開(kāi)店選址十大招
1.對(duì)于商業(yè)，資金是第一位的，一般說(shuō)來(lái)資金越充足就越保險(xiǎn)，無(wú)論是對(duì)商鋪的投資還是運(yùn)營(yíng)。
2.關(guān)注產(chǎn)權(quán)，尤其是在投資二手商鋪上。有很多商鋪是由底層民居拆改的，這在經(jīng)營(yíng)上會(huì)有很多的限制。
3.背靠大樹(shù)好乘涼。依靠在大型的已經(jīng)有過(guò)多個(gè)成功范例的商業(yè)機(jī)構(gòu)之下，應(yīng)該是穩(wěn)定投資者不錯(cuò)的選擇，自營(yíng)或者出租都不錯(cuò)。不過(guò)需要的資金很多。
4.商業(yè)建筑不求好看，要看消費(fèi)者的動(dòng)線是不是能夠有效到達(dá)你想買(mǎi)的鋪?zhàn)?。如果不懂?dòng)線那就約幾個(gè)不曾來(lái)過(guò)的朋友轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看他們走路的路線，在此之前，觀察自己的走路線路。
5.社區(qū)商鋪關(guān)注戶(hù)型與樓層，不是一樓的慎買(mǎi)。
6.人去超市是具有強(qiáng)烈的目的性的消費(fèi)，于是超市的商鋪更多屬于隨機(jī)性的消費(fèi)，因此商鋪不要和超市爭(zhēng)客戶(hù)；社區(qū)商業(yè)基本生活消費(fèi)是目的性消費(fèi)，衣服、飾品等就是隨機(jī)性消費(fèi)，在這里也不要對(duì)著干。
7.不要在超市500米內(nèi)做與超市競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)，不要在傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)普通生活用品。
8.如果直觀上一個(gè)商業(yè)集合太大了，要慎重。招商不滿反會(huì)對(duì)商業(yè)有殺傷力，就象嘉華商業(yè)。
9.所謂室內(nèi)精品的大集合商業(yè)，千萬(wàn)慎重投資，這樣的東西，天津北京已經(jīng)死了好幾個(gè)了，除非自然形成。
10.如果集合型商業(yè)只是說(shuō)精品而沒(méi)有主要的商品類(lèi)型定位，外加一個(gè)說(shuō)不清的怪名字，那就別盲目投資，女人街、MINI購(gòu)等已經(jīng)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。
請(qǐng)保留培訓(xùn)
“人力資源的變化不再是國(guó)家性的變化，而是地區(qū)性的變化;也不再是單純的公司與雇員的問(wèn)題，而是牽涉到全球教育、社會(huì)服務(wù)和政府的問(wèn)題。”琪安娜 戈?duì)柭f(shuō)。
琪安娜是美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)(SHRM)的首席運(yùn)營(yíng)官。超過(guò)25年在人力資本服務(wù)領(lǐng)域擔(dān)任戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)職位的經(jīng)驗(yàn)使她對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的全球人力資源危機(jī)了若指掌?！耙粋€(gè)好的HR應(yīng)該著眼于長(zhǎng)期，不要在短期內(nèi)失去所有的人力資源，這樣不利于競(jìng)爭(zhēng)?！盨HRM副總裁布萊恩 格雷德說(shuō)，“大家都說(shuō)今年的形勢(shì)可能是最差的，短期內(nèi)HR可能會(huì)注重削減成本，但長(zhǎng)期看來(lái)工作重點(diǎn)恐怕還是要放在基于招聘和培訓(xùn)的保留公司人才上。而不論如何，HR都應(yīng)該立足于全球考慮問(wèn)題?！?/FONT>
很多公司都在盡力保證培訓(xùn)的進(jìn)行，尤其是對(duì)剛進(jìn)公司的新人的培訓(xùn)?！癏R在這件事上比以往任何時(shí)候的呼聲都更大：培訓(xùn)必須被保留。這不只關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的新一代，更關(guān)系到全世界。”琪安娜表示。
德勤管理咨詢(xún)有限公司人力資本咨詢(xún)服務(wù)合伙人王大威表示：這在市場(chǎng)興旺的時(shí)候是很難想象的—每個(gè)人都在自己的崗位上努力賺錢(qián)，不論是公司還是個(gè)人都不想做出改變。而當(dāng)市場(chǎng)陷入低迷的時(shí)候，大家才有心思考慮嘗試一下其他機(jī)會(huì)。通過(guò)一些培訓(xùn)，也可以幫助員工了解自己的不足，提升員工的能力。這些量身定制的培訓(xùn)不僅可以讓企業(yè)休養(yǎng)生息，為復(fù)興時(shí)期的卷土重來(lái)做好準(zhǔn)備，也能讓員工看到光明的前景，忘記目前的困境。
