2009年以來，打著“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”旗號進入人們視線的家具產(chǎn)品逐漸增多，它們動輒低于半價狂甩，動輒推出低價套餐，著實令打算購買歐式、美式家具的消費者感到費解.

 

       出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具是否意味著質(zhì)量更好？與它們相比進口家具是否顯得性價比不高？純國產(chǎn)的歐式美式家具更靠譜，還是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的更有優(yōu)勢？



　　對此，業(yè)內(nèi)專家表示，所謂出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷也有不同情況，不可以一言以蔽之。其中既有一些出口受阻的企業(yè)確實做起了內(nèi)銷生意，卻也有小作坊“渾水摸魚”。進口、國產(chǎn)、假進口、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷.

 

       專家表示

 

       隨著出口型家具企業(yè)大量回身面向國內(nèi)市場，2010年家具行業(yè)將迎來一段迷霧期。



　　美式家具低價展賣成風(fēng) 品牌很陌生



　　2009年11月中下旬，一統(tǒng)家具馬甸店開業(yè)大酬賓時，其店內(nèi)的大部分產(chǎn)品低至4折左右出售，另外還有包括床架、床頭柜（兩個）、五斗櫥、梳妝臺、梳妝鏡在內(nèi)的整體臥室家具以17800元等套餐價格出售，還有一款特價260元的懶人沙發(fā)受到不少消費者的青睞。



　　與此同時，筆者在望京方恒購物中心內(nèi)發(fā)現(xiàn)，一家名為“Home Box”的美式家具外貿(mào)尾單倉庫中，以主做臥室系列的格林雅博、書房系列的Hooker及田園風(fēng)格的Kenas三個美國品牌集中起來，低價內(nèi)銷，大到床、衣柜、沙發(fā)，小到餐桌、邊幾、床頭柜，相較市面上其他美式家具品牌的價格而言，這里的東西平均要低1倍多。例如，一套實木桌椅五件套才1895元，一張單人位的功能沙發(fā)才1200元左右。



　　對于樓梯品牌一統(tǒng)做起家具內(nèi)銷，其營銷總監(jiān)楊冰這樣表示，在2008年之前，一統(tǒng)美式家具只用來出口，受整個經(jīng)濟環(huán)境的左右，出口生意受到一定影響，因而最近開始做內(nèi)銷的生意。



　　比起一統(tǒng)這樣有品牌的內(nèi)銷家具，Home Box店內(nèi)的美式家具顯得很陌生。筆者轉(zhuǎn)店過程中，有一消費者表示從來沒聽說過這些英文牌子，對此導(dǎo)購稱，這里所有家具都是有品牌的，只不過這些品牌一直都只做出口家具，從沒做過內(nèi)銷，所以在國外有名，國內(nèi)很少有人知道。由于該店的經(jīng)營模式是由老板出面聚集了多個出口品牌進行銷售，而非品牌直銷，所以在售后方面并沒有明確的規(guī)則。



　　同樣是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具可信度參差不齊



　　商家的說法并不能夠消除消費者心存的種種疑問，原先只做出口的那些家具質(zhì)量如何衡量？在國內(nèi)有品牌的還好說，但那些沒有品牌的家具，又如何辨別它的優(yōu)劣？會不會是積壓的庫存產(chǎn)品？售后服務(wù)誰提供？如果不是買現(xiàn)貨的，定制風(fēng)險誰來擔(dān)保？



　　對此，一統(tǒng)木業(yè)營銷總監(jiān)楊冰表示，既然已經(jīng)全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場，一統(tǒng)也像其他品牌一樣，有完善的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和售后體系，除了用品牌保障產(chǎn)品質(zhì)量外，還承諾5年免費保修和90天無理由退換貨（個別產(chǎn)品除外）。



　　此外，針對國內(nèi)市場的新款美式家具已經(jīng)在樣式和尺寸上做了更改，更加符合中國家庭使用，目前除了折扣店里一些不再生產(chǎn)的產(chǎn)品外，大部分家具需要經(jīng)過30天—60天的生產(chǎn)周期，之后送達消費者手里。對于內(nèi)銷家具的定價，楊冰說，一統(tǒng)全國近200家的直營店攤薄了成本壓力，所以可以確保價格比國產(chǎn)同等品質(zhì)美式家具低35%左右。



　　那陌生品牌出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具，能不能買呢？對此，筆者詢問了與Home Box僅相隔幾個店面的另一美式家具品牌Harbor House，他們表示，碰到出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的家具時，消費者的確沒辦法追究品牌，很多國外普通品牌國內(nèi)消費者沒聽說過。值不值得買主要還是看質(zhì)量，看是純實木還是復(fù)合實木，看家具的邊角做得是否細致，如果自己無法斷定環(huán)保問題，就貼近家具看是否刺激眼睛或有沒有怪味。



　　不過，買這種非品牌直銷家具最大的問題還是售后服務(wù)，賣家前期說得再好，他們一旦撤了攤，是絕對找不到的，更別提人性化的售后服務(wù)了。



　　提示



　　做出口的家具并不都是好家具



　　對于近期大量出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的美式家具低價流入市場，家具業(yè)內(nèi)人士稱，消費者應(yīng)該留神其產(chǎn)品質(zhì)量。



