炱放贫伎科髽I(yè)自己創(chuàng)造條件,制作炒作素材,不借助外力是根本不可能的,若有這可能,成本也非常大,所以家具企業(yè)要盡可能的借助外界條件來塑造品牌。
“本超之爭(zhēng)”正是借了“天價(jià)學(xué)費(fèi)”的勢(shì)能,別人搭臺(tái)我唱戲,在“李俊杰超常教育機(jī)構(gòu)”搭好臺(tái)時(shí)唱了一出“本超之爭(zhēng)”的大戲。愛心城堡在別人熱炒時(shí)“摻和”進(jìn)來,省錢、省力、省心,同時(shí)也獲得了奇效。接下來,愛心城堡運(yùn)用同樣的辦法,借李陽的“下跪事件”、森馬的“危機(jī)事件”等社會(huì)熱點(diǎn),把“本超之爭(zhēng)”提升到品牌運(yùn)作和社會(huì)責(zé)任的高度,引起鳳凰衛(wèi)視等媒體的關(guān)注,得到了意想不到的效果。
中國(guó)家具業(yè)也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài),抓熱點(diǎn),在別人做好鋪墊時(shí)靈活進(jìn)入,轉(zhuǎn)而宣傳自己。
通過以上分析,我們可知中國(guó)家具品牌要崛起必然要先謀勢(shì)。勢(shì)榮則興,勢(shì)竭則衰。品牌之道,在于順勢(shì),順勢(shì)而行,事半功倍。“本超之爭(zhēng)”告訴我們勢(shì)之重要,關(guān)乎品牌發(fā)展大計(jì),在造勢(shì)、識(shí)勢(shì)、順勢(shì)、借勢(shì)時(shí)要注意方法的運(yùn)用,見機(jī)行事、隨機(jī)應(yīng)變才能靈活塑造品牌。所以家具企業(yè)在做品牌時(shí)要多謀善斷,善謀勢(shì)者得天下。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),先于別人審視出發(fā)展態(tài)勢(shì),銳步先行,必定占盡先機(jī),無往不勝,“善謀者必有勝局”!
今年年初,由全國(guó)工商聯(lián)主辦的“2009綠色安居主題年度活動(dòng)”加深了整個(gè)家居行業(yè)對(duì)綠色環(huán)保的關(guān)注。而4月初,由全國(guó)工商聯(lián)家居裝飾業(yè)商會(huì)聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、環(huán)境保護(hù)部環(huán)境認(rèn)證中心和中國(guó)綠色家居專業(yè)委員會(huì)共同發(fā)起的“全國(guó)百家品牌家居賣場(chǎng)環(huán)保消費(fèi)大行動(dòng)”則讓作為流通渠道的家居賣場(chǎng)繃緊了環(huán)保弦,對(duì)不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和商戶堅(jiān)決禁止入場(chǎng)、對(duì)入場(chǎng)商戶發(fā)現(xiàn)不合格者堅(jiān)決清退。
賣場(chǎng)提高環(huán)保準(zhǔn)入門檻無疑是對(duì)櫥柜企業(yè)重癥的打擊,姚良松認(rèn)為,中國(guó)從事櫥柜加工、銷售的企業(yè)單位不下千百家,他們的產(chǎn)品主要靠各類家居賣場(chǎng)、市場(chǎng)銷售出去。如果賣場(chǎng)能把好環(huán)保關(guān),勢(shì)必會(huì)有大量不合格產(chǎn)品退出市場(chǎng)。然而,加入“全國(guó)百家品牌家居賣場(chǎng)環(huán)保消費(fèi)大行動(dòng)”的賣場(chǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)只有百家,剩下以各種所謂的“環(huán)保證書”蒙蔽消費(fèi)者的市場(chǎng)和商家不在少數(shù),消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜時(shí)還要擦亮眼睛。
伴隨人居生活對(duì)環(huán)保指數(shù)要求的日益提升,家庭裝修中使用的大芯板、高密度板等板材環(huán)保性能引起了人們的高度重視。
櫥柜產(chǎn)品環(huán)保與否同樣取決于所用板材,姚良松表示:“歐派廚柜是國(guó)內(nèi)最早換用德國(guó)板材的櫥柜企業(yè)。2006年,歐派廚柜就開始實(shí)施板材升級(jí)。事實(shí)上,那個(gè)時(shí)候正是原材料上漲較厲害的時(shí)期。但歐派廚柜通過加強(qiáng)內(nèi)部管理降低運(yùn)作成本;有效運(yùn)用多種營(yíng)銷手段進(jìn)行合理‘消化’,降低了一定成本。并且,歐派廚柜一向以品牌、設(shè)計(jì)、渠道、服務(wù)等‘軟實(shí)力’攻堅(jiān)市場(chǎng),不提倡依靠低價(jià)格來搶奪市場(chǎng),因此歐派廚柜換用德國(guó)板材的過程非常順利?!眹?guó)內(nèi)也有很多知名板材企業(yè),只要是真正符合環(huán)保資質(zhì)的,消費(fèi)者都可以放心購(gòu)買。