家具三包期僅一年?
時(shí)間:2010-01-16 人氣:1302 來(lái)源:中國(guó)家具網(wǎng) 作者:
概述:實(shí)木家具“三包期”只有一年,市民劉女士剛買(mǎi)一年多的實(shí)木衣柜被蟲(chóng)蛀滿小洞,商家卻不予退貨或更換。......
實(shí)木家具“三包期”只有一年,市民劉女士剛買(mǎi)一年多的實(shí)木衣柜被蟲(chóng)蛀滿小洞,商家卻不予退貨或更換。14日,記者采訪了解到,實(shí)木家具“三包期”僅為一年已成為不成文的行規(guī)。工商部門(mén)表示,根據(jù)山東省有關(guān)條例,實(shí)木家具“三包”期為二年。
2009年元旦,市民劉女士在李滄區(qū)某家具店購(gòu)買(mǎi)了一套價(jià)值9900元的實(shí)木櫥柜,2010年1月13日,劉女士發(fā)現(xiàn)衣櫥內(nèi)底層有堆細(xì)小的木屑,而劉女士的一件羊毛大衣也被蟲(chóng)蛀了幾個(gè)洞?!拔易屑?xì)看了以后,發(fā)現(xiàn)櫥柜里有十好幾個(gè)蟲(chóng)子洞,木頭蛀得都不行了。”
劉女士說(shuō),隨后她急忙與銷(xiāo)售商聯(lián)系,要求退貨或更換,銷(xiāo)售商以家具使用期超過(guò)一年為由拒絕。記者隨后聯(lián)系到銷(xiāo)售商,家具經(jīng)銷(xiāo)商石先生告訴記者,他是天津來(lái)的商人,按照北方幾個(gè)省的行業(yè)規(guī)定,實(shí)木家具的“三包期”是一年。
工商李滄分局工作人員指出,目前全國(guó)實(shí)木家具尚無(wú)統(tǒng)一“三包期”,但按照《山東省家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(試行)規(guī)定,家具產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)“三包”的原則。木制家具發(fā)生活性蟲(chóng)蛀的“三包期”為兩年。劉女士所購(gòu)買(mǎi)衣櫥未超過(guò)兩年,尚在保修期內(nèi)。在工商部門(mén)調(diào)解下,劉女士的家具獲得商家3000元賠償,商家并承諾為劉女士免費(fèi)維修。
2009年元旦,市民劉女士在李滄區(qū)某家具店購(gòu)買(mǎi)了一套價(jià)值9900元的實(shí)木櫥柜,2010年1月13日,劉女士發(fā)現(xiàn)衣櫥內(nèi)底層有堆細(xì)小的木屑,而劉女士的一件羊毛大衣也被蟲(chóng)蛀了幾個(gè)洞?!拔易屑?xì)看了以后,發(fā)現(xiàn)櫥柜里有十好幾個(gè)蟲(chóng)子洞,木頭蛀得都不行了。”
劉女士說(shuō),隨后她急忙與銷(xiāo)售商聯(lián)系,要求退貨或更換,銷(xiāo)售商以家具使用期超過(guò)一年為由拒絕。記者隨后聯(lián)系到銷(xiāo)售商,家具經(jīng)銷(xiāo)商石先生告訴記者,他是天津來(lái)的商人,按照北方幾個(gè)省的行業(yè)規(guī)定,實(shí)木家具的“三包期”是一年。
工商李滄分局工作人員指出,目前全國(guó)實(shí)木家具尚無(wú)統(tǒng)一“三包期”,但按照《山東省家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(試行)規(guī)定,家具產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)“三包”的原則。木制家具發(fā)生活性蟲(chóng)蛀的“三包期”為兩年。劉女士所購(gòu)買(mǎi)衣櫥未超過(guò)兩年,尚在保修期內(nèi)。在工商部門(mén)調(diào)解下,劉女士的家具獲得商家3000元賠償,商家并承諾為劉女士免費(fèi)維修。
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近年來(lái),我國(guó)家具業(yè)的高端之路呈現(xiàn)出高速發(fā)展之勢(shì),從國(guó)內(nèi)家具品牌在高端產(chǎn)品領(lǐng)域的崛起,到國(guó)際高端品牌的在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷注入。使得高端家具的發(fā)展之路充滿了希望,也讓我們看到了未來(lái)家具產(chǎn)品發(fā)展的主流方向。
國(guó)內(nèi)高端家具市場(chǎng)潛力巨大
隨著消費(fèi)者生活水平的提高,消費(fèi)意識(shí)也在逐漸的改變。從前消費(fèi)者可能關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格以及實(shí)用性。現(xiàn)在,不僅僅滿足于實(shí)用和美觀,對(duì)生活品位要求也在與日俱增。所以,高端家具產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力可想而知。定會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)中的主流趨勢(shì)。