內(nèi)部化解培訓(xùn)成本
由于培訓(xùn)需要耗費(fèi)大量資金，不少企業(yè)都在考慮把這一塊的預(yù)算費(fèi)用砍掉。但是大部分HR仍然堅(jiān)持培訓(xùn)是重建員工與公司之間的信任、培養(yǎng)新員工的技能和維護(hù)老員工的忠誠(chéng)度的有效手段?！敖涣鞑恢皇墙徽劊€包括激勵(lì)，培訓(xùn)就是一種激勵(lì)。”琪安娜說(shuō)。
某家不愿透露姓名的咨詢(xún)公司認(rèn)為，現(xiàn)在是招聘畢業(yè)生的絕好時(shí)機(jī)。因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生還是璞玉，可塑性非常強(qiáng)，企業(yè)可以通過(guò)低成本培訓(xùn)把他們訓(xùn)練成適合自己需要的人才。通過(guò)培訓(xùn)的“洗腦”，也可以讓這些初出茅廬的大學(xué)生對(duì)第一家工作的公司產(chǎn)生莫名的依賴(lài)和信任，從而提高他們的忠誠(chéng)度。而那些工作數(shù)年的“老油條”一定沒(méi)這么好打發(fā)。
維蒙特工業(yè)公司也有自己的盤(pán)算：裁員和減少培訓(xùn)都不明智，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)可能6個(gè)月后就會(huì)復(fù)蘇，到時(shí)候需要更多的人手。“不要在短期內(nèi)做過(guò)多的改變，不然會(huì)傷害長(zhǎng)期戰(zhàn)略。”維蒙特HR主管Carey Ellinghaus說(shuō)。維蒙特現(xiàn)在正在大力推行他們?cè)诮?jīng)濟(jì)困難條件下的語(yǔ)言培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，即使是對(duì)應(yīng)屆生也有關(guān)于產(chǎn)品和市場(chǎng)的培訓(xùn)。維蒙特還在推行全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，今年將有4個(gè)中國(guó)管理者和11個(gè)外國(guó)管理者一起進(jìn)行培訓(xùn)?！艾F(xiàn)在不是競(jìng)爭(zhēng)和挖墻腳偷技術(shù)的好時(shí)候，現(xiàn)在適合招聘應(yīng)屆生?！盓llinghaus還說(shuō)，現(xiàn)在產(chǎn)品部門(mén)的人員周轉(zhuǎn)率比較高，而管理部門(mén)則相對(duì)好很多。
培訓(xùn)無(wú)疑是需要成本的，但是內(nèi)部培訓(xùn)可以解決這個(gè)問(wèn)題。“這是一個(gè)建立內(nèi)部講師制的好時(shí)機(jī)?！蓖醮笸f(shuō)，“第一是內(nèi)部培訓(xùn)的成本非常低，第二是可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)以前的工作進(jìn)行總結(jié)，第三是可以增強(qiáng)公司的企業(yè)文化以及員工之間的關(guān)系?！蹦霉咀约旱陌咐f(shuō)事明顯比外聘講師書(shū)本上的案例更有吸引力和借鑒性。
一家排名前十的證券公司的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃就正進(jìn)行得如火如荼。他們首先對(duì)員工進(jìn)行了測(cè)評(píng)，找到短板的所在，然后針對(duì)高層以下的員工，定制了有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，旨在培養(yǎng)公司管理的“第二梯隊(duì)”和“第三梯隊(duì)”?！懊總€(gè)員工都可以在自己的長(zhǎng)板領(lǐng)域去當(dāng)別人的導(dǎo)師，也可以在自己的短板領(lǐng)域去當(dāng)別人的學(xué)生?！倍嘤?xùn)也突破了部門(mén)的限制，把短板相似的人聚集到一起，再制訂出整體的培訓(xùn)計(jì)劃，在人才的保留和提升上起到了很好的作用。“大家都相信未來(lái)的經(jīng)濟(jì)會(huì)越來(lái)越好，也愿意花時(shí)間和精力去提升自我?！蓖醮笸f(shuō)。
“培訓(xùn)的意義還在于它對(duì)下一代商業(yè)領(lǐng)袖的培養(yǎng)。”琪安娜說(shuō)。她似乎對(duì)未來(lái)的人力資源領(lǐng)域感到憂心忡忡?！爱?dāng)年在嬰兒潮中出生的人們，在5年或者10年后會(huì)不會(huì)退出商業(yè)舞臺(tái)?不一定。但他們會(huì)不再愿意賣(mài)命工作，可能會(huì)到處旅行。到那個(gè)時(shí)候，新一代的領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)新者和思考者在哪里?教育的前景在哪里?甚至這些接班人現(xiàn)在在哪里?”
