據(jù)悉，在315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，居然之家即將啟動(dòng)多項(xiàng)聲勢(shì)浩大的消費(fèi)服務(wù)舉措，包括“360°購(gòu)物保值”、“裝修免費(fèi)義診”、“工商部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)”、“會(huì)員卡全新升級(jí)”等，以品質(zhì)、誠(chéng)信、滿(mǎn)意、專(zhuān)業(yè)的賣(mài)場(chǎng)形象，確保消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂(yōu)。屆時(shí)，豐富的促銷(xiāo)盛宴也值得期待。 

    360°購(gòu)物保值 消費(fèi)無(wú)需貨比三家 

    居然之家進(jìn)駐重慶3年以來(lái)，一直以人性化服務(wù)著稱(chēng)，其率先推出的“先行賠付”、“一個(gè)月無(wú)理由退換貨”、“向消費(fèi)者傾斜”等服務(wù)理念廣受好評(píng)，得到了消費(fèi)者一致認(rèn)可，也在行業(yè)內(nèi)掀起了一股服務(wù)熱潮。今年的315，居然之家又將推出新的服務(wù)理念——“360°購(gòu)物保值”，何為“360°購(gòu)物保值”？據(jù)介紹，該服務(wù)舉措是為了保證在居然之家的消費(fèi)享有橫向、縱向全方位保值功能，顧客無(wú)需貨比三家就能獲得最大實(shí)惠。橫向保值：消費(fèi)者簽訂合同一周內(nèi)，所購(gòu)產(chǎn)品享受同城最低價(jià)（處理品、特價(jià)品除外），比價(jià)差額部分，居然之家將雙倍返還；縱向保值：在315活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品（處理品、特價(jià)品除外），從定購(gòu)之日計(jì)算，享有“一個(gè)月保值消費(fèi)”周期（定制類(lèi)產(chǎn)品保值周期為測(cè)量下單前），同期內(nèi)該產(chǎn)品售價(jià)低于購(gòu)買(mǎi)價(jià)，將無(wú)償退還差價(jià)。 

    家裝專(zhuān)家免費(fèi)義診 職能部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún) 

    315期間，消費(fèi)者除了能在居然之家得到價(jià)格的保證外，家裝專(zhuān)家和工商職能部門(mén)的參與，讓消費(fèi)更加放心、無(wú)憂(yōu)。據(jù)透露，活動(dòng)期間，消費(fèi)者能現(xiàn)場(chǎng)參與居然之家組織的免費(fèi)義診活動(dòng)，尚未裝修的客戶(hù)可以享受免費(fèi)上門(mén)驗(yàn)房、咨詢(xún)等服務(wù)；已經(jīng)裝修的客戶(hù)也可享受免費(fèi)上門(mén)診斷、提供解決意見(jiàn)等服務(wù)。 

    此外，3月15日，居然之家還將邀請(qǐng)重慶工商部門(mén)，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)，提供消費(fèi)者維權(quán)事宜的咨詢(xún)。 

    會(huì)員卡升級(jí)服務(wù)全國(guó)同享 

    3月1日起，居然之家會(huì)員卡全新升級(jí)啟用，服務(wù)功能更加人性化。屆時(shí)，新版會(huì)員卡可以在居然之家全國(guó)所有分店和業(yè)態(tài)通用；持會(huì)員卡消費(fèi)可以至少直接享受98折優(yōu)惠，無(wú)需通過(guò)商家辦理；大型促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不享受會(huì)員優(yōu)惠，但消費(fèi)可以計(jì)入積分；積分原則由原來(lái)的10元積1分提升為1元積1分，會(huì)員兌換禮品除了在指定地點(diǎn)外，還可登陸居然之家網(wǎng)站直接進(jìn)行兌換。