高端家具不再是少數(shù)人獨(dú)享的產(chǎn)品,而是擁有了更多的目標(biāo)群體。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,越來(lái)越多的小資和白領(lǐng)等中產(chǎn)階級(jí)對(duì)高端家具非常感興趣,而這類(lèi)消費(fèi)人群隨著收入的增多,在高端家具產(chǎn)品的投入也呈顯出增長(zhǎng)的趨勢(shì),因此高端家具市場(chǎng)潛力十分明朗。
高端房產(chǎn)帶動(dòng)高端家具需求
近年來(lái),隨著人房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出的火爆局面,成就了家具行業(yè)逆市擴(kuò)張的舉動(dòng)。雖然大多數(shù)房產(chǎn)的銷(xiāo)售都來(lái)自于投機(jī)性住房,但在一定程度上仍然帶來(lái)了家具產(chǎn)品的剛性需求,其龐大的家居建材產(chǎn)品市場(chǎng)需求,也使得房地產(chǎn)商看到了市場(chǎng)帶來(lái)的利好局面,致使下一階段“地王”局面的出現(xiàn)。而隨著各地高端房產(chǎn)的出現(xiàn),也直接帶動(dòng)了高端家具產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
國(guó)內(nèi)高端家具市場(chǎng)潛力巨大
隨著消費(fèi)者生活水平的提高,消費(fèi)意識(shí)也在逐漸的改變。從前消費(fèi)者可能關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格以及實(shí)用性。現(xiàn)在,不僅僅滿足于實(shí)用和美觀,對(duì)生活品位要求也在與日俱增。所以,高端家具產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力可想而知。定會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)中的主流趨勢(shì)。
高端家具不再是少數(shù)人獨(dú)享的產(chǎn)品,而是擁有了更多的目標(biāo)群體。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,越來(lái)越多的小資和白領(lǐng)等中產(chǎn)階級(jí)對(duì)高端家具非常感興趣,而這類(lèi)消費(fèi)人群隨著收入的增多,在高端家具產(chǎn)品的投入也呈顯出增長(zhǎng)的趨勢(shì),因此高端家具市場(chǎng)潛力十分明朗。
高端房產(chǎn)帶動(dòng)高端家具需求
近年來(lái),隨著人房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出的火爆局面,成就了家具行業(yè)逆市擴(kuò)張的舉動(dòng)。雖然大多數(shù)房產(chǎn)的銷(xiāo)售都來(lái)自于投機(jī)性住房,但在一定程度上仍然帶來(lái)了家具產(chǎn)品的剛性需求,其龐大的家居建材產(chǎn)品市場(chǎng)需求,也使得房地產(chǎn)商看到了市場(chǎng)帶來(lái)的利好局面,致使下一階段“地王”局面的出現(xiàn)。而隨著各地高端房產(chǎn)的出現(xiàn),也直接帶動(dòng)了高端家具產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
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近幾年一直處于北京板式家具前列的意風(fēng)家具在2009年看似比較平靜,但平靜的背后往往孕育著巨大的變化。果然,在板式家具市場(chǎng)領(lǐng)先的意風(fēng)不僅新增了大廠,還將全線開(kāi)發(fā)實(shí)木家具,其產(chǎn)品將于2010年的五一前與消費(fèi)者見(jiàn)面。
“我們?cè)诒本┮廊槐3诸I(lǐng)先地位?!币怙L(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示,意風(fēng)家具北京市場(chǎng)屬于穩(wěn)定發(fā)展,全國(guó)業(yè)績(jī)相比2008年增長(zhǎng)了30%左右。在全國(guó)市場(chǎng)上,意風(fēng)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。意風(fēng)在19個(gè)好的省會(huì)城市中穩(wěn)居銷(xiāo)售量第一的位置。2009年在全國(guó)開(kāi)的60家店中,成功率達(dá)97%。