這不僅是HR的挑戰(zhàn)，也是商業(yè)的挑戰(zhàn)?？赡?年或者10年后就不再有杰出的商業(yè)領(lǐng)袖出現(xiàn)，因此短期利益需要和長(zhǎng)期人才投資需求必須要平衡，以實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。這不僅僅是HR的任務(wù)，更是公司上至CEO、下至剛?cè)胄械男∶^的義務(wù)，也需要其他行業(yè)聯(lián)合起來(lái)、共同努力。
促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中重要的手段，經(jīng)常成為企業(yè)“攻城略地”的有力武器?？墒怯性S多營(yíng)銷(xiāo)人僅僅把促銷(xiāo)當(dāng)成提升銷(xiāo)量的手段，往往采取簡(jiǎn)單的“降價(jià)賣(mài)贈(zèng)”來(lái)妄圖“一促即銷(xiāo)”，可結(jié)果卻往往是“雷聲大雨點(diǎn)小”。
那么怎么才能使促銷(xiāo)真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷(xiāo)售，這就需要方法和技巧了。筆者根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出促銷(xiāo)四法，希望對(duì)企業(yè)的促銷(xiāo)行為提供一些有用的提示。
準(zhǔn)——促銷(xiāo)定位準(zhǔn)確到位
首先，我們要明白到底什么是促銷(xiāo)？本人比較贊賞的以下的定義：促銷(xiāo)就是以合適的時(shí)間、在合適的地點(diǎn)、用合適的方式和力度加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。
這里提到的幾個(gè)合適是比較重要的，這也是促銷(xiāo)四法中的第一個(gè)重點(diǎn)：準(zhǔn)。所謂準(zhǔn)是指促銷(xiāo)之前的策略定位要準(zhǔn)確。包括對(duì)促銷(xiāo)對(duì)象人群定位、促銷(xiāo)宣傳手段定位、促銷(xiāo)主題定位、促銷(xiāo)政策定位、促銷(xiāo)力度定位、促銷(xiāo)時(shí)間定位等。促銷(xiāo)活動(dòng)的定位準(zhǔn)確就能讓資源免遭浪費(fèi)，使促銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的撬動(dòng)市場(chǎng)。
以促銷(xiāo)時(shí)間定位為例，促銷(xiāo)的時(shí)間選擇是有學(xué)問(wèn)的。
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的延續(xù)時(shí)間：一般延續(xù)時(shí)間在1個(gè)月以上的促銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為長(zhǎng)期促銷(xiāo)活動(dòng)，其目的是希望塑造產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的向心力，以確保顧客長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)。另一類(lèi)是短期促銷(xiāo)活動(dòng)，通常是3—7天，其目的是希望在有限的時(shí)間內(nèi)通過(guò)特定的主題活動(dòng)來(lái)提高銷(xiāo)售量（額），以達(dá)成預(yù)期的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。長(zhǎng)期性促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)持之以恒，從開(kāi)始到結(jié)束應(yīng)始終如一以樹(shù)立穩(wěn)定的良好形象；而短期性促銷(xiāo)活動(dòng)則不宜將時(shí)間拉得太長(zhǎng)，否則會(huì)使顧客缺乏新鮮感而影響促銷(xiāo)效果。
2、淡旺季因素：商品銷(xiāo)售有淡、旺季之分，不同的產(chǎn)品的淡旺季也有所不同。比如減肥產(chǎn)品的旺季是夏季，在俄羅斯大概為4、5、6月份，其中要考慮人們出游度假因素。而骨病類(lèi)產(chǎn)品的旺季則是秋冬季。如何在淡季做好促銷(xiāo)工作是非常重要的。為使淡季不淡必須有創(chuàng)新的促銷(xiāo)點(diǎn)子，不能一味地依靠特價(jià)來(lái)促銷(xiāo)。如果不能激發(fā)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)，最便宜的東西也不一定賣(mài)出去。
3、購(gòu)買(mǎi)力因素：一般而言，由于發(fā)薪、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等因素，月初的購(gòu)買(mǎi)力比月底強(qiáng)；而周末、周日的購(gòu)買(mǎi)力又比平日強(qiáng)，所以促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施也應(yīng)與日期配合。