　　出口地不同家具品質(zhì)差別非常大



　　以進口美式家具著稱的超舒適家居王蘭平表示，即便是出口產(chǎn)品，其品質(zhì)差別也很大，一般經(jīng)正規(guī)出口渠道、有豐富出口經(jīng)歷的家具，其生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝工序、檢驗標(biāo)準(zhǔn)都很高，這樣的產(chǎn)品品質(zhì)值得信賴，同時，不同國家的檢驗標(biāo)準(zhǔn)也不同，出口歐美的家具由于檢驗標(biāo)準(zhǔn)高于東南亞等地區(qū)，其產(chǎn)品品質(zhì)也相對較高，因此，消費者在選購時可以多問問產(chǎn)品的出口經(jīng)歷，作為判斷產(chǎn)品品質(zhì)的輔助手段。



　　留神市場上的“出口退貨”家具



　　對于最近家具市場出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷熱潮的風(fēng)生水起，中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺表示，出口的產(chǎn)品不一定是國內(nèi)最好的。在國內(nèi)，一部分小企業(yè)長期以來做單一產(chǎn)品的加工訂單，產(chǎn)品不成套，特別是出口美國的，其規(guī)格和花色很有特色，不太容易配搭；同時，有些出口歐美的家具產(chǎn)品定位低端，材料檔次低、工藝也較為粗糙。對此，朱長嶺提醒消費者，在目前形勢下，不排除市場上流通的一些無品牌轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具是一些業(yè)已（瀕臨）倒閉的小廠家的庫存或者出口檢驗不合格的退貨，所以，購買時應(yīng)要求廠家出具營業(yè)執(zhí)照和家具檢測報告，還要注意適量購買，以家具總量不超過室內(nèi)面積的1/3為宜。



　　出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷最怕不合國人胃口



　　即使抱持著想帶給國內(nèi)消費者更多更好的家具的想法，也并不代表這個轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌就能做得長久。福溢家居北京區(qū)總經(jīng)理楊建偉表示，許多內(nèi)銷型品牌會迅速消失在市場上的原因有兩點：一是長期做國外市場，對國內(nèi)消費群體的喜好及需求不夠了解，產(chǎn)品賣不動；二是從生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)成銷售型企業(yè)，毫無開店、管理、服務(wù)及宣傳經(jīng)驗，沒時間適應(yīng)市場，導(dǎo)致退市。因此，楊建偉建議消費者，在選擇光顧哪個內(nèi)銷品牌的時候一定要謹(jǐn)慎。



　　出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具應(yīng)完善保障系統(tǒng)



　　盡管對出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具半信半疑，很多消費者還是表示有點期待。對于喜歡西方風(fēng)格的很多消費者而言，他們并不能夠承受純進口家具高昂的價格，而在國產(chǎn)家具的品牌中，他們也可能沒有挑到十分滿意的產(chǎn)品。因此，他們對于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷心存向往。在他們看來，就像服裝的版型和選材，或許出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的家具因為有著國外標(biāo)準(zhǔn)和國外設(shè)計，而具有不錯的性價比。但同時，部分消費者表示，既然出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷勢不可擋，這些廠家應(yīng)該拿出完善的售后保障系統(tǒng)，這樣才能夠獲得更多信任感。

　

　　預(yù)言:

　　出口家具搶灘國內(nèi)

　　本土家具面對挑戰(zhàn)

　　無論以品牌家具店、倉儲倉庫，還是游擊銷售點的形式出現(xiàn)，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具在這一年的活躍令人疑惑：是真的要做品牌服務(wù)消費者，還是急于甩貨、回流資金，這個喝過洋墨水的家具群體是否有足夠的競爭力，搶灘國內(nèi)市場呢？

　　有標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)

　　高品質(zhì)出口家具值得信任



　　對此，一直為美國一線家具品牌做生產(chǎn)的福溢家居北京區(qū)總經(jīng)理楊建偉表示，就目前來說，他們只是在搶占一定的市場份額，能否形成強大的競爭力還很難說。



　　不過，大多數(shù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的廠家是有實力的，除了造型、功能、服務(wù)及售后外，做過外銷的品牌在部分工藝上會比國內(nèi)品牌做得更細致，表現(xiàn)力也更強。原因是，歐美市場對家具上的彩繪、拼花、雕刻和布裂等工藝要求很高，稍有不慎就會被退貨，這就促使外銷品牌不得不強化工藝，而它恰恰成為轉(zhuǎn)內(nèi)銷后的核心競爭力。



　　本土品牌提升正在加快



　　無論是一向銷售冠軍的意風(fēng)家具，還是穩(wěn)步研發(fā)產(chǎn)品的標(biāo)致家具，還有橫空出世的飛美家具，本土品牌家具都在設(shè)計和制造細節(jié)上不斷提升。



　　因而，用意風(fēng)家具董事長溫世權(quán)的話說，歡迎競爭也不怕競爭，深入的人性化設(shè)計讓意風(fēng)更具競爭力。美克美家家具品牌推廣總監(jiān)劉春杰則認(rèn)為，原本就有著國際國內(nèi)市場運作經(jīng)驗的美克美家將一直秉承制造經(jīng)典家具、提供家居設(shè)計服務(wù)的宗旨。而飛美家具總經(jīng)理周凱軍表示，中國家具企業(yè)已經(jīng)走上了快速發(fā)展道路，用著最好的設(shè)備，加強深化設(shè)計，滿足中國家庭需要的同時，走向國際更是指日可待。



　　判斷出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具的水平，可以從其店面的展示效果和產(chǎn)品線的豐富程度入手。產(chǎn)品系列是否完整、樣板展示是否精彩、店面管理是否完善，品牌服務(wù)是否到位都是判斷出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷品牌可信與否的關(guān)鍵因素。