更讓溫世權(quán)高興的是,意風(fēng)企業(yè)文化的建設(shè)在2009年取得了顯著的進(jìn)展。為了讓員工更有積極性和企業(yè)認(rèn)同感,意風(fēng)內(nèi)建企業(yè)文化,一年大大小小的培訓(xùn)多達(dá)16次,且建成了良好的激勵(lì)制度?!霸煨枪こ獭薄谝怙L(fēng)工作5年以上的優(yōu)秀員工,經(jīng)過(guò)層層考核后到各地城市去擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商,“員工很有積極性?!币怙L(fēng)的干部學(xué)院也成立了。在意風(fēng),僅僅是當(dāng)一個(gè)辦公室主任,就得經(jīng)過(guò)18個(gè)月以上的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)和激烈機(jī)制讓員工很有干勁,而且極大提高了員工的素質(zhì),也推動(dòng)了意風(fēng)的迅速發(fā)展。溫世權(quán)表示,2009年成立了100人的研發(fā)新產(chǎn)品、銷(xiāo)售和服務(wù)的團(tuán)隊(duì),給意風(fēng)帶來(lái)了很多新方法和概念,很是讓他驚喜。
實(shí)木五一前上市
“對(duì)于明年的形勢(shì),我是持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度的?!睖厥罊?quán)表示,雖然2010年土地放量翻倍,但即使建成也是2011年上半年才交房。而2010年交房的以投資客居多,因此,預(yù)想2010年的銷(xiāo)售會(huì)有些困難。
即便如此,溫世權(quán)仍認(rèn)為2010年是意風(fēng)的大發(fā)展年,“比2009年再增個(gè)25%沒(méi)問(wèn)題。”溫世權(quán)透露,2010年將在全國(guó)開(kāi)60-80個(gè)店。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上嘗到甜頭的意風(fēng)仍將進(jìn)一步細(xì)化服務(wù),使服務(wù)更加精細(xì),并提供定制服務(wù)。此外,為了提升品牌形象,挑選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商,得到更多的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可,意風(fēng)將參加3月份的廣東家具展。
意風(fēng)的產(chǎn)能直接要求其工廠的擴(kuò)大。除了2009年8月投產(chǎn)的1萬(wàn)多平方米的工廠外,意風(fēng)還新增了一個(gè)總投資達(dá)5億元的大工廠,工廠占地250畝地,預(yù)計(jì)新建廠房25萬(wàn)平方米。一直專(zhuān)注于板式家具的意風(fēng),將進(jìn)行整體實(shí)木家具的全面推廣。溫世權(quán)表示,目前所有的設(shè)計(jì)都已定完,整體實(shí)木家具將于今年的五一之前在各店出現(xiàn)??磥?lái)今年的形勢(shì)對(duì)于溫世權(quán)來(lái)說(shuō),謹(jǐn)慎雖有,樂(lè)觀依然。
近幾年一直處于北京板式家具前列的意風(fēng)家具在2009年看似比較平靜,但平靜的背后往往孕育著巨大的變化。果然,在板式家具市場(chǎng)領(lǐng)先的意風(fēng)不僅新增了大廠,還將全線開(kāi)發(fā)實(shí)木家具,其產(chǎn)品將于2010年的五一前與消費(fèi)者見(jiàn)面。
“我們?cè)诒本┮廊槐3诸I(lǐng)先地位?!币怙L(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示,意風(fēng)家具北京市場(chǎng)屬于穩(wěn)定發(fā)展,全國(guó)業(yè)績(jī)相比2008年增長(zhǎng)了30%左右。在全國(guó)市場(chǎng)上,意風(fēng)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。意風(fēng)在19個(gè)好的省會(huì)城市中穩(wěn)居銷(xiāo)售量第一的位置。2009年在全國(guó)開(kāi)的60家店中,成功率達(dá)97%。
更讓溫世權(quán)高興的是,意風(fēng)企業(yè)文化的建設(shè)在2009年取得了顯著的進(jìn)展。為了讓員工更有積極性和企業(yè)認(rèn)同感,意風(fēng)內(nèi)建企業(yè)文化,一年大大小小的培訓(xùn)多達(dá)16次,且建成了良好的激勵(lì)制度?!霸煨枪こ獭薄谝怙L(fēng)工作5年以上的優(yōu)秀員工,經(jīng)過(guò)層層考核后到各地城市去擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商,“員工很有積極性?!币怙L(fēng)的干部學(xué)院也成立了。在意風(fēng),僅僅是當(dāng)一個(gè)辦公室主任,就得經(jīng)過(guò)18個(gè)月以上的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)和激烈機(jī)制讓員工很有干勁,而且極大提高了員工的素質(zhì),也推動(dòng)了意風(fēng)的迅速發(fā)展。溫世權(quán)表示,2009年成立了100人的研發(fā)新產(chǎn)品、銷(xiāo)售和服務(wù)的團(tuán)隊(duì),給意風(fēng)帶來(lái)了很多新方法和概念,很是讓他驚喜。
實(shí)木五一前上市