4、其他因素：其他因素指一些天氣或時(shí)間等因素。天氣會(huì)影響“人潮”，而人潮就是“錢(qián)潮”，因此天氣不好時(shí)，如何向顧客提供價(jià)格合理、鮮度良好的商品及舒適的購(gòu)物環(huán)境（如傘套、傘架、外送服務(wù)、防滑墊、干爽的賣(mài)場(chǎng)等），也是促銷(xiāo)計(jì)劃中應(yīng)考慮的因素。各種社會(huì)性的活動(dòng)或事件，如重大政策法令出臺(tái)、學(xué)校旅行、放假、考試、運(yùn)動(dòng)會(huì)、停電、停水、停媒氣等，這些活動(dòng)或事件最好能事前掌握，以利安排促銷(xiāo)活動(dòng)。
再來(lái)談?wù)劥黉N(xiāo)手段定位。
對(duì)目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確就能使促銷(xiāo)進(jìn)行的有的放矢。因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展的階段不同，各個(gè)時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)也就不盡相同。如果產(chǎn)品處于剛上市階段，這時(shí)候的市場(chǎng)主要任務(wù)是提高產(chǎn)品認(rèn)知度，普及產(chǎn)品知識(shí)。[NextPage]
那么這時(shí)候就不適合采取降價(jià)賣(mài)贈(zèng)進(jìn)行促銷(xiāo)。而利用發(fā)放試用裝，舊瓶換禮（用同類(lèi)競(jìng)品的包裝換取產(chǎn)品試用裝），老產(chǎn)品搭贈(zèng)聯(lián)合促銷(xiāo)等促銷(xiāo)形式可能會(huì)取得一定的效果。
正：促銷(xiāo)流程正規(guī)有序
“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”——孫子兵法《勢(shì)篇》
正合奇勝的意思是作戰(zhàn)要由正規(guī)戰(zhàn)術(shù)、陣法作為基礎(chǔ)，而用奇兵來(lái)取勝。促銷(xiāo)也是一樣的道理。
促銷(xiāo)要做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化，這樣促銷(xiāo)活動(dòng)就可以有章可循。執(zhí)行起來(lái)也就更加從容和到位。促銷(xiāo)的流程應(yīng)該包括：促銷(xiāo)前策劃階段，促銷(xiāo)前的準(zhǔn)備階段，促銷(xiāo)中的執(zhí)行監(jiān)督階段，促銷(xiāo)后的評(píng)估延續(xù)階段。較科學(xué)的方式是把促銷(xiāo)的整個(gè)流程環(huán)節(jié)按照上述的四大階段在進(jìn)行細(xì)分。并把各部門(mén)的職責(zé)和相關(guān)的工作對(duì)接，建立部門(mén)負(fù)責(zé)制。每個(gè)部門(mén)針對(duì)在促銷(xiāo)中所負(fù)的職責(zé)，對(duì)工作再進(jìn)行流程化規(guī)范。
促銷(xiāo)流程規(guī)范化要注意做到以下幾點(diǎn)：
1、大流程的規(guī)范化。也就是上文提到的促銷(xiāo)的四個(gè)階段的流程要規(guī)范。具體表現(xiàn)在各部門(mén)要明確在促銷(xiāo)中扮演的角色。并且各部門(mén)的內(nèi)部工作流程一定要細(xì)，最好是確定好各項(xiàng)工作的完成時(shí)間，保證促銷(xiāo)活動(dòng)按部就班。
2、促銷(xiāo)模塊，即插即用?，F(xiàn)代的電子設(shè)備都追求的是即插即用的功能，促銷(xiāo)流程的規(guī)范化也應(yīng)該向這方面學(xué)習(xí)。將各種促銷(xiāo)方式按照各自的特點(diǎn)制作成流程化的模塊，再根據(jù)市場(chǎng)情況有選擇性的執(zhí)行。
3、沒(méi)執(zhí)行力，再好的流程也是空架子。促銷(xiāo)流程不能紙上談兵，要結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，確保流程的可操作性；同時(shí)促銷(xiāo)流程一旦確定，就要堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，保證每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。
奇：促銷(xiāo)主題出奇制勝
