樂從:家具商貿(mào)之都鑄“誠信” 打造區(qū)域品牌
綿延十公里的家具長廊記載了樂從誠信品牌建設的全過程,一家家誠信店林立在325國道樂從段,自去年8月樂從率先推進“集體誠信”品牌建設以來,共有604家企業(yè)加入了先行賠付承諾,籌集先行賠付基金達282萬元。大批誠信企業(yè)的培育成就了“中國商貿(mào)之都”的實至名歸。
昨日,樂從為新添的160家加入誠信體系的企業(yè)授牌,并表彰了12家誠信先進集體及43名誠信先進個人?!罢\信”不僅成為樂從商貿(mào)業(yè)自律的象征,它已經(jīng)作為民間符號深入人心,成為樂從各行業(yè)各領域自律的區(qū)域準則。
率先探索集體誠信建設
在遵循自愿、平等、公平與誠信的原則下,樂從自去年8月起率先探索集體誠信品牌體系的建設?!耙粋€地方發(fā)展好不好,誠信是事關營商環(huán)境的關鍵因素。”樂從鎮(zhèn)黨委書記麥連桐表示,“作為以商貿(mào)為主導的區(qū)域更是如此?!?
作為中國最大的商貿(mào)集散地,自古以來,童叟無欺、有諾必踐早已成為樂從商戶的傳承,如今樂從擁有在全國乃至全球具有影響力的3大市場、鋼鐵工商企業(yè)1200多家、家具展銷商3600多家、塑料商行500多家,在常住人口僅有98000人的樂從,工商注冊商戶高達17000多家,3大專業(yè)市場銷售額549億元。如此驕人成績的取得,不得忽視“誠信”所奠定的基礎。
“樂從依靠的是企業(yè)家團結拼搏、開拓進取的精神,更關鍵的是企業(yè)家秉持文明誠信的經(jīng)營理念。”樂從鎮(zhèn)長岑樹德表示。
但發(fā)達的樂從商貿(mào)難免有人魚目混珠,在市場買賣、合同、運輸和售后服務等環(huán)節(jié)存在問題。如何給予消費者更大的信心呢?樂從黨委政府在思考。
先行賠付基金、“誠信店”認證、企業(yè)法律法規(guī)夜校和樂從誠信物流聯(lián)盟等一個個新鮮詞匯出現(xiàn)在政府部門的“辭典”里,樂從為打造樂從集體誠信品牌分“四步走”,逐步建立起政府引導、工商牽頭、行業(yè)自律、企業(yè)參與的多元化出資的誠信品牌建設機制。
先行賠付,從他律到自律
以先行賠付承諾為基礎,樂從“誠信店”、“誠信單位”、“誠信物流聯(lián)盟”、“食品安全承諾單位”紛紛落地。自去年8月至今,共有167家企業(yè)被認定為誠信店,55家被認定為誠信單位,4家被認定為誠信物流聯(lián)盟,94家被認定為食品安全承諾單位。昨日,新添的160家企業(yè)參與了授牌儀式。
而集體誠信品牌建設的關鍵,不僅在于認證授牌。樂從集體誠信品牌建設中的一項重要的內(nèi)容,就是創(chuàng)新建立起“先行賠付”基金和機制,規(guī)范了“自律”,更嚴格了“他律”。
“由于建立了專門基金,確保了先行賠付機制的實效性、長久性,是充滿生命力的機制?!表樀聟^(qū)工商行政管理局樂從分局局長張松林表示。據(jù)統(tǒng)計,目前共有604家企業(yè)加入了先行賠付承諾,其中有275家主動申請加盟先行賠付店,籌集賠付保證金額達282萬元,事前監(jiān)管的方式從根本上解決了品牌監(jiān)管無后續(xù)之力。
而自“先行賠付”機制建立以來,樂從消費投訴量下降了三成,家具投訴量也降低了50%。加入“誠信店”的單位中,實現(xiàn)了“零投訴”、“零賠付”,促進企業(yè)與工商戶由他律到自律的提升。
以誠信立身,打造區(qū)域品牌
誠信是一張臉,寫著企業(yè)的品德和操行。首批加入集體誠信品牌建設以來,歐浦鋼鐵物流交易中心就嘗到了誠信交易的甜頭。