“對(duì)于明年的形勢(shì),我是持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度的。”溫世權(quán)表示,雖然2010年土地放量翻倍,但即使建成也是2011年上半年才交房。而2010年交房的以投資客居多,因此,預(yù)想2010年的銷(xiāo)售會(huì)有些困難。
即便如此,溫世權(quán)仍認(rèn)為2010年是意風(fēng)的大發(fā)展年,“比2009年再增個(gè)25%沒(méi)問(wèn)題。”溫世權(quán)透露,2010年將在全國(guó)開(kāi)60-80個(gè)店。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上嘗到甜頭的意風(fēng)仍將進(jìn)一步細(xì)化服務(wù),使服務(wù)更加精細(xì),并提供定制服務(wù)。此外,為了提升品牌形象,挑選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商,得到更多的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可,意風(fēng)將參加3月份的廣東家具展。
意風(fēng)的產(chǎn)能直接要求其工廠的擴(kuò)大。除了2009年8月投產(chǎn)的1萬(wàn)多平方米的工廠外,意風(fēng)還新增了一個(gè)總投資達(dá)5億元的大工廠,工廠占地250畝地,預(yù)計(jì)新建廠房25萬(wàn)平方米。一直專(zhuān)注于板式家具的意風(fēng),將進(jìn)行整體實(shí)木家具的全面推廣。溫世權(quán)表示,目前所有的設(shè)計(jì)都已定完,整體實(shí)木家具將于今年的五一之前在各店出現(xiàn)。看來(lái)今年的形勢(shì)對(duì)于溫世權(quán)來(lái)說(shuō),謹(jǐn)慎雖有,樂(lè)觀依然。
“我們?cè)诒本┮廊槐3诸I(lǐng)先地位?!币怙L(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示,意風(fēng)家具北京市場(chǎng)屬于穩(wěn)定發(fā)展,全國(guó)業(yè)績(jī)相比2008年增長(zhǎng)了30%左右。在全國(guó)市場(chǎng)上,意風(fēng)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。意風(fēng)在19個(gè)好的省會(huì)城市中穩(wěn)居銷(xiāo)售量第一的位置。2009年在全國(guó)開(kāi)的60家店中,成功率達(dá)97%。
更讓溫世權(quán)高興的是,意風(fēng)企業(yè)文化的建設(shè)在2009年取得了顯著的進(jìn)展。為了讓員工更有積極性和企業(yè)認(rèn)同感,意風(fēng)內(nèi)建企業(yè)文化,一年大大小小的培訓(xùn)多達(dá)16次,且建成了良好的激勵(lì)制度?!霸煨枪こ獭薄谝怙L(fēng)工作5年以上的優(yōu)秀員工,經(jīng)過(guò)層層考核后到各地城市去擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商,“員工很有積極性?!币怙L(fēng)的干部學(xué)院也成立了。在意風(fēng),僅僅是當(dāng)一個(gè)辦公室主任,就得經(jīng)過(guò)18個(gè)月以上的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)和激烈機(jī)制讓員工很有干勁,而且極大提高了員工的素質(zhì),也推動(dòng)了意風(fēng)的迅速發(fā)展。溫世權(quán)表示,2009年成立了100人的研發(fā)新產(chǎn)品、銷(xiāo)售和服務(wù)的團(tuán)隊(duì),給意風(fēng)帶來(lái)了很多新方法和概念,很是讓他驚喜。
實(shí)木五一前上市
“對(duì)于明年的形勢(shì),我是持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度的?!睖厥罊?quán)表示,雖然2010年土地放量翻倍,但即使建成也是2011年上半年才交房。而2010年交房的以投資客居多,因此,預(yù)想2010年的銷(xiāo)售會(huì)有些困難。
即便如此,溫世權(quán)仍認(rèn)為2010年是意風(fēng)的大發(fā)展年,“比2009年再增個(gè)25%沒(méi)問(wèn)題。”溫世權(quán)透露,2010年將在全國(guó)開(kāi)60-80個(gè)店。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上嘗到甜頭的意風(fēng)仍將進(jìn)一步細(xì)化服務(wù),使服務(wù)更加精細(xì),并提供定制服務(wù)。此外,為了提升品牌形象,挑選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商,得到更多的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可,意風(fēng)將參加3月份的廣東家具展。