促銷(xiāo)活動(dòng)要有足夠吸引力來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者參與，要發(fā)展有新意的活動(dòng)形式，同時(shí)有一個(gè)好的主題，主題是促銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂及旗幟，要讓消費(fèi)者感到參與促銷(xiāo)活動(dòng)有趣味、好玩、有意義。如果僅僅是某些常規(guī)性的優(yōu)惠及獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)者不一定會(huì)有熱情與興趣參與。研究那些成功促銷(xiāo)案例，共同的特點(diǎn)是主題突出、形式新穎活潑。只有這樣，才能從眾多的促銷(xiāo)活動(dòng)中脫穎而出，激發(fā)消費(fèi)者的熱忱。當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)同質(zhì)化很?chē)?yán)重，要制造差異，來(lái)建立本品牌的個(gè)性，從眾多產(chǎn)品與品牌中“跳出來(lái)”，發(fā)展好創(chuàng)意、好活動(dòng)形式與有號(hào)召力的主題是唯一的辦法。
好的促銷(xiāo)主題要具備以下的特點(diǎn)：
1、促銷(xiāo)主題要與消費(fèi)者利益相關(guān)
促銷(xiāo)是針對(duì)消費(fèi)者的，那么促銷(xiāo)活動(dòng)的主題一定要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，體現(xiàn)消費(fèi)者的利益。如果在一句話的主題中不能明確表明消費(fèi)者的利益，就可以再加一個(gè)副主題。比如，某商家在父親節(jié)推出以“感恩父親節(jié)”為主題的活動(dòng)。那么這個(gè)主題和消費(fèi)者利益不相關(guān)，可以加一個(gè)副主題；購(gòu)物有禮。
2、促銷(xiāo)主題要易于傳播
促銷(xiāo)活動(dòng)的信息要傳播出去才能吸引人們來(lái)參加和關(guān)注。那么，促銷(xiāo)主題作為重要的促銷(xiāo)信息就不能是“大話，“空話”。而且要瑯瑯上口，利于傳播。另外，促銷(xiāo)主題的宣傳方式也可以做得獨(dú)特一些，這樣更有利于促銷(xiāo)信息的宣傳。
3、促銷(xiāo)主題要和品牌戰(zhàn)略相結(jié)合
促銷(xiāo)活動(dòng)不是單純?yōu)榱颂嵘N(xiāo)售額，還肩負(fù)著提升品牌形象的作用。如果促銷(xiāo)活動(dòng)不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生正面的品牌聯(lián)想，或者只記住了優(yōu)惠活動(dòng)沒(méi)記住誰(shuí)在搞促銷(xiāo)。我們也不能說(shuō)這是一次成功的促銷(xiāo)，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生適得其反的效果。[NextPage]
新：促銷(xiāo)手段新穎獨(dú)特
許多人一想到促銷(xiāo)就會(huì)想“降價(jià)買(mǎi)贈(zèng)”，“購(gòu)物送禮”，“免費(fèi)試用”。確實(shí)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，促銷(xiāo)手段被模仿的程度越來(lái)越高。似乎促銷(xiāo)手段就那么幾種，來(lái)來(lái)回回就沒(méi)有新意了。其實(shí)不然，如果能深入挖掘消費(fèi)者的心理需求，還是能設(shè)計(jì)出新穎獨(dú)特的促銷(xiāo)手段的。
中國(guó)著名的保健品品牌——腦白金曾推出“腦白金里有金磚”的促銷(xiāo)活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，腦白金用金磚作為禮品，極大地吸引了消費(fèi)者的眼球。同時(shí)，用金磚的價(jià)值提升了腦白金產(chǎn)品的價(jià)值?？梢哉f(shuō)是一個(gè)出色的促銷(xiāo)活動(dòng)的范例。
在中國(guó)內(nèi)地與迪士尼曾聯(lián)合推出一個(gè)大規(guī)模的可口可樂(lè)“金蓋”促銷(xiāo)活動(dòng)，讓其消費(fèi)者有機(jī)會(huì)抽中免費(fèi)去香港迪士尼旅游大獎(jiǎng)。結(jié)果，可口可樂(lè)系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量出現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)，而伴隨這種增長(zhǎng)而來(lái)的也是可口可樂(lè)品牌形象的進(jìn)一步強(qiáng)化，很自然的，人們能夠從迪士利樂(lè)園感受到可口可樂(lè)品牌的“動(dòng)感、激情與活力”。這種聯(lián)合促銷(xiāo)的手段也被證明是“雙贏”的。
總之，促銷(xiāo)作為4P理論（產(chǎn)品product，價(jià)格price，地點(diǎn)place，促銷(xiāo)promotion）中的重要的一個(gè)元素，做得好能夠達(dá)到“名利雙收”，做不好反而會(huì)“搬起石頭砸了自己的腳”。所以，根據(jù)品牌和市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì)，作出最適合的促銷(xiāo)，才是最重要的。