作為電子商貿(mào)及現(xiàn)代物流體系,每天在歐浦鋼鐵物流交易中心交易的鋼鐵貨量在幾十萬噸上下,“如果沒有誠信,外省、外國的客戶憑什么愿意將貨款打入我們的賬戶呢?”歐浦鋼網(wǎng)副總經(jīng)理黃銳焯表示,誠信是企業(yè)的立身之本,政府投入資源營造誠信的經(jīng)商環(huán)境,事實上為商貿(mào)業(yè)注入了寶貴的活力與動力。
樂從黨委政府清晰了思路:什么資源都可以引進,唯有誠信無法引進。將誠信作為支撐地方經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略資源,樂從不斷推進文明誠信的建設,進一步凸顯3大專業(yè)市場的實力。另外,還將在其他行業(yè)其他領域持續(xù)培育誠信品牌,促進市場誠實不欺,全社會真誠無妄,使誠信成為樂從家具行業(yè)乃至樂從的無形資源。
潤宇裝飾城家具經(jīng)典館開業(yè),一批國際一線家具品牌高調(diào)入駐,其中不少品牌在內(nèi)蒙古是首次亮相。香港家私協(xié)會會長羅董等貴賓出席了開業(yè)慶典。
潤宇裝飾城建材、家具商場總經(jīng)理韓禹清對記者說:“這次潤宇迎來了易家儂、??颇崴?、思特萊斯、絲漣、瑪麗萊等世界頂級品牌家具,使內(nèi)蒙古的消費與國際達到同步、接軌。”
挪威思特萊斯中國區(qū)總經(jīng)理應康對記者說:“在入駐之前,我們對內(nèi)蒙古進行了2年的市場調(diào)查和消費力考證,潤宇裝飾城是內(nèi)蒙古著名的家居集散地,在消費者當中擁有很高的忠誠度。所以我們把進入內(nèi)蒙古的第一站選在了這里?!眮斫?jīng)典館選購家具的王先生說:“我哥家的家具是從北京買的,因為當時內(nèi)蒙古還沒有這些品牌。我這次買就方便多了,省了路費,售后服務更方便?!?/P>
遼寧省彰武縣全國最大的板材及家具制造基地正在建設中,招商足跡遍及全國林產(chǎn)業(yè)的集中區(qū),招商工作取得了初步成效。彰武縣打造板材、家具加工制造基地具有區(qū)位、交通、林地資源、勞動力資源、市場輻射、政策支持等六大優(yōu)勢。
目前,彰武縣已規(guī)劃出一個板材家具加工制造基地,基地位于縣城東北3公里,規(guī)劃占地8.07平方公里,采用“一園五區(qū)”的格局規(guī)劃,即:生產(chǎn)加工區(qū)、林產(chǎn)品交易中心、物流倉儲區(qū)、公共設施配套區(qū)和生活服務區(qū)。基地已開工建設企業(yè)18家,其中板材類11家(恒福、奧騰、美亞、大青、宏圖、豐華、家和、東來、華聯(lián)、大洋、海城闊葉林木業(yè));家具類3家(上海品源、久江木業(yè)、遼寧格美特);配套類4家(鑫豐機械、阜新泰格特、昆達熱風爐、金泰)。其中已投產(chǎn)企業(yè)5家(恒福木業(yè)、久江木業(yè)、奧騰木業(yè)、美亞木業(yè)、華聯(lián)辦公家具);即將投產(chǎn)企業(yè)8家(大青、宏圖、豐華、家和、上海品源、大洋、東來、金泰)。即將開工企業(yè)12家(遼寧唐新飾材、遼寧實強、鞍山豐嘉、鞍山銘峰、本溪鑫源、國棟木業(yè)、立誠金屬材料、黑龍江寶龍、上海安慧、遠程門業(yè)、博源家具、永發(fā)家具)。
據(jù)介紹,彰武縣將把更大的發(fā)展規(guī)劃定位在縣城南部占地約50平方公里的沈彰新城,建設“大沈陽”北歐工業(yè)園,形成以家居業(yè)為依托的家具新城,北歐家具園、木材加工園、家具物流園、新型家居工業(yè)園和家具設計研發(fā)園將包含在其中。