意風(fēng)的產(chǎn)能直接要求其工廠的擴(kuò)大。除了2009年8月投產(chǎn)的1萬(wàn)多平方米的工廠外,意風(fēng)還新增了一個(gè)總投資達(dá)5億元的大工廠,工廠占地250畝地,預(yù)計(jì)新建廠房25萬(wàn)平方米。一直專(zhuān)注于板式家具的意風(fēng),將進(jìn)行整體實(shí)木家具的全面推廣。溫世權(quán)表示,目前所有的設(shè)計(jì)都已定完,整體實(shí)木家具將于今年的五一之前在各店出現(xiàn)??磥?lái)今年的形勢(shì)對(duì)于溫世權(quán)來(lái)說(shuō),謹(jǐn)慎雖有,樂(lè)觀依然。
近幾年一直處于北京板式家具前列的意風(fēng)家具在2009年看似比較平靜,但平靜的背后往往孕育著巨大的變化。果然,在板式家具市場(chǎng)領(lǐng)先的意風(fēng)不僅新增了大廠,還將全線開(kāi)發(fā)實(shí)木家具,其產(chǎn)品將于2010年的五一前與消費(fèi)者見(jiàn)面。
“我們?cè)诒本┮廊槐3诸I(lǐng)先地位?!币怙L(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示,意風(fēng)家具北京市場(chǎng)屬于穩(wěn)定發(fā)展,全國(guó)業(yè)績(jī)相比2008年增長(zhǎng)了30%左右。在全國(guó)市場(chǎng)上,意風(fēng)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。意風(fēng)在19個(gè)好的省會(huì)城市中穩(wěn)居銷(xiāo)售量第一的位置。2009年在全國(guó)開(kāi)的60家店中,成功率達(dá)97%。
更讓溫世權(quán)高興的是,意風(fēng)企業(yè)文化的建設(shè)在2009年取得了顯著的進(jìn)展。為了讓員工更有積極性和企業(yè)認(rèn)同感,意風(fēng)內(nèi)建企業(yè)文化,一年大大小小的培訓(xùn)多達(dá)16次,且建成了良好的激勵(lì)制度?!霸煨枪こ獭薄谝怙L(fēng)工作5年以上的優(yōu)秀員工,經(jīng)過(guò)層層考核后到各地城市去擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商,“員工很有積極性?!币怙L(fēng)的干部學(xué)院也成立了。在意風(fēng),僅僅是當(dāng)一個(gè)辦公室主任,就得經(jīng)過(guò)18個(gè)月以上的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)和激烈機(jī)制讓員工很有干勁,而且極大提高了員工的素質(zhì),也推動(dòng)了意風(fēng)的迅速發(fā)展。溫世權(quán)表示,2009年成立了100人的研發(fā)新產(chǎn)品、銷(xiāo)售和服務(wù)的團(tuán)隊(duì),給意風(fēng)帶來(lái)了很多新方法和概念,很是讓他驚喜。
實(shí)木五一前上市
“對(duì)于明年的形勢(shì),我是持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度的。”溫世權(quán)表示,雖然2010年土地放量翻倍,但即使建成也是2011年上半年才交房。而2010年交房的以投資客居多,因此,預(yù)想2010年的銷(xiāo)售會(huì)有些困難。
即便如此,溫世權(quán)仍認(rèn)為2010年是意風(fēng)的大發(fā)展年,“比2009年再增個(gè)25%沒(méi)問(wèn)題。”溫世權(quán)透露,2010年將在全國(guó)開(kāi)60-80個(gè)店。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上嘗到甜頭的意風(fēng)仍將進(jìn)一步細(xì)化服務(wù),使服務(wù)更加精細(xì),并提供定制服務(wù)。此外,為了提升品牌形象,挑選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商,得到更多的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可,意風(fēng)將參加3月份的廣東家具展。
意風(fēng)的產(chǎn)能直接要求其工廠的擴(kuò)大。除了2009年8月投產(chǎn)的1萬(wàn)多平方米的工廠外,意風(fēng)還新增了一個(gè)總投資達(dá)5億元的大工廠,工廠占地250畝地,預(yù)計(jì)新建廠房25萬(wàn)平方米。一直專(zhuān)注于板式家具的意風(fēng),將進(jìn)行整體實(shí)木家具的全面推廣。溫世權(quán)表示,目前所有的設(shè)計(jì)都已定完,整體實(shí)木家具將于今年的五一之前在各店出現(xiàn)。看來(lái)今年的形勢(shì)對(duì)于溫世權(quán)來(lái)說(shuō),謹(jǐn)慎雖有,樂(lè)觀依然。
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