南康兒童家具長(zhǎng)成“俏姑娘”

　隨著競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，越來(lái)越多的南康家具企業(yè)在產(chǎn)品、渠道方面精耕細(xì)作尋求突破。2009年，南康家具行業(yè)呈現(xiàn)出了產(chǎn)品種類細(xì)分更加深入，整體衣柜、兒童家具跳出家具圈成為重要門類等發(fā)展趨勢(shì)。

　隨著人們生活水平的提高，家長(zhǎng)為孩子布置兒童房的投入也越來(lái)越多，兒童家具逐漸從家具市場(chǎng)中細(xì)分出來(lái)，“家有兒女”“九鄉(xiāng)園”等品牌已經(jīng)成為南康生產(chǎn)兒童家具的知名品牌，兒童家具市場(chǎng)這塊蛋糕被越來(lái)越多的家具企業(yè)所關(guān)注，越來(lái)越走俏家具市場(chǎng)，成為了家具圏內(nèi)的“俏姑娘”。

　無(wú)意發(fā)現(xiàn)“3億”人的新領(lǐng)域

　南康家具享譽(yù)全國(guó)。來(lái)自全國(guó)各地的客戶青睞南康家具市場(chǎng)的原因是，南康家具不但品質(zhì)好、品種齊全，而且價(jià)格實(shí)惠。時(shí)下，雖然春天剛來(lái)，但南康家具已進(jìn)入熱銷旺季，市場(chǎng)上、生產(chǎn)車間、物流行業(yè)……一派熱火朝天的景象，很多商家都供不應(yīng)求。

　一年前，南康市天成家具制造有限公司總監(jiān)申飛在一次與外地客商聊天中，外地客商說(shuō)：“南康這么大的家具市場(chǎng)，怎么沒(méi)兒童家具呢？”雖是抱怨的一句話，卻讓正想轉(zhuǎn)行升級(jí)的申飛看到了一片新的產(chǎn)業(yè)天地。在外出考察珠三角家具市場(chǎng)后，他驚喜地發(fā)現(xiàn)，我國(guó)16歲以下兒童有3億多，約占全國(guó)人口的四分之一。隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童房裝修的逐步重視，兒童家具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿艽?，且將隨著兒童出生、成長(zhǎng)需求的增多而增長(zhǎng)。此外，兒童家具的受眾年齡跨度非常大，零歲至18歲的孩子都可以使用，而它的購(gòu)買力又來(lái)自35歲至45歲具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)群體?！皩Ｗ鰞和揖撸幌а?，從頭開始?！鄙觑w當(dāng)機(jī)立斷。經(jīng)過(guò)一番努力，如今申飛新注冊(cè)的“家有兒女”品牌商標(biāo)吸引著無(wú)數(shù)商家的眼球。

　執(zhí)著成就行業(yè)新品牌

　“來(lái)到九鄉(xiāng)園，就是進(jìn)了幼兒園讀完了大學(xué)”。一句響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放茝V告語(yǔ)，讓這個(gè)曾經(jīng)于去年瀕臨破產(chǎn)的九鄉(xiāng)園兒童家具起死回生，它淘得了兒童家具的第一桶金。2009年3月的中國(guó)南康第五屆家具博覽會(huì)，只要是路過(guò)“九鄉(xiāng)園”展區(qū)的客商，都會(huì)駐足了解它的產(chǎn)品。接下來(lái)訂單從全國(guó)各地“飛”向了九鄉(xiāng)園，月產(chǎn)值由20萬(wàn)元一路走高到50萬(wàn)元、100萬(wàn)元、150萬(wàn)元……

　兒童家具和普通家具相比，只是體積小，制作工藝流程并不少，且在生產(chǎn)技術(shù)、安全環(huán)保方面有著更高的要求。同時(shí)，兒童家具生產(chǎn)尺度必須充分考慮到兒童的生理、心理需求，減少尖角、凹洞的設(shè)計(jì)，最好能跟著兒童一起“成長(zhǎng)”。因此，做好兒童家具，就要做響自己的品牌。南康越來(lái)越多的企業(yè)把品牌塑造納入了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，外出考察學(xué)習(xí)，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)專家認(rèn)證，在南康家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展研發(fā)中心的指導(dǎo)和幫助下，制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃……兒童家具企業(yè)品牌意識(shí)的覺醒推動(dòng)了兒童家具業(yè)的蓬勃發(fā)展，使眾多兒童家具品牌快速崛起?！按禾礻?yáng)光”“歡樂(lè)少處”“陽(yáng)光寶貝”“四季繽紛”等兒童家具品牌走向全國(guó)。

　前景遠(yuǎn)大急需差異化競(jìng)爭(zhēng)

　從目前兒童家具市場(chǎng)來(lái)看，雖然品牌眾多，但品牌核心價(jià)值差不多。大都定位在“時(shí)尚環(huán)?！焙汀昂⒆拥谝弧边@兩方面，跳出此定位者不多。以“一切為了孩子”“給孩子最好的”為廣告語(yǔ)，同質(zhì)化的品牌定位讓品牌力量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)減弱。

　兒童家具業(yè)要發(fā)展得更快，就必須進(jìn)行差異化品牌定位，使自己的品牌與其他品牌區(qū)分開來(lái)。有關(guān)專家建議，可以將品牌定位于“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)：“第一、唯一、專一”，在定位時(shí)尋求差異化，展現(xiàn)兒童家具的靈活多變性和調(diào)節(jié)性。兒童家具可以根據(jù)孩子成長(zhǎng)的需要組合出無(wú)數(shù)個(gè)布置方案，從少年到青年的過(guò)渡不需重新投資，并以此吸引商家眼球，迎合市場(chǎng)需求。如“家有兒女”借助電視劇《家有兒女》的知名度，主張孩子像《家有兒女》中的父母一樣，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)要順乎自然，順乎其本性，要給孩子營(yíng)造個(gè)體蓬勃發(fā)展的適當(dāng)自由空間，以尋找適合孩子的成才之路。定位新穎，寓意深遠(yuǎn)，能使消費(fèi)者過(guò)目不忘，大大提高了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

  看著新櫥柜上的兩條裂縫，剛搬進(jìn)新家的唐先生沒(méi)能過(guò)上一個(gè)舒心的元宵節(jié)。去年10月份，唐先生搬進(jìn)裝修好的新房，三個(gè)月后，他新安裝的櫥柜上，就裂開了兩條細(xì)縫。唐先生立即打電話給銷售櫥柜的經(jīng)緯王朝櫥柜公司，公司表示只能修補(bǔ)?！安庞昧诉@點(diǎn)時(shí)間就修補(bǔ)，那以后得補(bǔ)多少次？我覺得這個(gè)櫥柜有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該給我換新的。”

  三個(gè)月櫥柜就裂了兩條縫

  唐先生的家人在城西某樓盤為其購(gòu)置了一套住房，房子交付后，去年2月份，他就開始張羅著裝修。10月份房子裝好后，唐先生和家人住了進(jìn)去，但今年2月份，距離他住進(jìn)新房才三個(gè)多月，問(wèn)題就出來(lái)了。

  年前的一天，唐先生突然發(fā)現(xiàn)，廚房里新買的櫥柜突然多了兩條裂縫?！斑@個(gè)櫥柜才用了三個(gè)多月，怎么就裂了？”他立即打電話給銷售櫥柜的經(jīng)緯王朝櫥柜公司，一名工作人員表示過(guò)完年后將上門維修，并告訴唐先生，裂縫可能是被燙出來(lái)的。這樣的理由讓唐先生難以信服：“裂縫在櫥柜邊上，那兒從來(lái)沒(méi)放過(guò)鍋?！?

  過(guò)年后，櫥柜公司一名維修人員來(lái)到唐先生家里，查看情況后，對(duì)方表示要進(jìn)行修補(bǔ)。但唐先生卻認(rèn)為，櫥柜才用了三個(gè)多月就起裂縫，“肯定是質(zhì)量問(wèn)題，我要求對(duì)方給我換貨。用了三個(gè)多月就修補(bǔ)，那我以后還要補(bǔ)多少次？”

  櫥柜公司稱質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題

  昨日，經(jīng)緯王朝櫥柜公司一名工作人員在了解此事后稱，唐先生購(gòu)買的櫥柜并沒(méi)有問(wèn)題，產(chǎn)生裂縫的原因是櫥柜的主材人造石熱脹冷縮?！皺还竦闹鞑氖侨嗽焓?，這種石材在過(guò)燙或驟冷驟熱的情況下，出現(xiàn)裂縫很正常，不影響使用，也不是質(zhì)量問(wèn)題。如果用戶質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，我們可以出具產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告和質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書等證件?！边@名工作人員說(shuō)。

  這名工作人員說(shuō)，唐先生的那款櫥柜是去年4月份在他們店里購(gòu)買的，保修期兩年，終身享受維護(hù)。目前，他們已經(jīng)派出工作人員前往唐先生家修補(bǔ)裂縫的櫥柜，但唐先生要求公司換新的櫥柜。“如果櫥柜有質(zhì)量問(wèn)題，該我們承擔(dān)責(zé)任，我們肯定換。我已經(jīng)把他的要求上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)了，但目前還沒(méi)得到回復(fù)。

  消費(fèi)維權(quán)投訴86969110持續(xù)開通

  “和諧消費(fèi)，口碑榜樣”本報(bào)315消費(fèi)維權(quán)系列報(bào)道自推出后，引起巨大社會(huì)反響。昨日，本報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱線依舊火爆。3·15臨近，本報(bào)消費(fèi)新聞報(bào)料熱線86969110和消費(fèi)維權(quán)投訴電話86969315將持續(xù)開通，為廣大消費(fèi)者解決

  消費(fèi)過(guò)程中遇到的難題。同時(shí)，華西維權(quán)大聯(lián)盟繼續(xù)征集成員。如果你熱心社會(huì)公益活動(dòng)，具備一定的知識(shí)，又能抽出一定的時(shí)間來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，請(qǐng)拿起電話，報(bào)名參加華西維權(quán)大聯(lián)盟，成為一名維權(quán)志愿者。